Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado 10 consejos para blindar el talento “Si eres joven y talentoso, es como si tuvieras alas”, dijo Haruki Murakami. Y el que tiene alas puede volar, escapar de lo cotidiano, de los trabajos rudimentarios. Pero,...
Mar Carpena Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada “tasa Google” ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...
Virginia Cabrera Una nueva cultura del aprendizaje se abre paso en las empresas Los expertos estiman que en 2030 habrán desaparecido entre 400 y 800 millones de empleos porque, tecnología, robots e inteligencia artificial mediante, habrán quedado obsoletos. Para asegurarnos el trabajo,...
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la...
ElevenPaths Nueva investigación: Docless Vietnam APT. Un interesante malware contra el gobierno de Vietnam Hemos detectado un malware enviado a varias cuentas de correo electrónico pertenecientes al un dominio del gobierno de Vietnam. No te pierdas la investigación completa.
LUCA Lo más destacado del BDID2017 (VI): como crear el mejor equipo de eSports del mundo, Pedro de Alarcón y Fernando Piquer El Big Data Innovation Day 2017 cerró la agenda del evento con un tema de gran interés para un gran público: los eSports. Una ponencia de la mano de...
Raúl Alonso La economía colaborativa, una realidad que no deja de crecer No conviene mirar hacia otro lado. La economía colaborativa es una realidad que no deja de crecer en número de propuestas y popularidad. En España se calcula que unas...
Mercedes Blanco Guía de alfabetización digital para pymes Vivimos en un mundo tecnológico y nuestra sociedad cada vez está más digitalizada. Más allá de lo que se ha hablado en torno a la transformación digital de las...
Mercedes Blanco Diez pasos para el empoderamiento del emprendedor Quienes estén viviendo de su propio proyecto o pretendan hacerlo en un futuro próximo estarán de acuerdo con que emprender no es la aventura edulcorada que nos intentan vender....
Mercedes Blanco Por qué no deberías cobrar por horas si eres autónomo o freelance ¿Cuántas veces te has preguntado cuánto cobrar por tus servicios? Si vives de tu propio trabajo, esta es una pregunta que te asalta desde el primer momento. Y, normalmente,...
Mercedes Blanco Cómo montar tu canal de YouTube sin gastarte un dineral El 89% de los españoles usan activamente YouTube, lo que la convierte en la red social más utilizada en nuestro país, por delante de Whatsapp (87%), Facebook (82%) e...
Mercedes Blanco Shadowban en Instagram: qué es y por qué deberías preocuparte ¿Has notado que tu cuenta de Instagram lleva tiempo estancada, que no crece, por muchos esfuerzos que tu hagas? ¿O que si buscas por algún hashtag tus contenidos no...
Mercedes Blanco ‘Slow content’: cuando publicar menos es mejor ¿Sientes saturación por la cantidad de contenidos que invaden la Red? Si nos propusiéramos leer todo lo que llega a nuestras bandejas de entrada, no nos darían las horas...
Mercedes Blanco Algoritmo de Instagram: consejos para tu cuenta de empresa Tendemos a asociar la palabra algoritmo con los motores de búsqueda. Sin embargo, la visión del vocablo es mucho más amplia. Hoy en día, todas las redes sociales cuentan...
Mercedes Blanco Soy autónomo, ¿cuánto cobraré de pensión? Esta es una de las preguntas existenciales del colectivo autónomo: ¿Cuánto cobraré de pensión el día que me jubile? Pero no solo esta, hay otras dudas implícitas: ¿A qué...
Mercedes Blanco Cómo automatizar contenidos en redes sociales y ahorrar tiempo Si eres de los que piensan que las redes sociales te roban mucho tiempo, entonces, este artículo es para ti. Libérate de la carga que supone actualizarlas constantemente y...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
Raúl Salgado Euprepio Padula: “No se puede ser un buen líder siendo una mala persona” El doctor Rafael Matesanz, el padre Ángel y algunos políticos forman parte del elenco de treinta personas de renombre con las que Euprepio Padula ha charlado largo y tendido...
Raúl Alonso Todos los tipos de empresa: ¿cuál se ajusta a tu proyecto? Sociedad limitada, sociedad colectiva, ¿o quizá sea más apropiada una sociedad civil? ¿Qué forma jurídica es la más conveniente para mi negocio? Esta es una de las primeras preguntas que...
Lluis Serra Los 14 principios de Fayol para administrar una empresa Como bien recordáis, en el último post os hablaba de las cinco funciones de Henri Fayol y de las cualidades y capacidades de los empleados. Henri Fayol, ingeniero de...
Alicia Díaz 10 citas célebres sobre el respeto Dicen que el respeto comienza en uno mismo. ¿Es posible respetar a alguien si no nos apreciamos primero nosotros mismos? El respeto se utiliza a veces como sinónimo de admiración,...
Belén Espejo González El trabajo se transforma: “digital workers” y robots, compañeros necesarios La transformación digital es una realidad que impacta ya con fuerza en tres aspectos clave de las organizaciones. En primer lugar, las empresas han de diseñar productos y servicios...
