Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
Carmen Urbano Por qué exportar ‘online’ productos ‘gourmet’ a Reino Unido Francia e Italia lideran la comercialización mundial de productos gourmet, siendo Reino Unido uno de los principales mercados compradores en la Unión Europea. ¿Qué oportunidades tenemos en España? Todas,...
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Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
Un cambio radical en la concepción del trabajo: su «viaje a la digitalización»Danella Porras Esmeral 5 mayo, 2022 La semana pasada un compañero escribía de la transformación que está viviendo la industria, al hilo del documental de Movistar Plus+ “El viaje de la digitalización”. Conducido por Iñaki Gabilondo, en él se aborda el impacto de la revolución digital en nuestras vidas. En el post de hoy voy a centrarme en el capítulo dedicado al empleado digital. En él se revisa el profundo cambio que ha generado la digitalización en la forma en la que desarrollamos nuestra actividad laboral. También recoge la importancia creciente de que las organizaciones se centren en su sistema operativo: los empleados. La continuidad de las compañías frente a un entorno incierto y de cambios continuos y cada vez más veloces depende de su evolución a modelos organizativos más flexibles y ágiles. La tecnología es un aliado esencial, como pudimos ver durante la pandemia. Su apuesta por la capacitación y para crear trabajos que en este momento pueden parecer no críticos, así como por la diversidad van a ser también factores diferenciales. La tecnología, al servicio de las personas Las comunicaciones son las promotoras de nuevos modelos de relación entre el empleado digital y las organizaciones. Ofrecen las mejores alternativas para conseguir conciliación, seguridad laboral y bienestar. Tal es el impacto de las TIC que incluso perfiles que nunca nos hubiésemos imaginado que pudieran trabajar en remoto hoy lo hacen. Pensemos en el sector de la salud. Pero ya no solo en la teleasistencia sino en la posibilidad de realizar intervenciones en remoto, gracias a la revolución de 5G. Redes con menores latencias permiten estas intervenciones mixtas con personal en presencial y un especialista que da las indicaciones desde otro lugar. Esto representa un gran avance en el modelo de atención a los pacientes y permite la convergencia entre las necesidades de las organizaciones y las capacidades y conocimientos de los profesionales. Lo explica en el video que acompaña a este post la doctora Amelia Ávalos, directora gerente del Hospital Centro Andalucía de Lucena, ejemplo de hospital líquido. Está claro que en la cuarta revolución digital la tecnología juega a nuestro favor y nos permite evolucionar hacia un modelo smart workers (trabajadores inteligentes), como señala Raquel Fernández, directora de Personas en Telefónica España. Por tanto, hay que apostar sin fisuras por ello y abordar este escenario desde varios ejes, con un nuevo modelo de aprendizaje también en la base. ¡No os perdáis el nuevo corte de video de «El viaje a la digitalización»! Doce herramientas de salud digital más allá de la videoconsultaLiderazgo híbrido: “Be water, my friends!”
Global Game-Based Learning, de las escuelas a las empresasJorge A. Hernández 5 mayo, 2022 Aunque el aprendizaje basado en juegos o Game-Based learning es más conocido por su uso entre estudiantes, también tiene un uso corporativo que crece cada vez más. Descubra algunas pistas al respecto. Empecemos por la definición, el Game-Based learning se trata de una metodología que aplica al proceso de aprendizaje, los principios, dinámicas y herramientas utilizadas en los juegos, para que los alumnos puedan interactuar de una forma más enriquecedora con los conceptos que conforman una lección. Se trata de un mercado gigantesco, solo para darnos una idea, se estima que el mercado global pasará de más de 11 mil millones de dólares en 2021 a casi 30 mil millones en 2026. Por cierto, el Game-Based learning no es lo mismo que la gamificación y, si bien es cierto que tienen similitudes, también tienen diferencias. Gamificación es convertir el proceso de enseñanza en un juego agregando elementos propios de estos, como implementar sistemas de puntos, insignias y reglas. Por otra parte, el Game-Based Learning utiliza juegos propiamente dichos como parte del proceso de enseñanza. Si queremos explicarlo en una forma más sencilla, el Game-Based learning es la etapa siguiente/superior a la gamificación y por lo mismo es un poco más difícil de implementar. Beneficios y potencial Pero a pesar de sus retos, el Game-Based learning ha crecido de forma acelerada en los últimos años por tener beneficios como: Fomenta el pensamiento crítico y la resolución de problemas.Ayuda a la toma de decisiones.Es socialmente interactivo.Los estudiantes pueden aprender a su propio ritmo.Es divertido. Por razones como estas, el Game-Based learning es considerada una de las mejores herramientas de capacitación de la fuerza de trabajo en ambientes controlados. Es decir, los juegos permiten crear un ambiente seguro para que los estudiantes se equivoquen y aprendan. Por otro lado, es un escenario perfecto para plantear pilotos o innovaciones en ambientes de trabajo, permitiendo conocer las reacciones de los empleados ante las nuevas circunstancias. Además se estima que los nichos de aprendizaje basados en juegos crecerán aceleradamente en los próximos años impulsados por tecnologías como la realidad virtual y aumentada. De esta forma, el Game-Based learning de la mano de las nuevas tecnologías, permitiría crear entornos virtuales para enriquecer el aprendizaje de todos sin importar las distancias ni el lugar en el que se encuentren los trabajadores. Foto de Andrey Metelev en Unsplash
