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Guillermo Conde #RunOGov Open Meeting sobre Gobierno Abierto. El pasado 18 de Diciembre el Club de innovación, con el patrocinio de Telefónica, Yaco Sistemas y Rooter, organizó en el INAP un encuentro sobre Gobierno Abierto (#RunOGOv), en el que...
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ElevenPaths Security Innovation Day 2019: Guards for Digital Lives Vuelve el evento de innovación en ciberseguridad: Security Innovation 2019 bajo el lema Guards for Digital Lives. El próximo 13 de noviembre, ¡regístrate!
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Alicia Díaz Sánchez Lluís Serra, de ferretero a emprendedor digital No olvides nunca de dónde vienes, porque el día que lo hagas, fracasarás Dependiente en una ferretería, profesor, conferenciante, bloguero y ahora escritor, un extraño cóctel que define a Lluís...
ElevenPaths Radio – 1×09 Entrevista a Alfonso MuñozElevenPaths 14 octubre, 2019 En el capítulo de esta semana, en #ElevenPathsRadio entrevistamos a Alfonso Muñoz, investigador y profesional de ciberseguridad que ostenta el cargo de Global Technical Cybersecurity Lead and Head of Cybersecurity Lab en BBVA Next Technologies y que cuenta con una extensa formación académica que incluye un doctorado en Telecomunicaciones y un postdoctorado, además de ser ponente habitual en las principales conferencias de ciberseguridad como STIC CCN-CERT, RootedCon, 8.8, Secadmin, JNIC, o NavajaNegra. Hablamos con Alfonso de sus orígenes en la ciberseguridad, cómo ha llegado a su posición actual, su carrera como investigador y la relación entre la universidad y la industria. Una entrevista muy interesante que lo amantes del hacking van a disfrutar mucho. Entrevista a Alfonso Muñoz ya disponible: Disfruta de nuestro podcast en tu plataforma favorita: Capítulos de ElevenPaths Radio: Escucha ya el capítulo 1×01 – Entrevista a Chema AlonsoEscucha ya el capítulo 1×03 – Entrevista a Miguel RegoEscucha ya el capítulo 1×04 – Entrevista a Silvia BarreraEscucha ya el capítulo 1×05 – Entrevista a Gianluca D’AntonioEscucha ya el capítulo 1×06 – Entrevista a Jesús Milán LoboEscucha ya el capítulo 1×07 – Entrevista a Paloma LlanezaEscucha ya el capítulo 1×08 – Entrevista a Ignacio CiracEscucha ya el capítulo 1×09 – Entrevista a Alfonso MuñozEscucha ya el capítulo 1×10 – Entrevista a Ramón López de MántarasEscucha ya el capítulo 1×11 – Entrevista a Juan SantamaríaEscucha ya el capítulo 1×12 – Entrevista a Juan SotomayorEscucha ya el capítulo 1×13 – Entrevista a Pilar VilaEscucha ya el capítulo 1×14 – Entrevista a Tony HadzimaEscucha ya el capítulo 1×15 – Entrevista a Román Ramírez Blockchain y ciberseguridad (III): la descentralización como soluciónCómo el marmitako de bonito te ayudará a interpretar los resultados de pruebas, tests y evaluaciones
Cuatro técnicas de motivación profesional: motivar no es dar ánimos, es dar motivosAlfonso Alcántara 14 octubre, 2019 Los barcos japoneses cada vez tenían que ir más lejos en ultramar, porque se agotaban paulatinamente los bancos de pesca más cercanos. Para mantener en buenas condiciones sus capturas, tuvieron que usar congeladores. Sin embargo, los consumidores japoneses valoraban mucho más el pescado fresco, así que los armadores decidieron instalar grandes tanques o piscinas para que la pesca se mantuviera viva durante el trayecto de vuelta hasta su venta. Pero, al parecer, los clientes seguían notando la diferencia en la carne, porque los peces se mostraban inactivos en esas piscinas. ¿Qué solución darías a este problema? Al parecer, la idea más efectiva fue incorporar tiburones en los tanques para que convivieran con las capturas. Aunque los escualos se comían una parte de los peces capturados, esa estrategia servía para mantener activos al resto. Sirva la historia metafórica, que tal vez no sea cierta del todo, no para convertir tu trayectoria profesional en una carrera por la supervivencia sino para invitarte a que encuentres, sigas, aprendas, colabores y compitas con los profesionales que son una referencia en tu sector, aquellos a los que quieres parecerte. Si quieres mantenerte motivado, compite y compárate con los mejores para lograr ser el profesional que quieres. La motivación es uno de los tópicos del management más malinterpretados y peor aplicados en el ámbito de los negocios y del desarrollo profesional. En este blog ya hemos contado el secreto de la motivación en las empresa y en la carrera, y en este artículo vamos a intentar rematar la faena con cuatro técnicas motivacionales muy concretas y ejecutables: ‘motivalización’, ‘internalización’, ‘ganificación’ y dedicación. 1. ‘Motivalización‘ Fabrícate tu motivación marcando metas. Definir objetivos permite recibir el eco de los resultados. Establecer metas es el mejor camino motivacional y el más barato. Una persona que no se propone objetivos o metas profesionales, por definición, es una persona desmotivada, y a menudo, desanimada. Generalmente “lo conseguimos porque nos lo proponemos”. Más y mejor planificación tiene como consecuencia más y mejor motivación, especialmente cuando los retos son alcanzables y concretos. Una de las actividades habituales en un proceso de coaching es animar a que el cliente defina o encuentre objetivos retadores y motivadores a la vez que alcanzables. Esta conversación tuvo lugar al final del día en una fábrica, poco antes de que entrara a trabajar el turno de noche (Dale Carnegie, 2002): — ¿Cómo es que un hombre de su capacidad no consigue que esta planta rinda lo que debe?, preguntó Schwab, responsable de la fábrica a uno de sus jefes