Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Cómo saber en solo un minuto qué errores SEO estás cometiendo En el mundo de los negocios, pequeños o grandes, o estás presente en el ámbito online o no existes. Pero no basta con tener una web, tu site debe...
Mario Cantalapiedra Radiografía del factoring en España El factoring en España, en base a los datos presentados por la Asociación Española de Factoring (AEF), creció el 13,5 por ciento durante 2018, alcanzando un volumen total de...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths Descubriendo APTualizador: el APT que parchea Windows A finales de junio de 2019 asistimos a un incidente en el que los equipos comienzan a reiniciarse prácticamente a la vez y sin causa aparente. En paralelo, Kaspersky detecta...
Gonzalo Álvarez Marañón RSA contra las cuerdas: 1.001 razones por las que está cayendo en desgracia (I) Aquí te traemos la primera parte del artículo en el que hablamos de las principales vulnerabilidades del algoritmo RSA.
Raúl Alonso 10 ideas que debes recordar cada vez que busques innovación ¿Qué diferencia la innovación que funciona de la que no funciona? Lamento comunicarte que aquí tampoco vas a encontrar la fórmula magistral de equilibrio que convierta tu idea en...
Eva María Oviedo Cloud Computing, la evolución natural hacia nuevos ecosistemas tecnológicos El cloud computing es un mercado en constante evolución que se ha implantado con fuerza en España y que está creciendo a gran velocidad. Durante los últimos años se...
Mario Cantalapiedra Diferencias entre los servicios financieros de agregación de cuentas y de iniciación de pagos Dentro de un contexto económico que se caracteriza por el protagonismo creciente de los datos, la directiva europea sobre servicios de pagos digitales (PSD2) ha introducido los nuevos servicios...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre la cuenta de crédito que se hacen las pymes Muchos pequeños empresarios están acostumbrados a tener que pagar a sus proveedores antes de haber cobrado las facturas de venta de sus clientes. Para gestionar esta situación, uno de...
Mario Cantalapiedra Finanzas sostenibles: por un desarrollo más social y equilibrado Uno de los aspectos que se están debatiendo durante la celebración en Madrid de la Cumbre del Clima, COP 25, es el que atañe a las denominadas “finanzas sostenibles”....
Mario Cantalapiedra 10 elementos para saber si un nuevo cliente tiene riesgo de impago o no Uno de los miedos fundamentales que padece toda empresa que empieza a trabajar con un nuevo cliente es el de que este no le pague sus facturas, sobre todo...
Mario Cantalapiedra Cómo y dónde conseguir subvenciones públicas para tu negocio Las pequeñas y medianas empresas suelen ser receptoras de un porcentaje importante de las subvenciones que otorgan los distintos organismos públicos, las cuales, de un modo general, tratan de...
Mar Carpena Todas las fórmulas de financiación para tu empresa Es casi parte de su ADN. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas tienen en el acceso a la financiación su principal escollo. Frente a las grandes corporaciones, los...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de...
Mar Carpena Crowdfunding: cuando los micromecenas financian tu idea Los Médici, Lorenzo el Magnífico, Verdiglione… Sus nombres nos hacen regresar a la Italia del Renacimiento, a Miguel Ángel, Leonardo Da Vinci, Rafael Sanzio, grandes artistas de cuya obra...
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Mario Cantalapiedra Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
Mar Carpena Las profesiones con más empleo en España ahora Yo, de mayor, seré piloto. Yo, cocinero… Aún no es tarde para ser aquello que uno quiere, y más aún en este mundo en plena transformación, en el que...
Juan Carlos Estévez Empresas pequeñas, medianas y grandes: ¿cómo se diferencian? Las Pymes tienen un papel protagonista a nivel macro: constituyen más del 90% del entramado productivo global, son responsables del 50% del Producto Interno Bruto (PIB) del planeta y...
Paloma Recuero de los Santos ¿Qué son los Deepfakes y por qué deben preocuparnos? Se habla mucho de “fake news” o “deepfakes”, pero no todo el mundo tiene claro qué son, en qué se diferencian y cuáles son sus riesgos. En este post,...
Raúl Alonso ¿Qué necesitas para que tu empresa teletrabaje con éxito? El teletrabajo es uno de esos indicadores silenciosos pero representativos de la calidad del entorno laboral nacional. Una realidad que avanza poco a poco en España, ya que solo...
ElevenPaths Informe de tendencias: Ciberamenazas Hacktivistas 2019 Las amenazas hacktivistas han seguido ganando terreno durante 2019, especialmente asoaciados a movimientos ideológicos pero, ¿qué peligros implican?