¿Qué es la Web3 y por qué es importante para las empresas?Jorge A. Hernández 5 mayo, 2022 A menos que se haya desconectado de Internet, la economía o incluso de la política es casi seguro que haya escuchado algo relacionado con la Web3. Pero ¿en qué consiste y porqué le apuestan tanto? Primero expliquemos de qué se trata: Web3 es el nombre que algunos expertos en tecnología le han dado a la idea de un nuevo tipo de servicio de Internet construido utilizando cadenas de bloques descentralizadas. O, en otras palabras, un Internet basado en los sistemas de registro compartido que utilizan criptomonedas como Bitcoin y Ethereum. La expectativa de esta tecnología es inmensa, pero tiene sus seguidores y detractores. Los optimistas, por ejemplo, dicen que la Web3 permitiría controlar infinidad de cosas, desde el comercio en el metaverso hasta una economía sin intermediarios usando figuras como los DeFi. Recordemos que los DeFi, o Decentralized Finance, son sistemas financieros que eliminan la necesidad de bancos o intermediarios centralizados para ejecutar las transacciones y en lugar de ellos utiliza contratos inteligentes, líneas de código que funcionan automáticamente sin intervención humana. Los detractores, por otro lado, catalogan a la Web3 como una palabra de moda. En este último grupo se encuentra el magnate Elon Musk quien ha admitido que no comprende bien el concepto del Web3. Las empresas en el Web3 Sin embargo, las empresas no se han quedado quietas ni verticales, como la banca, se han ido acercando poco a poco y bajo sus propias reglas a este mercado. Este es solo un ejemplo. Solo en 2021 se estima que la inversión combinada entre empresas y fondos de capital de riesgo en tecnologías Web3 pasó los 27 mil millones de dólares. Esto aun cuando apenas estamos al inicio del Web3 en el que los ejemplos más palpables son las mismas criptomonedas, el comercio de NFTs y el metaverso, pero su potencial es inmenso como lo demuestra el uso de NFTs en la industria ganadera. Además, están surgiendo nuevas ideas como el uso de videojuegos en los que los usuarios ganan dinero (tokens) por jugar, o la creación de piezas de arte o musicales en las que los usuarios pueden invertir unos tokens en las obras y ganar dinero con su reproducción. Lo más interesante de la Web3 es que apenas estamos viviendo su inicio y con una buena imaginación los resultados de negocios pueden ser enormes, pero lo cierto es que el futuro, como todos los sabemos, es incierto. Foto de Fotis Fotopoulos en Unsplash
Wallet o monederos digitales: ¿en qué consisten?AI of Things 4 mayo, 2022 En un mercado cada vez más digital, conceptos como criptomonedas, blockchain y economía descentralizada son parte de una nueva manera de entender las transacciones. Para comprar, vender o almacenar diversos activos digitales, necesitas una wallet y, a continuación, te contamos todo sobre esta solución. Las criptomonedas se consolidan en los mercados como los activos predilectos para acceder a servicios digitales y a mercados como el metaverso y los NFTs. Todo, con el blockchain como eje de las operaciones, garantizando la integridad de las transacciones y sentando las bases de una economía descentralizada en la que las wallets son fundamentales. ¿Qué es un monedero digital o digital wallet? Gracias a una wallet, criptomonedas, tokens y NFTs pueden ser administrados por su dueño, por lo que representan un elemento clave en la gestión de activos digitales. Con un monedero digital podemos firmar smart contracts, confirmar o denegar transacciones, hacer movimientos entre servicios de blockchain e, incluso, tomar decisiones de gobernanza en algunos proyectos de finanzas descentralizadas. ¿Cómo funcionan? Los monederos digitales habilitan determinadas operaciones gracias a dos llaves: clave pública y privada. La pública consiste en una dirección única, codificada dependiendo del entorno blockchain en el que opere la red. Esta dirección no puede ser duplicada ni modificada. Para enviarla a terceros, lo que realmente se envía es un certificado de clave pública, que permite identificar el destinatario de una transacción. En la misma línea, la clave privada hace las veces de contraseña y es la que permite validar las transacciones en la cadena de bloques. Al perder esta llave, perderíamos acceso, control y propiedad sobre los activos digitales registrados en la dirección. Tipos de wallets Como hemos señalado, para gestionar un monedero digital necesitamos clave pública y privada. Pero para entender mejor su funcionamiento, y alternativas disponibles a la hora de gestionar activos digitales, es conveniente conocer los tipos de wallet que existen: Para móviles En este tipo de wallet, criptomonedas y otros activos digitales son gestionados desde un smartphone, por lo que se trata de monederos digitales que operan como cualquier otra app. Online Como su nombre lo indica, este tipo de wallet operan en la Web, por lo que no es necesario descargar archivos para gestionar activos como criptomonedas o NFTs, solo se requieren la clave pública y privada. En este caso, la llave privada es resguardada por la plataforma, a la que accedemos por medio de los protocolos de seguridad establecidos por el sitio. De escritorio En este caso, el wallet se descarga en un computador y, como el resto de los monederos digitales, también precisa de un certificado de clave pública para direccionar transacciones, así como de la clave privada para autorizarlas. Uno de sus grandes beneficios es que no está permanentemente conectada a Internet (a diferencia de las anteriores), lo que se traduce en menos riesgos de vulneraciones de seguridad. Wallet en hardware Se trata de dispositivos físicos -como un pendrive- en los que se almacenan la información asociada a sus activos digitales. Ledger es uno de los sistemas más populares en este formato, el cual permite almacenar diversos activos digitales y gestionarlos con total seguridad. ¿Cómo se utilizan? Desde luego, cada wallet tiene características propias. Sin embargo, todas operan de la misma forma: almacenando la clave pública y privada que sustenta las transacciones en blockchain. Las funciones más comunes de un monedero digital de criptomonedas son: firmar, transferir, depositar, aprobar cambios o ajustes en nuestra cuenta. Cada interacción realizada a través de nuestro wallet se registra en la cadena de bloques, certificando la integridad del proceso. Accesibilidad a entornos financieros El uso de blockchain sigue en aumento, y diversas organizaciones en el mundo están desarrollando aplicaciones en la cadena de bloques debido a las ventajas en términos de velocidad, privacidad y seguridad que ofrecen. Por otra parte, esta tecnología sienta las bases para un entorno de finanzas descentralizadas, brindando mayor transparencia y agilidad a las operaciones gracias a soluciones como las wallets. Por eso, son esenciales para operar en el mundo de las criptomonedas y de los activos digitales en general. ¿Qué son los NFT y cómo funcionan?NFT y su relación con Blockchain