de planta. — No lo sé, he pedido a los obreros que trabajen más, les he dado ejemplo, les he amenazado con el despido, pero nada da resultado. — Deme un trozo de tiza, dijo Schwab. Volviéndose al obrero que estaba más cerca le preguntó: — ¿Cuántas cargas de horno ha hecho su turno hoy? Sin decir palabra, Schwab trazó un gran número seis en el suelo y se alejó. Cuando entró el turno de noche preguntaron por el seis y le explicaron su significado. Cuando los obreros del turno de día entraron vieron un enorme 7 escrito en el suelo. Al poco, este taller que se había quedado atrás en producción, rendía más que cualquier otro La forma de motivarte es implantar el deseo de superarte 2. ‘Internalización‘ Si la buena motivación es la que sale “de dentro”, ¿cómo la ponemos ahí? Decir que “la motivación viene de dentro” no explica nada porque a su vez obliga a explicar cómo se metió ahí y por qué a veces no “sale”. Sabemos que esos barquitos tan monos que están dentro de las botellas han sido introducidos por un artesano, no han ‘nacido’ allí. Tal vez desconocemos los procedimientos, experiencias, tiempo y esfuerzo que fueron necesarios para meterlos, pero somos conscientes de que esas técnicas existen. Sin embargo, en el caso de la motivación no pensamos de igual forma. Tendemos a creer que hay una motivación intrínseca o interna, que nos surge “desde dentro” y va con nuestra naturaleza; y otra extrínseca o externa que es “artificial” o impuesta por factores ajenos a la persona. Pero ambas tienen el mismo origen: las experiencias que tenemos en el “exterior”, en la vida, como no puede ser de otra forma. Lo que pasa es que no somos conscientes de cómo esas experiencias generan o cambian nuestras motivaciones. Sabemos mucho más lo que no queremos que lo que queremos. Somos más conscientes de nuestros motivadores negativos, de aquello que no nos interesa o nos disgusta. Si nos obligan a trabajar a punta de pistola nuestra motivación sería negativa, no actuaremos porque queremos sino para evitar un daño o un problema. No es necesario recurrir a un ejemplo tan extremo para ser conscientes de que una parte de nuestra vida personal y profesional está motivada de forma negativa: hacemos cosas para no estar peor o para evitar problemas. Sin embargo,no percibimos de forma tan clara las motivaciones positivas, tendemos a interiorizarlas con naturalidad. Pero están ahí también, en el exterior, lo que pasa es que han sedimentado con el tiempo y no recordamos cómo llegaron a ser importantes. Si quieres “sentir” la motivación para conseguir los objetivos que te propones, organiza tu vida para que la motivación crezca. Si tu trabajo te motiva “intrínsecamente”, más allá de la “pasta”, es porque las tareas y actividades que desempeñas se ajustan a tus intereses, aquellos que desarrollaste cuando eras un niño o un joven jugando con tus padres, tus amigos, en la escuela, sin darte cuenta, gradualmente. Si te gusta la ingeniería, tal vez su origen tiene mucho que ver con esos mecanos que hacías con tu madre; si te vuelve loco la filología inglesa, posiblemente todo empezó con esos cuentos con tu padre… Si vuelves la vista atrás y das un repaso a tu vida encontrarás las experiencias que hicieron crecer en ti tus motivaciones actuales. La buena noticia es que las experiencias que eliges tener ahora también te ayudan a crear nuevos intereses. No se le puede pedir a nadie que saque su “motivación interna” si no la tiene, si nunca llegó a entrar; pero sí se le puede invitar a que la desarrolle. Podemos cambiar nuestra motivación e introducir en la botellita, de forma gradual, el barquito que hemos elegido. ¿Cómo?, la idea es fácil aunque conlleva tiempo, planificación y esfuerzo. 3. ‘Ganificación’ ¿Qué puedes hacer para ‘tener ganas’? Si no tienes tiempo para hacer ejercicio, tendrás que encontrarlo para estar enfermo. Si no tienes motivación para planificar, tendrás que encontrarla para enfrentar problemas en el futuro. Muchos problemas profesionales se deben al círculo de la desmotivación. Personas que viven un período de bonanza o de tranquilidad profesional, que tienen un empleo o una actividad profesional suficientemente satisfactorias, no perciben ningún problema y no sienten la motivación de mejorar en el presente y de planificar el futuro. Esas mismas personas, cuando pasan a estar en crisis porque han perdido el empleo o han sufrido un revés profesional o empresarial, no tienen tiempo ni motivación para pensar en el largo plazo, sólo para sobrevivir. ¿Cómo salir del círculo de la desmotivación? Todo el mundo tiene acceso a las tecnologías, pero no todo el mundo tiene ganas de aprender. ¿Alguna vez has querido hacer algo, pero simplemente no estabas suficientemente motivado para hacerlo? Y si en lugar de explicar y justificar tu inactividad por tu falta de motivación te preguntaras: ¿qué haré para aumentar mi motivación y conseguir hacer esto? No te exijas sentir motivación, simplemente sigue remando. Cuando nos exigimos estar motivados para pasar a la acción nos estamos poniendo mucha presión. Cuando nos ocupamos activamente, con o sin ganas, la pasión y el interés surgirán de la propia actividad. De la inactividad sólo puedes esperar más inactividad. Y es contagiosa. Si en este momento “no tienes ganas” de continuar con tu plan, con las tareas que tienes previstas, en lugar de abandonar, para hacer más probable que las ganas vuelvan, podrías dedicarte a otras actividades más agradables o menos exigentes pero también relacionadas con el plan. En lugar de retomar la redacción de ese capítulo del libro que tanto te está costando tal vez podrías