5 medidas de seguridad muy simples para teletrabajar de manera segura

Carlos Rebato    12 marzo, 2020

El teletrabajo ofrece un buen número de ventajas y oportunidades, pero hacerlo correctamente y con las mismas condiciones que en una oficina no es sencillo. Además de repasar algunos consejos para teletrabajar con éxito, es útil también recomendable conocer las medidas de ciberserguridad adecuadas para desempeñar tu trabajo lo más protegido posible.

El primer paso, y fundamental, es estudiar y preguntar por la política o normativa de seguridad de tu empresa en lo respectivo al trabajo remoto. Los departamentos de IT y seguridad de muchas compañías tienen ya una serie de protocolos desarrollados para este tipo de situaciones. Ellos serán, probablemente, los que puedan aconsejar mejor para cada caso concreto así que antes de nada es muy aconsejable contactarlos y adoptar prácticas específicas. Dicho eso, y en paralelo, existen algunas medidas de seguridad de carácter general que conviene tener en cuenta.

Todo comienza por la red wifi de tu casa

En la oficina te conectas a internet a través de una red corporativa. Esta suele llevar incorporadas una serie de protecciones específicas de nivel empresarial para que todo el trabajo se desarrolle de la manera más segura posible. En casa, en cambio, esa red se sustituye por la red wifi doméstica que genera el router de tu operadora, así que hay algunos aspectos que conviene tener en cuenta:

  1. Que la contraseña sea WPA2: WPA2 es un estándar de seguridad para la contraseñas en redes wifi. La mayoría de routers modernos ya traen contraseñas WPA2, pero si es un poco más antiguo es posible que esta sea WPA o incluso WEP. Estas dos últimas tiene un problema de seguridad importante: hackearlas es un juego de niños, incluso para gente sin demasiados conocimientos técnicos. Muchas operadores, como Movistar con la app Mi Movistar (disponible para iOS y Android) permiten cambiar fácilmente la contraseña wifi desde el móvil. Si no estás seguro, además, de si tu contraseña sigue el protocolo WPA2, estas app suelen indicarlo.
  2. Cambia tu contraseña: incluso si es WPA2 no viene mal cambiar la contraseña de la red wifi de vez en cuando. El motivo es que con el tiempo acabamos dando permiso de acceso a muchos dispositivos, algunos de ellos no seguros, que luego olvidamos. Cambiarla puede ser una buena manera de empezar desde cero y otorgar acceso solo a los dispositivos esenciales. Hay varias herramientas en internet que permiten crear contraseñas wifi seguras.

Si usas un VPN: siempre el de la empresa, nunca uno gratuito

Explicándolo de manera simplificada, con una conexión VPN (red privada virtual, en español) se coloca un servidor intermedio para que se interponga entre tu dispositivo e internet. Todo el tráfico de tu dispositivo pasa por este servidor VPN que hace de «guardián» analizando los datos y protegiendo la conexión.

  1. Si tu empresa tiene un VPN: si no los tienes ya, contacta con tu equipo de IT y solicita los datos de conexión. Configurarlo es bastante sencillo en los principales sistemas operativos: Windows, Mac, iOS y Android.
  2. Si tu empresa no tiene VPN: en general, no es buena idea utilizar servicios VPN de terceros. Como hemos dicho, todo el tráfico de internet de tu dispositivo pasa por un servidor externo, así que no es recomendable que manejes información confidencial a través de uno. Si ya utilizas un VPN de pago, puedes consultar con los responsables de IT de tu empresa para ver si puedes usarlo, pero nunca, bajo ningún caso, te conectes a un VPN gratuito.
Imagen: Philipp Katzenberger

Cuidado con las cafeterías y espacios de coworking

Las medidas expuestas hasta ahora aplican al que es el escenario ideal para teletrabajar en términos de seguridad: hacerlo desde tu propia casa. Si necesitas trabajar desde un espacio como una cafetería o un entorno de coworking, nunca te conectes a una red abierta gratuita, son el enemigo número 1 de la privacidad y la seguridad. Si tienes que hacerlo por motivos de fuerza mayor, es recomendable recurrir siempre al VPN de tu empresa. Otra posibilidad es utilizar tu smartphone para crear una red wifi y conectarte a ella.

Es un buen momento para cambiar tus contraseñas y habilitar la doble autenticación

Con una red wifi segura y un VPN nos aseguramos de que la red de conexión a internet sea lo más segura posible. Sin embargo, las medidas no acaban aquí. De nada sirve una conexión 100% protegida si tus contraseñas son débiles. Algunos consejos generales:

  1. Nunca utilices una misma contraseña dos veces: Esto aplica a internet en general, pero se hace especialmente válido en el caso del teletrabajo. Si algún hacker consigue una de tus contraseñas, lo mejor es que solo tenga acceso al servicio al que pertenece, en caso contrario con una sola contraseña podrá vulnerar el total de tus servicios.
  2. Utiliza un gestor de contraseñas: uno de los principales motivos por el que muchas personas utilizan una misma contraseña para todo es porque es un poco pesado recordarlas todas. Afortunadamente, existen gestores específicos para almacenarlas de manera segura. Si buscas uno gratuito y de código abierto, KeePass es una opción excelente. En el caso de los de pago, pocos superan a 1Password. Ambos están disponibles para Windows, Mac, iOS y Android.
  3. Utiliza la autenticación en dos pasos: la mayoría de servicios permiten utilizar ya la autenticación en dos pasos. Con ella, además de la contraseña es necesario un método adicional de verificación (normalmente, un SMS que se envía a tu móvil o un código generado por una app). Depende del servicio en el que habilites la autenticación en dos pasos, pero buenas apps que pueden ayudarte aquí son Microsoft Authenticator, Google Authenticator, Authy o Latch.

Vigila tus dispositivos y cuidado con tu teléfono personal

Algunas empresas proporcionan equipos a sus empleados. Si es el caso, al teletrabajar lo ideal es que lo hagas siempre desde el equipo proporcionado. Estos equipos suelen tener instalados entornos seguros y medidas de seguridad específicas de acuerdo al cumplimiento normativo en materia de seguridad de tu empresa.

Si por el contrario tu compañía tiene una política de BYOD (Bring Your Own Device, Lleva tu propio equipo, en español) entonces lo que vas a necesitar es que este esté 100% actualizado con las últimas actualizaciones de software instaladas. Asegúrate de que tu licencia de Windows esté activa y, aunque el antivirus que ahora lleva el sistema por defecto (Windows Defender) es bastante bueno, quizá te interese comprar e instalar uno adicional, como BitDefender.

