Con la llegada del COVID-19 investigadores, empresas e innovadores de todo el mundo se han puesto en la tarea de desarrollar soluciones tecnológicas para contrarrestar o mitigar los efectos de la pandemia.

Ese es el caso de Movistar Empresas que viene trabajando en una oferta de soluciones que cubra las nuevas necesidades de las organizaciones, por ejemplo, la seguridad de los espacios de sus clientes y empleados.

Algunos de estos requerimientos producto de la pandemia son:

• Nuevas necesidades en espacios físicos: con la coyuntura actual se ha transformado la manera como el cliente se relaciona con las marcas.
• Espacios seguros y menos saturados: respetando las normas de seguridad, el control del espacio físico y el distanciamiento. Actualmente los clientes buscan espacios con medidas adecuadas de higiene y seguridad.
• Control sobre los espacios: las empresas por su parte buscan tener un mayor control de lo que ocurre en cada uno de sus espacios físicos.
• Comunicación con clientes y empleados: generar comunicación constante con la marca, los clientes y sus empleados sobre seguridad e higiene.

¿Cuáles son esas soluciones tecnológicas?

1. Sistemas de medición de temperatura corporal a través de cámaras térmicas: para medir en tiempo real la temperatura de cerca de 30 personas en puntos clave de la compañía por medio de cámaras; así como identificar perfiles de riesgo y mantener una distancia de seguridad para salvaguardar la salud pública en caso de un contagio masivo.
2. Sistemas de medición de temperatura corporal portátil: la diferencia con respecto al sistema de medición anterior es que permite un despliegue rápido y sencillo. Es el que comúnmente están utilizando los negocios, centros de salud, centros comerciales, entre otros.
3. Tótem termográfico para el control de accesos: terminales con reconocimiento facial, funciones de control de presencia y detección de temperatura, Con estos sistemas se va un paso más allá en materia de control de accesos, con una tasa de verificación de menos de 0.2 segundos y precisión mejorada. Estos dispositivos aseguran un acceso sin contacto, rápido, y son tremendamente prácticos de cara a los usuarios.
4. Arcos detectores de metales y temperatura: adaptación de los arcos detectores de metales al escenario D+1, incorporando sensores adicionales como cámaras termográficas, tablets con IA y/o termómetros IR, para la detección temprana. Estos dispositivos aseguran un acceso sin contacto, rápido y práctico de cara a los usuarios.
5. Tracking de personas y medición de distancia social: el sistema es capaz de registrar y analizar los movimientos de las personas, gracias al uso de sensores ópticos con tecnología 3D, para conseguir el control de aforo en zonas de interés y en tiempo real. Con el uso de la última tecnología en IA, se mide y analiza el distanciamiento social dentro de las áreas de cobertura de los sensores con máxima precisión.
6. Purificador de aire: unidades de descontaminación de ambiente, mediante catalizador de dióxido de titanio y luz UV convirtiendo el agua del aire en peróxido de hidrógeno que permite la eliminación rápida y efectiva de hasta el 99.9 % de los agentes contaminantes en el aire en espacios cerrados. Están en capacidad de eliminar COVID, partículas nocivas, agentes químicos y materia orgánica, tanto en suspensión como en todas las superficies.
7. Purificador de aire autónomo: purificador de aire que combinan filtros HEPA y filtros moleculares para conseguir una eficacia del 99.95% en la eliminación de las partículas con un tamaño hasta 0.03 micras en áreas cerradas.
8. Lámpara de desinfección UltraVioleta: sistema de descontaminación manual de superficies mediante esterilización por radiación UV. Permite esterilizar en segundos, cualquier superficie que sea o haya sido utilizada en situaciones de higiene o esterilización no controladas por el usuario.

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Tener presente a LUCA Transit en tiempos de COVID-19 es oportuno, pues ante las restricciones de movilidad que se han tenido que tomar durante la contingencia, esta solución digital ha permitido organizar, esquematizar y centrar los esfuerzos de las autoridades para el control de la situación.

¿Cuántas personas se movilizan en Transmilenio al día? ¿cuál es su estación de destino? ¿cuáles son los sectores de más contagio? ¿solo toman Transmilenio o también el SITP? ¿en dónde ubicar los puestos de control? Estas son preguntas que se pueden responder a través del Big Data.

¿Qué es LUCA Transit?

Es un sistema que permite registrar y analizar el movimiento de una ciudad por medio de los datos móviles, a través del Dato Telco, es decir, de la información que se recolecta de la red de telefonía celular y de las interacciones del usuario en su móvil, lo que permite entender cómo se comportan los segmentos de la población en conjunto.

LUCA Transit es una de las soluciones digitales que ha  LUCA, la unidad de datos de Telefónica, ha diseñado para optimizar la planificación de infraestructuras y sistemas de transporte a través de la recopilación y entendimiento de datos como horarios y rutas aplicando técnicas de Big Data, a partir de los Insights que se obtienen mediante el comportamiento real de las personas que se movilizan en los distintos puntos de la ciudad, lo que ha permitido conocer la frecuencia, el día, los horarios, el perfil y la cantidad de personas concentradas en determinados lugares.

¿Cuáles son los beneficios que brinda Telefónica a través de LUCA Transit?

• Respuestas rápidas a necesidades específicas a través de la segmentación de perfiles sociodemográficos y el comportamiento de los viajeros (en dónde viven, trabajan o qué lugares visitan)
• Información detallada, fiable y segura que permite identificar las oportunidades y las problemáticas del transporte en zonas concretas.
• Optimización de la planificación de infraestructuras y sistemas de transporte que se adecuan a las necesidades reales de los viajeros con el máximo control presupuestario. Los resultados se obtienen en un corto periodo de tiempo, con la posibilidad de compararlos con resultados anteriores fácilmente.
• Optimizar la planificación de transporte con base en la demanda de movilidad.
• Mejorar el diseño de rutas de transporte público.
• Desarrollar una mejor gestión de tráfico.
• Conocer la cuota de mercado y rentabilidad de una ruta por medio de transporte.
• Analizar movilidad entre municipios o ciudades, mejorando el diseño de rutas.
• Crear estrategias de precio y campañas de marketing basadas en el perfil de los usuarios de la ruta bajo análisis.

Durante este tiempo de cuarenta, LUCA Transit ha permitido conocer la movilidad diaria en diferentes puntos de la ciudad por medio de una matriz de origen de destino (saber quiénes salen y se quedan de la ciudad), organizar los corredores viales de la ciudad para así instalar los puestos de control para poder cumplir con las restricciones y el distanciamiento social.

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Alkilautos nace con el objetivo de acabar con el mito de los altos costos en el alquiler de vehículos, este emprendimiento colombiano fundó un sitio web en el que los usuarios pueden encontrar una variedad de vehículos en renta que van desde gamas económicas hasta camionetas último modelo y algunos blindados.

Martha Rey, Gerente de Mercadeo de Alkilautos, nos contó sobre la compañía, la importancia de emprender y la necesidad de ir caminando de la mano de la transformación digital para generar negocios exitosos.

Think Big Empresas: ¿Qué es Alkilautos?

Martha Rey: Somos una solución de movilidad, 100% especializada en el alquiler de carros (días, semanas o meses) donde nuestros clientes encuentran en solo sitio, una variedad de vehículos de alquiler, que van desde gamas económicas hasta camionetas último modelo. Allí pueden comparar precios y políticas de las mejores rentadoras, y tienen múltiples opciones de sucursales para recoger y devolver los vehículos, presentes en más de 19 ciudades del país y 150 países. Lo más importante es nuestra política de transparencia en precios con cero cargos ocultos. En Alkilautos queremos romper paradigmas y acabar con los mitos de precio elevados en el alquiler de carros, ya que contamos con precios para nuestros clientes desde $78.000 pesos el día con seguros e impuestos incluidos.

TBE: ¿Cómo nace Alkilautos y hace cuánto tiene presencia en el mercado?

MR: Jose García es administrador de empresas del Cesa en Bogotá con Maestría en Finanzas Aplicadas en Wollongong University, Australia. En Australia llegó a ser Gerente de Planeación Financiera de una empresa de vinos y cervecera y hace 11 años nos casamos. Yo nací en Bucaramanga y me gradué como Profesional en Finanzas de la Universidad Externado de Colombia. Ambos estudiamos la misma maestría.

José siempre soñó con ser su propio jefe y crear empresa. Después de siete años de vivir en Australia decidimos dejar todo atrás y regresar a Colombia a emprender. Tomamos las riendas del negocio familiar con más de 25 años de experiencia en el alquiler de carros de una manera tradicional que había creado mi mamá, Martha Rocio Gallo en 1989.

Al principio nos dimos cuenta de tres cosas:

• Que la idea de alquilar un carro para viajar o hacer vueltas se les ocurría sólo a quienes habían viajado al exterior
• Que la industria de alquiler de carros en línea no era confiable ya que por internet una persona reserva un carro y ve un precio, pero al momento de retirarlo de la agencia y hacer el contrato, el precio es mucho mayor. Esto es resultado de los cargos ocultos como: impuestos, seguros, horas extras, recargos por devolución del carro en otra sucursal o ciudad, conductor adicional si es otra persona quien conduce el carro etc.
• La mayoría de rentadoras son ajenas al desarrollo tecnológico y no ofrecen una oferta clara y transparente en precios y disponibilidad en línea.

Dos años después de ingresar al negocio familiar nos dimos cuenta de la oportunidad virtual que teníamos y en 2016 nace Alkilautos.