revisar la documentación o contenidos que he almacenado en Evernote referidos a otros capítulos, una labor mucho más llevadera. La clave es mantener la inercia de la ocupación y “lanzar un mensaje a tu voluntad”: puedo seguir haciendo lo que debo incluso cuando no siento las ganas. En lugar de preguntarte ‘qué hago si no tengo ganas’, pregúntate mejor ‘qué puedo hacer para tener ganas’. Cómo activarte: ¿qué harías si tuvieras motivación? En lugar de esperar a que te llegue la motivación para actuar, ponte a hacer lo que harías si tuvieras motivación. Si piensas o sientes que no tienes ganas de trabajar, tal vez trabajando te entren esas ganas. Ya mencionamos que el concepto “despido Interior” describe la renuncia a poner empeño en el trabajo caracterizada por aparcar los propios intereses, decidir no aprender nada nuevo y cerrar los ojos ante la incompetencia o la injusticia de jefes y compañeros. Por muy desesperante que sea una situación y por muchas razones que tengamos para no intentar nada, ¿se puede pasar a la acción sin motivación? Los profesionales no pueden depender de estar motivados para desempeñar su labor. Es recomendable generar un estilo y un contexto de trabajo que dependa más de los planes marcados que del ánimo imperante. Dicho de otra forma, te sientas como te sientas lo importante es hacer lo que ‘debes’, lo que has planificado, y así la motivación es probable que aparezca. Si no te sientes motivado para perseguir un objetivo, tal vez deberías organizar tu plan de trabajo de una forma más motivadora. Si sigues sin tener ganas de perseguir esa meta, ¿seguro que es una meta que te interesa? Tal vez deberías buscar objetivos alternativos. Si nos empeñamos en lo que no queremos o no podemos, ¿cómo esperamos tener ganas? Si tienes que “obligarte” a perseguir tu objetivo, tal vez has elegido un objetivo equivocado. 4. Dedicación Invierte en lo que te motiva, motívate invirtiendo. Un pianista famoso daba un recital en una fiesta. La anfitriona le dijo: —Haría lo que fuera por tocar como usted. El pianista la miro pensativo y replicó: —No, no haría lo que fuera. La anfitriona avergonzada frente a sus invitados se vio obligada a replicar: —Sí, haría cualquier cosa. El pianista volvió a negar con la cabeza: —Le fascinaría tocar como yo en este momento pero no estaría dispuesta a practicar ocho horas diarias al día durante los próximos 20 años para alcanzar este dominio. ¿Estas dispuesto a pagar el precio para obtener lo que quieres? Ajusta tus objetivos a tu disposición. En un momento y contexto determinado, algunos profesionales están dispuestos a ampliar su zona de confort, mientras que otros no se sienten especialmente motivados para cambiar o crecer. ¿Quieres ser un gran pianista pero no estás dispuesto a dedicar 20 años de tu vida necesarios para conseguirlo? Si no estás dispuesto deberás aceptar que serás un pianista con una habilidad media. ¿Estas satisfecho con esa imagen, con esa meta? Entonces, adelante. Tal vez tus motivaciones cambien en el futuro, pero ahora son las que son. Los intereses profesionales fluctúan y lo que hoy no queremos tal vez mañana lo acojamos con entusiasmo. Y al contrario. Lo importante es empezar a perseguir alguna liebre. Ya veremos si luego nos animamos con un león. Es importante recordar que la consecución de determinados objetivos puede exigir una inversión mínima “no negociable”. En algunos casos, si sólo estás dispuesto “en un cincuenta por ciento” a pagar el precio tal vez tendrás también la mitad de posibilidades o menos de tener éxito. Y en otros escenarios no tendrás ninguna posibilidad a menos que subas esa dedicación. Pagar aumenta tu motivación. Invertir en un proyecto u objetivo aumenta per se nuestra motivación, y una mayor motivación incrementa nuestra disposición a invertir. Una meta motivadora conduce a una actitud más arriesgada de inversión, pero también la realización de una mayor inversión para la consecución de una determinada meta puede dotar a este objetivo de mayor valor motivacional para la persona que hace el esfuerzo. Si te gusta mucho el idioma inglés y has decidido usarlo para impulsar tu carrera profesional, estarás dispuesto a pagar o a esforzarte por realizar estancias en el extranjero. Y al revés, la inversión en experiencias formativas fuera de tu país de origen puede conducirte a un mayor interés por darle peso a los idiomas en tu vida profesional. Si algo no te motiva, posiblemente es que no te has dedicado el tiempo suficiente. Nos puede interesar cualquier cosa si le damos una oportunidad. Foto: AbsolutVision El timo que no pasa de moda: cómo defenderse del phishingLa digitalización es la gran asignatura pendiente del pequeño y mediano comercio
La clave del éxito en analytics: el enfoque de negocioÁlvaro Capell Osorio 14 octubre, 2019 Como comentábamos en una entrada anterior, para tener éxito a la hora de transformar organizaciones es fundamental tener un plan coherente y centrado en negocio. Este postulado también es válido al plantear casos de uso analíticos concretos, alrededor de los cuales se ha generado una inflación y un hype que contamina una toma de decisiones equilibrada y compromete la viabilidad de negocio de multitud de proyectos analíticos, que en muchos casos nunca llegan a tener impacto real de negocio. Para garantizar la máxima eficiencia de nuestra inversión en un caso de uso analítico es necesario aplicar una metodología robusta con un foco de negocio, que incluya diferentes análisis de viabilidad y puntos de control: La primera comprobación es verificar de forma preliminar que el caso valorado tiene sentido de