Tu smartphone también puede suponer un problema. Algunas aplicaciones de Android se instalan en tu dispositivo y, sin que te des cuenta, adquieren permisos de administrador para acceder a todo el teléfono. Aunque a ese respecto hay muchas particularidades, en general eso quiere decir que un atacante podría acceder a los datos almacenados en el dispositivo. Cuando se trate de tu teléfono utiliza siempre las aplicaciones habilitadas por tu empresa, como Outlook para móviles, y nunca exportes datos o archivos a otras.

Todo mejor en la nube, pero cuidado con la seguridad

Es muy probable que tu empresa utilice algún tipo de servicio en la nube, como OneDrive, Dropbox o Google Drive. Aunque estas herramientas son muy útiles para compartir información fácilmente, sacar archivos de esos servicios puede no ser recomendable.

Por ejemplo, nunca debería extraerse un archivo y almacenarlo en una memoria USB, por ejemplo, o enviarse utilizando un servicio de correo que no sea el de la compañía. Lo mejor es pensar en el servicio de almacenamiento en la nube corporativo como en un disco duro compartido con información confidencial, cuanto menos salga de ahí, mejor.

Imagen principal: Anna Auza.

Alta velocidad para TrenLab: la transformación de Renfe en menos de año y medio

Inês Oliveira Ribeiro    12 marzo, 2020

Si volviéramos al día 4 de octubre de 2018, al lanzamiento oficial de TrenLab en el South Summit, no me creería lo que hemos sido capaces de conseguir en tan solo un año y medio. Todo empezó en junio 2018 cuando oficialmente se adjudicó a Telefónica España el contrato para lanzar y gestionar la aceleradora e incubadora de startups del grupo Renfe. En ese momento todo era un sueño y el equipo estaba deseando empezar a conectar el mundo startup con Renfe a través de la innovación abierta.

Así, con el presidente de Renfe, Isaías Táboas, y el de Telefónica España, Emilio Gayo, se dio el pistoletazo de salida a la primera convocatoria de startups por parte de Wayra. Se presentaron 240 compañías de 27 países.

En cuestión de año y medio, hemos pasado de ser desconocidos en este ecosistema a convertirnos en un player de referencia en movilidad. Si sumamos las startups que se han presentado a las tres convocatorias de TrenLab podemos decir que más de 880 startups se han interesado en el proyecto.

La potencia de sumar innovación externa e innovación propia

Comenzamos a trabajar con doce de ellas, muy diferentes entre sí, pero con el denominador común de ofrecer soluciones disruptivas para el negocio de Renfe. A esa docena de startups sumamos tres proyectos de intraemprendimiento. Nada más potente que sumar la innovación externa y la propia. Así, por primera vez en la historia de Renfe, lanzamos, además de las convocatorias externas, una convocatoria de innovación interna para que los empleados pudieran tener la experiencia de emprender y transformar digitalmente la compañía en la que trabajan.

Durante el programa, estos empleados han podido trabajar codo con codo con las startups en su periodo de aceleración, algo esencial a la hora de compartir sinergias entre la corporación y los emprendedores.  

TrenLab, el hub líder en movilidad

Fuimos igualmente capaces de sentar en la misma mesa y, por primera vez, a los CEO de Uber en España, Zity, eCooltra y la EMT. Liderábamos, así, el debate de la movilidad al tiempo que lanzábamos el proyecto estratégico RaaS – Renfe as a Service, desarrollado con Iomob, una startup de la primera edición de TrenLab.

Y la colaboración de Telefónica continuó. Por primera vez en la historia de Renfe, organizamos también un hackatón a bordo de un AVE Madrid-Barcelona. Ese fin de semana el AVE entre ambas ciudades se convirtió en un laboratorio de pruebas. Los participantes investigaron sobre las distintas fórmulas de comunicación con el cliente contrastándolas, en tiempo real y a más de 200km/hora, con los propios viajeros del tren. Con los treinta participantes elegidos, se formaron equipos para reinventar y perfeccionar la experiencia de usuario en el tren.

En menos de un año impartimos más de 600 horas de talleres y sesiones personalizadas para las startups, las ayudamos en su desarrollo de negocio y les dimos un premio de 50 mil euros a fondo perdido. Más allá del apoyo económico, las invitamos a participar con nosotros en los principales eventos del sector como el South Summit, 4YFN, Startup OLE, Rail Live y Fitur. Y por último, y no menos importante, también hemos colaborado en la transformación cultural de Renfe. Hemos compartido con grupos de empleados conocimiento del sector y píldoras formativas sobre modelos de negocio, cultura agile y trabajo en entornos cambiantes.

Planes de futuro

En resumen, llevamos un año y medio que podrían haber sido tres. La energía creada, la intensidad de las actividades y la ejecución de los proyectos han sido fundamentales para poder obtener el éxito conseguido: hoy TrenLab es el hub líder en movilidad.

Planes para el futuro no faltan: renovados apoyo a más startups, más hackatones y mayor impacto en el negocio de Renfe. ¡El futuro es prometedor y viaja a alta velocidad!

Imagen: Wayra Primer hackatón en un AVE

Exprimiendo interfaces APIs para cazar amenazas

Carlos Ávila    12 marzo, 2020

En la actualidad, con la gran cantidad de amenazas informáticas, los equipos de investigación y analistas necesitan acceder de manera rápida a fuentes de datos que comiencen a dar pistas sobre el incidente que tienen bajo la lupa. En la década de los 90 eran muy pocas las plataformas o servicios de donde podías recolectar información tal como datos acerca de un dominio, hashes de malware, direcciones de phishing, datos de un email, identificación de botnets, etc. Varios de estos indicadores dentro de un ataque informático son conocidos hoy en día como IoCs.

De hecho, en muchos casos tenías que desarrollar tus propios scripts para obtener dichos datos, armarte de honeypots para recolectar algunos o descargar los pocos datos que podías de servicios de terceros. Y por supuesto ni hablar de analizar dicha información: debías integrarla con tu equipo de desarrollo y realizar toda una travesía para obtener finalmente las funcionalidades deseadas. Esto era un proceso lento, rudimentario y poco escalable para las empresas, instituciones gubernamentales, fuerzas de la ley y equipos de seguridad.

Con las interfaces APIs, todo cambió

A medida que las industrias tecnológicas evolucionaron, las empresas comenzaron a hacer uso de las interfaces API. De igual manera, la gente de InfoSec evidenció una oportunidad para mejorar sus herramientas y plataformas que almacenaban datos de brechas de seguridad, IoCs, vulnerabilidades, etc. La cantidad de servicios y bases de datos que alojan información de seguridad es muy amplia, tanto pública como privada, por lo que suele estar dispersa y en algunos casos es volátil.

Los equipos de SOCs, fuerzas de la ley, gobiernos, analistas y equipos de respuesta a incidentes necesitan monitorear, investigar, obtener y mantener estos datos lo mas rápido posible. Con esta perspectiva, hace poco escribíamos una entrada del blog contando una de nuestras recientes herramientas, TheTHE, que a partir de una interfaz muy simple y potente a la vez, se basa en la idea de que un dato de IoCs sea utilizado como disparador para que se ejecuten búsquedas (a través de sus plugins). De esta manera se puede ir descubriendo y consolidando toda la información posible de diversas fuentes. Para entenderlo mejor, veamos un caso de uso con uno de sus plugins.

Imagen 1: API REST de servicio de DIARIO para análisis de malware en ofimática

Caso de uso con DIARIO de 11Paths

Teniendo un hash como un IoC durante un ataque a una organización, podríamos llevarlo a TheTHE y lanzar algún plugin, en este caso el de DIARIO, con el fin de consumir su API REST y determinar si contiene un malware embebido como macro.

Imagen 2: Analizando hash mediante API REST a DIARIO

De hecho, también es posible lanzar otro plugin simultáneamente para conocer la IP del servidor C2C, que se encuentra en el archivo con la macro, y revisar la reputación de la dirección IP. Así mantendremos cada dato de manera simple y sintetizada en una sola plataforma, pudiendo almacenarla y compartirla en nuestra red local, e incluso monitorear los cambios durante el tiempo que dure la investigación.

Imagen 3: Lanzando plugin de Reputación de IP y otro de whois

Sin embargo, éstos sólo son algunos escenarios que podríamos utilizar dentro un proceso de respuesta a incidentes o Threat Hunting, dado que la modularidad de TheTHE permite que cualquiera pueda desarrollar sus propios plugins dependiendo de sus necesidades. A continuación podemos ver un ejemplo de los archivos básicos y necesarios que se deberían desarrollar para poder generar un nuevo plugin y recibir los datos en el frontend de la aplicación.

Pasos mínimos para generar un plugin

Subtasks: [thethe/tasks/subtasks] generar un archivo ‘nombredeplugin.py’ (botscout.py) con toda la programación del mismo y básicamente deberemos devolver como resultado un objeto de tipo JSON de Python.

Tasks: [thethe/tasks/tasks.py] invocar los métodos del anterior archivo creado de tu plugin (botscout.py) y luego método con las directrices como lo muestra en la siguiente imagen.

Finalmente, [frontend/src/tempate/] crear una carpeta con el nombre del plugin (en este caso «botscout») y dentro de la misma generar un index.vue donde desarrollar nuestra parte del frontend en vueJS.

Desde ElevenPaths creemos en la importancia de contribuir con diferentes organismos para el intercambio de información sobre amenazas, ya que el poder compartir información y herramientas OpenSource como TheTHE en base a experiencias propias incentiva a toda la comunidad a participar activamente en este tipo de iniciativas.

Esperamos que esta herramienta ayude a analistas y equipos de Threat Hunting a agilizar sus investigaciones, de la misma manera que deseamos que las diversas experiencias que tenga cada uno nos ayuden a enriquecer esta plataforma.

Robots que escriben como periodistas: ¿realidad o ficción?

Mercedes Blanco    12 marzo, 2020

Puede que muchos de los artículos que ahora mismo estés leyendo no hayan sido escritos por periodistas, sino por robots. Este no, pero cada vez hay más portales y medios de comunicación que se nutren de contenidos generados por inteligencia artificial.

Es lo que se ha denominado Robot Journalism (periodismo automatizado) y va más allá de los bots de Twitter, esos programas que reaccionan ante determinados contenidos con un “Me gusta” o incluso redactando líneas para temas concretos, como ocurrió con la pasada campaña del Brexit.

Los grandes medios de comunicación ya tienen sus propios generadores de textos y han publicado contenidos creados por ellos. ¿Ejemplos?

The Guardian Australian publicó el año pasado su primer artículo automatizado escrito íntegramente por un programa llamado Reporter Mate, una biblioteca de Python para crear historias a partir de datos. Muchos lo calificaron como el “primer reportero robotizado” del mítico medio de comunicación.

Y ahora que ya sabes que existe, que se están publicando contenidos de esta manera, puede que te estés diciendo a ti mismo: ¡pero siempre serán fáciles de distinguir! Pues sal de tu convicción, porque no es más que eso, una convicción.

Los textos generados por programas, algoritmos o plataformas no son tan fáciles de identificar y para sorpresa de muchos cautivan más la atención que otros generados por personas.

¿Estamos ante una nueva manera de concebir el periodismo? ¿Cómo surge y en qué se basa esta nueva manera de crear contenidos? ¿Tenemos que alarmarnos? Esto es lo que voy a intentar explicar en este post.

IA y algoritmos, autores de noticias

Tendemos a ubicar la inteligencia artificial (IA) en el ámbito “tech” (tecnologías e innovaciones científicas), pero actualmente la inteligencia artificial está más presente en nuestra vida cotidiana de lo que podemos pensar. ¿Cuántas veces has dejado que Netflix eligiera la película que ibas a ver? Y esto es solo un ejemplo.

Los algoritmos han ido ocupando cada vez más parcelas y la escritura es una de ellas. Lo que parecía reservado al dominio de la creatividad humana está cediendo terreno al aprendizaje automático o por su término en inglés machine learning.

Y no solo en el ámbito del periodismo, también en el del marketing o la publicidad. Nutella, por ejemplo, utilizó algoritmos para que el diseño de sus botes fuera único y diferente en cada una de ellas.

En lo que se refiere al ámbito del periodismo, las agencias de noticias y los grandes medios de comunicación cuentan con sus propios programas de inteligencia artificial capaces de recopilar datos y transcribirlos de manera automatizada a noticias.