Cualidades de un profesional resilienteLluis Serra 4 mayo, 2022 La pasada semana conversé con dos responsables de proyectos exclusivamente digitales y un empresario totalmente retail. Los tres coincidían en que nos toca, una vez más, adaptarnos a este nuevo escenario pospandémico y de guerra en Europa, y afrontar los cambios que se avecinan, sufriendo las consecuencias personales y profesionales que todo ello está ocasionando. Es por este motivo que hoy escribo sobre la resiliencia o, lo que es lo mismo, la capacidad de adaptarse a la adversidad para conseguir resultados y salir reforzado. Tipos de resiliencia A veces la vida nos pone a prueba y debemos enfrentarnos a dificultades que superan nuestras capacidades. Existen siete tipos de resiliencia: Natural – Fuerza: aprender de los errores y aceptar el fracaso es una capacidad típica de las personas con una fuerza vital innata.Adaptativa – Cambio: adaptación a los cambios para aprender de las experiencias.Aprendida – Entrenada: situaciones de aprendizaje mediante técnicas que ayudan a mejorar los resultados.Psicológica – Estado mental: relacionada con el estado mental de una persona. Tiene la capacidad de cambiar los pensamientos y así vivir nuevas experiencias. Emocional – Sentimientos: se define como la superación emocional que afecta a la estabilidad y el bienestar. A la hora de tomar una decisión, los sentimientos pueden llevar a la ansiedad, el miedo y el estrés. Corporal – Estado físico: el estado físico del cuerpo es importante en momentos de cambio. Un cuerpo que no está preparado físicamente y no es fuerte tendrá muchas más dificultades.Comunitaria – Solidaridad: las dificultades llegarán a las personas más egoístas y que no comparten con la comunidad. La solidaridad con los demás es clave para contribuir a la sociedad. La situación actual nos puede llevar al límite y hacer que nos cuestionemos si tenemos la voluntad y la fuerza necesarias para cambiar. Debemos ir un paso por delante y ser capaces de sobreponernos a las situaciones adversas con cambios para mejorar, crecer y desarrollar nuestras capacidades. Cualidades de las personas resilientes Las personas resilientes tienen en común una serie de cualidades que trabajan a diario. Son las siguientes: Conocerse a sí mismas La primera de las inteligencias que describí en el artículo “Las 8 inteligencias de Gardner para detectar tu talento” es la intrapersonal o individual. Es la que nos hará conocer nuestras fortalezas y debilidades y nos ayudará a aprender y desaprender en situaciones adversas. Actitud positiva con humor La actitud define nuestra forma de ser y de pensar, es decir, nuestros pensamientos. Las aptitudes tienen que ver con nuestros conocimientos. La suma de las dos más el talento genera la confianza suficiente para poder cambiar. Y si además lo hacemos con un humor espontáneo y somos capaces de reírnos de la adversidad, lograremos un cambio de actitud, conseguiremos ser optimistas realistas y restaremos importancia a las dificultades. Ser realistas en el presente Más del 50% de nuestras preocupaciones vienen del pasado, fruto de un sentimiento de culpabilidad, o son previsiones de futuro. Hay que ser conscientes del presente y tomar decisiones que afecten a adversidades del aquí y ahora. Saber relativizar es focalizarse en las posibles soluciones y no en los problemas del presente. Capacidades creativas Ser consciente de tu potencial te conduce a confiar en tus capacidades. Las personas creativas usan sus capacidades para ser disruptivas y romper con lo tradicional o con formas de actuar que no han dado resultado. Sus objetivos reales las llevan a actuar y sienten que pueden lograrlo. Desafío convertido en reto Transformar un problema en una oportunidad es una de las cualidades de las personas resilientes. Las barreras o desafíos nos llevan a poder explorar o analizar posibles salidas convertidas, habitualmente, en un reto personal que termina siendo una oportunidad. Empatía y ayuda social La inteligencia interpersonal o social es la habilidad de conocer, interactuar y comprender a los demás, y las personas resilientes saben que necesitan a otras personas para salir adelante frente a una adversidad. Ponerse en la posición de otra persona nos lleva a saber cómo se siente, cómo piensa y así poder “acercarnos” y empatizar. Rodearse de personas que ayuden a la acción permite conseguir un círculo de amistades para superar momentos difíciles juntos. Flexibles con la incertidumbre Al no poder controlar todo lo que sucede, surge la incertidumbre y es el momento de adaptarse a nuevos objetivos. La capacidad y la flexibilidad de poder cambiar las metas en una situación de incertidumbre es una cualidad al alcance de pocos. Se adaptan a nuevas situaciones en poco tiempo, aunque se salga de sus planes iniciales. Que sean flexibles no implica que renuncien a sus objetivos, simplemente los modifican y los adaptan. Autocontrol frente a la máxima dificultad Intentamos controlar todo lo que nos rodea y, si no lo logramos, nos produce un sentimiento de inseguridad y frustración. Una de las mejores capacidades de una persona resiliente es el autocontrol. Es consciente de que es imposible controlar todas las situaciones y aprende a hacer frente a las dificultades cambiando sus emociones. Las personas resilientes se han hecho a sí mismas. La resiliencia se puede trabajar e incorporar como un hábito, no está en nuestros genes, todos podemos ser resilientes si cambiamos nuestras creencias. Tener un modelo a seguir ha ayudado a muchas personas a incorporar esta capacidad para adaptarse a los cambios que la sociedad nos obliga a realizar, sean adversos o no. Seguramente, muchos de nosotros tenemos un familiar, amigo o vecino que está pasando un mal momento personal o profesional y siempre que lo vemos está de buen humor y animado, y nosotros nos preguntamos: ¿Cómo es posible que esté así con todo lo que tiene encima? Sin duda, se trata de una persona resiliente, con la capacidad de adaptarse a cualquier dificultad. Foto de Clay Banks en Unsplash Instagram y las métricas de la vanidadInternet + Wifi.PRO, la unión de una conectividad excelente de fibra y wifi profesional