negocio y económico. En este punto no se trata de desarrollar unos cálculos de retorno sofisticados, sino de una primera validación de que los órdenes de magnitud encajan. Puede parecer una comprobación superflua pero, en algunas ocasiones, en este punto caeremos en la cuenta de que existe una solución más sencilla que es más adecuada al problema de negocio: ¿tiene sentido desarrollar un modelo para priorizar los contactos de un call-center, si el coste de desarrollarlo es varios órdenes de magnitud mayor de lo que me costaría contactar a mi base de datos de clientes completa? La solución podría ser incluso analógica: contratar más comerciales para mejorar los resultados.Comprobados los basics, lo siguiente es verificar que el caso de uso es «activable» en la realidad operativa: ¿tiene sentido desarrollar un modelo de predicción del fraude si no disponemos de mecanismos para actuar sobre los casos fraudulentos sobre el terreno? ¿vamos a ser capaces de monetizar un nuevo algoritmo para proponer productos afines para venta cruzada si nuestro sistema de puntos de venta no permite a la fuerza de ventas consultarlo cuando el cliente nos visita? En ocasiones, el output de este análisis son actuaciones de mejora sobre los procesos o la operativa que se deben acometer con anterioridad al comienzo del proyecto analítico, y este conocimiento en sí mismo ya aporta valor aunque no continuemos con el caso de uso.El siguiente paso es bajar al barro para comprobar los datos disponibles, dónde se encuentran alojados, la accesibilidad de esos repositorios (que puede ser técnica, pero también contractual si los datos los custodia un proveedor tercero), la calidad de los mismos, si es ética su explotación etc. En paralelo también es necesario validar que la plataforma e infraestructura disponible es válida o suficiente para los trabajos planificados así como revisar todos los activos existentes internamente. Si todas las respuestas son afirmativas, hemos hecho los deberes y podemos comenzar con el trabajo técnico del caso de uso. Sin embargo, cometeríamos un error acometiendo una enorme inversión en este punto ya que nuestra estimación económica está basada en estimaciones e hipótesis. Es fundamental comenzar con una prueba de concepto acotada y rápida que permita obtener resultados sobre datos reales y, entonces sí, refinar el cálculo del retorno con una confianza mayor. Este punto es crítico, porque el retorno de los modelos analíticos no se puede estimar de antemano. En este punto se deberá tomar una decisión de «go o no go» en función de este Business Case refinado. Si la respuesta es nuevamente afirmativa entonces entraremos en el desarrollo del modelo completo y su puesta en producción, que constituirán la partida más voluminosa de la inversión, pero que estaremos acometiendo con la confianza de haber ido avanzando paso por paso y habiendo validado cuidadosamente los resultados y las estimaciones en cada punto. Dentro del portfolio de servicios de LUCA disponemos de servicios de Use Case Discovery, con los que ayudamos a nuestros clientes a descubrir, aterrizar y analizar con detalle casos de uso relevantes para su negocio. Con nuestra metodología ayudamos a una correcta elección de los casos de uso a implementar para maximizar el retorno de las inversiones en analytics. Para mantenerte al día con LUCA visita nuestra página web, suscríbete a LUCA Data Speaks o síguenos en Twitter, LinkedIn y YouTube. ¿Qué anuncios prefieren los usuarios?La inteligencia artificial en pequeñas y medianas empresas
La clave de un ecosistema emprendedor es atraer gente con talentoRoberto Fraile Herrera 14 octubre, 2019 El mes pasado tuve la oportunidad de viajar a San Francisco con motivo del evento Startup Europe comes to Silicon Valley (SECSV). Se trata de una de las actividades del programa SEP (Startup Europe Partnership) de la Comisión Europea, destinada a promocionar y fomentar el crecimiento de las startups del viejo continente en los principales centros de innovación mundiales. Alcobendas fue invitada al evento, junto con la Región de Cerdeña y la Asociación Noruega de Ciudades y Regiones. Se trataba de presentar la ciudad a los inversores americanos y, al mismo tiempo, proponer un reto: cómo mejorar la atracción de inversiones y compañías tecnológicas a la ciudad para garantizar un ecosistema emprendedor y una trayectoria de futuro. Seis claves de la Unión Europea para el nuevo lustro En la primera parte del encuentro asistimos a un desayuno con Gerard de Graaf, director de la iniciativa Mercado digital único (Digital Single Market), de la Comisión Europea. En el transcurso del mismo repasó las claves de la Unión Europea para el lustro que ahora comienza: Inteligencia artificial. Se ve como una de las grandes oportunidades. Muchos países están desarrollando ya las estrategias para su adopción e implicaciones, y la UE ha publicado un plan al respecto para coordinar todos los esfuerzos europeos en esta área.Supercomputadores. La UE está haciendo grandes inversiones en este campo en el que se considera que Europa debe recuperar un papel de liderazgo.Gestión adecuada. Es prioritario proteger a los consumidores de los peligros y abusos respecto a los datos que continuamente se generan y comparten y que van a ir aumentando con la sensorización masiva de dispositivos asociada a IoT (Internet de las Cosas).5G. Muchas aplicaciones están todavía por definirse pero es, sin duda, una tecnología diferencial y quien lidere su adopción tendrá una gran ventaja. Ya estamos viendo casos de uso disruptivos.Habilidades digitales. La actual falta de perfiles