Cyborg es el programa de IA de la agencia Bloomberg, que publica noticias sobre los resultados económicos de cada trimestre de las diferentes compañías. ¡Solo quien ha trabajado en una redacción sabe lo tediosa que resulta esta tarea!

Como si de un periodista de negocios se tratara, el programa disecciona los informes económicos, extrae los principales datos y cifras y elabora una noticia. 

Ya en 2016, The Washington Post publicó 850 artículos basados en su programa de inteligencia artificial, Heliograf, fundamentalmente para la cobertura electoral de ese año.

En 2017, la noticia sobre la muerte del hermano del dictador coreano Kim Jong-Un en un aeropuerto de Malasya fue difundida en Japón 40 minutos antes que en el resto de las grandes cadenas por una pequeña agencia, JX Press Corp, sin apenas periodistas y sin delegaciones internacionales. ¿Cómo fue posible? A través de inteligencia artificial. De hecho, la agencia de noticias es una startup con más ingenieros que periodistas.

¿Cómo es posible que un robot escriba como nosotros?

Coberturas deportivas, finanzas, noticias sobre el tiempo y episodios climatológicos o sondeos y resultados electorales son algunas de las áreas que se están cubriendo con inteligencia artificial en periódicos y agencias de noticias. Se trata de algoritmos, predicción de datos y combinación de los mismos plasmados en noticias.

Si antaño eran los teletipos y los corresponsales los que cubrían las noticias de estas características, ahora son los algoritmos, que emplean datos estructurados sobre balances financieros o resultados deportivos para redactar noticias en unos cuantos minutos.

Incluso la agencia EFE tiene un acuerdo con la startup española Narrativa para generar contenidos automáticos basados en datos y producidos por inteligencia artificial y aprendizaje automático.

La convivencia en las redacciones entre robots y periodistas no tiene por qué ser tensa o conflictiva.

Para muchos, los robots liberan a los periodistas de las tareas más mecánicas y les dejan más tiempo para artículos de más valor. Para otros, la relación personas versus máquinas conlleva una gran amenaza, la de la automatización de los empleos y, por tanto, su desaparición.

Hasta ahora, las noticias creadas por la inteligencia artificial están basadas en datos, números y estadísticas, pero ¿podrán los algoritmos y la inteligencia artificial crear noticias más asociadas a habilidades cognitivas? ¿Leeremos columnas, crónicas o artículos de opinión automatizadas? De momento, parece que no, pero insisto, “de momento”.

Descubre las aplicaciones que tiene la conectividad Wifi de tu coche

Beatriz Sanz Baños    12 marzo, 2020

La tecnología aplicada a los automóviles ha dado saltos gigantes en los últimos años. Mejoras en el motor, el sistema de navegación, la dirección y sobre todo la conectividad han hecho que el coche, más allá de un medio de transporte, se haya convertido en un estilo de vida.

Hoy en día, con la llegada de herramientas como el dispositivo Wifi puedes mantener tu coche conectado en todo momento, tanto en tus desplazamientos diarios por la ciudad, así como en tus viajes por carretera.

Esta tendencia de coches con conectividad es parte del denominado Internet de las Cosas (IOT). Esta tecnología busca generar una smart city o ciudad inteligente, gracias a la interacción entre todos los dispositivos conectados a internet. Entre estos encontramos vehículos, semáforos, cámaras de videovigilancia, botes de basura inteligentes, edificios, casas, entre otros.

Aplicaciones de la conectividad de un coche

La conectividad no solo busca generar interacción con otros dispositivos, sino que trae una serie de ventajas para ti. Por medio de tecnologías como Movistar Car, que consiste en un dispositivo Wifi para tu coche, puedes estar conectado en todo momento a Internet y además acceder a una serie de beneficios como:

Diagnóstico del vehículo

Te facilita el mantenimiento preventivo de tu coche, ya que puedes recibir avisos de posibles daños o averías. Además, te ayuda a programar los recordatorios de las revisiones mecánicas, cambio de neumático o análisis de rendimiento.

Conexiones

Con una red Wifi exclusiva para tu coche, puedes conectar varios dispositivos electrónicos al mismo tiempo. De esta forma podrás navegar sin consumir datos de tu plan móvil. Igualmente, estarás en contacto con los servicios de emergencias en todo momento.

Esto te permitirá mantener tu red móvil libre, si otros tripulantes del auto quieren conectarse a la red Wifi. Por ejemplo, si quieren ver una película o jugar en línea desde su móvil o consolas portátiles.

Localización

Esto vas más allá de tener un GPS para coches, ya que te permite configurar alertas que te informan del movimiento del vehículo y su ubicación constante. También de acceder al histórico de viajes o dirigirte a los destinos que tengas almacenados como favoritos en tu navegador.

Otras de las ventajas al tener la ubicación en tiempo real es que puedes compartir tu viaje con algún familiar o amigo. O si en medio de un viaje te desvías del camino, una unidad de emergencia puede hallarte con mayor facilidad.

Seguridad y asistencia

El estar conectado siempre permite que cuentes con mayor seguridad en todo sentido: estado de tu auto, ruta, localización, asistencia, etc.

Si te vas de viaje, podrás contar con la tranquilidad de recibir apoyo en caso de alguna avería o falla. En ese caso podrás comunicarte desde dónde estés con un centro de servicio, el cuál sabrá que le sucede a tu coche.

Ahora, si tu vehículo recibe un impacto, el servicio contratado realizará de manera automática una llamada de emergencia. Esta llamada irá a una plataforma que iniciará el protocolo de asistencia. Ten presente que estos servicios también se conectan con las redes de emergencias del lugar donde estés.

Navegabilidad.

Olvídate de abrir el Google Maps en tu móvil o esperar a que cargue una página que necesitas. La conectividad que ofrece un dispositivo Wifi es totalmente diferente.

Podrás conducir mientras vas mirando los lugares a los que puedes ir, en un mapa completamente actualizado al instante, sin gastar demás. Esto te permite ahorrar mucho ya que la visualización de mapas en un dispositivo móvil consume más datos y carga de batería. Así que ya no te preocuparás por datos de tu plan, ni por la carga del celular.

Después de tener conectividad constante, vas a poder navegar por la web a tu antojo. Y quien te acompañe en tus viajes también contará con este plus.

Tráfico.