Doce herramientas de salud digital más allá de la videoconsultaJulio Jesús Sánchez García 4 mayo, 2022 Aunque, como veíamos en el post de ayer, para muchos telemedicina sea sinónimo de videoconsulta, las posibilidades de las herramientas de salud digital son mucho más amplias. Mensajería electrónica entre profesionales sanitarios y pacientes, foros en los que comparten información y dudas, envío de resultados por medios digitales, evaluación online de síntomas, gestión remota de pacientes o seguimiento de la adherencia y gamificación para impulsarla son algunas de ellas. 1-Chats y mensajes Los mensajes han sustituido en gran medida a las comunicaciones por voz y el mundo de la salud no ha sido indiferente al cambio. Este medio empieza a implantarse bastante entre profesionales sanitarios y pacientes. Diferentes prestadores y soluciones de telemedicina, como Savia Salud Digital incorporan esta modalidad como complemento a la comunicación por videoconferencia. También se va extendiendo entre las Administraciones públicas. 2-Envío de resultados de pruebas Uno de los casos más habituales de comunicación entre prestadores sanitarios, sobre todo privados, y pacientes es el envío/entrega de resultados de pruebas médicas (análisis, radiografías, escáneres, etc.). Incrementa la comodidad y mejora la experiencia de paciente. Es el caso del Portal del Paciente de QuironSalud o HM Hospitales. Por el contrario, esta funcionalidad está poco desarrollada en el ámbito público, con excepción de las pruebas COVID, que obligaron a este tipo de modalidad durante la pandemia. 3-Foros Entre las herramientas de salud digital veteranas están los foros en Internet, Por un lado, están los moderados por profesionales sanitarios. Resultan eficaces para que los pacientes consigan información y resuelvan dudas sobre sus patologías de forma segura. Por otro, están los foros de pacientes. Varios estudios han demostrado el efecto positivo de compartir experiencias entre pacientes que atraviesan por procesos similares. Posibilita que aprendan unos de otros y se venzan muchos miedos. Surge, además, la figura del “paciente experto”, que ha adquirido conocimientos que le permite ayudar a otras personas, siempre con la adecuada supervisión de un profesional sanitario. En España hay experiencias ya maduras como el Foro de la Asociación Española contra el Cáncer o los de Carenity. 4-Contenidos educativos También desempeña un papel importante entre las herramientas de salud digital el envío o facilitación de acceso a repositorios de contenidos educativos, validados por los profesionales sanitarios y adaptados a los pacientes. Estos “brujulean” con frecuencia por Internet en busca de información sobre sus patologías y pueden encontrarse todo tipo de informaciones erróneas y “fakes” de salud. Lo ideal es que haya un medio para que el profesional pueda recomendar/enviar/referenciar estos contenidos a los pacientes cuando identifique la necesidad de que se formen u obtengan información adicional sobre una patología. Un ejemplo de estos repositorios es la Guía práctica de la salud 2021 de la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria, que también cuenta con un buscador sobre contenidos. 5-Juegos y retos La “gamificación” es uno de los temas recurrentes en el ámbito de la salud digital en los últimos años. Distintas app de salud han empleado estas técnicas para mejorar la adherencia y potenciar hábitos de vida saludables. Incluso muchos de estos juegos podrían considerarse en sí mismos una terapia en algunos casos de salud mental y rehabilitación cognitiva. Sincrolab, startup del ecosistema de Wayra, está especializada en el diseño y desarrollo de herramientas tecnológicas para el tratamiento de pacientes con trastornos del desarrollo y trastornos neurológicos. También tiene amplia experiencia en este campo la startup vasca Kwido. 6-Biomedidas La recogida en remoto de biomedidas de los pacientes para su comunicación a los prestadores sanitarios es lo que históricamente se ha llamado Gestión remota de pacientes. Telefónica Empresas ha desarrollado numerosos proyectos de salud digital en este campo como ValCrònic o ATLANTIC. Se ha demostrado que el seguimiento de parámetros médicos como la tensión arterial, peso, saturación de oxígeno en sangre o nivel de glucemia resultan de gran utilidad para la detección temprana de episodios adversos en los pacientes crónicos complejos. Más allá de los pilotos, algunas comunidades autónomas como la gallega o la andaluza avanzan ya en implantaciones a escala de esta tecnología y, en el ámbito privado, podemos destacar el servicio de BluaU de Sanitas. 7-Cuestionarios Los cuestionarios médicos, validados científicamente, se han usado históricamente en medicina. Por ejemplo, el EuroQol-5D, Normalmente se le pide al paciente que conteste al médico en la consulta pero también existe la posibilidad de que los pacientes puedan cumplimentar estos cuestionarios en movilidad o desde su domicilio, de forma digital. Esto enlaza directamente con la Sanidad Digital Basada en Valor (SDBV), ya que muchos de los PROMS y los PREMS que se definen para la medición de resultados se pueden capturar a partir de cuestionarios. Un ejemplo de uso es la plataforma multicanal de gestión asistencial para la comunicación con los pacientes que está poniendo en marcha el Hospital Universitario Vall d’Hebron, en colaboración con Telefónica Empresas. 8-Consejos Adicionalmente a la consulta tradicional, existen prestadores que aportan información en forma de consejo médico (información general sobre patologías o hábitos de vida). Esto se ha trasladado al campo digital también. Pionera en este campo fue la startup, participada por Telefónica, Saluspot, ya desaparecida. 