preparados en nuevas tecnologías puede ser un factor crítico y limitador en los próximos años. Reducción de emisiones y cuidado del medioambiente para lo que se necesita formación, tecnología e inversión. Mantener contacto con Silicon Valley y extrapolar el modelo Otro de los hitos del viaje fue comprobar la importancia cada vez mayor de tener una conexión continua con Silicon Valley, el motor de la innovación digital del mundo. Cada vez más las instituciones públicas constituyen oficinas allí con la intención de poder vender sus países origen a las grandes compañías tecnológicas y, en paralelo, promocionar y conectar sus startups con el Valle del Silicio. Tanto es así que en los últimos años también lo han hecho las grandes corporaciones europeas como Telefónica, siempre atentas a las tendencias emergentes y con una clara apuesta por la innovación abierta. Por otro lado, nunca fue mejor momento para montar una startup lejos de Silicon Valley. La filosofía de California se puede poner en práctica en otros países como España, donde los costes son inferiores y es posible encontrar mucho talento. La clave reside en no desconectarse del lugar donde se encuentra la innovación y también mucha de la financiación con los fondos de venture capital, que son los que principalmente invierten en startups de alto potencial. Pero si hubo un momento crucial en el viaje, ése fue la visita a Stanford, probablemente la Universidad más conocida y prestigiosa del mundo. En ella pudimos compartir dos horas con Burton Lee, profundo conocedor del sistema emprendedor y de innovación europeo. Lee puso de manifiesto una idea fundamental: la clave para crear un ecosistema de emprendedor es atraer gente con talento. La cuestión es cómo hacerlo. Claves para un ecosistema emprendedor europeo Lee apuntó, en primer lugar, la necesidad de reformar el sistema universitario español para acercarlo a los entornos empresariales. En segundo lugar, resaltó la importancia de las escuelas de programación de nueva generación por su capacidad para generar perfiles de alto potencial y con espíritu emprendedor. Telefónica ha sido noticia precisamente en las últimas semanas por abrir 42 Madrid. De forma complementaria destacó la importancia de impulsar los “hackatones” para fomentar de manera ágil y con bajo coste el mundo del desarrollo software. Se trata, como ya hemos visto en este blog –Telefónica los organiza con frecuencia– de actividades intensivas que generalmente se celebran durante un fin de semana, en las que los participantes tienen un tiempo limitado para solventar un reto planteado. El razonamiento de Burton Lee se basa en el sistema de emprendimiento americano que ha sido parte de la explicación del éxito de Silicon Valley. El software es clave hoy en día. Pero mientras la carrera de computer science es la más importante y demandada en Estados Unidos, en Europa no hay un término concreto que la defina y ha sido relegada durante años. Es el momento de enmendar el error y apostar por una especialización fundamental en el mundo en el que vivimos, donde todo (o casi todo) está basado en el software. En resumen, las ciudades que trabajan para tener un futuro próspero tienen el desafío de ser capaces de crear un ecosistema emprendedor como base de la atracción talento. Edge gaming: una verdadera “experiencia de jugador”«Los datos como nunca los habías visto”: la visita de Stefanie Posavec a Telefónica
Fleet Optimise y gestiona tus flotasBeatriz Sanz Baños 11 octubre, 2019 La conducción inteligente se ha convertido en una prioridad para usuarios y empresas que quieren ir más allá. ¿Te imaginas poder incrementar la rentabilidad y seguridad de tu flota de vehículos con solo instalar un dispositivo inteligente? Ahora es posible gracias a Fleet Optimise, el servicio B2B de Telefónica para la gestión de flotas. Para mantenerte al día con el área de Internet of Things de Telefónica visita nuestra página web o síguenos en Twitter, LinkedIn y YouTube. Un nuevo concepto de TurismoIoT y todo bajo control
El timo que no pasa de moda: cómo defenderse del phishingRaúl Alonso 11 octubre, 2019 He recibido un correo del jefe que solicita una transferencia de la cuenta corriente, me informan de que debo renovar mis datos personales del banco, mi asesor vuelve a pedirme las claves de acceso. Mucha atención antes de contestar a estos correos, puede que estemos ante una acción de phishing. Es uno de los ciberfraudes más efectivos, y en los últimos años se centra en las pymes. Aprovechando la supuesta vulnerabilidad de unas redes informáticas menos protegidas, el objetivo principal de los delincuentes es acceder a los ordenadores de administración o contabilidad, las puertas de acceso a su estructura financiera. Como es sabido el phishing se caracteriza por suplantar a una entidad legítima –un organismo de las Administraciones Públicas o una gran compañía, por ejemplo– para obtener información personal y bancaria. Pero en contra de lo que se piensa, el timo no siempre empieza por un correo electrónico. Estas redes utilizan cualquier sistema que permita el envío de mensajes, desde el citado email al SMS, desde cualquier red de mensajería instantánea como WhatsApp a una red social como Linkedin. A mí no me va a pasar Troyanos como el activo RTM está especializado en estos ataques, que encubre con envíos aparentemente profesionales para que el receptor haga clic o descargue un archivo. Tras cualquiera de esas acciones, el ordenador quedará infectado, y la información que pueda almacenar al descubierto. En 2019 también ha sido muy activo Buhtrap. Aunque en origen se especializó en usuarios