Los atascos pueden ser un dolor de cabeza en muchas ocasiones, pero con tu dispositivo Wifi ya no lo serán. La conectividad de tu coche es la esencia de Internet de las Cosas, lo que le permitirá que el sistema de tráfico de tu ciudad se actualice constantemente, previniendo y solucionando trancones.

Al estar interconectado con más vehículos, semáforos, cámaras y otros dispositivos, el concepto de ciudad evoluciona al de smart city. La información actualizada en todo momento te informará de las rutas más apropiadas para que evites esas molestas congestiones vehiculares.

Con cada adelanto tecnológico, la conectividad de los vehículos más que un gadget, será una necesidad. Las aplicaciones y facilidades que trae el contar con un dispositivo Wifi harán que tu vida se facilite, ayudando a un cambio en la manera en que te desplazas en tu coche y en que evoluciona la ciudad. Incluso, podrás utilizar tu vehículo como estación permanente de trabajo, no perderás tiempo mientras encuentras una conexión a la red. Además, en una era disruptiva, muchos negocios innovadores se podrán realizar gracias a una red WiFi en tu vehículo.

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5 ecotecnologías que cambiarán tu modelo de negocio

Carlos Rebato    11 marzo, 2020

La preocupación por el medioambiente ha llevado a las empresas a reconsiderar sus procesos productivos. Por consiguiente, han procurado aplicar métodos y técnicas que causen el menor impacto posible en el entorno más cercano. Es allí donde las ecotecnologías tienen un rol primordial.

Cabe destacar que, según investigaciones del Instituto Tecnológico de Massachusetts, un 59 % de los millennials procura ejecutar acciones que minimicen el calentamiento global (Notimex, 2019). Esto los lleva a adquirir una casa con ecotecnologías como:

  • Sistemas de captación de agua de lluvia.
  • Paneles solares.
  • Reducción de consumo de energía eléctrica.

Esta preocupación por el uso de energías limpias revela que existe una demanda de la población por productos que no afecten el ambiente.

¿Qué son las ecotecnologías?

Las ecotecnologías son técnicas derivadas de dos áreas: la ecología y la tecnología. El propósito esencial es incorporar elementos tecnológicos para la minimización del impacto ambiental. Para llevar a cabo este propósito, es necesario conocer profundamente los ecosistemas y el entorno. Para las empresas representa la necesidad de utilizar un pensamiento lateral que les permita innovar.

Básicamente con el uso de estas tecnologías, se ayuda a resguardar el medioambiente a través de la eficiencia energética y la reducción de residuos nocivos. Los innovadores en esta área emplean lo más actual en ciencia ambiental y química ecológica. Puchet y Bolaños (2015) revelan algunos de sus principales propósitos:

  • Brindar una solución adecuada para determinado contexto social y geográfico.
  • Fomentar la unificación de diversos saberes locales y científicos.
  • Optimizar la calidad de vida de las personas.
  • Emplear recursos naturales de forma sostenible.
  • Minimizar el impacto sobre el ambiente.

Entre algunos de los elementos considerados, se encuentran:

  • Material reciclado, reciclable o biodegradable.
  • Materia prima de origen vegetal.
  • Disminución de sustancias contaminantes.
  • Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.
  • Energía renovable.
  • Eficiencia energética.
  • Fabricación de bajo impacto.

5 modelos de negocio con innovación ecotecnológica

Las compañías, siempre en la búsqueda de su mejora continua, que incluye el cuidado del medioambiente, han sido vanguardistas en lo que se refiere a las ecotecnologías. Algunos ejemplos se observan a continuación:

1. Uso de material reciclado como materia prima

Actualmente, los desechos sólidos son uno de los grandes problemas del medioambiente. Las empresas cuentan con estos insumos para su producción. Un ejemplo de ello es el modelo de negocio de Agilyx, el cual trabaja en tecnología que convierte la basura plástica en petróleo crudo sintético.

2. Las plantas como insumo mediante las ecotecnologías

Muchas empresas utilizan, por ejemplo, la planta de cáñamo para la construcción de elementos arquitectónicos. Este material vegetal posee ventajas competitivas por su excelente rendimiento térmico. Suele usarse para la elaboración de paredes y techos. En Austria se encuentra la empresa Naporo, la cual ofrece los siguientes elementos construidos con dicho material:

  • Ladrillos
  • Fachadas
  • Aislantes de ruidos
  • Sistemas acústicos

3. Bioplásticos a partir de hierbas

Mediante su misión (cultivar bosques, agua limpia y sin plástico en el océano), la empresa holandesa Vibers desarrolla materiales a partir de fibras de hierba de miscanto. Con este cultivo, produce bioplásticos que se utilizan en los siguientes elementos:

  • Empaques de lujo
  • Macetas
  • Muebles

Estos productos son totalmente biodegradables, tienen aspecto natural y pueden procesarse mediante inyección, extrusión y termoformado.

4. Materiales a base de madera

Existe otro modelo de negocio que diseña materiales en los que la madera es la principal protagonista. A través de un grupo de investigadores, la empresa Cellutech produce espumas de celulosa liviana, esferas de celulosa, madera transparente, entre otros. Estos productos tienen aplicaciones diversas:

  • Embalaje
  • Tecnología médica.
  • Cosméticos
  • Construcción
  • Células solares

5. Empresas que fomentan un aire más limpio

Es preciso decir que existen empresas que pueden producir partículas dañinas que contaminan el aire que respiramos. Un ejemplo de ecotecnología usada para tratar este inconveniente es la implantada por Sarralle, la cual propone un sistema de aspiración de humos tóxicos en dos plantas siderúrgicas.

Esencialmente han implementado la ecotecnología Bluesky-Plant, que representa un avance que reduce el volumen de contaminación por residuos. De modo que brinda una economía sostenible y un aire más limpio.

En Colombia encontramos experiencias de ecotecnologías diversas. Por ejemplo, Ecopetrol ya se ha sumergido en la protección del ambiente mediante la mejora de sus procesos de deshidratación con menores emisiones. Además, cuenta con proyectos innovadores para ser más eficiente en el cuidado del ambiente. Sin duda alguna, el cuidado ecológico es apremiante y necesario. Es por ello que las empresas también pueden sumar a sus propuestas de valor el desarrollo de tecnologías y métodos más amigables con el ambiente.

8 consejos para teletrabajar con éxito

Luz Rodrigo Martorell    11 marzo, 2020

Aunque pueda parecer lo contrario, cambiar una mesa de oficina por una en tu casa no es sencillo. La mayoría de trabajadores que se enfrentan al teletrabajo por primera vez experimentan algún tipo de duda o de dificultad. Esta lista de consejos te ayudará a teletrabajar mejor.