TBE: ¿Cuál es el valor agregado que ofrece la compañía frente a la competencia?

MR: El abanico de opciones que puedes encontrar dentro de nuestra plataforma Alkilautos; nuestra amplia cobertura y además la tranquilidad de encontrar un sitio totalmente transparente ya que siempre mostramos el precio final a pagar. Nuestra plataforma es lo suficientemente robusta para evitar sorpresas futuras relacionadas con los cargos o las políticas y condiciones de alquiler. También la confianza de saber que trabajamos solo con rentadoras que cumplen con todos los estándares en cuanto a mantenimiento de carros, servicio y seguros para que los usuarios tengan la mejor experiencia.

TBE: ¿Por qué alquilar un vehículo con ustedes y no directamente con los proveedores?

MR: Gracias a la tecnología, en Alkilautos encuentras mayor facilidad para comparar tarifas, encontrar más opciones de carros y precios finales. Además, tienes la tranquilidad que detrás hay todo un equipo de servicio al cliente para acompañarte tanto en la reserva como en la resolución de algún problema que se pueda presentar.

TBE: ¿Cómo está el emprendimiento en Colombia?

MR: Comparado con otros países de Latam pienso que estamos en una buena posición. En los últimos años se ha dado en Colombia una aceleración en la transformación digital donde se ha creado todo un ecosistema de apoyo al emprendimiento tanto desde el sector público, como el privado y cada vez son más las personas que le apuestan a emprender como estilo de vida.

TBE: ¿Cuáles son los pros y los contras a la hora de emprender un negocio?

MR: Dentro de los “pros” está el aprendizaje constante, y el sentir la satisfacción que estás construyendo algo para ti y tu familia, trabajando en lo que realmente te apasiona.

Dentro de los “contra” está el sacrificio del tiempo en familia, la remuneración económica a tanto esfuerzo se demora en dar sus frutos, encontrar un equipo ideal que se ponga la camiseta toma tiempo, y las altas probabilidades de fracaso.

TBE: ¿Cuál es la importancia de las aceleradoras en el apoyo de las Startups?

MR: Nosotros primero entramos a Apps.co, programa que nos ayudó a trazar la hoja de ruta de como creíamos era la mejor manera de hacer crecer Alkilautos.com. Luego aplicamos a Wayra, el brazo de inversión, innovación abierta y apoyo al emprendimiento de Movistar que, con sus mentorías e inyección de capital, nos llevó a otro nivel.

Definitivamente las aceleradoras juegan un papel muy importante ya que impulsan al emprendimiento al inyectar capital, conocimiento y confianza al equipo emprendedor y su negocio.

Para nosotros se volvió un reto hacer parte de Wayra Colombia

TBE: ¿Cómo llegan a Wayra y cómo ha sido el acompañamiento de esta aceleradora para el crecimiento de la compañía?

MR: Desde Apps.co habíamos oído de emprendimientos que estaban haciendo cosas increíbles y que habían sido acelerados por Wayra como: Fluvip, Viajala o Mensajeros Urbanos, entonces para nosotros se volvió un reto entrar en esta aceleradora.

Durante la etapa de aceleración las mentorías fueron claves, al igual que estar dentro del mismo espacio de coworking con otros emprendimientos con los cuales compartimos ideas y conocimientos. Wayra nos ayudó a estructurar mejor las finanzas de la empresa.

TBE: ¿Cómo generar credibilidad en los inversionistas para que apoyen las Startups?

MR: La clave está en la solidez, confianza, ganas y experticia del equipo emprendedor. Si un emprendimiento tiene estos elementos y además tiene un ritmo de crecimiento interesante no hay duda que va atraer a los inversionistas.

TBE: ¿Qué tan importante es la transformación digital para el emprendimiento?

MR: Muy importante. En un futuro cercano no existirán empresas que no hayan entrado a la era digital.

TBE: ¿Cómo aprovechar los momentos de crisis (ejemplo, la pandemia actual) para convertirlos en oportunidades? En este caso, ¿qué está haciendo Alkilautos.com para contrarrestar los efectos negativos del Coronavirus?

MR: Alkilautos venía creciendo a un ritmo muy interesante en el 2020, pero desafortunadamente el turismo fue uno de los más afectados con esta pandemia y nuestros números cayeron.

Sin embargo, desde el 2019 se creó AlkiRenting, una nueva rama de alquiler de carros a largo plazo bajo la modalidad de “Renting” donde las personas o empresas estrenan el carro de sus sueños a cambio de un canon mensual y ahorran.

Esta marca ha sido fundamental para seguir trabajando en época de pandemia ya que cada vez son más las personas que entienden que comprar carro es un lujo y no una inversión y encuentran en Renting la forma ideal de estrenar carro sin incurrir en gastos como impuestos, seguros, mantenimientos o pérdida del valor del carro.

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