de banca rusa y ucraniana en la actualidad actúa en Europa y Asia. Es importante no pecar de soberbia dando por hecho que solo cae en la trampa quien tiene la guardia baja. El procedimiento de RTM es el ortodoxo del phising de suplantación de la habitual correspondencia empresarial, pero utiliza efectivas llamadas como ‘solicitud de devolución’, ‘solicitud de pago’ o ‘copias de los documentos del mes’ para, apelando a la urgencia, obligar al receptor a actuar. Hace unos días se alertaba sobre la reactivación de Emotet. Otro troyano especializado en el robo de datos financieros que regresa suplantando correos de alguno de los contactos de la libreta de las direcciones de la víctima. Un truco realmente sofisticado al que hay que prestar atención, porque desde que se activó en 2014 tiene predilección por España. Las variantes son tan infinitas como el ingenio de los delincuentes. También recientemente, Policía Nacional alertó sobre la estafa del CEO. En este caso el responsable de contabilidad de la empresa recibe un correo de su jefe solicitando el cambio de una reunión de forma urgente: “En dicho correo, el supuesto CEO, te envía una un enlace para concertar la nueva cita. Se trata de un calendario de Outlook… Pero es falso. Al identificarte en esa web creyendo que era la original, han conseguido robar tu usuario y contraseña y con ellos acceder a información confidencial de tu empresa”. Otra variante del timo del CEO es que el supuesto jefe informe al contable de que va a realizar una operación financiera confidencial con urgencia. Con este objetivo pide los saldos de las cuentas bancarias y ordena unas transferencias desde un ordenador que ya controla la red criminal. Comprueba que la página es segura Ya no solo para evitar una acción de phishing, como usuarios de Internet es muy importante que nos fijemos en la seguridad de la página que se visita. Solo cuando se compruebe que es segura y se corresponde con la empresa que pensamos se podrá introducir el usuario/contraseña o los datos personales/financieros. En estos casos siempre deben llevar un certificado de seguridad que se representa en la barra de navegación con el icono de un candado. Si se pincha sobre él se confirma que la conexión es segura, figurando a qué empresa pertenece el dominio (certificado EV, Extended Value). Por último hay que fijarse en que el protocolo que figura en la URL (la dirección de la página) sea de seguridad: debe ser HTTPS. Cómo evitar un ataque de phishing Repasamos los consejos de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) para identificar un código malicioso: 👉 Desconfía de correos de compañías conocidas con mensajes del tipo: Problemas de carácter técnico Problemas de seguridad en la cuenta del usuarioRecomendaciones de seguridad para evitar fraudesCambios en la política de seguridad de la entidadPromoción de nuevos productosVales descuento, premios o regalosInminente cese o desactivación del servicio 👉 Si hay errores gramaticales en el correo, sospecha. Por suerte estas redes no invierten en contratar a un buen traductor. 👉 Actúa con precaución frente a cualquier comunicación anónima que comience con un genérico: ‘Estimado cliente, ‘Notificación a usuario’ o ‘Querido amigo’. 👉 Evita actuar con precipitación. En muchas ocasiones se incita a que el usuario tome una decisión inmediata, algo que no es habitual en ninguna compañía. Lo mejor es confirmar la situación por otros canales, atención al cliente, por ejemplo. 👉 Revisa que el texto del enlace coincida con la dirección a la que apunta. 👉 Revisa la dirección desde la que ha sido enviado el correo electrónico. Una compañía nunca utilizaría un servidor genérico tipo Hotmail. Esta información es clave para identificar un ataque de Emotet, ya que siempre figura la dirección de dos remitentes, el contacto de la libreta de direcciones que suplanta y otra del atacante. 👉 No hagas clic en enlaces ni descargues archivos sin antes comprobar la veracidad de la comunicación. Invierte en seguridad Además es imprescindible que tu pyme invierta en seguridad informática. Es importante que todos los equipos estén actualizados y protegidos con herramientas específicas contra el phishing. El responsable informático debe controlar la seguridad de los accesos remotos, las aplicaciones instaladas y el control del tráfico. Los delincuentes no discriminan por el tamaño de la empresa por eso es importante contratar soluciones de seguridad, que incluya la monitorización de lo que está ocurriendo en los sistemas alertando frente a posibles manipulaciones u órdenes sospechosas. Foto: Pixabay Cómo pueden los algoritmos orientar a un alumno para elegir su carrera profesionalCuatro técnicas de motivación profesional: motivar no es dar ánimos, es dar motivos
Edge gaming: una verdadera “experiencia de jugador”Juan Vázquez Barco 11 octubre, 2019 Tras las revoluciones en el sector de la música (Spotify) y el cine (Netflix), le llega el turno a la industria del entretenimiento más prolífera del mundo: los videojuegos. Generan más del doble de ingresos que el cine y la música juntos en España y se espera que estos números crezcan aún más con la llegada de cloud y edge gaming. Pero ¿qué es esto del cloud gaming o streaming de videojuegos? Se trata de una tecnología que permite a un usuario ejecutar un juego en un servidor en red, en vez de en su propio dispositivo, sin necesidad de consolas u ordenadores específicos para ello. Esta revolución está provocando la entrada de nuevos players en el sector, modelos de negocio distintos basados en suscripciones y un sinfín de nuevas funcionalidades. El cloud