9- Seguimiento de la adherencia y recordatorios Uno de los principales problemas en los tratamientos médicos, sobre todo en los que son largos o implican prescripciones con incomodidades o efectos adversos, es la adherencia. En el mercado hay multitud de app de recordatorio de la medicación, dispositivos específicos como LifeVit Pill y algunas plataformas de telemedicina como Doole lo incluyen entre sus funcionalidades. 10-Ejercicios de rehabilitación Otro campo en el que la digitalización lleva tiempo avanzando es en la rehabilitación de los pacientes, en el que trabajan empresas como DyCare o ReHand. 11-Analizador de síntomas Los evaluadores digitales de síntomas, con o sin inteligencia artificial, se han implantado parcialmente por parte de algunos prestadores y aseguradoras sanitarias. De esta forma se puede realizar un triaje inicial previo a la prestación de un servicio sanitario o una mejor gestión del servicio para redirigir posteriormente al paciente. Este servicio está presente en Movistar Salud y en esta línea trabajan empresas como la startup española Mediktor. 12-Llamadas de evaluación Otra alternativa en la comunicación entre el sistema sanitario y el paciente consiste en la automatización de llamadas de seguimiento. En España la startup tucuvi diseña en su plataforma programas de seguimiento de los pacientes y la propia plataforma los llama para recabar información sobre su estado de salud. La conversación y su resultado se analizan con inteligencia artificial para obtener información que supervisan los profesionales sanitarios. Imagen: duncan c Las tres herramientas de telemedicina más consolidadas y sus retosUn cambio radical en la concepción del trabajo: su «viaje a la digitalización»
¿Qué son los NFT y cómo funcionan?Telefónica Tech 3 mayo, 2022 En el entorno digital desarrollado a partir del blockchain, los NFTs constituyen un floreciente mercado de activos digitales en el que participan diversos actores, monetizando el contenido digital y otorgando autonomía a sus propietarios Durante el último tiempo, el concepto de NFTs ha cobrado especial relevancia, sobre todo tras la aparición de Meta y las posibilidades que se abren con el desarrollo de este metaverso. Solo durante 2021 fueron gastados cerca de USD $41 mil millones en criptografía en los mercados de NFTs, con un volumen de transacciones superior a los 10 mil millones de dólares al tercer trimestre del 2021, y que reporta un crecimiento de más de 100% durante 2022. Pero, ¿qué son los NFT? Son las siglas en inglés de non-fungible token o token no fungible, un concepto que se refiere a activos que no pueden ser reemplazados debido a sus propiedades únicas. Gracias a los NFTs -que solo pueden tener un propietario- es posible tokenizar cosas como arte, coleccionables, productos e incluso bienes raíces. Al operar bajo la plataforma de smart contracts Ethereum -la cual se sustenta en Blockchain y Big Data-, es posible garantizar la autenticidad y no duplicidad de los activos. NFT: un mercado en crecimiento En lo que a mercados NFT respecta, OpenSea es de uno de los más relevantes. Se trata de una plataforma con más de un millón de usuarios y que concentra cerca de 80 millones de NFTs, principalmente, ligados a videojuegos y al arte digital. La plataforma registró un volumen de transacciones superior a los USD $2 mil millones de dólares durante los primeros meses del 2022, dando cuenta de su posicionamiento en el mercado de los nuevos tokens. En lo que a videojuegos respecta, la modalidad play-to-earn está creciendo a pasos agigantados de la mano de los NFTs. El concepto se traduce como “jugar para ganar», y responde a una tendencia en la que los jugadores pueden ganar activos digitales y transarlos sin necesidad de terceros. Axie Infinity es uno de los juegos que operan con base en una economía de NFTs, y su éxito ha sido tal que, solo durante 2021, reportó ingresos por más de USD $1.3 mil millones. Los tokens no fungibles también pueden operar como sistemas de identificación, como ocurre con Stepn, app que premia a los usuarios por correr, algo para lo que necesitas comprar el NFT de una zapatilla. GMT, el token de gobernanza de Stepn, ha tenido una subida de más de 1,500% en lo que va de año, muestra clara del crecimiento de esta y otras plataformas que basan su funcionamiento en este tipo de activos digitales. ¿Qué elementos y características definen a los NFTs? La red Ethereum funciona como una máquina virtual regida por tecnología blockchain, codificada en Solidity, y que permite suscribir smart contracts. Los tokens, creados en formato ERC-20, se diferencian de los NFTs en el hecho de que estos últimos son piezas únicas e indivisibles, ya que tienen un código digital único que constituye la firma de sus creadores. Por su parte, los tokens convencionales pueden ser duplicados, como el es caso de una criptomoneda (1 ETH puede ser reemplazado por otro ETH). Función y utilidad Los NTFs ofrecen la oportunidad a artistas digitales de vender o intercambiar sus obras en los mercados digitales a través de la red de Ethereum. Al mismo tiempo, permiten generar una economía digital en la que nuevos tokens sustentan actividades como transacciones, videojuegos, moda, etc. Los NFTs abren las posibilidades de explorar nuevas formas de arte, como las galerías virtuales, espacios en el metaverso, la creación de productos virtuales y mucho más. Por ejemplo, uno de los mercados NFT más revolucionario es el de la venta de bienes raíces en el metaverso, en donde se registraron ganancias de más de USD $85 millones solo en enero de este año. Es importante reconocer los alcances del Blockchain y Big Data en la transformación de la sociedad, su influencia en el desarrollo de nuevas tendencias y, en definitiva, de una manera de relacionarnos que ya está marcando la pauta en los mercados mundiales. Y aunque por ahora los NFTs se relacionan mayormente con el arte digital y los videojuegos, sus aplicaciones son tan amplias como las posibilidades que otorga el Blockchain, siendo clave para monetizar metaversos y, en definitiva, para dar forma a la nueva sociedad digital. La tecnología al servicio del planetaWallet o monederos digitales: ¿en qué consisten?
Instagram y las métricas de la vanidadMercedes Blanco 3 mayo, 2022 Cómo pasar de 100 a 10.000 seguidores. Cómo conseguir facturar más de cinco dígitos al mes, cómo llevar tu negocio al siguiente nivel y así todo. Son las llamadas «métricas de la vanidad«, esas que dan una falsa sensación de crecimiento. Son muy útiles para conseguir visibilidad, pero no tanto para vender, ni para hacer crecer tu negocio. Y mucho menos, para seguirlas a pies juntillas. Y en Instagram abundan. Hay que estar en Instagram, sí, pero con estrategia, sin ser esclavos de las tendencias, sin pretender solo y a toda costa crecimientos desmesurados. Hay otras métricas para los emprendedores y autónomos y no todas ellas pasan por tener hordas de seguidores, ni hacer reels con músicas de tendencia porque te han dicho que así el algoritmo te tratará mejor. Hay otra forma de crecer. Más lenta – todo lo orgánico cuesta -, menos lucida de cara a la galería, pero más efectiva para tus objetivos de negocio. Si estás leyendo esto y tienes una comunidad pequeña en Instagram, no tires la toalla. Se puede vender con solo 200 seguidores. Se trata de tener tu mensaje claro, tu estrategia definida y ahuyentar las vanity metrics. Algoritmo y métricas Si una música es tendencia, allá que voy a hacer un reel bailando con la canción de fondo. Aunque se note que es todo muy forzado, que no tienes soltura ante la cámara y que lo mismo podrías haber lanzado este mensaje ahorrándote la coreografía en cuestión. Es lo que nos ocurre cuando perdemos el norte y hacemos caso a lo que el algoritmo nos dice que debemos hacer. Realmente, los reels dan un alcance y visibilidad mucho mayor que otras opciones de contenido en Instagram, como pueden ser los posts, las historias o los carruseles. Pero ¿de qué te sirven estas métricas si no te encuentras cómodo con ese formato? Una cosa es lo que nos dicen los gurús del algoritmo y otra, la comunicación que tienes con tus clientes. Conocer al algoritmo es básico para conseguir los mejores resultados orgánicos con el menor esfuerzo. Pero tu estrategia de comunicación la deben dictar tus objetivos comerciales, no las tendencias de una red social. Y en Instagram algunas veces se nos olvida. Es un efecto colateral del brillo de las métricas de la vanidad. ¿Qué son las vanity metrics? Son, como su nombre indica, métricas que hinchan nuestro ego y nos dan una falsa sensación de crecimiento. Con un ejemplo se entiende mejor. De poco te sirve tener una cuenta de empresa en Instagram con 20.000 seguidores si no consigues tus propósitos de venta. Y dicho esto, hacemos un inciso. Hay cuentas con miles y miles de seguidores que, además, tienen una estrategia perfectamente definida, que hacen lanzamientos a través de esta red social y son un éxito de ventas. En este caso, se han conseguido los seguidores mediante una coherente estrategia. Ventas y seguidores van de la mano. Es a lo que aspiramos todos. Las métricas de la vanidad son otra cosa. Son indicadores simples, que dan una falsa apariencia de tu negocio y no ayudan a tomar decisiones. Al contrario, pueden despistar y llevar a conclusiones erróneas. Tipos de métricas de la vanidad Estas son algunas de estas métricas: Número de seguidores. Ejemplo: Cuentas con miles de seguidores y poca interacción. Muchos “me gusta” pero poca conversación y, lo que es peor, con pocas preguntas o contactos para ventas. Por cierto, en Instagram muchos de esos “me gusta” son de bots.Número de páginas vistas. Ejemplo: Tienes en la bio de tu cuenta de Instagram un servicio de menú de enlaces, como puede ser Linktree. Diriges a tu página de catálogo. Tienes muchas visitas, pero ¿y ventas? Pues eso, que no sirve de mucho si luego no se traduce en conversiones.Tiempo de permanencia en una página. Ejemplo: En ese mismo enlace, diriges a una página con un formulario de contacto. ¡Genial!, tienes muchas visitas y pasan mucho tiempo navegando por tu sitio web, aproximadamente dos minutos. Pero no te envían casi ningún formulario. ¿Te sirve de mucho el tiempo que están en tu página?Número de suscriptores de tu newsletter. Ejemplo: Tienes una lista amplísima de suscriptores. Envías una campaña para tu promoción de verano y resulta que la tasa de apertura es bajísima (pocos abren tu correo) y la tasa de rebote altísima (lo abren y rápidamente lo abandonan). ¿Cómo desenmascarar las vanity metrics? Los ejemplos anteriores deberían alertarnos de una cosa: las decisiones de negocio no pueden tomarse en función de este tipo de métricas. Debemos separar el grano de la paja. Diferenciar entre las métricas de pura apariencia y los datos que nos permiten tomar decisiones e impulsar nuestro negocio. Pero ¿cómo hacer esa criba? Estas son algunas preguntas que pueden desenmascararlas: ¿Son métricas inteligentes? Datos específicos, medibles, atribuibles, realistas y acotados en el tiempo. Métricas a las que se les pueda hacer un seguimiento y ver cómo fluctúan en el tiempo para extraer patrones.¿Se pueden usar para extrapolar resultados? Si no se pueden reutilizar para conseguir resultados, no son métricas que puedas emplear para tomar decisiones en tu negocio. Puede que consigas muchos registros a un curso gracias a un instagrammer que se ha apuntado y ha producido un “efecto llamada”. Pero ¿podrías repetirlo en tus siguientes cursos? Es necesario saber diferenciar entre las métricas que nos permiten crecer y las que se quedan en el mundo de la apariencia. Y en Instagram nos lo ponen difícil. Ahí todos exhibimos la mejor versión de nosotros mismos y las métricas que más lucen son las que hablan de cantidad. Foto de Patrick Tomasso en Unsplash Cómo realizar reuniones y eventos motivadores y participativosCualidades de un profesional resiliente
Las tres herramientas de telemedicina más consolidadas y sus retosJulio Jesús Sánchez García 3 mayo, 2022 En este blog hemos dedicado numerosos artículos a la telemedicina y, entre ellos, a la videoconsulta, entendida como la consulta con un profesional sanitario a través de videoconferencia. Cada vez más, y también lo ha impulsado la pandemia, diferentes servicios sanitarios, prestadores y soluciones de telemedicina están desplegando la videoconsulta como un canal digital que complementa la atención presencial. Sin embargo, la telemedicina engloba muchas más cosas. Adicionalmente, existen otras formas de comunicación entre el paciente y el sistema sanitario, que pueden combinarse para lograr una atención más eficaz y fluida. En el post de hoy voy a referirme a las tres herramientas de telemedicina más consolidadas. Se trata de la cita previa, el envío de recetas y la consulta de la Historia Clínica Digital (HCE), aunque aún tienen retos pendientes. En el post de mañana mostraré una docena más de herramientas de salud digital. Cita previa La cita previa puede considerarse uno de los servicios de salud digital más maduros en España, ya que fue de los primeros en implantarse. Actualmente, y sobre todo a partir del COVID-19, se podría decir que está universalmente extendido tanto en servicios de salud públicos como privados. Aun así, según las cifras del último Índice SEIS, publicado por la Sociedad Española de Informática de la Salud, solo el 14,5 por ciento de las citas sanitarias en el sistema público de salud español son digitales, una cifra aún bastante modesta. Receta electrónica Otro de los mayores campos de digitalización en los últimos años ha sido la receta electrónica. La comunicación digital para la prescripción de medicamentos se ha implantado en la sanidad pública en todas las comunidades autónomas e incluso se ha completado el mapa de interoperabilidad entre ellas. Se ha normalizado y creado, además, un esquema de certificación para las soluciones de receta electrónica privada. Ya existen diez soluciones certificadas que se pueden consultar en la página de la Organización Médica Colegial. Por eso es la segunda de las herramientas de telemedicina más consolidada. Sin embargo, no están tan extendidos dos servicios que incrementan el grado de conveniencia para los pacientes: la prescripción electrónica online a partir de la consulta digital (resuelto en el servicio de Telefónica Movistar Salud y la distribución domiciliaria automática del medicamento a partir de la prescripción. Consulta de la Historia Clínica Electrónica (HCE) Frente a las dos opciones anteriores, la consulta de la HCE no ha sido históricamente muy popular. Sin embargo, como parte del proyecto de Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, casi todas las comunidades autónomas han puesto a disposición de los pacientes esta opción (16 de las 17 según el último Índice SEIS). Algunas comunicades autónomas -como la de Madrid, a través de la Tarjeta Sanitaria Virtual– están modernizando y extendiendo esta opción de consulta. Imagen: Jack Sem «El viaje a la digitalización» de la industriaDoce herramientas de salud digital más allá de la videoconsulta
Costumbres que debes adquirir para evitar ‘ser pescado’ por el phishingDiego Samuel Espitia 2 mayo, 2022 El phishing es un ataque en el que los delincuentes informáticos inventan estrategias para llevar a los usuarios a caer en sus trampas, con un número variado de modificaciones que les permite realizar este engaño. Además, se convirtió en la técnica más usada para lograr un acceso inicial en un ataque cibernético. En la matriz ATT&CK de MITRE, se crean tres sub-técnicas del phishing para determinar el mecanismo utilizado por los delincuentes cibernéticos, que tienen como objetivo conseguir ese paso fundamental en el ataque que es el acceso inicial. La característica más importante para que esta técnica de ataque funcione es la interacción y ejecución por parte de la víctima. Este acceso puede presentarse en un enlace, un adjunto o en entregar información que le solicitan, en todos esos casos se requiere que el usuario caiga en la trampa elaborada por los delincuentes. Por lo cual, para mitigar esta amenaza el principal mecanismo que se puede tener es la educación en esta materia. En la mayoría de las ocasiones, las campañas de concientización no van acompañadas de herramientas que faciliten la identificación de las amenazas. Esto hace que los usuarios no apliquen las medidas de protección. Por esa razón, les comparto 3 prácticos pasos para mitigar los dos primeras sub-técnicas de Phishing que se colocan en la matriz. Verifica el remitente Suena extraño, pero esa es una de las herramientas más comunes para que el engaño sea efectivo. Al suplantar al remitente, el atacante usa el vínculo de confianza que tenga la víctima con este, para así pasar inadvertido. Es un engaño sencillo para los delincuentes, pues el nombre del remitente solo es una referencia visual que no tiene ninguna validación. En algunas ocasiones son muy obvias las estafas, en otras no son para nada sencillas de detectar. En las que no son tan simples, emplean técnicas de typosquatting, con el fin de que no nos percatemos del engaño. Por último, están las que son más avanzadas, en las que el delincuente utiliza el logo y terminología propia de una entidad o persona que está suplantando. En este caso se debe mirar con mayor detalle el mensaje, con el fin de no ser víctima de la estafa o no ser pescado. Como se puede apreciar en estos tres ejemplos, validar el correo del