1. La rutina es tu aliada

«Cuando voy a la oficina, me levanto a las seis. Y aunque cuando teletrabajo el despertador no suena siempre tan temprano, procuro que nunca pase de las siete. Si trabajas desde casa, hay que ser extraordinariamente disciplinado, responsable y constante. Por eso es fundamental que mantengas tus rutinas para no desestructurarte” así define Virginia Soto, que trabaja en comunicación para Telefónica, la principal prioridad a la hora de teletrabajar. En su caso, la mayoría de los días trabaja desde su domicilio y solo uno o dos veces a la semana acude a las oficinas centrales. “Al final, lo más efectivo es tratar de mantener un horario de trabajo muy similar al que realizarías si vinieras a la oficina”.

Es normal que al comenzar a teletrabajar surja un poco el caos aquí y allá: levantarse a las cinco de la mañana para terminar algo o al contrario, tratar de adelantar tareas a las 12 de la noche. Lo fundamental es evitar cualquier tipo de caos o irregularidad, fijar un horario y solo salir de él en momentos y circunstancias extraordinarias.

2. Delimitar un espacio

En mi caso, convivimos tres personas en un piso muy pequeño y no dispongo de una habitación que haga las veces de oficina. Con todo, he delimitado dos únicos lugares de trabajo: la mesa del salón y la cama (que sé que no es lo ideal, pero es lo que uso cuando tengo que hacer algo que no puede esperar y no queda más remedio porque el salón esté ocupado)

“Fijar un espacio físico fue importante cuando trabajaba solo en mi casa todos los días”, nos explica Carlos Rebato, también trabajador de comunicación en Telefónica y con una dilatada experiencia trabajando desde casa “Es psicológico, no puedes tenerlo todo mezclado, el ocio y el trabajo”, nos cuenta. “En mi caso, porque tengo la posibilidad de hacerlo, moví todo el ocio al salón y todo el trabajo al despacho”. 

3. Familiarízate con las técnicas de productividad adecuadas

Si eres amigo de Planner o Trello, ya tienes mucho terreno ganado. Si no es tu caso, te comparto algunos trucos muy sencillos. Yo por ejemplo siempre empiezo el día eligiendo dos o tres tareas complejas que completar y procuro no cerrar el ordenador sin haberlas concluido. Además de marcarte plazos, puedes empezar a funcionar por OKRs, regirte por el Principio de Pareto o experimentar con la técnica Pomodoro, con la que trabajarás en períodos intensos, breves y concentrados.

4. Párate a pensar antes de posponer o cancelar una reunión presencial

¿Estás seguro de que esa reunión no se puede trasladar a un entorno online? “Puede ser tentador posponer las cosas mientras se trabaja a distancia. Pero los equipos que funcionan bien en remoto encuentran maneras de hacer casi todo en un entorno virtual”, explica Lily Zheng, director de Microsoft en China, en un interesantísimo post sobre sus aprendizajes sobre continuidad de negocio durante la crisis del coronavirus. 

5. Programa pausas y descansos

Aunque parezca contraintuitivo, cuando desempeñas tus tareas en remoto tu mayor enemigo no es la dispersión, sino muchas veces el exceso de concentración. Nadie te toca en el hombro para preguntarte algo ni te invita a tomar un café para que descanses un rato. “Cuando me quedaba en casa, a veces me concentraba tanto que se me pasaba la hora de ir a buscar los niños al colegio y tenía que salir pitando”.

Por eso, levántate de la silla, descansa, estira, haz pausas y relájate como si estuvieras desempeñando tu labora de forma presencial.

6. Quítate el pijama

Te puede parecer una obviedad, pero después de unos cuantos días en casa puede ser tentador quedarte con el pijama y las zapatillas de estar por casa. Vístete, aunque sea con ropa cómoda. No hace falta que te pongas un traje, pero es importante que te asees y que estés presentable como si fueras a tomarte algo con un amigo. Esto también es relevante con respecto al siguiente consejo.

7. Cuídate (y mímate) mucho.

Si te parece que tu vida es sedentaria, lo más normal es que esta se detenga un poco más cuando teletrabajes. Ya no hay desplazamientos en el metro, idas y venidas a los coles o paseos entre edificios entre reunión y reunión. Pero eso no significa que no puedas cuidarte. Come bien. Y, en la medida que puedas, haz algo de ejercicio. Aunque no sean imprescindibles, unas mancuernas o unas gomas elásticas ocupan poco espacio, son baratas y fáciles de encontrar. 

Yo tengo, por ejemplo, una máquina compacta de remo, colchoneta y un juego de pesas de distintos tamaños, que me permiten tanto hacer ejercicio aeróbico como entrenar la fuerza en el mismo salón en el que trabajo. 

8. Conecta con otros

No salir de casa puede producir a muchas personas sensaciones de estrés o angustia, sobre todo si tenemos que cumplir un plazo con niños rondando. Además, no salir del domicilio también puede producir sentimientos de ansiedad o aislamiento. Pero no estás solo.

No se trata solo de que llames a un compañero. Es importante también que lo veas, que utilices las videollamadas, herramientas como Teams o Workchat te permiten hacerlo, poner cara a los compañeros.

También puedes utilizar redes sociales corporativas como Workplace para resolver tus dudas o contactar con otros compañeros. “El influjo de la comunidad es potentísimo”, explica Leticia Bevilaqua, jefe de Account Management para el mercado EMEA de Workplace. “A veces te envía un mensaje de ánimo o te resuelve un problema alguien a quien ni siquiera has visto y desarrollas con estas personas más vínculos que con compañeros que se sientan a dos mesas de ti. Es el poder de la empatía y del interés compartido”.

Imagen: Avel Chuklanov 

Scratch, programación al alcance de todos (parte 3)

Sergio Sancho Azcoitia    11 marzo, 2020

En los dos anteriores posts de esta serie te contamos qué es Scratch y cómo está organizada su estructura. En esta ocasión te vamos a enseñar cómo utilizarlo para crear un juego educativo de preguntas y respuestas enfocado al ámbito de la ciberseguridad. ¡Vamos a ello!

Creando juegos didácticos con scratch

Lo primero de todo será crear un proyecto. Para ello sólo tendrás que acceder a tu cuenta de Scratch (si no dispones de una, deberás crearla antes) y entrar en el apartado “mis cosas” (en el menú superior derecho). Desde esta pantalla pulsaremos en “Nuevo proyecto” para que se abra el editor.

Para este juego tendremos que crear distintos programas: por un lado, irá el juego; y por otro, una cuenta atrás para añadir un poco de presión a los jugadores. Al igual que haríamos en cualquier otro entorno de programación, lo primero que haremos será definir nuestras variables. En este caso utilizaremos 3 (puntuación, respuesta del usuario y tiempo), y para crearlas sólo tendremos que acceder al apartado variables y pulsar en “Crear una variable”. Para terminar, marcaremos aquellas que se muestren por pantalla durante el juego, en este caso serían puntuación y tiempo.

Figura 1: Crear variables en Scratch
Figura 1: Crear variables en Scratch

A continuación, nos iremos al apartado “Fondos” de nuestro editor y crearemos un fondo para nuestro juego (podemos seleccionar una de las imágenes de Scratch o cargar una que tengamos en nuestro ordenador). Hecho ésto, el siguiente paso es utilizar un bloque de eventos para que inicie el juego. Después asignaremos a la variable “puntuación” el valor 0. Más tarde utilizaremos bloques de apariencia para cargar el fondo creado anteriormente y explicar las reglas del juego con otros bloques de apariencia.

Figura 2: Bloque de inicio del juego
Figura 2: Bloque de inicio del juego

Cómo elaborar preguntas

Ahora que ya tenemos el comienzo del juego, el siguiente paso es crear las preguntas. Para ello utilizaremos listas y bucles. Lo primero será elaborar una pregunta y pensar en 4 posibles respuestas (habiendo sólo 1 correcta). Para poder mostrar las respuestas por pantalla utilizaremos las listas y algunos de los comandos diseñados para ellas que podemos encontrar en el apartado de variables (mostrar/ocultar lista).

Para realizar la pregunta utilizaremos un bloque del apartado sensores y para almacenar la respuesta del usuario utilizaremos otro bloque similar al utilizado para asignar el valor inicial de la puntuación. Por ultimo teniendo en mente la respuesta correcta crearemos el bucle que informara al jugador de si ha acertado o fallado sumándole un punto por cada acierto que tenga, para ello utilizaremos bloques del apartado operadores.

Figura 3: Ejemplo de pregunta
Figura 3: Ejemplo de pregunta

Para que sea más sencillo construir el código final y que éste no sea muy largo, podemos utilizar la función de crear bloques, como se ve en la imagen anterior. Una vez que hayamos creado todas nuestras preguntas sólo tendremos que llamar a los bloques en el orden que queramos para que, al contestar una pregunta, salte automáticamente a la siguiente.

Para terminar…

Ahora que tenemos nuestras preguntas listas sólo nos queda finalizar el juego. Para ello hemos decidido crear un bloque de finalización que muestra la puntuación obtenida y que, en caso de haber acertado más de la mitad de las preguntas, te felicita. Al igual que con las preguntas, podemos crear una función utilizando el apartado «Mis Bloques» y nombrarla, al fin y al cabo siempre es más cómodo trabajar con pequeños fragmentos de código.

Figura 4: Marcador de puntuación
Figura 4: Marcador de puntuación

Por último, y para añadirle un poco más de emoción al juego, crearemos una cuenta atrás para que el tiempo para responder cada pregunta sea de 15 segundos aproximadamente. La cuenta atrás comenzará al mismo tiempo que aparezca la primera pregunta por pantalla; para ello tendremos que calcular el tiempo que tarda el comienzo del juego y utilizar el bloque “esperar (x) segundos”.

Figura 5: Código para la cuenta atrás
Figura 5: Código para la cuenta atrás

Para elaborar nuestro temporizador hemos asignado a la variable tiempo el número desde el que queremos que comience la cuenta atrás. Después hemos utilizado un bucle para que el marcador de tiempo baje 1 punto cada segundo hasta alcanzar el valor 0. Cuando se acabe el tiempo avisaremos a los jugadores con un mensaje y les diremos cuál ha sido la puntuación obtenida. Al igual que con el temporizador, deberemos añadir un script de finalización para el juego.

Ahora que ya tenemos todas las partes del juego por separado, sólo queda juntarlas. Para ello usaremos nuestros bloques creados exceptuando los correspondientes a la cuenta atrás, ya que funcionan de forma independiente y simultánea al programa principal.

Si todavía no lo has hecho, lee aquí los anteriores posts de esta serie sobre Scratch:

Scratch, programación al alcance de todos (parte 1)
Scratch, programación al alcance de todos (parte 2)

Telefónica amplía su catálogo de Movistar Living Apps, ofreciendo nuevas oportunidades para las empresas

Miryam Artigas    11 marzo, 2020

Movistar Living Apps llegó hace unos meses ofreciendo la oportunidad de crear un nuevo canal de llegada a los clientes para las empresas. Aprovechando el potencial que tiene la televisión Movistar+, y el ecosistema de dispositivos conectados del Hogar Movistar, empresas como Air Europa, Iberia, Atlético de Madrid o LaLiga, entre otros, han visto en esta iniciativa la posibilidad de diferenciarse y crear nuevas experiencias de consumo para llegar a sus clientes de forma directa y exclusiva en los hogares.

Estas oportunidades, que ya llegan a un millón de hogares, brindan la posibilidad a los usuarios de interactuar con las Apps tanto de forma táctil con el mando a distancia Movistar+ o con la voz a través del dispositivo Movistar Home. Te contamos en qué consisten las nuevas Movistar Living Apps y cómo podrías aplicar estas ventajas a tu propia empresa.

Quiero desarrollar mi propia Living App

En qué consisten las nuevas funcionalidades de Movistar Living Apps para empresas

Mediante la aplicación de Smart WiFi, la compañía ofrece la posibilidad de disfrutar de una experiencia canónica de gestión de dispositivos para que los clientes vean cuántos dispositivos tienen conectados a su red WiFi, convirtiendo la televisión en un centro de control fácil e intuitivo.

Entre otras de las novedades en funcionalidades, la App Mi Movistar ofrece un panel de gestión donde los clientes pueden acceder a los productos y servicios que tienen contratados a través de la televisión. En la pantalla podrán ver los gastos desglosados y toda la información referente a su ciclo de facturación de Movistar.

Disfrutando de funcionalidades de e-commerce, la FanShop de La Resistencia también se une al catálogo de aplicaciones de Movistar+. En ella, los usuarios podrán acceder para descubrir productos de La Resistencia y escanear un QR con su teléfono móvil para terminar el proceso de compra.

Si tú también quieres ofrecer experiencias únicas para tus clientes, te invitamos a que descubras más sobre las oportunidades que ofrece Movistar Living Apps. Solicita ya una demo y descubre cómo sería crear una nueva experiencia de consumo en el hogar de tus clientes.

Solicita una demo

Cómo cumplir con la normativa sobre control horario

Vicente de Castro    11 marzo, 2020

Hace un año se publicó en el BOE el Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, de Medidas urgentes de protección social y de lucha contra la precariedad laboral en la jornada de trabajo, que cambió el panorama del control horario en nuestro país.

Entre las medidas aprobadas, destaca la obligación del registro de la entrada y salida del puesto de trabajo, y afecta tanto a los empleados presenciales, como a los que teletrabajan y a los que desarrollan su jornada en movilidad (servicios de logística, por ejemplo).

El control horario, un año después

Un año después de la aprobación de esta normativa, numerosas empresas, sobre todo las más pequeñas, continúan sin tener habilitado el registro de jornada.

El Ministerio de Trabajo publicó en noviembre de 2019 los resultados de sus primeras inspecciones: en total había abierto 2000 expedientes por incumplimiento del control horario; solo había finalizado 500, pero más de 100 habían concluido con sanciones.

Qué establece la legislación sobre el registro de jornada

Nunca viene mal un recordatorio de esta ley, que puede conllevar multas de carácter económico, que van desde los 60 euros a los 187.515 euros, dependiendo de si el incumplimiento se considera leve, grave o muy grave.

En principio, cada empresa puede elegir el método que debe implantar para llevar a cabo el control de jornada laboral, es decir, si se cumplen las horas estipuladas en el contrato de cada empleado, así como las horas extraordinarias realizadas, teniendo en cuenta lo siguiente:

  • La información debe estar a disposición del trabajador, de sus representantes legales y de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
  • Los datos se deben almacenar durante cuatro años.
  • Se podrá sancionar a todas aquellas empresas que incumplan la ley.

Una cuestión fundamental es que el control horario conlleva el pago de las horas extras si se producen. Por tanto, implantar el sistema y no hacer un seguimiento puede ser un error que le puede salir caro al empresario. Es importante comprobar si el registro se está haciendo correctamente, cuáles son las causas de esas horas extras y analizar si hay que reordenar la carga de trabajo.

Los mecanismos y criterios de aplicación se pueden acordar dentro de los convenios, pero la mayoría de los negocios de este país son pequeñas empresas y se rigen por los convenios de cada sector.

Una solución sencilla para el control horario

Por todo lo anterior, es recomendable -para aquellos que aún no lo han hecho- abordar una solución sencilla que permita cumplir con los requisitos genéricos que establece la normativa.

La aplicación o herramienta de control horario debe servir para el total de los trabajadores y no todos los empleados están en una oficina o una fábrica durante una jornada laboral estricta.

En muchas empresas hay flexibilidad horaria y tanto los comerciales como los técnicos trabajan en movilidad, en las oficinas e instalaciones del cliente o teletrabajan. La norma no los excluye y existe la obligación de controlar su jornada.

Para cubrir todos estos requisitos, se pueden plantear soluciones complejas con tornos para los empleados de la oficina y sistemas biométricos en los portátiles que controlen que los teletrabajadores están delante del ordenador.

Pero no, no es necesario montar un ‘gran hermano’ como en la novela “1984”, de George Orwell. No tiene sentido abordar una solución que suponga una gran inversión, debido al riesgo de que una normativa posterior flexibilice la medida o establezca algún tipo de mecanismo concreto que no sea compatible con la solución desplegada.

Soluciones de control horario al alcance de todos

Existen soluciones en el mercado que permiten llevar un control horario con una simple aplicación en el móvil del empleado. Muchas de ellas controlan la ubicación en el momento del registro. Casi todas ellas se pagan mediante una cuota mensual y se pueden empezar a utilizar de forma inmediata sin realizar inversión alguna, salvo que habría que dotar a todos los empleados de móviles.

Optar por una solución de este tipo permite cambiar en un futuro, sin ningún quebranto económico, si la norma se desarrolla.

Registro de jornada de trabajadores en movilidad

Pero para cumplir con la normativa en su conjunto, hay soluciones como GeoGestión que abordan todo lo anterior y además consiguen una mejora de la productividad. En este vídeo te explicamos cómo funciona:

Principales ventajas de GeoGestión

Además del control horario aplicable a cualquier empleado, incluye las siguientes funcionalidades:

  • Permite crear rutas y formularios para el registro de información de visitas comerciales o actuaciones en clientes.
  • Es posible el registro de la jornada laboral desde el smartphone mediante geolocalización, o también desde el ordenador vía web.
  • Toda la gestión está centralizada, es decir, que desde un único portal da acceso al total de horas trabajadas, el registro de clientes, el estado de los dispositivos…
  • Al ser una aplicación de Telefónica Empresas, se puede añadir el importe de este servicio a la factura telefónica, sin necesidad de ninguna inversión y sin permanencia.
  • Incluye soporte técnico en caso de incidencias o consultas.

Todas estas aplicaciones cuentan con informes, algo que es fundamental de cara al cumplimiento de la norma. No todas almacenan los datos durante cuatro años, ya que hay otra norma para la protección de datos, el RGPD, que impone limitaciones en este sentido a los proveedores de servicio.

Es preciso tener en cuenta todo esto, porque en ese caso es necesario descargar y almacenar los informes en previsión de una posible inspección laboral.

Fichar en el trabajo, una oportunidad

Hay, por tanto, alternativas sencillas y podemos tratar de convertir un problema en una oportunidad. Es la ocasión de revisar las formas de trabajo y usar esta tecnología no solo para cumplir con el requisito legal, sino también para mejorar la productividad.

Soy ingeniero y mi trabajo está centrado en la tecnología, no soy abogado, así que para escribir este post, he consultado a responsables de Recursos Humanos y de Asesoría Jurídica, a los que desde aquí agradezco su ayuda. Espero que a ustedes les sirva para poner un poco de luz en esta jungla regulatoria en la que vivimos.