gaming no es algo nuevo. Hay empresas que llevan más de una década dedicadas a ello pero no han tenido el suficiente protagonismo por la falta de madurez tecnológica. Al ser una actividad muy interactiva, jugar en la nube requiere de latencias ultra bajas para que la experiencia sea óptima y los data centers de los grandes proveedores de servicios en la nube se encuentran ubicados a cientos o miles de kilómetros de distancia de los hogares de los usuarios. Consolas virtualizadas y latencias end to end con edge gaming Pero ahora las operadoras, gracias a tecnologías como edge computing y su capilaridad de red son capaces de desplegar esas “consolas virtualizadas” en el borde de la red ofreciendo latencias end to end (desde que se pulsa un botón hasta que aparece en pantalla) inferiores a los 170-180 milisegundos de una consola actual: es el edge gaming. Desde el punto de vista del usuario, cloud gaming subsana los principales “puntos de dolor” de los jugadores: En primer lugar ofrece accesibilidad, al liberar a los usuarios de tener que invertir en un costoso hardware cada pocos años a cambio de una cuota mensual. En segundo lugar, inmediatez. Las largas esperas, actualizaciones, parches, etc. quedan atrás con cloud gaming, que hace que todas estas molestas tareas resulten invisibles para los usuarios, al estar los servidores en la nube. En tercer lugar, flexibilidad. En vez de estar atados a los recursos fijos (CPU, RAM Storage) de la consola o el ordenador, los gamers pueden aprovechar los recursos flexibles de cloud para almacenar más juegos, jugar a mayor resolución, etc.Y, por último, movilidad. Al no correr el juego en local, el usuario podrá jugar desde cualquier dispositivo a través del navegador web o de un cliente. Si a eso le sumamos la llegada de 5G, el jugador podrá empezar una partida en el salón de su casa y acabarla en el metro a través del móvil. Por todo ello los grandes players han movido ficha y están desarrollando sus propias plataformas de streaming como es el caso de Google con Stadia, Nvidia con GeForceNow, Sony con PlayStationNow, Microsoft con xCloud o EA con Project Atlas. La revolución de los videojuegos acaba de comenzar y todavía hace falta tiempo para que todas las piezas encajen (cloud gaming, 5G, edge gaming …). Sin embargo, al igual que con la música o el cine, las empresas que no entren ya a jugar, lo tendrán muy complicado para satisfacer las altas exigencias de los gamers. Telefónica está desarrollando un servicio de cloud gaming y para el progreso de los proyectos piloto busca a los primeros usuarios. Si os interesa ser betatesters de edge gaming, podéis registraros aquí. Imagen: GeekGirlCon Big data entra en nómina en Recursos humanos: una decisión rentableLa clave de un ecosistema emprendedor es atraer gente con talento
¿Qué anuncios prefieren los usuarios?Milena Quintana Pinto 11 octubre, 2019 La publicidad online molesta al usuario por la cantidad de anuncios que recibe durante su navegación. De diferentes formatos y tamaños, casi siempre intrusivos, los anuncios online generan poca aceptación ante el usuario, especialmente cuando interfiere en la lectura o la búsqueda de un determinado contenido. Estudio de los consumidores online Un estudio realizado en julio de este año ha encuestado a un tercio de los consumidores de online de EE. UU. sobre cuál era el formato de publicidad digital que consideraban más molesto. El elegido como el más molesto fue el formato de video con auto play con sonido- 66% votos. Le siguen el video con auto play sin sonido y la publicidad en servicios de streaming (música y podcasts), 55% y 47% respectivamente. Además de los anuncios que más molestan a los usuarios, el estudio también refleja que la repetición de los mismos no suele gustar, un 72% de los entrevistados dicen que normalmente se encuentran con el mismo contenido constantemente y que esa repetición genera descontento y mala experiencia de cliente. Teniendo en cuenta que el usuario actual prefiere una experiencia más personalizada a la hora comprar productos y servicios, el mismo estudio demuestra que el 40% de los usuarios encuestados no rechazaría la publicidad online si esta ofreciera una publicidad basada en su perfil e intereses. Por este motivo es tan importante poder trabajar con datos cualificados que nos permitan identificar el perfil de usuario y así poder mostrarles la publicidad que más pueda interesarles. Que hacemos en LUCA? Es precisamente en este punto donde las marcas pueden confiar en los productos de Data & Analytics de LUCA Advertising, donde utilizando la combinación de diversas tecnologías, aplicando Machine Learning y el poder de los datos podemos diseñar una segmentación precisa de los clientes y de clientes potenciales para una determinada campaña. Además, también ofrecemos la posibilidad de llegar a los clientes de las marcas a través de formatos digitales que generan una experiencia positiva al usuario, ya sea recompensándole por interactuar con la campaña a través del intercambio de megas para su navegación (formato conocido como Data Rewards) o patrocinando la navegación de las distintas webs/apps de las marcas (Navegación Patrocinada) Apoyándonos en lo que sabemos sobre los usuarios, las marcas pueden comunicarse con ellos de manera mas personalizada, garantizando la efectividad de sus campañas online. Para mantenerte al día con LUCA, visita nuestra página web, suscríbete a LUCA Data Speaks o síguenos en Twitter, LinkedIn o YouTube. Big Data y política: cuando las campañas garantizan votosLa clave del éxito en analytics: el enfoque de negocio