remitente y no confiar en el nombre que aparece en la lista de recibidos le permite al usuario reducir la posibilidad de caer en ese tipo de amenazas. Enlaces en el mensaje Es usual que en correos electrónicos recibamos enlaces que nos llevan a publicidad, documentos compartidos, sitios web, entre otros. Estos enlaces no muestran a dónde nos vamos a conectar, bien sea porque se enmascaran dentro de imágenes o del contenido del texto, o porque usan enlaces recortados. Estas características les permiten a los delincuentes crear engaños, llevando a los usuarios a hacer clic sobre enlaces con contenidos maliciosos o dirigirlos a sitios web dedicados al robo de credenciales. La forma de prevenir ser engañados en uno de estos ataques es realizar una validación del enlace que se va a seguir, lo cual se consigue de varias formas y con algunas herramientas en línea que veremos a continuación. Como se puede ver en la imagen, al poner el cursor sobre el enlace aparece en la parte inferior izquierda, o en otros casos incluso sobre el mismo mensaje, el enlace completo. Esa información le da al usuario la ruta real a donde lo dirige ese enlace, en el caso de la imagen no tiene nada que ver con el remitente del correo. Si el usuario tiene todavía alguna duda o quiere una verificación más exhaustiva, puede usar las herramientas DesenmascaraME y VirusTotal. Estas ejecutan un análisis en línea de las características de la dirección que le coloquemos y nos da una valoración de riesgo del sitio. Simplemente, es copiar el enlace y pegarlo en estas páginas de esta forma: El primer servicio se orienta a proteger sitios web que suplantan, por lo tanto, es muy útil para detectar los sitios falsos como el caso de esta muestra. La segunda herramienta hace un análisis teniendo en cuenta reportes de inteligencia de amenazas de diferentes casas de antivirus. Si tomamos la misma página utilizada en el anterior ejercicio, no evidencia ninguna actividad maliciosa. Dentro de la comunidad se tiene un reporte, que para salir de la duda es mejor validarlo. Con el ejemplo que tenemos es un voto negativo de uno de los integrantes de la comunidad. Archivos Adjuntos Un adjunto es la forma más usada de desplegar programas maliciosos debido a varias características propias del funcionamiento de los sistemas. Entre esas está el poder manipular las extensiones, incluir subprogramas dentro de documentos y aprovechar errores en el manejo de los nombres de los archivos. Sin embargo, las formas más comunes de ataque que emplean los delincuentes son la modificación de las extensiones y los programas internos dentro de documentos. En el primer caso, es usual que los archivos enviados estén comprimidos, pues los detectores contra malware embebidos en los sistemas de correo no pueden analizar este tipo de archivos. Para no caer en estas trampas se han creado varios servicios en línea. Con el fin de no hacer más complejo el ejercicio de revisión, vamos a ver tres herramientas que nos permiten validar las extensiones, comparar los reportes de diferentes antivirus y analizar los programas internos en los documentos, eso sí, cuidando la privacidad. Para validar la extensión, la herramienta que recomendamos se llama CheckFileType, con la cual pueden confirmar el tipo de archivo que está analizando. Para la prueba usaremos un adjunto que dice ser una hoja de cálculo hecha en Excel. Tras el análisis de la herramienta podemos ver que en realidad no es una hoja de cálculo, sino que es un archivo de texto, hecho en Word. Para validar el riesgo asociado al archivo, empleamos VirusTotal y así tenemos el reporte de varios sistemas de detección de programas maliciosos. Revisamos el mismo archivo que pasamos a validar la extensión, donde encontramos que cerca del 60% de los analizadores lo detectan como malicioso. Este procedimiento no lo recomendamos para archivos con información sensible o personal, pues el servicio se queda con una copia del documento, lo que puede generar fugas de información. Los archivos generados en MS Office y los archivos PDF, permiten a los atacantes embeber programas, llamados macros y JavaScript respectivamente. Por lo cual son muy utilizados para acceder o extraer información en los computadores. Por este motivo crearon una herramienta en línea que permite hacer el análisis de estos programas cuidando la privacidad de la información contenida en los documentos. Esta herramienta se llama Diario, para simplificar el proceso se puede integrar al correo electrónico de Outlook, pero es posible usarlo en línea como mostraremos a continuación con el mismo archivo que hemos usado. Tras analizar el archivo, el sistema nos da un reporte simple que nos indica la presencia de componentes maliciosos dentro de los programas embebidos en los documentos. Los usuarios deben cambiar la percepción de ser el eslabón más débil en la cadena de ciberseguridad, y pasar a ser la primera barrera de protección contra la información de la empresa y también personal. Sin embargo, para esto sus rutinas y comportamientos deben cambia con el objetivo de hacer que a los delincuentes les sea más difícil manipularlos u orientar su comportamiento hacia acciones que pongan en riesgo la información. Estas herramientas y análisis se deberían ejecutar a todos los mensajes que reciben, sin importar si son desde correo electrónico o en mensajería instantánea o mensajes de texto. En cualquier caso, estos pasos reducen la posibilidad de verse involucrados en un incidente cibernético. Foto de Chris Yang en Unsplash Boletín semanal ciberseguridad 22 – 29 de abrilBreve e incompleta historia de las contraseñas, aliados y enemigos (I)