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Martín Merino Eiró El poder de las «estructuras liberadoras» frente a las reuniones de toda la vida En el año 1202 Leonardo de Pisa, más conocido como Fibonacci, publicó su obra más importante: el Liber Abaci o Libro del ábaco. El ábaco, junto a la numeración...
Ángel Escribano Tres claves para definir el «customer journey» Viaje del cliente, camino del cliente… estas son algunas de las traducciones de la expresión customer journey, que tanto juego ha dado a los consultores y profesionales del marketing...
Danella Porras Esmeral Tecnología, experiencia de cliente y negocio: hacia el “business experience” El pasado mes de septiembre Asociación DEC celebró una interesante mesa redonda para debatir el impacto que tiene la experiencia de cliente como palanca para la transformación digital de...
Edith Gómez Cómo ocultar los «Me gusta» en Instagram Ahora Instagram ofrece más control al usuario sobre su cuenta, al darle la posibilidad de hacer desaparecer los «Me gusta» de sus publicaciones, si le parecen molestos. Por tanto,...
Cristóbal Corredor Ardoy La guerra fría tecnológica y el letargo de Europa Durante la Guerra Fría, Occidente y la extinta Unión Soviética jugaban en el tablero geopolítico con las fichas de la ideología, la economía, el modelo social y el poder...
Mar Carpena La sostenibilidad llega a las pequeñas empresas La sostenibilidad es uno de los grandes desafíos de nuestra sociedad y, como tal, también de las empresas, sea cual sea su tamaño o sector de actividad. Ser sostenible...
Kassandra Block Las oportunidades de Movistar+ para las empresas Ayer se celebró el evento “Enciende el hogar”, en el que se mostraron algunas de las oportunidades de negocio de las Living Apps de Movistar+ para las empresas. Chema...
Mercedes Oriol Vico Ventajas de la gestión documental en un mundo cada vez más digitalizado Hace 20 años se vislumbraba que la evolución de las llamadas “nuevas tecnologías” daría un giro de 180 grados en la relación que los ciudadanos y las empresas mantendrían...
Raúl Salgado Las 15 profesiones del sector IT y TELCO con más futuro La revolución digital es transversal, nos afecta a todos. Pero los impulsores de esta transformación tecnológica tienen nombres y apellidos, y ocupan puestos de trabajo que -en buena medida-...
Fernando Rodríguez Cabello Diez claves de la Industria 4.0 Cuando estamos a las puertas de la cuarta edición del Congreso de Industria Conectada 4.0, os traemos una estupenda infografía con algunas de las claves de la transformación digital...
Ángel Escribano Cómo crear contenidos que de verdad interesen a los usuarios Partimos de la premisa de que los contenidos son algo fundamental en la vida de las marcas, de los consumidores y de la comunicación entre ambos. Es más, tenemos...
Mercedes Núñez HR Innovation Summit 2021: once claves de la “nueva normalidad” laboral Una preocupación creciente por la salud y el bienestar en el entorno laboral, nuevas formas de trabajo híbrido, la cultura del teletrabajo como ventaja competitiva, la lucha de las...
Raúl Alonso Euro digital: cómo va a ser el dinero electrónico de los europeos Aún no es una realidad, pero el proceso parece irreversible: el euro digital será una fórmula habitual de pago en pocos años para millones de europeos. Descubre todo lo...
Roberto García Esteban Reputación corporativa: un intangible con grandes ventajas competitivas Recientemente se publicaba la última edición del estudio elaborado por MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa), en el que se hace un diagnóstico de la reputación corporativa de las...
Juan Martínez de Salinas Qué pasos debe dar una pyme para aterrizar con éxito en Linkedin Pasado el verano, vienen los propósitos de septiembre en el ámbito personal e, incluso, en el de las pymes, con el estudio de los presupuestos para siguiente ejercicio. Lo...
Mercedes Núñez Una experiencia de cliente exponencial gracias a los datos Hemos aplaudido a los sanitarios pero casi todos los trabajadores nos hemos visto abocados a ser héroes en la pandemia, señalaba Alberto Córdoba, socio-director de Lukkap, en su XI...
Edith Gómez Bloquear y restringir en Instagram: ¿para qué se utilizan y qué diferencias hay? ¿Tienes ahora más presencia en Instagram con tu cuenta de empresa y hay determinados usuarios que te molestan? Antes de bloquearlos, deberías saber que existe otra opción menos restrictiva,...
Edith Gómez Las 5 V del Big Data: cómo pueden beneficiar a las empresas La información en Internet fluye por diferentes canales de comunicación. De hecho, hoy en día es tanta la diversidad de canales que existe, que si no controlas toda esa...
Edith Gómez Cómo configurar respuestas automáticas en Whatsapp con el móvil En los negocios online, aunque tienen la ventaja de estar “abiertos” las 24 horas del día, no todo el tiempo hay alguien disponible para atender a los clientes. Una opción...
Rubén García Ramiro La nueva estrategia de ciberseguridad en la Administración pública Hay una norma no escrita según la cual frente a un importante movimiento hay un margen de cien días para empezar a ver cambios sustanciales. Un tiempo razonable en...
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