Big Data y política: cuando las campañas garantizan votosSebastián Molinetti 10 octubre, 2019 En la era digital en que vivimos, el recurso más valioso del mundo no es el petróleo, sino los datos que, además de ser usados a gran escala por las empresas para optimizar resultados, están siendo explotados en el ámbito de la política. Tal y como señala la matemática Cathy O’Neil en su libro Weapons of Math Destruction, “la convergencia de Big Data y marketing de consumo ha entregado a los políticos herramientas muy poderosas”. ¿Pero cómo se explota el Big Data en la política? El concepto de Big Data política consiste en captar los enormes volúmenes de información que producen los votantes -especialmente en medios online- con el fin de procesarlos y analizarlos para conocerlos mejor (intención de voto, preocupaciones, gustos, intereses, etc.). Esto permite predecir su comportamiento y, en base a ello, es posible micro-segmentarlos para luego entregarles propaganda personalizada. Algunas campañas de Big Data política eficaces Big Data y política empezaron a marchar de la mano desde 2012, cuando Obama enfrentó su reelección con una campaña que fue más allá del tradicional uso de la base de datos de votantes perfilada en categorías sociodemográficas. Mediante técnicas de minería de datos en grandes volúmenes de información sobre los hábitos y preferencias -expresados por los electores en medios online-, su personal logró determinar la propensión al voto de los ciudadanos e identificar a aquellos indecisos que podían votar por “cualquier candidato”, todo con el fin de impactarlos con meticulosas campañas de microtargeting y dirigir su intención de voto hacia su candidatura. Sin duda, una jugada maestra que muestra cómo se usa Big Data en la política para influir en la decisión de voto, aunque la campaña de Donald Trump en 2016 fue más allá: mediante el empleo de sofisticadas técnicas de análisis y un excelente enfoque de marketing digital, este transmitió mensajes electorales personalizados a 100.000 destinatarios específicos diariamente. ¿Cómo lo hizo? Su equipo detectó un significativo grupo de ciudadanos preocupados por la inmigración entre los espectadores de The Walking Dead. Utilizando Google Maps y herramientas de analítica, los mapearon y bombardearon con sutiles propagandas en las pausas de la serie. Otro ejemplo de la personalización del mensaje político en la campaña de Trump tiene que ver con su posición favorable frente a la tenencia de armas. A los ciudadanos preocupados por la seguridad (generalmente residentes en vecindarios peligrosos), les propuso la postura como una “forma de defensa”; a los puristas de las Diez Enmiendas, como algo “constitucional”; y a los amantes de la caza deportiva, se los planteó como “forma de preservar la tradición”. El mismo mensaje con matices diferentes dependiendo del destinatario. El Big Data para políticas públicas Para el empresario francés y consultor político Igor Lys, la relación entre Big Data y política no es solo para orientar anuncios de campañas electorales: poseer información actualizada de los ciudadanos- como perfil psicológico, opinión, etc.-permite visualizar con mayor precisión la posible respuesta de diferentes sectores de la ciudadanía a una determinada decisión pública. De igual manera, es posible utilizar el Big Data para políticas públicas con el fin de hacerlas más eficientes. Por ejemplo, en el campo de la salud, se puede analizar el desempeño y demanda de los programas para determinar dónde asignar los fondos, y así lograr que el sistema funcione mejor. Actualmente, nuestra sociedad produce más datos en dos días que en los generados en los siglos pasados. Esta enorme cantidad de información es utilizada tanto por empresas como por líderes políticos para alcanzar objetivos concretos. Por eso, es importante estar conscientes del poder de la información que generamos, hoy ya es totalmente factible llevar a una persona a la presidencia de un país utilizando Big Data. Caso de éxito: segmentación avanzada para publicidad exterior con Clear Channel¿Qué anuncios prefieren los usuarios?
Antropología del 5G: una red para la sociedadRocío Muñoz Paul 10 octubre, 2019 Existe una ciencia que estudia la evolución de la humanidad con relación a la sociedad y la cultura a la que pertenecen. Esta ciencia es la antropología, es decir, la ciencia que estudia ¿por qué estamos aquí? y más sencillamente, ¿cómo estamos aquí tal y como estamos? La historia de la humanidad viene marcada por la capacidad que tenemos las personas de aprender, avanzar, evolucionar, cambiar y adaptarnos en la sociedad en la que nos toca vivir y que nosotros mismos creamos. Como dice José María Álvarez Pallete, presidente de Telefónica, cuando somos capaces de asumir el momento actual en que vivimos: cómo nos comunicábamos antes y como lo hacemos ahora, cómo escuchábamos música y cómo lo hacemos ahora, cómo comprábamos, viajábamos, veíamos películas, cuidábamos de nuestra salud, aprendíamos, nos desplazábamos y cómo lo hacemos ahora… ese es el momento en el que asumimos que vivimos en una sociedad tecnológicamente avanzada con un potencial infinito. Actualmente estamos rodeados de un cúmulo de tecnologías que se retroalimentan y nos empujan frente un mundo de posibilidades al que llegaremos si somos capaces de adelantarnos y adaptarnos al cambio durante la transición digital. Una de las claves de esta transición digital será disponer masivamente de una conectividad de última generación que permita habilitar servicios realmente útiles y transformadores, y que impulsen el desarrollo y la evolución continua de la sociedad. