La reinvención no está en la profesión, está en el profesional

Alfonso Alcántara    27 abril, 2020

Hace muchos años asesoré a un profesional de unos 30 años que tenía mucha experiencia como administrativo comercial, llamémosle Ricardo. Su última empresa había quebrado recientemente y estaba a punto de recibir su primer ingreso mensual de la prestación por desempleo.

Tomó la palabra nada más sentarse:

—Quiero hacer algo radicalmente distinto, que no tenga que ver con la venta o la atención al cliente. ¿Puedes ayudarme?

Resumiendo mucho el proceso, os cuento que tras una serie de actividades de “generación de alternativas”, el exadministrativo decidió realizar un curso de fontanería de unos cinco meses de duración adscrito al programa público de formación profesional para el empleo.

Ricardo declaraba que no era especialmente mañoso en ese tipo de tareas de mantenimiento, pero le apetecía aprender una profesión manual y alejarse de las profesiones relacionales.

Algunas personas tienden a cursar muchas acciones de formación, especialmente cuando son gratuitas, lo que supone un “encadenamiento formativo” que suele convertir el curriculum en un rosario incoherente de cualificaciones que seguramente no permitirán dar una respuesta satisfactoria a este interrogante: «Ya he terminado el curso, ¿dónde está mi empleo?».

Así que cuando Ricardo decidió emprender esta aventura, apareció mi escepticismo estadístico. Pensé para mis adentros que tras terminar el curso durante unas semanas o, como mucho, algunos meses, esperaría recibir una oferta de empleo relacionada con la fontanería. Y si no fuese así, decidiría hacer otro curso de otra especialidad. Sin embargo, esta vez la cosa iba a ser diferente.

Tras finalizar la formación como fontanero, volvió a solicitar una sesión de asesoramiento para preparar técnicas de búsqueda de empleo o de clientes. Una de las técnicas que aplicamos fue el ofrecimiento de sus servicios, de forma gratuita, a familiares y conocidos. ¡Y lo hizo durante meses!

Esta táctica, por sí sola, generó clientes suficientes para ir creando su reputación como fontanero y una red de contactos que, finalmente, le llevó a conseguir un empleo estable por cuenta ajena.

¿Por qué recuerdo especialmente este caso de reinvención profesional? Porque es muy poco frecuente que una persona consiga mejorar radicalmente su trayectoria tan rápido y de una forma tan sistemática solo un año después de su decisión de cambio.

Y fijaos, he dicho «solo un año después». Lo que a mí me parece un tiempo breve récord empleado en reinventarse, a algunas personas les puede resultar inasumible, y a otras, un periodo inicialmente aceptable, pero que luego no son capaces de dedicar a la consecución de su nueva vida.

La reinvención profesional

Y tú, ¿qué estás dispuesto a hacer y a invertir para reinventarte? Y sobre todo, ¿qué deberías hacer?

Reinventarse no es “hacer cursos”, es elegir un nuevo camino, cambiar el estilo de vida, aprender competencias transversales y especializarse profesionalmente para encontrar y consolidar nuevas fuentes de ingresos.

Una verdadera reinvención profesional requiere más la obtención de nuevos clientes que el aprendizaje de nuevas profesiones, porque su objetivo no es necesariamente cambiar de sector u ocupación, sino obtener nuevos recursos para vivir, mejor, si es posible.

Nueve propuestas para reinvertarse

Si me permitís, ahora paso a contaros mis nueve propuestas para acometer una reinvención profesional eficaz y saludable.

Algunas de ellas incluyen opiniones directas y, en cierto modo, provocativas, pero espero que las toméis por el lado bueno, el de la reflexión.

1. Haz más de lo te gusta hacer mientras haces lo que tienes que hacer

Lo que más placer nos da es lo que más contribuye a nuestra supervivencia.

Esta reflexión del antropólogo Pablo Herreros, fallecido hace unos años, confirma que uno de los mayores errores profesionales es no intentar ganarnos la vida haciendo aquello con lo que disfrutamos.

El esfuerzo que nos exigiría intentar trabajar en lo que queremos puede ser una excusa perfecta para resignarnos a trabajar en lo que no queremos. Pero ser conscientes de que lo usamos como excusa puede ser el principio del cambio.

Y puede ser una vía interesante de reinvención, descubrir o generar nuevos intereses a partir de lo que ya te gusta hacer ahora.

2. Elige en qué no vas a reinventarte

En un mundo global, con miles de alternativas profesionales, nuevas ocupaciones que no existían hace tres años, herramientas digitales, lenguajes de programación y aplicaciones disponibles para descargar cada día en el móvil, ¿no irás a decirme que no puedes saber lo que te gusta y lo que no?

El primer paso importante para reinventarnos será decidir qué probar y qué dejar pasar. Entiendo ese estrés.

3. Si la vida profesional te va mal, acéptalo o afróntalo. Pero decide

Si llevas años sin encontrar el empleo o la oportunidad que buscas, o sin que tu negocio despegue, tu situación no es solo consecuencia del mercado de trabajo.

Por muy duro que resulte, cuando las cosas siguen yendo mal, tú también tienes parte de responsabilidad en las decisiones que sigues tomando respecto a los objetivos que persigues y a los métodos que aplicas para intentar alcanzarlos.

Tal vez debas tomarte un tiempo para analizar la situación con perspectiva, un tiempo suficiente para decidir qué hacer, pero no para seguir evitando tomar una decisión.

4. Busca consejo, pero no busques aprobación

Si buscas recomendaciones diferentes, tienes que relacionarte con personas y profesionales diferentes.

A tus familiares, conocidos y compañeros profesionales les cuesta imaginarte desempeñando otra actividad y sus opiniones y sugerencias serán muy limitadas.

Tus amigos solo te han conocido haciendo una cosa, la que estás haciendo ahora, la que ‘siempre’ les has dicho que haces, la que siempre te han visto hacer, la que esperan que hagas.

Pero tú sí puedes adoptar una perspectiva diferente para verlos e interaccionar de una forma que ofrezca información para tu reinvención.

Puedes mantener conversaciones con personas de tus círculos íntimos y profesionales, para conocer de forma detallada las empresas y sectores en los que trabajan, las ocupaciones y competencias que desempeñan e indagar los contactos interesantes de los que pueden proveerte.

Los conocidos tal vez no puedan aportar consejos valiosos para tu posible reinvención, pero sí pueden ofrecerte información y relaciones que ofrezcan perspectivas, recursos y opciones profesionales concretas.

5. Elige tus referentes profesionales

Busca información, contactos, conocimiento y apoyos de aquellos profesionales que desempeñan las actividades que tu querrías desempeñar.

Encuentra e interactúa con tus referentes en las redes sociales, inspírate en sus contenidos y publicaciones en sus webblogs o websites, participa en las actividades de networking y en las acciones formativas que organicen y, en general, conoce sus propias historias de carrera o de reinvención profesional como guía para la tuya.

