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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luz Rodrigo Martorell 8 consejos para teletrabajar con éxito Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera...
Ideas Locas, CDO de Telefónica Deep Learning con Python: Introducción a TensorFlow (Parte II) Escrito por Enrique Blanco (Investigador en CDO) y Fran Ramírez (Investigador de seguridad informática en Eleven Paths) Este artículo es el segundo de nuestra serie de introducción al Deep Learning con Python haciendo uso del framework TensorFlow. En el...
Diego Samuel Espitia Cryptojacking, prevención y contramedidas. Parte 4 de 4. El incremento de detecciones de esta amenaza ha crecido un 725 % según los informes de las empresas de antivirus. Debido a esto, todas las medidas de control que puedan ser...
ElevenPaths SASE: El futuro de las redes y la seguridad ya está aquí Desde que en agosto de 2019, Gartner publicara su informe “The Future of Security Networks is in the Cloud” en el que señalaba el concepto SASE como la clave...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: asistencia médica inmediata y ambulancia conectada por 5G con Visionable Innovar dentro de una empresa no es tarea fácil, pero sí necesario. En el caso de Telefónica, acercamos la innovación a la compañía y a nuestros clientes a través...
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Ismael Ruíz “Scarcity”: cómo usar esta técnica para maximizar las ventas Todos los eCommerce disponen de técnicas para conseguir vender un producto, y utilizan trucos para generar una sensación de compra por impulso. De esta manera, pueden aumentar sus ventas en...
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Ismael Ruíz Cross selling y Up selling, dos técnicas para vender más De entre todas las técnicas de ventas que se pueden aplicar dentro a un e-commerce, pocas destacan tanto como el Cross selling (venta cruzada) y el Up selling (venta...
Ismael Ruíz Qué es el “Pogo Sticking” y cómo evitar que Google te penalice por él ¿”Pogo” qué…? Ciertamente, Pogo Sticking es un término que no se usa demasiado, ni siquiera entre los profesionales del marketing online o el SEO. Dado que es una práctica que...
Ismael Ruíz Guía para utilizar Google Trends ¿Has oído hablar de la plataforma Google Trends? Si aún no la conoces, puede que te estés perdiendo una excelente herramienta para potenciar tu negocio. ¿Qué es Google Trends? Google...
Ismael Ruíz Qué es el “crawl budget” y cómo influye en la visibilidad de tu web ¿Alguna vez te has preguntado cómo prioriza Google los sitios webs que deben analizar sus robots y cuánto tiempo debe dedicar a cada uno de ellos? Si no es así,...
Ismael Ruíz Qué es el SEO social y cómo puede ayudarte a tener más visibilidad ¿SEO social? Es probable que nunca hayas escuchado estos dos términos juntos y que, por tanto, te estés preguntando si es posible combinar las redes sociales y el SEO....
Ismael Ruíz Qué es el “thin content” y cómo puede afectar a tu SEO Si tienes una página web o un blog, es probable que hayas oído hablar del thin content, pero ¿sabes realmente cómo puede afectar al posicionamiento de tu marca? Qué es...
Ismael Ruíz SEO para WordPress: La guía definitiva para ser el número uno en Google WordPress es considerado como el gestor de contenidos más utilizado para la creación de páginas web en la actualidad. Y no es de extrañar, ya que la gran cantidad de...
Ismael Ruíz Resultado cero de Google: por qué algunas webs están perdiendo visitas Desde hace unos meses, podemos observar que un gran porcentaje de búsquedas realizadas en Internet no acaban en ninguna página web ni en ningún clic, algo que a priori...
Edith Gómez Ocultar comentarios en Facebook: ¿es una práctica recomendable? Cuando ves un comentario negativo en Facebook en la página de tu negocio, ya sea en un post o en el anuncio que has puesto, tu primer impulso será...
Gonzalo Álvarez Marañón La fiebre por los NFT: la última criptolocura que está arrasando Internet En mayo de 2007, el artista digital conocido como Beeple se propuso crear y publicar una nueva obra de arte en Internet cada día. Fiel a su palabra, produjo...
Juan Carlos Estévez Empresas pequeñas, medianas y grandes: ¿cómo se diferencian? Las Pymes tienen un papel protagonista a nivel macro: constituyen más del 90% del entramado productivo global, son responsables del 50% del Producto Interno Bruto (PIB) del planeta y...
Alicia Díaz Sánchez 15 frases sobre la verdad y las mentiras En estos tiempos que corren, en los que los bulos circulan como la pólvora, y la inmediatez hace que no se contrasten algunas informaciones, es difícil discernir entre la...
Mercedes Núñez Las habilidades de los trabajadores del futuro Probablemente hayáis oído el medio chiste de que ahora los libros de viaje están en la sección de fantasía, política en ciencia ficción y epidemiología en autoayuda. Lo cierto...
