Un eslabón más en la cadena para construir relaciones de confianza con blockchain: Telefónica se une a Hyperledger

José Luis Núñez Díaz    21 noviembre, 2019

Para quienes no estéis familiarizados con el mundo blockchain, Hyperledger es la iniciativa global de código abierto lanzada por la Fundación Linux para apoyar y fomentar el desarrollo de las tecnologías blockchain en el ámbito empresarial. Dentro de esta iniciativa conviven numerosos proyectos que van desde tecnología para crear redes blockchain privadas a soluciones descentralizadas para la gestión de identidad, además de librerías, interfaces gráficas y herramientas que facilitan el desarrollo y la gestión de dichas soluciones.

Hyperledger

Familia de proyectos de Hyperledger

Quizá el proyecto con mayor recorrido hasta ahora y con el que a veces se confunde la propia iniciativa es Hyperledger Fabric, la tecnología para el despliegue de cadenas de bloques privadas que se ha convertido en el estándar de facto para construir redes empresariales descentralizadas.

Hyperledger cuenta con una de las comunidades más activas de desarrolladores y empresas. En la actualidad Hyperledger está formado por más de 260 organizaciones de todo el mundo y de todos los sectores, incluidos los principales actores del sector financiero y la banca, ONG, empresas de automoción, tecnológicas y de la electrónica de consumo, el comercio y la logística, farmacéuticas, instituciones educativas, consultoras, etc.

Desde hoy, Telefónica se une a la iniciativa para contribuir tanto a los proyectos en curso como a las nuevas iniciativas que se pongan en marcha en los próximos meses y seguir ayudando a las empresas a construir redes de confianza basadas en blockchain, con especial atención en explorar la interoperabilidad entre las diferentes tecnologías y plataformas de cadenas de bloques, garantizar el rendimiento y la escalabilidad de los ecosistemas creados sobre estas tecnología y promover el intercambio de buenas prácticas y las actividades conjuntas de innovación dentro de la comunidad.

Para Brian Behlendorf, director ejecutivo de Hyperledger: «La confianza es un componente esencial de las telecomunicaciones. Al unirse a Hyperledger, Telefónica está demostrando su compromiso de trabajar con nuestra comunidad para desarrollar nuevas tecnologías de cadenas de bloques y casos de uso para las nuevas redes confiables. Estaremos observando con gran interés cómo Telefónica aprovecha las tecnologías de Hyperledger para hacer avanzar su negocio y la industria«.

Formar parte de Hyperledger refuerza tanto la estrategia de Telefónica de desarrollar servicios empresariales basados en blockchain como la apuesta por la innovación abierta y la colaboración con empresas de todos los ámbitos para construir un ecosistema robusto de soluciones con esta tecnología. Con el trabajo conjunto de esta comunidad Telefónica espera impulsar estándares de calidad en los servicios de blockchain que empiezan a demandar las empresas y poner a su disposición una manera sencilla, rápida y fiable de conectar sus aplicaciones de negocio directamente con la funcionalidad que requieren de blockchain.

En este sentido, la comunidad de Hyperledger puede ayudar a extender las capacidades de TrustOS, el sistema operativo de la confianza, que se despliega sobre redes basadas en Hyperledger Fabric.

¿Cómo ha mejorado la Inteligencia Artificial nuestra experiencia con la televisión?

Elena Selgas Carvajal    21 noviembre, 2019

La televisión nace en los años 30 con la intención de darle otro enfoque a las retransmisiones radiofónicas, no solo en noticias, sino también en el ámbito de ocio como, por ejemplo, las novelas radiofónicas. Desde sus comienzos, la televisión no ha hecho más que evolucionar. Primero era en blanco y negro. En los 70, llegaron el color y los reproductores de vídeo. Más adelante, los de DVD y los Blu-ray. Las pantallas se fueron aplanando, estirando y mejorando la calidad de la imagen de emisión. Con el nuevo siglo llega la TDT y a día de hoy nos encontramos en la era de la televisión conectada a internet.  En el post de hoy veremos qué ha aportado la Inteligencia Artificial a esta evolución.

Smart TVs

A finales del 2010, empiezan a aparecer lo que hoy conocemos como Smart TVs, las televisiones conectadas a internet. Este avance surge con la intención de fusionar los contenidos multimedia y los tradicionales en un mismo dispositivo, adaptándose también a las nuevas formas de consumo. Llegan los servicios en streaming, las aplicaciones de contenido a la carta y las plataformas de suscripción de vídeo bajo demanda.

Televisión, Internet e Inteligencia Artificial

La combinación del internet y la Inteligencia Artificial ha contribuido, en gran medida, en la mejora de la experiencia de uso de los usuarios con las Smart Tvs. A continuación, vamos a hablar de algunos de los avances que consideramos más importantes de estos dispositivos en los últimos años.

  • Acceso a distintas plataformas. Como comentábamos previamente, gracias a la conexión a internet la televisión puede hoy contar con diferentes aplicaciones (video bajo demanda, música en streaming, acceso a páginas web, …) que amplían los usos del dispositivo. 
  • Las recomendaciones de contenido. Dentro de algunas plataformas existen las sugerencias. El dispositivo aprende, a través de los contenidos que solemos visionar o a partir de lo que han visto otras personas con gustos similares a los nuestros, a recomendarnos qué podría interesarnos ver según género y popularidad.
  • Conectividad. Se pueden conectar con otro tipo de dispositivos y reproducirlos en las televisiones inteligentes (smartphones, tablets, ordenadores, asistentes viruales,…).
  • Asistente virtual. Muchos de los nuevos modelos son compatibles con los asistentes virtuales. El usuario podrá preguntar al asistente, a través de la voz, desde ¿qué tiempo hace fuera? a ¿cuándo es el siguiente partido del Atleti? Y este contestará a través de una búsqueda en internet la pregunta que ha recibido. Además permite a los espectadores olvidarse del mando a distancia y de los menús de configuración. Un ejemplo es Aura, el asistente virtual de Telefónica.
  • Control del directo. Algunas plataformas, como por ejemplo Movistar +, nos permiten pausar y volver atrás en cualquier momento durante una emisión en directo. 
  • Programar diferentes acciones. Este tipo de televisiones también nos permiten programar funciones como el apagado del dispositivo, la grabación de un canal a una determinada hora o incluso la reproducción de un contenido.

El futuro de la televisión

¿Qué será de la televisión en un futuro? Todavía quedan muchos cambios por llegar. Los expertos hablan de que ver la televisión en el futuro será una experiencia totalmente diferente para cada usuario. No solo por el contenido que visione cada persona, sino también por la publicidad personalizada o por la posibilidad de adquirir un rol más activo como espectador en algunas emisiones. 

Esto parece un futuro lejano pero no lo es tanto, de hecho Movistar + va a empezar a emitir publicidad segmentada en su canal #0. En cada hogar se verá una publicidad diferente basada en sus componentes, gustos y preferencias. Con el objetivo de conseguir una publicidad más efectiva.

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Fabulist Travel: viajes familiares con experiencias que sorprenden

Raúl Alonso    21 noviembre, 2019

¿Es posible innovar en un sector tan competitivo y digitalizado como el del turismo? Las hermanas Ana y Estefanía Olmos están convencidas de que sí, pero además lo están demostrando con Fabulist Travel, un portal de servicios turísticos especializado en el viaje familiar con niños.

“Se trata de viajes centrados más en la experiencia que en el destino, porque el cliente está ya muy viajado”, asegura Ana Olmos, socia y fundadora de Fabulist Travel. “El viajero quiere experimentar en el destino elegido con lo que más le motiva, por ejemplo, descubriendo Londres con la ruta de Harry Potter, o visitando la Selva Negra con una parada en el parque temático más grande de Europa”.

Y sobre estos principios, más de un millar de familias han experimentado con sus propuestas generando un negocio de 2,3 millones de euros desde su nacimiento a finales de 2016.

La empresa entra ahora en una fase definitiva de consolidación. Para ello en estos días culmina su segunda ronda de financiación en la que espera captar 350.000 euros entre los inversores institucionales y una operación  de crowdfunding con la plataforma The Crowd Angel.

“El objetivo es acelerar el crecimiento con un plan de internacionalización que arrancaremos en Europa, y con la apertura de nuevos canales de comercialización”, manifiesta.

Pero para entender cómo se llegó a este punto, es preciso identificar las tres patas sobre las que se asienta este proyecto: sus creadoras, el diseño de producto y el uso de la tecnología.  

Fundadoras: ingenieras con impulso emprendedor

Ana resume su periplo profesional y personal de un modo rotundo: “Entre las dos hemos dado vida a cuatro niños y a un negocio”, para a continuación reír con un derroche de energía del que hará gala durante toda la entrevista.

Energía que a buen seguro fue de gran utilidad a estas hermanas murcianas durante sus estudios de ingeniería de Telecomunicaciones y unas experiencias laborales muy relacionadas con el emprendimiento con base tecnológica.

Ana ha estudiado modelos de negocio en la Universidad Politécnica de Madrid, y Estefanía desde una empresa privada especializada en la expansión en mercados europeos.   

“Además las dos tenemos un gran componente emprendedor”, continúa Ana, “un día te das cuenta de que hay una necesidad desatendida en el mercado, y como estás acostumbrada a hacer números, ves que hay un nicho de mercado y que lo puedes cubrir con la solución que has pensado”.

Oferta: producto por dentro, experiencia por fuera

A priori no parece fácil aportar a un sector pionero en la digitalización como el turístico, aunque todo depende del  análisis del que se parta. “Estamos en la siguiente revolución de Internet, que no es la de listar producto, sino la de aportar conocimiento al usuario”.

En su opinión, los agregadores de servicios turísticos que ofrecen una interminable oferta de vuelos, alojamientos, restaurantes o experiencias con los que montar el viaje están superados.

“La segunda revolución es más emocionante. Va de dar a cada usuario el viaje que mejor le encaja, teniendo en cuenta que cada destino contiene mil viajes distintos en función de la personalidad, el momento vital o las aficiones de quien lo visita. Estamos en la revolución de la personalización, de la experiencia y de las emociones”.

Y es así como han diseñado hasta 42 programas que incluyen alojamiento y transporte, entradas a parques o espectáculos, guías turísticos…

“Nuestro reto es que esos productos sean vistos por nuestros clientes como experiencias”. Y con ese objetivo la oferta se redondea con ‘cajas regalo’ para los niños con un contenido relacionado con la temática del viaje, o el llamado «Plan Fabuloso», una guía personalizada para disfrutar del destino teniendo en cuenta la edad de los niños, la fecha o la ubicación del alojamiento”.

Un equipo de diez personas somete a una continua evolución todos los productos. “La clave está en escuchar, medir y testear rápidamente, algo que nos gusta mucho. Y es así como estas experiencias están siempre adaptándose a las necesidades reales del viajero”.

Tecnología: automatización y escalabilidad

Pero en Fabulist Travel se diseñan experiencias de alta demanda, por eso la personalización del producto debe ser compatible con la automatización de la oferta.

De este modo, mientras que el cliente tiene la sensación de interactuar con un asesor de viajes que sugiere visitas o experiencias, el sistema se activa con la sencillez de sus clics.

Es así como llegamos a la tercera pata de la propuesta de esta startup, su capa tecnológica de desarrollo propio: “Trabajamos duro para que nuestros viajes, personalizados y complejos, sean cada vez más automáticos. Para lograrlo, la inteligencia del sistema aprende del conocimiento que tenemos en el equipo y también de nuestra comunidad de padres y madres”.

Este fuerte componente tecnológico permite crecer a la empresa sin renunciar a su vocación de personalización y flexibilidad. Y es este último punto el que Ana Olmos esgrime como verdadera ventaja competencial.

“Estamos en un mercado donde más del 80% de las ventas de las OTA (Online Travel Agencies) viene de productos simples como vuelos o noches de hotel. Un mercado donde son las agencias de viajes físicas las que se centran en el paquete vacacional complejo. Y Fabulist Travel tiene la tecnología para liderar ese espacio, ofreciendo a través de Internet el paquete vacacional complejo con motor de reservas, flexibilidad y personalización, con compra automática y sin necesidad de interacción humana”.

Uno más uno, mucho más que dos: la experiencia de Red de Cátedras Telefónica

Carmen Menchero de los Ríos    21 noviembre, 2019

Decía Alvin Toffler que “los analfabetos del siglo XXI no serán los que no sepan leer ni escribir, sino aquéllos que no puedan aprender, desaprender y reaprender. Una afirmación que traslada a nuestro día a día lo que Darwin ya demostrara con su teoría de la evolución, al insistir en que la clave de la supervivencia de una especie no es otra que su capacidad de adaptación. Las empresas ya están tomando buena nota de esta máxima en un mercado que se transforma a marchas forzadas. La última Jornada Red de Cátedras Telefónica fue muy inspiradora en este sentido.

Y es que el cambio forma parte de la vida y nos acompaña desde el momento en que nacemos. Nada permanece inmutable y en los tiempos que corren aún menos. Incluso tenemos la percepción de que todo se transforma a mayor velocidad que en el pasado. Pero no todo es tan nuevo como creemos y las segundas oportunidades a veces existen.

Hace ya dos siglos la primera revolución industrial apuntaló el nacimiento de una nueva época. Entonces España no tuvo más remedio que ver pasar el tren del progreso desde el furgón de cola por imposición de las circunstancias. Ahora, de la mano de la inteligencia artificial, la cuarta revolución industrial nos pilla con los deberes hechos, con la ventaja que proporciona la conectividad de la mejor red de fibra europea. Como indicó Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, en la inauguración de la última Jornada de la Red de Cátedras Telefónica, es como si en aquella ocasión “la revolución industrial nos hubiera encontrado con el tendido ferroviario ya construido y los vagones colocados sobre las vías”.

Nuevos conocimientos y metodologías de aprendizaje

El desafío ahora es que la locomotora eche a andar, que lo haga a buen ritmo y, sobre todo, por el camino correcto. Para ello, hoy como entonces, la clave es la educación. La senda comienza en la enseñanza primaria y secundaria, pero culmina en la Universidad. Esta institución, con ochocientos años de antigüedad, tiene la responsabilidad de formar a las élites profesionales que deberán cubrir en 2030 un 80 por ciento de puestos de trabajo que aún no existen. Con el agravante, además, de que la mitad de los perfiles que hoy conocemos muy probablemente para entonces ya se habrán automatizado.

Habilidades blandas transversales

Por ello es imprescindible no solo abordar una renovación de los planes de estudio sino, sobre todo, de las metodologías de aprendizaje. El problema no son las clases magistrales, ni los conocimientos académicos que, sin duda, el estudiante debe adquirir. La cuestión ahora es que con esto no basta. La especialización es imprescindible, pero más aún el desarrollo de otro tipo de capacidades, lo que se conoce como soft skills o “habilidades blandas”. Deberá cultivarlas cualquier profesional con independencia de su perfil: comunicación, creatividad, empatía o asertividad son cualidades que difícilmente una máquina podrá nunca emular.

Ya decía Aristóteles que “la habilidad de exponer una idea es tan importante como la idea en si misma”. Muchos siglos después Marie Curie añadió que “nada en este mundo debe ser temido, solo entendido”. El ecosistema productivo en el que tendrán que desenvolverse los jóvenes que hoy estudian en las universidades será multidisciplinar. Y, además, les exigirá un bagaje de habilidades para poder capturar las oportunidades del mercado laboral y desarrollar su profesión en un entorno que no solo va a medir sus conocimientos. Para ello resulta vital la experiencia adquirida durante su etapa de formación universitaria y las capacidades desarrolladas al compás de su aprendizaje académico.

El mundo académico y la experiencia empresarial

En este sentido, la Red de Cátedras Telefónica, asentada en 23 universidades españolas públicas y privadas, representa una apuesta ganadora a favor de la imbricación entre el mundo académico y la experiencia empresarial. Sus resultados demuestran, como afirmó Nicolás Oriol, secretario general y director de Regulación de Telefónica España, en la clausura del evento, que “uno más uno suma mucho más que dos”. O, como dijo en su día Henry Ford, uno de los mayores visionarios de la era industrial, “trabajar unidos es el éxito”. Esta fórmula no es solo un caladero para la innovación y el desarrollo de proyectos de interés social, sino la oportunidad de conceder todo el protagonismo al alumno en la hoja de ruta de su propia formación. Por ello es importante articular desde la propia universidad mecanismos que permitan potenciar el desarrollo de actividades con proyección exterior, orientadas a resolver problemas concretos de los ciudadanos. Y es que el movimiento se demuestra andando.

Perfiles renacentistas, sin fronteras entre ciencias y letras

Por otro lado, como se indicó insistentemente durante la jornada, “no es la era de la tecnología, sino del humanismo”, no ya para construir la senda, sino para marcar la ruta. Esto aplica a todo tipo de perfiles, más allá de la rancia frontera entre “ciencias” y “letras”. Es el tiempo de reformular en clave digital la polivalencia de aquellos sabios del Renacimiento, inventores del “humanismo” con mayúsculas, que el refranero popular resume en aquel viejo dicho de “el saber no ocupa lugar”. Y es que habilidades como la creatividad se realimentan con experiencias y conocimientos cuanto más versátiles mejor.

También debemos afrontar riesgos como el que planteó durante la jornada, Carmen Iglesias, al exponer el problema de esos fabulosos bancos de información con millones de datos que no sabemos demasiado bien cómo gestionar, ni mucho menos explotar.

Establecer límites y superar horizontes

Por ello, dentro del elenco de invitados de lujo que intervinieron en la jornada Red de Cátedras Telefónica, la directora de la Real Academia de la Historia insistió en las lecciones que podemos aprender del pasado para comprender el presente. Universidades y empresas deben caminar de la mano para formar a esos nuevos humanistas del siglo XXI, capaces de “pactar con la realidad” para establecer límites y superar horizontes. 

Y, para ello, Carmen Iglesias, recomendó un par de lecturas que sintetizan el talante de esa nueva educación que debe fomentar la Universidad entre quienes hoy se forman en sus aulas. Por un lado, un clásico, “Los tónicos de la voluntad: reglas y consejos sobre la investigación científica”, de Ramón y Cajal, obra de cabecera de personajes de la talla de Ortega y Gasset o Juan Negrín. Como complemento, “La utilidad de lo inútil”, de Nuccio Ordine, un manifiesto a favor de esos saberes sin los que podemos extraviarnos en la tarea de “hacer más humana la humanidad”.

Porque el combustible de nuestro tiempo es el conocimiento y éste es particularmente fértil cuando se abona con teoría y práctica, mirando al pasado para rescatar lecciones aprendidas que alumbren nuevas soluciones. Si somos capaces de inspirar a los jóvenes para cultivar un saber promiscuo, tal vez en esta ocasión logremos no perder el tren del progreso.

Ampliar conocimientos o reciclarlos: “upskilling”, “reskilling” o simple supervivencia. Miríadax, el aliado

Marisol Arribas Revilla    20 noviembre, 2019

Como explicaba una compañera en este blog, vivimos en la sociedad del aprendizaje y nadie debería quedar fuera. Miriadax lo facilita. Aprender, desaprender y reaprender es una máxima que debe impactar en todos. La capacidad de hacerlo se ha convertido en una competencia fundamental en este momento. El talento crece, de hecho, a partir de este deseo y habilidad.

Todos estamos continuamente aprendiendo y lo hacemos de diversas formas pero un entorno de cambios cada vez más acelerados nos obliga a ser aún más proactivos al respecto. En el mundo actual es obvio que necesitamos reciclar y ampliar conocimientos. La buena noticia es que la mayoría de ellos ya están en la red y podemos acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar, con un simple clic.

Casi 80 nuevos cursos en Miriadax

Miríadax, primera plataforma iberoamericana de MOOC (cursos online abiertos y masivos) en español y portugués, impulsada por Telefónica Educación Digital, ofrece esta temporada 77 cursos de educación superior. Estos están refrendados por las mejores universidades e instituciones iberoamericanas.

Estos nuevos contenidos de 27 especialidades engloban marketing, economía, nuevas metodologías de gestión, tecnología y programación, tendencias educativas, periodismo y muchas más áreas de conocimiento.  

La demanda de expertos en big data, desarrolladores de aplicaciones (tanto web como multiplataforma) o en el área de administración de bases de datos, por ejemplo, es muy superior al número de profesionales que existen en el mercado.

El curso SQL: diseña, crea y gestiona BBDD del Instituto Tecnológico Telefónica, de cien horas formativas, ayuda al alumno a conocer a fondo el lenguaje SQL, estándar de facto, así como las tecnologías principales que se emplean en este ámbito: modelo entidad/relación, SQL, MySQL, Oracle, Postgress, etc.

La gestión de proyectos es otra herramienta fundamental en el mundo empresarial actual. Las compañías demandan profesionales competentes y motivados que aseguren los objetivos de los proyectos que ejecutan y que puedan potenciar el desarrollo y madurez organizacional para proyectos futuros. El curso Project management professional, de Miriadax, basado en los principios del PMBok v.6, tiene un enfoque totalmente práctico. Se dirige a profesionales que quieran acceder a esta certificación oficial por el Project Management Institute (PMI).

Otro área que no para de crecer es el marketing digital, se podría decir que lo que no está en la Red no existe. Por este motivo, el curso Marketing y estrategia digital, dirigido, coordinado e impartido por Daniel Casal, presidente de la IAA (Asociación Internacional de Publicidad), ofrece una visión 360º de esta materia. Muestra paso a paso el diseño y la activación de una estrategia de comunicación digital a través de los diferentes canales, la medición e interpretación de datos y, por supuesto, aborda la experiencia de usuario así como la usabilidad, etc.

Formación continua al servicio de las corporaciones

Además, como explicábamos en este blog, las empresas ya pueden contar con su propio espacio en Miriadax a través de la creación de un hub de contenidos. Así, el empleado puede definir su propio itinerario formativo. Y el área de Talento y personas de las corporaciones, por su parte, asignar cursos de manera personalizada o llamar la atención sobre aquéllos que más interesan de cara al reciclaje o recualificación de sus equipos. Hay, además, una monitorización de la formación mediante la generación de informes con seguimiento individualizado.

Asimismo, las corporaciones pueden hacer uso del sistema de tokens, es decir, adquirir certificados y cursos en Miríadax para recompensar con ellos el esfuerzo de sus empleados. Esto permite a las empresas motivar a sus trabajadores para un aprendizaje permanente y con un mayor compromiso y rendimiento. Constituye, además, una estrategia clara para aumentar la competitividad y eficiencia de cualquier organización desde el conocimiento.

Qué es el «thin content» y cómo puede afectar a tu SEO

Ismael Ruíz    20 noviembre, 2019

Si tienes una página web o un blog, es probable que hayas oído hablar del thin content, pero ¿sabes realmente cómo puede afectar al posicionamiento de tu marca?


Qué es el «thin content»

El concepto de thin content hace referencia a cualquier contenido, dentro de una determinada URL, que es de baja calidad y con muy poca relevancia para el usuario.

Esta relevancia se suele medir con el factor TF*IDF, el cual nos indica si nuestros textos están suficientemente optimizados.

Esto no debe confundirse con páginas donde hay pocas palabras, ya que un contenido extenso puede ser de mala calidad, al igual que un contenido corto puede responder cualquier tipo de pregunta que tenga un usuario de forma específica.

Por tanto, el thin content es el contenido que no tiene utilidad alguna, al no cumplir con las intenciones de búsqueda de los usuarios.


¿Por qué es importante tener en cuenta el «thin content» en SEO?

El thin content es un factor decisivo cuando se trata de estructurar el SEO de una página web, y es que tanto si se trata de un portal grande como de uno pequeño, esto definirá el impacto de la misma de cara a los buscadores.

Si los usuarios entran en una determinada página sin llegar a interactuar con el contenido, esto aumenta el porcentaje de rebote, que a su vez causa un efecto negativo en el SEO de la página.

Y como dato adicional, si ese usuario entró a través de una consulta en Google u otro buscador y si, tras no encontrar en tu site lo que buscaba, vuelve atrás a la SERP a buscar otro resultado que sí lo haga, estarás sufriendo Pogo Sticking, un efecto que es consecuencia inevitable de tener thin content.

Además, las páginas denominadas “basura” o con contenido de poco valor son penalizadas por Google, haciéndote perder visibilidad.

Su algoritmo se encarga de buscar este tipo de contenidos en Internet, asegurándose de que las páginas con thin content no se encuentren entre las primeras de su lista.


Tipos de «thin content
«

Cuando se trata de este tema, Google se enfoca generalmente en dos tipos: contenido robado, plagiado o duplicado y, por otra parte, traducción de contenidos.

Contenido robado, plagiado o duplicado

Este es uno de los peores thin content que se pueden encontrar en Internet. Su objetivo es la generación de contenido rápido.

Google Panda sanciona este contenido, al igual que a los creadores originales, debido a que en muchas ocasiones este cuenta con derechos de autor.

En Internet no se debe copiar contenido bajo ningún concepto, ni reseñas de productos, ni descripciones ni artículos de un blog (algo cada vez más frecuente).

Tampoco se pueden «spinear» textos, una técnica relacionada con el Black Hat SEO donde se copian los textos, para luego realizar una modificación “sutil”.

 Por ello, es importante crear siempre contenido de valor y cien por cien original, de “tu puño y letra”.

Contenido traducido

El contenido que es generado automáticamente por los traductores online también es una modalidad de thin content.

Esta práctica crea muy poco valor para la audiencia, ya que en las traducciones, en general, quedan algunas frases inconclusas, que carecen de sentido alguno.

Por todo ello, Google sanciona con poca visibilidad esas páginas.

¿Cómo saber si tu web tiene «thin content»?

Ahora que conoces los tipos de thin content, imagino que no te será demasiado complicado hacer una reflexión sobre lo ya publicado anteriormente por ti o tu equipo, para revisar y detectar todo aquello que se parezca a lo que acabamos de explicar.

Si quieres revisarlo de una forma más automática, puedes utilizar diferentes herramientas que además te ayudarán a saber si tus páginas posee contenidos «sin valor» para el usuario, como las siguientes:

  • Screaming Frog.
  • SEMrush.
  • Ahrefs.
  • Google Webmaster.

Para obtener datos más exactos, tendrás que hacer comprobaciones con otras plataformas como:

  • Hive Digital Duplicate Content Tool.
  • Site Liner.
  • Quetext Pro.
  • CopyScape.
  • Plagiarism Checker.
  • Plagiarisma.

Todas ellas son conocidas por ser antiplagio. Su funcionamiento es sencillo: puedes insertar en ellas cualquier texto y automáticamente identifican de dónde proviene.


Cómo evitar que el «thin content» afecte a tu SEO

Para que el thin content no afecte a tu SEO, es importante identificarlo y subsanarlo.

Una manera de corregirlo será reescribiendo o incluso ampliando los artículos de tu web o blog para que tengan valor para cada uno de los usuarios que buscan información en Internet.

Si necesitas más ayuda todavía, es importante que conozcas los siguientes puntos que te ayudarán a evitar que el thin content perjudique tu posicionamiento en los motores de búsqueda:

  • Crea contenidos extensos con más de mil palabras. De esta forma podrás ahondar algo más en el tema tratado. Pero no incluyas «paja», engrosando el contenido con muchos adjetivos o locuciones del tipo: «ahora voy a explicaros», haciendo continuamente resúmenes de lo que llevas expuesto, etc.
  • Estructura la información apropiadamente, para que la persona pueda encontrar lo que busca en tu web. Además podrás complementar esta información con otra relacionada.
  • Añade long tails y asegúrate de no sobreoptimizar una página, ya que cuando repites muchas veces una palabra clave, perjudicas tu contenido.
  • Crea contenido original, fresco y especial, para que los motores de búsqueda tengan en cuenta tu web.

Imagen de Shah Zairul Azmi

Cómo digitalizar una pequeña empresa

Juan Carlos Estévez    19 noviembre, 2019

Hace menos de una década, el término «Transformación Digital» tan solo resonaba sobre las mesas de importantes reuniones en grandes corporaciones. Sin embargo, y gracias al enorme desarrollo tecnológico, hoy cualquier organización puede digitalizarse y obtener los beneficios que ello conlleva.

En la actualidad, digitalizar una Pyme cuesta menos de 300 euros al mes y, aunque pueda ser un costo bastante asequible, saber cómo digitalizar una pequeña empresa precisa considerar algunos aspectos de suma importancia.

Cómo digitalizar una pequeña empresa: consejos para comenzar

En la medida en que exista compromiso por parte de toda la entidad, más sencillo y rápido será el proceso de transformación digital de las Pymes. Los siguientes consejos serán de ayuda para delinear el mejor camino para lograrlo:

1. Evalúa las necesidades internas

El cambio se realiza de dentro hacia afuera: la transformación digital debe responder a las reales necesidades de una empresa, por lo que el cambio debe comenzar en los procesos internos.

En este sentido, un ejemplo acertado de soluciones digitales que pueden ayudar a mejorar los procesos internos son los sistemas ERP -acrónimo de Enterprise Resource Planning, o sistema de planificación de recursos empresariales-, creados para ayudar a las empresas a gestionar diversas áreas o procesos bajo una misma herramienta. Hablamos de un software que permite optimizar procedimientos administrativos y financieros, control de costos, proveedores, gestión de inventarios o nóminas -entre otros-, integrándolos en una sola plataforma.

Otro de los aspectos que toda Pyme debe manejar con sumo cuidado es la contabilidad, y la digitalización también puede ayudar bastante en la materia. En la actualidad existen diversos software especializados en labores contables, los cuales permiten automatizar tareas como la generación de reportes, y mantener en orden la información de valor, accediendo a datos precisos con solo un par de clicks.

Por otra parte, se pueden aprovechar algunas herramientas para organizar proyectos y tareas -como Trello– para coordinar de forma más eficaz procesos y labores determinadas.

2. Considera el impacto hacia el cliente

Después de diagramar cada uno de los procesos de la empresa y determinar por cuáles comenzar con el proceso de transformación digital, lo siguiente es optimizar la relación con clientes y prospectos.

Por ejemplo, para gestionar la relación con los clientes de una forma más eficiente -y considerando la importancia de la omnicanalidad-, se puede implementar un sistema CRM (utilizados por 1 de cada 3 Pymes en España).

Este tipo de soluciones permiten conocer al cliente a cabalidad, facilitando la creación de estrategias de marketing que permitan abordar las reales necesidades de consumidores y prospectos. Hablamos de herramientas capaces de optimizar al máximo la relación con los clientes gracias a que pueden identificar intereses y necesidades particulares, conocer el historial de ventas para realizar ventas cruzadas y automatizar el envío de correos en base a las estrategias de marketing de la compañía.

3. Invierte en ciberseguridad

¿Sabías que las pymes son el foco del 43% de los ciberataques? Este dato permite entender la importancia de la ciberseguridad para las Pymes, aunque no muchas de ellas parecieran destinar los suficientes recursos para proteger sus activos.

De hecho, se estima que alrededor de 3 millones de pequeñas y medianas empresas están desprotegidas en materia de ciberseguridad, aun cuando un ataque de este tipo puede costarles -en promedio- unos 35.000 euros.

A la hora de pensar en la transformación digital, la ciberseguridad es un tema que afecta tanto a grandes empresas como a Pymes.

4. No te olvides de tener presencia online

Apoyarte en las redes sociales también forma parte del proceso de transformación digital, y eso ya lo han entendido buena parte de las pequeñas y medianas empresas españolas: 95% utilizan estas plataformas, siendo la atención a clientes el foco principal (47%).

Por otro lado, contar con un sitio Web es indispensable, sobre todo considerando que el 85% de los españoles son internautas (en Latinoamérica, 67%). En ese sentido, es clave considerar factores como una óptima velocidad de carga o el responsive design, entre otras.

Beneficios de la Transformación Digital de las Pymes

Una de las principales bondades de la transformación digital es que mejora el producto/servicio y, por ende, la experiencia del consumidor final. Además, permite reducir costos, optimizar el uso de recursos, diferenciarse de la competencia y obtener datos de valor para una mejora continua.

Entre los ejemplos de transformación digital en empresas se encuentra PCComponentes, la cual recibió el premio como mejor tienda online de Murcia, una tendencia (eCommerce) que cada día se posiciona con mayor fuerza en el mercado.

Otro de los ejemplos de transformación digital en empresas lo constituye BASF, compañía agrícola que desarrolló una aplicación para identificar enfermedades en las plantas y asociarlas con un producto de su catálogo que pueda solucionarlas.

En un mercado tan competitivo y dinámico como el actual, la transformación digital es determinante para que las empresas puedan apostar por un crecimiento sostenido y posicionarse efectivamente entre su público objetivo.

LUCA Talk: Soluciones de recomendación para crear ofertas adaptadas al cliente

AI of Things    19 noviembre, 2019

Grandes plataformas digitales como Amazon, Netflix o Spotify son capaces de ofrecer sus productos y servicios en función de los gustos, compras y nivel de satisfacción de los usuarios. Se trata de sistemas de recomendación, una aplicación de la Inteligencia Artificial muy potente, utilizada cada vez más por Ecommerce y proveedores de contenidos que logra aumentar las ventas hasta un 25%.

Esta herramienta se basa en la analítica predictiva y ha evolucionado mucho en los últimos años. En este webinar, nuestro experto en Big Data, Héctor Gómez Sánchez, nos muestra las diferentes técnicas para personalizar la oferta de productos y servicios y así maximizar las ventas, o simplemente, retener a los usuarios en nuestra web. Además, clasifica los sistemas de recomendación, destacando sus pros y sus contras, y define los algoritmos (machine learning) implicados en su implementación.

LUCA Talk: Soluciones de recomendación

Las métricas son la clave para comprobar si la estrategia de recomendación aplicada está funcionando correctamente. No todos los sistemas de recomendación son iguales, pueden utilizar distintos algoritmos para ofrecer una respuesta personalizada, en función de la información recabada de los usuarios.

Entender de qué manera te pueden ayudar los sistemas de recomendación para determinar cuál se adapta más a tu negocio, como optimizarlos e incluso si se pueden utilizar varios a la vez, te permitirá mejorar tus resultados.

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Delegated credentials, la nueva fórmula para mitigar la revocación de certificados

Sergio de los Santos    19 noviembre, 2019

¿Hemos mencionado alguna vez que la gestión de los certificados TLS es un problema que no está resuelto? Seguro que sí. Por si no queda claro, en los últimos años, además de la fórmula tradicional de revocación de certificados (las CRL, certificate revocation lists), se han puesto en marcha numerosas propuestas: desde OCSP con sus variantes a CRLSets, incluso Certificate Transparency que no revoca pero sirve para detectar rápidamente certificados fraudulentos hasta la reciente votación para acortar su vigencia. Ahora aparece una nueva fórmula auspiciada por Facebook: las “delegated credentials”, que analizamos en este artículo.

Por qué una nueva fórmula

Esencialmente existen tres tecnologías que los navegadores pueden implementar para comprobar el estado de revocación de un certificado digital:

  • La lista negra de revocación descargable, conocida como Certificate Revocation List (CRL) definido en la RFC 5280. La CRL es una lista de números de serie de certificados revocados que se descarga en un intervalo fijo de tiempo. La historia ha demostrado que no funciona
  • OCSP, definido en la RFC 6960. OSCP funciona con un mecanismo de pedido-respuesta que solicita la información sobre un certificado específico a la CA. Lo más efecitvo por ahora (sin serlo realmente) es la variante del OSCP Staple obligatorio, pero no es muy usado.
  • CRLSets. Es un método “rápido” de revocación que utiliza solo Chrome, como ellos mismo dicen, para “situaciones de emergencia”. Son un conjunto de certificados que se aglutinan de información de otros CRLs, se descargan de un servidor, y son procesados por Chrome. Aunque el método es absolutamente transparente, la gestión de qué certificados van en la lista es totalmente opaca, no se sabe con qué certificados lo actualizan (a menos que se averigüe por otro lado). 
  • Certificate Transparency. Si bien no sirve para revocar, permite que todos los certificados (fraudulentos o no) deban estar registrados y por tanto, sea más sencillo detectar a los fraudulentos y luego revocarlos por los métodos “habituales”.
  • Acortación de la vida. Visto que es imposible revocar a tiempo, la técnica preventiva es que los certificados dispongan de un menor tiempo de vigencia. La reciente votación SC22 suponía que acortar el tiempo de vida representa una mejora en la seguridad en varios planos: supuestamente, adaptarse más rápido a los cambios (por ejemplo al abandonar algoritmos que vayan quedando obsoletos, introducción de nuevos campos en los certificados, etc.); paliar el sistema de revocación (CRL y OSCP), que sigue sin funcionar y está totalmente roto; fomentar la automatización de los procesos (por realizarse más frecuentemente) y por tanto, con menor posibilidad de fallos. El resultado de la votación fue que no se acorta la vida de los certificados.
Crecimiento en los últimos años de los CRL (Certificate revocation lists) hasta el pico en 2014 a causa de HeartBleed
Fuente: https://isc.sans.edu/forums/diary/Heartbleed+CRL+Activity+Spike+Found/17977

Delegated credentials

Supone realmente acortar a poquísimas horas la vida de un certificado, pero no exactamente, aunque juega con el concepto de lo efímero para combatir el problema.

Lo que hará un servidor es firmar con su certificado pequeñas estructuras de datos válidas por días u horas, y delegarla a los servidores que realmente gestionarán el TLS con el navegador. O sea, en vez de crear certificados más cortos, firmados por la CA intermedia y desplegarlos, se simplifica a una especie de “mini-certificados” firmados por el certificado hoja. Sí, habéis oído bien.

Lo que se firma realmente es esta estructura como esta:

Con la privada del certificado hoja, abandonamos así toda la complejidad de las CA intermedias y raíz. El sistema delegaría en los servidores front-end esta credencial delegada y, si el navegador lo soporta, la comprobaría antes que el certificado “tradicional”. Si la credencial delegada está firmada por el certificado hoja (tiene la clave pública para comprobarlo), entonces la clave pública en la propia credencial delegada se utiliza para la conexión TLS, no la pública del certificado. Esta es la clave, se antepone una formula mucho más dinámica en caso de revocación, que no dependería de ninguna CA, y que sería muy rápida de desplegar (tan pronto como caducasen las credenciales delegadas, fuese a por otras, y no las pudiera firmar). Además no hace falta dejar la privada en todos los servidores ni los proxis intermedios. Un único servidor podría servir todas las credenciales delegadas a los servidores web, balanceadores, etc.

Así que este será el método que veremos cada vez con mayor frecuencia, porque será adoptado como estándar por la IETF.

Si tienes la última versión de Firefox, puedes probarlo (aunque todavía no hay interfaz para verlo). Configura esta opción:

security.tls.enable_delegated_credentials

Y vete a: https://www.fbdelegatedcredentials.com/.

También hay instrucciones disponibles en el blog de Mozilla.

¿Cómo extraer el valor de los datos para tu negocio?

AI of Things    19 noviembre, 2019

La combinación de Big Data e Inteligencia Artificial está transformando la manera de operar de las empresas abriendo un sinfín de nuevas posibilidades. En el anterior blog post Acercando la Inteligencia Artificial a tu negocio hablamos sobre cómo cualquier empresa, sea cual sea su línea de actividad y sector, pueden integrar soluciones de Big Data e Inteligencia Artificial.

Pero ¿cómo extraer el valor de los datos para tu negocio? Carlos Martínez, Director Global de Big Data & AI Business de LUCA, nos da las claves para ser exitosos a la hora de extraer el valor de los datos de un negocio. Es decir, utilizar los datos en favor de la actividad y negocio con un impacto positivo en la organización.

Partiendo de las prioridades estratégicas que tiene la empresa, sus preguntas de negocio, lo más relevante es saber identificar qué fuentes internas y externas utilizar para tener más información y tomar mejores decisiones. Como destaca Carlos Martínez en su ponencia, “Al combinar fuentes su valor se multiplica. La fusión de datos permite crecer la capacidad de gestión, siendo imprescindible conectar esas respuestas a las preguntas de negocio, a través de acciones que desencadenen en un impacto positivo en la organización”.

«Al combinar fuentes su valor se multiplica. La fusión de datos permite crecer la capacidad de gestión de la empresa de manera exponencial»

Carlos Martínez, Director Global Big Data & AI Business de LUCA

En LUCA llevamos mucho tiempo trabajando entorno a los datos de Telefónica, para poder extraer insights de negocio siempre con un principio de privacidad que pone, como prioridad absoluta, la confidencialidad y la privacidad de los datos de nuestros clientes. Para garantizar esta confidencialidad, no solo aplicamos el Reglamento General de Protección de Datos, sino que, además, incorporamos los mecanismos de seguridad más robustos y avanzados.

Carlos Martínez, durante su ponencia en el LUCA Innovation Day 2019, cuenta las diferentes formas en las que trabajamos para la extracción de datos y posterior desarrollo de herramientas y soluciones para cada negocio y línea de actividad. Las soluciones de Crowd Analytics, que trabajamos de manera anonimizada y agregada; las soluciones de Consent-based data en los casos de datos individuales, siendo imprescindible contar siempre con el consentimiento explícito y previo del cliente.

Por otro lado, desarrollamos soluciones a partir de datos procedentes del Internet de las Cosas, a través de dispositivos y sensores de IoT que permiten digitalizar procesos, pudiendo medirlos y saber cómo optimizarlos. Marisa Urquía, Directora de Empresas de Telefónica España, puso en relieve en el LUCA Innovation Day 2019 del crecimiento exponencial de empresas que han implementado dispositivos y sensores IoT y sus beneficios.

«Como Telefónica aportamos la conectividad, pero vamos más allá, con una propuesta de valor para todos los segmentos: con propuestas de Smart Cities y casos de éxito, propuestas para entorno médico, de tracking de flotas… siendo reconocidos como líderes en el cuadrante de analistas Gartner durante 5 años consecutivos».

Maria Urquía, Directora de Empresas de Telefónica España

Trabajamos, además, con las comunicaciones empresariales, con los servicios que consumen los clientes internamente y que os prestamos para que los empleados se comuniquen mejor entre ellos, y para que tengan una relación mucho más fructífera con los clientes finales y aliados.

Una vez más, en esta tercera edición hemos querido mostrar cómo en LUCA desarrollamos soluciones para ir evolucionando nuestra oferta de servicios e incorporando nuevos avances, siempre con el objetivo de acelerar la transformación de nuestros clientes corporativos y ayudarles en ser competitivos en esta nueva era digital.

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