6. Mucha gente que dice estar reinventándose lo que hace es vivir de su pareja

No estoy haciendo ninguna crítica de valores o de estilo de vida. Ya me gustaría vivir de mi pareja, de hecho, lo estoy negociando. ¿Por qué no? El problema es autoengañarse.

Muchas personas sin presión económica, gracias a su pareja o a sus ahorros, emprenden “caminos de reinvención” caros y largos de dudosa eficacia profesional, que posiblemente no tomarían si tuvieran que afrontar los gastos como si de una inversión arriesgada se tratase.

Dicho de otra forma, si tu pareja o tú disponéis de ahorros suficientes, pongamos 20.000 euros, para que puedas reinventarte gracias a un máster que tiene un coste de 10.000 euros, posiblemente seas menos exigente con la calidad de la formación que vas a recibir y con las garantías de reinvención efectiva que te ofrece esa formación para acceder a nuevos empleos o ingresos.

En mi opinión, demasiadas personas confunden reinventarse, generalmente un camino largo y difícil y que debe tener como objetivo la consecución de nuevos ingresos o nuevos clientes, con meramente adquirir una formación nueva. No sé si me explico.

Si lo saben y así lo han decidido, perfecto, porque al menos no se tiene tanto que perder, si existe ese margen o colchón económico. En todo caso, creo que demasiadas personas no son conscientes de sus expectativas de reinvención infladas, tengan o no ahorros.

Sobre los riesgos de reinventarse usando la tarjeta de crédito, una persona dejó este comentario en el blog:

“Cuando eres madre soltera y vives sola, reinventarse es más una cuestión de pequeños pasos para intentar mejorar tu vida. Cuando hay mucho en juego, es muy difícil tomar decisiones kamikazes con tus propios recursos, pero es muy fácil quemar gasolina que no es la tuya”.

La devaluación del concepto «reinvención» crea burbujas profesionales y alimenta expectativas que motivan a otras personas a seguir caminos similares: “Si tanta gente está haciendo este curso, es que ofrece garantías de empleo”.

No quiero poner ejemplos concretos de profesiones e, incluso, sectores «burbujeros», seguro que muchos ya los habéis reconocido.

7. No te dejes arrastrar por las reinvenciones de postureo

Es práctico inspirarte en las carreras profesionales y en las reinvenciones ajenas, pero reinventarte en lo que está de moda no tiene por qué ser reinventarte en lo que te conviene.

Evita la tentación de elegir tu nuevo camino profesional solo de entre las opciones que tienen más visibilidad y atractivo.

Veo que muchos profesionales que solicitan asesoramiento o coaching para reinventarse profesionalmente acaban reinventándose en… coaches. Pero ojo, que hacer un curso de coaching y pagar por hacerse un blog donde se dice que se es coach no garantiza conseguir clientes y honorarios de coaching. Reinventarse es ingresar lo suficiente por desempeñar una nueva actividad profesional.

También miles de personas están decidiendo ser profesionales del social media, especialmente community managers, a pesar de ser un sector con empleos precarios y con enorme competencia para los perfiles de cualificación media y baja.

Obviamente, cada uno elige los caminos profesionales que considera oportunos y adecuados, pero cuidado con la inercia de las modas, con la tentación de subirse al primer tren que pasa o con intentar reconvertirse en una ocupación solo porque un gurú de la temática que nos interesa nos ha ofrecido un curso online que “garantiza el éxito” profesional.

Creo que es una buena norma pensar que las opciones más fáciles, más directas y más atractivas no son necesariamente las mejores, solo son las más accesibles.

La eficacia de nuestras decisiones no debe medirse por sus resultados finales, si nos llevaron a buenos puertos. Una buena decisión es aquella que se toma usando los criterios adecuados y valorando el mayor número de opciones, independientemente de qué pasara tras tomar la decisión.

Seguramente es más atractivo y fácil intentar convertirse en copywriter o en trafikker digital que en profesiones convencionales, como la de fontanero.

Pero es posible que cuestiones la idoneidad aparente de este tipo de actividades online, si indagas la verdadera cantidad y calidad del empleo o de los ingresos que generan esas profesiones y de las excepcionales competencias y altísima dedicación que tienen los pocos profesionales a los que de verdad les va bien en esos ámbitos.

En resumen, no te digo que no te conviertas en coach ni en social media manager. Solo insisto en que puede ser interesante que consideres también otras opciones de reinvención que son menos conocidas o más convencionales.

La reconversión profesional como fontanero tiene mucho menos éxito, debe ser por su falta de glamour. Pero si quieres reinventarte de verdad, una de las mejores opciones es cursar una FP. En dos años serás un profesional nuevo.

8. Para reinventarte, piensa en competencias, no en titulaciones

Tras el proceso de análisis y reflexión correspondiente, reinventarse es el inicio de un camino que requiere una decisión fundamental: especializarse.

Reinventarse no es deambular por sectores u ocupaciones profesionales diferentes, ni dedicar meses o años a realizar cursos online o presenciales y participar en webinars y videconferencias de contenidos diversos. En todo caso, este tipo de actividades formarían parte del proceso de reflexión.

Si quieres empezar una vida profesional nueva, no pienses solo en acreditaciones, incluso no te enfoques solo en profesiones. Piensa primero en servicios que podrías prestar o en productos que podrías crear, y luego busca cómo aprender las competencias necesarias para hacerlo.

Intenta convertir en servicios tus intereses y tus conocimientos y encuentra o adáptate a los potenciales clientes que querrían comprártelo.

9. Cómo reinventarte dentro de tu empresa

¿Podrías convertirte en un “nuevo profesional” in company, dentro de la organización en la que trabajas actualmente?

Los profesionales que no están satisfechos con sus empleos u ocupaciones actuales suelen fantasear con conseguir otros puestos de trabajo en los que sí serían felices o, al menos, estarían mucho mejor o mucho menos mal.

Pero la realidad suele corregir las expectativas, generalmente a la baja. Es probable que transcurran las primeras semanas o meses en el nuevo entorno laboral y aparezcan problemas similares de desánimo, insatisfacción y baja implicación.

Esta desafección se debería en parte a factores organizacionales, como falta de reconocimiento, de motivación, de retos o de ajuste de los intereses y competencias de los empleados a sus funciones.

¿Qué tipo de respuestas sufren y dan los trabajadores en contextos estresantes o desmotivadores? 

Una mezcla de factores como el desánimo, el acomodamiento o incluso la desesperación puede generar que algunos profesionales no esperen a ser despedidos, sino que ellos mismos sean los que se autodespidan.

Es el llamado «despido interior», un concepto descriptivo de las reacciones de los profesionales en situaciones de desafección crónica que acuñó El-Ghandouri Lotfi (2007).

¿Cómo podrías reinventarte como profesional dentro de tu organización?

Obviamente, no todas las reinvenciones profesionales in company están impulsadas siempre por contextos tan negativos como a los que alude el concepto de despido interior.

Pero las técnicas o estrategias de reinvención dentro de la empresa son similares a las que podríamos usar para prevenir situaciones de extrema desmotivación o inercia improductiva.

¿Has llegado al extremo de querer “despedirte” a ti mismo? ¿Te reconoces en tu empresa en algunos de estos cinco comportamientos?

  • Has “aparcado” tus objetivos o funciones y te dejas llevar comportándote de manera discreta.
  • No trabajas como quieres o como crees que deberías, pero no te quejas.
  • Evitas en lo posible ofrecer tus opiniones, debatir o hacer comentarios profesionales de ningún tipo.
  • Aceptas las tareas encomendadas y te adaptas a los estilos de trabajo, para no tener que afrontar nuevos retos ni intentar superar problemas que consideras endémicos y sin solución.
  • Consideras inútil intentar aprender nuevas competencias o herramientas dada la situación y no disfrutas ni participas en las celebraciones de los pequeños logros de compañeros, equipos o empresa.

Cinco ideas para reinventarte o «resetearte» en tu empresa en condiciones difíciles

1. Conecta tus metas e intereses profesionales con los de tus funciones, equipo y empresa. Intenta relacionar gradualmente y paso a paso lo que te gustaría hacer con lo que haces. En la medida de lo posible, pon en juego tus motivaciones entre tus deberes diarios.

2. Convierte y agrupa tus obligaciones, tareas y actividades en proyectos con un formato de retos, para dar sentido a tu desempeño cotidiano. Se trata de buscar y hallar un propósito en cada una de tus acciones.

3. Encuentra aliados y compañeros en el sentido integral de la palabra. Conecta con otros trabajadores de la empresa que compartan intereses y estilos similares o compatibles, para establecer formas de colaborar y mejorar.

4. Mientras haces lo que tienes que hacer, indaga otras opciones profesionales dentro de la empresa, con otros directivos, en otras áreas o en otras sedes. Indaga también otras alternativas laborales fuera de la empresa actual.

5. Los problemas o insatisfacción que puedas sufrir en las empresas en que trabajes que te toque desempeñar tienen necesariamente su solución o su mejora en el cambio de empresa.

El agua que sabe mal en un vaso posiblemente seguirá sabiendo mal en otro vaso.

Si quieres sentirte mejor en tu trabajo, prueba primero a cambiar lo que haces y cómo lo haces antes de cambiar de empresa.

TEF SmartTalks: la transformación digital nunca antes fue tan urgente

Sergio Cejas López    27 abril, 2020

Llevamos mucho tiempo hablando de transformación digital, explicada de mil maneras y aplicada a múltiples sectores. Y la insistencia es porque, con el cambio cultural necesario y la implementación de las tecnologías adecuadas, las compañías pueden llegar a ser mucho más eficientes y productivas.

Esta realidad, que hace unos meses nos podíamos plantear como una opción a corto o medio plazo, hoy se ha convertido en una urgencia para poder sobrevivir. Actualmente, y de manera simplificada, una compañía se puede enfrentar a  tres escenarios distintos de transformación digital:

  • Alto. La capacidad de adaptación a la nueva situación en este caso ha sido relativamente rápida. Aún así, el paradigma de “trabajo en remoto total” obliga a adaptar determinadas capacidades como la flexibilidad de las redes, la escalabilidad de las infraestructuras, la seguridad…
  • Medio. En este escenario algunas de las bases ya estaban puestas pero toca acelerar de forma inmediata otras para que los engranajes funcionen de forma coordinada: herramientas de colaboración y trabajo en movilidad, servicios y sistemas en la nube, acceso remoto a redes corporativas…
  • Bajo. En esta circunstancia no basta con adecuar las infraestructuras y disponer de la tecnología, sino que debe producirse cambio cultural en las personas y adaptar procesos para que la transformación tecnológica de sus frutos.

Además, e independientemente del grupo en el que se encuentre una compañía, la realidad que estamos viviendo pone de manifiesto la necesidad de herramientas e infraestructuras específicas para abordar la solución a problemas concretos.

Las sesiones TEF SmartTalks de Telefónica Empresas tratan de aportar una visión experta en todos estos ámbitos basada en la propia experiencia de la compañía, tanto en su transformación interna como en el acompañamiento de la de sus clientes. La finalidad de estos webinars es contribuir, en la medida de lo posible, a recuperar los negocios y enfrentarse a la que ya se denomina “nueva normalidad”.

TEF SmartTalks de esta semana

Las charlas previstas para esta semana, todas ellas a las 12:00 horas (horario peninsular), son las siguientes:

  • 27 abril de 2020 Transformación de las infraestructuras. Analizará el contexto, los retos derivados de éste, las tendencias tecnológicas y cómo llevar a cabo la transformación haciendo uso de ellas. Además, se expondrán casos de uso.
  • 29 de abril de 2020 Reinventarse con la conectividad. Mostrará la manera de asegurar la conectividad ante situaciones inexploradas para las organizaciones y cómo factores como la flexibilidad, la escalabilidad y la adaptabilidad de las redes son clave.
  • 30 de abril de 2020 ¿Cómo elegir la mejor nube? Probablemente no hay una respuesta válida para la pregunta de si existe una nube mejor que otra. En el viaje a la nube se puede adoptar una estrategia u otra en función de cada situación. De ahí que la mayoría de las organizaciones estén adoptando un modelo multicloud.

¡No os perdáis las #TEF_SmartTalks! #SeguimosConectados

Cómo la automatización de procesos puede ayudar a tu negocio

Beatriz Sanz Baños    27 abril, 2020

La automatización de procesos es un sistema de producción realizado por máquinas para disminuir el trabajo humano, apoyándose tendencias tecnológicas como IoT, Inteligencia Artificial, Big Data, etc, siguiendo las actuales corrientes empresariales.

En este artículo conocerás 5 ventajas de la automatización de procesos para las empresas.

Beneficios de la automatización de procesos

1. Mejora del proceso productivo

La automatización de procesos ayuda a acortar los ciclos de producción, puesto que se requiere menos tiempo para coordinar los procesos.

Así pues, implementándola contribuirás a mejorar la carga de trabajo de tu equipo. Por ende, disminuirán los recursos de mano de obra y tiempo que debes invertir.

2. Control óptimo

Una de las nuevas tecnologías que se relaciona con la automatización de procesos es IoT. ¿Qué es IoT? Se refiere a Internet de las Cosas, una tecnología que te permite, entre otras cosas, controlar objetos de manera remota.

Por ejemplo, puedes monitorizar tu maquinaria desde una localización lejana gracias a esta tecnología. En caso de que ocurra un desperfecto, puedes dar instrucciones a la máquina sin necesidad de estar presente. Esto te permite resolver problemas en tiempo real, debido a la transmisión inmediata de la información. Asimismo, mejora tu toma de decisiones al gestionar los procesos desde una plataforma digital.

3. Atención al cliente mejorada

Una de las aplicaciones más modernas de la automatización de procesos,asociada al marketing digital, es la implementación de los chatbots. Como su nombre lo indica, consiste en un robot de chat, es decir, un asistente virtual programado para mantener una conversación en línea con los visitantes de una página.

Los chatbots están cargados con una batería de preguntas y respuestas frecuentes relacionadas a la empresa. Por ejemplo, puedes colocar un chatbot en la página web de tu empresa que automáticamente salude a tus visitantes. Esta herramienta también les puede hacer consultas para saber qué necesitan y así, ofrecer tus servicios de forma oportuna.

Finalmente, tus visitantes pueden dejar sus datos para ser contactados posteriormente por un representante y concretar una venta. De esta forma, los chatbots se convierten también en una buena herramienta de recolección de datos de prospectos de calidad.

4. Optimización del trabajo en equipo

Otra forma de automatización de procesos que se está volviendo fundamental en los equipos de trabajo son las plataformas de control de tareas.

Por lo general, estas plataformas están diseñadas para funcionar en diversos dispositivos. Solo necesitas crear una cuenta en empresa y agregar a los miembros de tu equipo.

Estas herramientas suelen tener sus plataformas en una web (espacio preferido por los usuarios de computadoras desktop) y en aplicaciones (ideales para quienes se conectan desde dispositivo móviles). La ventaja es que toda la información quedará subida a una nube, quedando disponible para todos tus colaboradores.

Así pues, las plataformas de control te ayudan a fragmentar los proyectos en tareas para cada integrante del equipo. Desde estas puedes asignar responsables, controlar el estado de los trabajos y seguir las fechas de entrega.

5. Gestión de las bases de datos

En la era digital es impensable creer que las empresas más competitivas no se sumen a la tecnología. Lo más óptimo y seguro es que las organizaciones cuenten con un sistema digital de bases de datos en la nube.

El Big Data te ayuda a que la información importante de tu empresa, como bases de datos de clientes, información sobre tus trabajadores, archivos contables, informes de rendimiento, documentos legales, activos publicitarios, y demás información relevante sea subida a Internet.

Dicha información no solamente queda almacenada, sino que además es  accesible para el personal pertinente. En este caso, la automatización de procesos te permite conectar la información relevante para cada área de la empresa y, así, poder verla, modificarla o actualizarla en tiempo real. La automatización de procesos, entonces,permite que los empleados que tengan acceso a la información actualizada de manera inmediata, sin necesidad de comunicarlo uno a uno.

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La economía en tiempos del COVID-19

Alvaro Sandoval    25 abril, 2020

En tiempos de pandemia y aislamiento social, la economía y la conservación del empleo son temas que preocupan a todos.

Colombia no se queda atrás y, ante la posibilidad de que el Gobierno siga ampliando la cuarentena para mitigar la curva de contagios; avanza el debate de los expertos sobre el precio que pagaría la economía del país.

Anif, el centro de estudios económicos realizó un estudio basado en el freno que han tenido todas las actividades productivas del país, el cual está elaborado sobre el Índice de Sufrimiento Económico= inflación + desempleo – crecimiento económico.

En el inicio de la cuarentena este centro de estudios proyectó que el crecimiento bajaría en un rango entre el 1.8 y 2 por ciento, sujeto a la duración del impacto y con la esperanza de una recuperación en el segundo semestre del año.

Más cifras para tener en cuenta

Sin embargo, y ante la posible prórroga de la cuarentena, la entidad señala que en la crisis de salud pública que estamos viviendo, el escenario de crecimiento y recuperación económica podría ser un proceso complejo, ya que el PIB entraría en un período de desaceleración.

De presentarse esta situación, las repercusiones en el mercado laboral serían grandes, trayendo consigo consecuencias en el incremento de los indicadores de desempleo, en la que la tasa de desempleo se incrementaría en 12 por ciento a nivel nacional y 13 por ciento en las áreas urbanas.

También se observaría un alza en los precios, en especial, de los alimentos, tanto por el aislamiento como por el incremento del dólar. No obstante, esto podría ser contrarrestado por la demanda de los productos que ha generado la cuarentena.

Con todo lo anterior, reactivar la economía será un trabajo arduo que involucrará a todos los sectores y gremios económicos del país, el Gobierno deberá diferir las obligaciones tributarias, aumentar la capacidad del sistema de salud y decretar un aislamiento inteligente con el fin de generar un balance entre cuidado, protección y la actividad económica del país.

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1DOC3, el médico al alcance de sus manos

Alvaro Sandoval    25 abril, 2020

1DOC3 es una plataforma de emprendimiento colombiano en el área de la salud que le permite a sus usuarios formular preguntas y obtener consultas de médicos expertos de manera anónima y gratuita.

Esta plataforma nació en el año 2014, y al mes de estar en línea alcanzó cerca de 2.500 usuarios registrados y más de 10.000 preguntas enfocadas principalmente en: sexualidad, pediatría y dermatología.

Esta aplicación nació de la mano de Wayra, el brazo de inversión, innovación abierta y apoyo al emprendimiento de Telefónica en Hispanoamérica, en la que a través de un proceso de acompañamiento y capacitación guió a los responsables que se idearon este nuevo modelo de negocio, con el fin de brindarle a sus usuarios y un acompañamiento médico cuando presentaran síntomas leves sobre alguna enfermedad.

El aplicativo funciona de manera sencilla ya que el usuario puede recibir respuestas a sus consultas vía correo electrónico o generar una cuenta con contraseña y datos como género o edad.

Test en línea por el Covid-19

Dado el caso coyuntural por el que atraviesa el país con respecto a la propagación del Covid-19, esta aplicación ha generado en su interfaz un test para analizar si el paciente presenta síntomas de contagio, evaluar el riesgo y posteriormente hablar con un médico.

El análisis de los síntomas que se recoge a través del analizador de datos para un posterior chequeo por parte del médico. Este proceso se hace uso de Inteligencia Artificial, luego se le entrega al doctor la información pertinente y se resuelve la inquietud en el menor tiempo posible. Se puede decir que, debido a esta situación, las consultas en la aplicación se incrementaron en 450 por ciento.

En la actualidad, existe 1Doc3 para empresas, con el fin de brindarle a las compañías un servicio donde sus colaboradores pueden consultar a los médicos por chat. Incluso, como beneficio adicional, las dudas no esenciales se puedan resolver por la aplicación directamente.

La plataforma de 1Doc3 cuenta con cerca de 1 millón de usuarios al mes en América Latina, lo que ha incrementado la confianza en el servicio por parte de los pacientes virtuales, evitando el desplazamiento y la cantidad personas que deben esperar para acceder a su servicio de salud.

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Las redes de IoT, su evolución y beneficios

Alvaro Sandoval    25 abril, 2020

Entre los grandes retos que enfrenta el desarrollo del IoT en el mundo se encuentra contar con redes capaces de soportar a una gran cantidad de dispositivos conectados con alta confiabilidad y bajo consumo de recursos.

Contrario a lo que se puede creer, de este tema se lleva hablando más de una década y existen diversos tipos de redes IoT. Acá les contamos cuáles son y algunos detalles de su operación.

Antes de inclinarse por una u otra tecnología es importante tener en cuenta los siguientes factores:

  • Transferencia de datos
  • Consumo de energía
  • Costo
  • Alcance

Tipos de redes IoT:

  • WiFi

Es una de las redes más conocidas e implementadas en las organizaciones. Su gran ventaja es la capacidad en la transferencia de datos, que permite enviar archivos multimedia y de gran tamaño. Su desventaja, es el alcance en términos de cobertura, pues su rango no pasa de los 100 metros.

Es utilizada en dispositivos como teléfonos, audífonos o cámaras. Para IoT es necesario utilizar la versión 4.0 para todos los artefactos electrónicos que deben enviar información constante. Sin embargo, requieren que el consumo de energía ya que operan con base en baterías.

  • 4G

En cuanto a las redes de telefonía celular estas ya han consolidado como una solución IoT. Entre sus ventajas, está la amplia capacidad de cobertura de múltiples proveedores y capacidad de banda ancha. En el pasado se consideraba que el costo de la conectividad era su punto débil, pero eso ha cambiado mucho con la dinámica del mercado. Con el paso del tiempo esta tecnología será reemplazada por 5G, que será más adaptable para las soluciones IoT.

  • LoRa

Es una tecnología que poco a poco va llegando a Latinoamérica. Entre sus ventajas se destaca el bajo consumo de energía y un alcance de 20 kilómetros en cobertura. Sirve para la construcción de redes públicas y privadas, así que se acomoda muy bien para las ciudades inteligentes. Como debilidad, se caracteriza por su baja transferencia de datos, por lo que no será una opción para enviar audio o videos.

  • SigFox:

Es una red que también se caracteriza por su cobertura a grandes distancias y su bajo consumo de energía.

Es la siguiente generación. Su ancho de banda y latencia llega con mejoras significativas respecto a la red 4G. Se contempla la posibilidad de que esta red soporte la conectividad de automóviles autónomos.

Una red exclusiva para masificar IoT

A propósito de las redes de IOT, Colombia se convirtió el año pasado en el segundo país de Latinoamérica en implementar y desplegar una red exclusiva para las soluciones de Internet de las Cosas (IoT) sobre LTE, gracias a Telefónica Movistar Colombia, la primera compañía que habilitó esta solución en el 50% del territorio nacional, por medio de la red NB-IoT (Narrowband Internet of Things) y LTE- M (Conectividad de red de Baja Potencia y Largo Alcance).

“En Telefónica Movistar estamos trabajando para que por medio del IoT nuestros clientes mejoren sus procesos, sean más eficientes y logren identificar oportunidades de negocios”, expresó en su momento Fabián Hernández, Presidente CEO de Telefónica Movistar Colombia.

Gracias a esta red la empresa amplió su portafolio de servicios en soluciones como gestión de flotas, geolocalización, sistemas de medición, terminales para puntos de venta, entre otros. Al momento del anuncio de esta red, Movistar Colombia apoyaba la transformación digital de más de 13 mil clientes empresariales, cuyo objetivo es avanzar a industrias 4.0 para que Colombia aumente sus niveles de productividad y competitividad.

Una vez identificadas las redes y principales tecnologías para conectar diferentes dispositivos en soluciones IoT, es necesario tener en cuenta qué tipo de solución queremos implementar en nuestros negocios, saber cuál se adapta a nuestras necesidades y para qué las queremos.

En temas de transformación digital, Telefónica ha sido reconocida como una compañía que brinda soluciones digitales oportunas y eficientes, lo que le ha permitido por quinto año consecutivo situarse como Líder en el Cuadrante Mágico de Servicios M2M Gestionados de Gartner a nivel mundial.

Además, ha sido reconocida con el premio a la Compañía Colombiana del Año por posicionarse exitosamente como facilitadora de transformación empresarial, reconocimiento otorgado por Frost & Sullivan.

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Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 18-24 de abril

ElevenPaths    24 abril, 2020

PoC para ejecución remota de código explotando SMBGhost

Investigadores de Ricerca Security han conseguido desarrollar una prueba de concepto para explotar código de forma remota aprovechándose de la vulnerabilidad en Windows 10 conocida como SMBGhost. Se trata de una vulnerabilidad crítica en Microsoft Server Message Block 3.1.1. (SMBv3), identificada como CVE-2020-0796 y que cuenta con una valoración de 10 puntos en la escala CVSS v3.1. El fallo fue dado a conocer inicialmente a través de publicaciones de Cisco Talos y Fortinet, tardando Microsoft varios días en publicar la actualización que corregía el problema. Tan sólo unos días después de conocerse se detectaban picos de escaneos de dispositivos vulnerables, y si bien inicialmente las pruebas de concepto permitían, entre otras cosas, realizar ataques DoS bloqueando el sistema objetivo, ya en los últimos días del mes de marzo se hacía públicas pruebas de concepto que permitían realizar la elevación local de privilegios. Ahora, los investigadores han conseguido explotar de forma exitosa el fallo para ejecutar código de forma remota en el sistema vulnerable, de forma que la necesidad de parchear se ha vuelto más acuciante que nunca; si bien por el momento, los investigadores han decidido no hacer público el exploit.

Más información: https://ricercasecurity.blogspot.com/2020/04/ill-ask-your-body-smbghost-pre-auth-rce.html

Detectadas nuevas vulnerabilidades 0-Day en iOS

ZecOps ha reportado dos nuevas vulnerabilidades que se estarían utilizando para explotar la aplicación ‘Mail’ nativa de iOS que, dependiendo de la versión, no requeriría interacción del usuario. Actualmente, todas las versiones de iOS desde iOS 6 hasta la fecha, incluida la 13.4.1, están afectadas, si bien se espera que la versión 13.4.5 de iOS corrija el problema. El fallo principal se trata de un caso de desbordamiento de pila, mientras que la segunda vulnerabilidad sería de escritura fuera de límites (out-of-band write). La explotación de estas vulnerabilidades estaría destinada a lograr una ejecución remota de código, y se sospecha que aún podría haber una tercera vulnerabilidad que permitiera a los agentes amenaza hacerse con el control del dispositivo. Según la información conocida hasta el momento, la explotación parece producirse mediante un correo electrónico que sea capaz de consumir una cantidad elevada de RAM, como para conseguir una cantidad considerable de recursos. Estas vulnerabilidades se estaría empleando como parte de ataques dirigidos contra altos ejecutivos de empresas, habiéndose detectado ya ataques contra objetivos seleccionados en EE.UU. Japón, Alemania, Arabia Saudí e Israel y otras zonas de Europa. Se sospecha que estos ataques podrían ser obra de un agente amenaza vinculado a un estado.

Más detalles: https://blog.zecops.com/vulnerabilities/youve-got-0-click-mail/

Cognizant víctima del ransomware Maze

El viernes pasado, la multinacional de IT Cognizant sufrió un ciberataque por el ransomware Maze que provocó interrupciones en el servicio para algunos de sus clientes. Horas después, ya a fecha de sábado, la compañía envió correos de aviso a sus clientes, notificando la infección con Maze e incluyendo una lista provisional de Indicadores de Compromiso podía ser utilizada por los clientes para monitorizar sus sistemas. Este incidente podría tener consecuencias muchos más graves en los próximos días, ya que los operadores de Maze son conocidos por robar los archivos de sus víctimas antes de cifrarlos y, en caso de no recibir el pago por el secuestro, se publica la información en páginas web y foros creados para ello. El ataque a Cognizant se ha producido en el mismo fin de semana en el que se ha conocido un incidente de las mismas características contra la empresa de contabilidad MNP.

Más: https://news.cognizant.com/2020-04-18-cognizant-security-update

Explotación de vulnerabilidades para desplegar webshells

La Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (NSA) y la Dirección de Señales de Australia (ASD) han publicado un informe conjunto en el que se advierte de un aumento en la explotación de vulnerabilidades en servidores web por parte de agentes amenaza para desplegar webshells. Según la NSA, los atacantes estarían utilizando cada vez más las webshells en sus campañas para obtener acceso y persistencia en la red de las víctimas, así como ejecutar código arbitrario de forma remota, subir payloads y pivotar a otros dispositivos dentro de la red objetivo. La NSA y la ASD han enumerado múltiples vulnerabilidades que estarían siendo explotadas para obtener este fin, incluyendo Microsoft SharePoint (CVE-2019-0604), Citrix (CVE-2019-19781) o Microsoft Exchange Server (CVE-2020-0688). La NSA ha publicado un repositorio en GitHub con herramientas para detectar y bloquear estas amenazas.

Todos los detalles: https://www.nsa.gov/News-Features/News-Stories/Article-View/Article/2159419/detect-prevent-cyber-attackers-from-exploiting-web-servers-via-web-shell-malware/

Google corrige un misterioso fallo crítico en Chrome

Se ha publicado una actualización de Google Chrome que corrige un fallo crítico en el navegador para los sistemas operativos Windows, Mac y Linux. Se trata de una vulnerabilidad, identificada como CVE-2020-6457, de naturaleza desconocida, dado que Google ha optado por restringir toda información relacionada a este error hasta que la mayoría de usuarios hayan parcheado sus navegadores. En el comunicado público, la empresa apunta que se harán públicos estos detalles en unos días o semanas. Se recomienda actualizar Chrome a la versión 81.0.4044.113.

Más: https://chromereleases.googleblog.com/2020/04/stable-channel-update-for-desktop_15.html


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La Bolsa Social: se buscan startups que desarrollen soluciones contra el COVID-19

Mario Cantalapiedra    24 abril, 2020

La crisis del COVID-19 está condicionando a todos los estratos de nuestra economía, entre ellos a los emprendedores e inversores que buscan participar en nuevas empresas.

Son muchos los proyectos que se han visto frenados de forma repentina por el coronavirus, sin que a día de hoy se sepa si podrán hacerse realidad.

No obstante, en este momento de zozobra, también están surgiendo iniciativas que desde el mundo empresarial tratan de aportar soluciones en la lucha contra el coronavirus.

Financiar startups que luchen contra el COVID-19

A estos efectos, me ha parecido especialmente llamativa la propuesta que ha realizado La Bolsa Social, la primera plataforma de equity crowdfunding registrada oficialmente en España, que busca financiar startups que tengan o estén desarrollando soluciones contra el COVID-19.

El equity crowdfunding, crowdinvesting o crowdfunding de inversión permite que múltiples inversores entreguen dinero, a través de una plataforma de Internet, a una empresa, a cambio de participar en su capital. La rentabilidad de la inversión está ligada al éxito futuro de la compañía, básicamente a través del cobro de dividendos y de la plusvalía que en su caso se logre al vender la participación.

Aunque es un mecanismo que puede ser utilizado por empresas de tamaño medio que busquen aumentar su capital, fundamentalmente está previsto para financiar a empresas de reciente creación que tengan modelos de negocio escalables, es decir, startups.

Es una fórmula de inversión que suele ser muy utilizada por los business angels o inversores privados que aportan capital en las etapas iniciales de las empresas.

En el caso específico de La Bolsa Social, los proyectos que selecciona para la búsqueda de inversión han de producir un impacto positivo y medible en la sociedad y el medio ambiente.

Selección de proyectos

En esta ocasión, y según se informa desde la propia plataforma, ha formado una alianza con varios de los actores más relevantes del sector de la inversión de impacto en España, para que participen en el análisis, selección e inversión en los proyectos que luchen contra el coronavirus.

Algunas de las soluciones que pueden aportar las startups y que se valorarán en el proceso de selección serán las siguientes:

  • Herramientas de apoyo a la estructura sanitaria nacional, que agilicen procesos o mejoren la eficiencia de protocolos de cuidado de los enfermos.
  • Soluciones que reduzcan el contagio del coronavirus.
  • Soluciones que hagan más llevadera la cuarentena a la población.
  • Herramientas que faciliten el trabajo eficiente en remoto.
  • Soluciones que ayuden a mantener y recuperar el empleo y las empresas.
  • Mecanismos que movilicen recursos a los sectores más vulnerables golpeados por la crisis.

Requisitos que han de cumplir las empresas candidatas

Se prevé que las rondas de inversión colectiva para esta convocatoria extraordinaria sean de entre 50.000 y 500.000 euros. Para poder optar a la financiación, las startups deberán inscribirse en un formulario y cumplir los requisitos siguientes:

  • Aportar un producto o servicio que suponga una solución viable, sostenible y escalable a los desafíos relacionados con el impacto del COVID-19.
  • Ser una solución innovadora, preferentemente de componente tecnológico.
  • Poseer una validación técnica y comercial de su propuesta, con facturación demostrable.
  • Contar con un buen equipo de profesionales.
  • Tener un modelo de negocio escalable.
  • Ser una sociedad limitada con domicilio en España.

Primer proyecto financiable

En el momento de redactar estas líneas, ya se encuentra disponible en el marketplace de La Bolsa Social y buscando financiación el primer proyecto que aporta una solución contra el COVID-19.

Se trata de un asistente virtual que ofrece un seguimiento continuo en el hogar de las personas mayores y los pacientes crónicos.

Por lo que puede leerse en la descripción del proyecto, es una solución basada en inteligencia artificial y tecnología de voz, que permite a través de llamadas al teléfono fijo del domicilio o al móvil de los usuarios acompañarlos y monitorizarlos, consiguiendo una atención continua en su hogar.

Confío en que asistamos a iniciativas similares a la de La Bolsa Social por parte de otras plataformas y mecanismos de financiación. Nos hacen falta ideas que luchen contra el coronavirus y, por desgracia, las necesitamos rápidamente.

Empresas más humanas para construir una nueva normalidad

Laura Ortega    24 abril, 2020

Estos días no paramos de hablar de lo que haremos, tanto en el plano personal como profesional, cuando todo vuelva a la normalidad. Pero en el fondo intuimos que nada volverá a ser normal, al menos tal y como lo entendíamos hasta ahora. Entraremos en una nueva normalidad -probablemente con empresas más humanas– en la que nuestra forma de trabajar, de consumir, de relacionarnos y, en definitiva, de vivir será diferente.

¿Mejor o peor? Pues eso dependerá de cómo seamos capaces de aprender las lecciones necesarias para evolucionar como personas, como organizaciones (hacia empresas más humanas) y como sociedad.

Personalmente espero que cuando todo esto pase continuemos dedicando tiempo a cocinar en familia, inventar juegos para nuestros hijos, hacer videollamadas con nuestros seres queridos, sonreír al vecino de al lado o aplaudir el trabajo de los héroes sin capa.

Un cambio de mentalidad y la ayuda de la tecnología

Espero también que como sociedad sentemos las bases para garantizar unos servicios sanitarios y educativos sólidos y flexibles, que sean capaces de hacer frente a los nuevos retos que surjan en el futuro, sin dejar a nadie atrás. También que aprendamos a cuidar mejor de un planeta que ha respondido dándonos las gracias a nuestros menores niveles de contaminación en los últimos meses. Se observa una recuperación de la biosfera, mejores índices de calidad del aire en muchas ciudades del mundo e incluso fauna totalmente inesperada pasea por las calles que nosotros hemos dejado vacías. Para ello, el primer paso es cambiar la mentalidad y, después, apoyarnos en todas las herramientas que nos permitan avanzar en este sentido, con inversiones sostenibles en el tiempo. La innovación tecnológica será, sin duda, de gran ayuda.

Y en el ámbito profesional espero que se acelere el proceso de humanización en el que ya muchas empresas estaban inmersas antes de que esta situación comenzara. El futuro de las organizaciones reside sin duda en las personas y solo sobrevivirán las empresas más humanas, aquéllas que de forma verdadera –lo impostado se huele de lejos– pongan a los individuos en el centro de su razón de ser.

Protagonismo de las personas

Este protagonismo de las personas se materializa en varios ámbitos clave:

Un vínculo sólido con los clientes

Muchas empresas necesitarán reinventarse o replantearse su propósito para asegurar que los productos y servicios que ofrecen encajan realmente con las necesidades futuras de las personas. Se acelera la personalización y la buena noticia es que las nuevas tecnologías la facilitan. El vínculo con las marcas se estrechará cada vez más gracias, por ejemplo, a herramientas de big data e IoT para adaptar los servicios a las necesidades de los clientes en tiempo real. También a contact centers cognitivos que, a través de la inteligencia artificial, revolucionarán la atención al cliente, o a la simplificación y automatización de los procesos internos de las empresas para poder prestar un mejor servicio a las personas.

La aplicación de todos estos elementos tecnológicos tiene que estar al servicio de un trato más humano. Además de la eficiencia, su objetivo debe ser contribuir a crear experiencias auténticas y naturales: en un entorno digital, sí, pero a la vez muy cercano. Las organizaciones deben cuidar de la personas con ayuda de la tecnología, convertirse en empresas más humanas.

Un cambio cultural interno

Las empresas deben ser capaces de transmitir su visión de futuro y el espíritu de crecimiento de compañía a todos sus trabajadores porque son las personas quienes lograrán hacerlo realidad. La clave del éxito está en que los empleados interioricen como propios los objetivos de la organización y entiendan que trabajan para ese fin común.

Para ello, todas las empresas se encuentran ante el reto de afrontar un cambio cultural interno que les permita empoderar a sus empleados y garantizar el éxito futuro de sus organizaciones. Deben crearse las condiciones que capaciten a las personas para pensar y trabajar de forma distinta y aprovechar para ello las ventajas que la tecnología proporciona: teletrabajo, herramientas de productividad y colaboración, nuevos modelos digitales de aprendizaje, robots que simplifican las tareas más operativas… Todo ello contribuirá a motivar y aportará valor a las personas, a la vez que facilitará la atracción y retención del talento.

La batalla por el talento

La siguiente batalla que las empresas van a tener que librar no va a ser por los clientes, sino por capturar y fidelizar a los empleados con más talento. Estamos muy acostumbrados a hablar de custumer experience, pero cada vez nos familiarizaremos más con el employee experience o employer branding, que es la imagen de marca que una organización proyecta hacia sus actuales o futuros empleados.

Una nueva manera de relacionarse con los stakeholders

Pero en este proceso para convertirse en empresas más humanas las organizaciones no solo tienen que transformar su forma de relacionarse con clientes y empleados. El cambio incluye también su relación con proveedores, partners, emprendedores y, en definitiva, con cualquier agente relacionado con ellas.

No solo se trata de impulsar el talento interno, sino de cooperar para sumar el de fuera. El entorno futuro no se va a construir con piezas independientes, sino a través de ecosistemas y comunidades conectadas que se enriquezcan entre ellas y sumen fuerzas. El éxito depende de una cuestión de confianza y transparencia entre las partes. Para ello, tecnologías como blockchain se van a convertir en esenciales. Las plataformas tecnológicas que permitan integrar y crear servicios de valor sobre la información serán también claves. Y, por supuesto, favorecer acuerdos y entornos de innovación abierta, como muchas empresas -Telefónica entre ellas- hace tiempo que vienen haciendo.

Propósito de compañía más allá de la cuenta de resultados

Clientes, empleados y stakeholders son tres ámbitos relacionados entre sí que ponen de manifiesto la importancia, ahora más que nunca, de preocuparse por las personas y de tener un propósito de compañía más allá de la cuenta de resultados.

A lo largo de las últimas semanas seguro que hemos tenido más preguntas que respuestas, pero está claro que hemos dado el primer paso para un cambio profundo en nuestra forma de entender el mundo. Esta situación nos ha ayudado a comprender que somos más frágiles y vulnerables de lo que pensábamos y que no podemos dar nada por sentado en ningún ámbito, ya sea personal o profesional. Hemos aprendido a superar el miedo a la incertidumbre y a la pérdida de control.

¿Cómo? De la única forma posible: ayudando a otros y apoyándonos en los demás. Hemos entendido que necesitamos nuestro lado más humano -como sociedad, como empresas y como personas- para afrontar los grandes desafíos de este siglo.

Imagen: torbakhopper

Almacenamiento en ADN: todos los datos de internet cabrán en una caja de zapatos

Paloma Recuero de los Santos    24 abril, 2020

Según el informe Top 10 emerging technologies 2019 del World Economic Forum, “se estima que para 2020 se crearán 1,7 megabytes de datos por segundo y persona en todo el mundo”. Para una población mundial de unos 7.800 millones de habitantes, esto se traduce en unos 418 zettabytes en un solo año (418.000 millones de información en un disco duro de un terabyte). En este post veremos cómo el almacenamiento de datos en ADN puede ser la solución del futuro.

Tres problemas: volumen, durabilidad, consumo energético

Es evidente que el crecimiento constante del volumen de datos que manejamos, va a suponer, a corto plazo, un problema. Pero no es el único. A pesar de los grandes avances en tecnologías de almacenamiento de datos, que han permitido la evolución desde los dispositivos magnéticos, a los ópticos, hasta llegar a los chips de memoria flash, todos estos dispositivos tienen fecha de caducidad.

En el caso de los discos magnéticos, la durabilidad está relacionada con el desgaste mecánico. En los discos flash (SSD o de estado sólido), por su parte,  tiene que ver con la degradación de los semiconductores. Aunque los más optimistas estiman esta posible vida útil en unos 100 años, los informes de empresas reales que ofrecen servicios cloud, indican que, en los 4 primeros años de uso, un 20% de los discos falla (aunque los datos son de 2013 y habrán mejorado, sigue siendo un porcentaje relevante).

El otro factor a tener en cuenta es el crecimiento paralelo en el consumo energético de los centros de datos. Por ello, las empresas que ofrecen «servicios cloud» buscan alternativas que les permitan ofrecer sus servicios de forma más respetuosa con el medio ambiente (“centros de datos verdes”).

Líneas de investigación

Como en tantas otras ocasiones, la naturaleza es la mejor inspiración para los avances científicos y tecnológicos. Así, las últimas tendencias en almacenamiento de datos se basan en la forma en que se almacena la información en los seres vivos: el ADN.

El ADN (ácido desoxirribonucleico) es una molécula compleja que se encuentra dentro de cada célula de nuestro cuerpo y contiene todas las instrucciones necesarias para crear y mantener la vida.

Los cuatro componentes básicos del ADN son los nucleótidos: adenina (A), timina (T), guanina (G) y citosina (C), y se unen de un modo muy concreto, A con T, C con G.

Para entender qué es el ADN, imaginemos dos cadenas que se unen formando una doble hélice. Muchos, miles, millones de adeninas, timinas, guaninas y citosinas se unen formando una secuencia que sigue un orden determinado como por ejemplo:

AAATTCGAGTCAATTGCCTATCCTCGAGTCAACCTATCCA.

Figura 1: Animación de la doble hélice del ADN (dominio público)
Figura 1: Animación de la doble hélice del ADN (fuente)

Esa secuencia de sustancias químicas compone nuestro código genético.

¿Cómo almacenar datos en ADN?

La idea principal es representar los datos traduciendo del código binario de las máquinas (0s y 1s) al código genético expresado como combinación de nucleótidos (As, Ts, Cs y Gs). Por ejemplo, 00=A, 01=G, 10=C, 11=T. Este código genético se sintetiza en una molécula real , y el proceso de «codificación» se completa. No es complicado, ya que, gracias a los últimos avances en genética y biotecnología, la secuenciación (lectura), síntesis (escritura) y copia del ADN es una tarea habitual.

La recuperación de datos es un poco más compleja. Deben darse dos pasos: el «procesamiento» y la «decodificación». El PCR (reacción en cadena de la polimerasa )es un protocolo de laboratorio que se utiliza para duplicar ADN. De forma parecida a como funciona la memoria RAM, el PCR se concentra en una sección específica de la secuencia, que luego se replica, se secuencia, se decodifica y ajusta los errores para recuperar los datos originales. Al trabajar de forma selectiva sobre una secuencia concreta y no sobre todo el conjunto de datos, el proceso puede llevarse a cabo de forma eficiente.

La intensa investigación que se está llevando a cabo en este campo ha permitido mejorar las técnicas de lectura y escritura de ADN, e incrementar la longitud de las hebras de ADN, incrementando de forma paralela la cantidad de datos que se puede almacenar en ADN.

Un ejemplo interesante de cómo se pueden almacenar de forma estable datos en el genoma de células vivas es este estudio publicado en Nature, donde codifican una película digital en el genoma de una población de bacterias vivas.

Figura 2: Proceso de codificación de un GIF en bacterias (con permiso)
Figura 2: Proceso de codificación de un GIF en bacterias (con permiso del autor Jeff Nivala)

¿Es el ADN la solución?

El almacenamiento de datos en ADN es una solución muy interesante porque da respuesta a los tres problemas mencionados. El ADN es hiperdenso, fácil de replicar y estable durante milenios.

Su altísima densidad permite almacenar enormes cantidades de datos en volúmenes muy pequeños. Por ejemplo, una simple bacteria de Escherichia coli, tiene una densidad de almacenamiento de unos 1019 bits por centímetro cúbico.

Por otra parte, se ha podido recuperar ADN en perfectas condiciones de animales extintos hace más de 500.000 años. Por tanto, no habrá que preocuparse en absoluto por la durabilidad del almacenamiento.

Y, en tercer lugar, las técnicas de trabajo con el ADN son procesos conocidos y habituales en la investigación biotecnológica. No sólo no revisten dificultad, sino que también son procesos de bajo consumo energético. ¿Qué más podemos pedir?

Un futuro no tan lejano

En 2019, investigadores de Microsoft y de la Universidad de Washington mostraron elprimer sistema totalmente automatizado para almacenar y recuperar datos en el ADN artificial – un paso clave para trasladar la tecnología del laboratorio de investigación a los centros de datos comerciales.

Figura 2: Demostración de la automatización integral del almacenamiento de datos de ADN (con permiso del autor Luis Ceze)
Figura 3: Demostración de la automatización integral del almacenamiento de datos de ADN (con permiso del autor Luis Ceze)

En palabras de Karin Strauss, investigadora en Microsoft, usando las técnicas de almacenamiento de datos en ADN, sería posible almacenar toda la información accesible en internet, en una “caja de zapatos”.

“Think of compressing all the information on the accessible Internet into a shoebox,” says Karin Strauss, a principal researcher at Microsoft. “With DNA data storage, that’s possible.”

Karin Strauss, trabaja junto con Luis Ceze, profesor de Ingeniería y Ciencias de la Computación de la Universidad de Washington, en el Laboratorio de Sistemas de Información Molecular (MISL) desarrollando métodos para el almacenamiento de datos a largo plazo utilizando ADN sintético.

Usando moléculas de ADN sintético, el equipo ha almacenado con éxito más de un gigabyte de información en distintos formatos como por ejemplo, los 100 mejores libros del Proyecto Gutenberg, vídeos en alta definición, o el proyecto #MemoriesInDNA. En el siguiente video (en inglés) los investigadores responsables del proyecto explican en qué consiste.

Este equipo considera que si esta tecnología sigue avanzando al ritmo actual, el almacenamiento en ADN puede estar al servicio del público en general en tan solo una década.

Reto

Sin embargo, todavía queda un desafío importante que superar. Aunque ya existen empresas como Twist Bioscience, que colabora con el MISL proporcionándole ADN «a medida», el coste actual ronda los 1000$ por megabyte almacenado. Demasiado caro para poder considerarlo a gran escala. El objetivo de Twist es llegar a los $100 per terabyte. Habrá que estar atentos a los avances en este campo en los próximos años.


Shipman, Seth L et al. “CRISPR-Cas encoding of a digital movie into the genomes of a population of living bacteria.” Nature vol. 547,7663 (2017): 345-349. doi:10.1038/nature23017


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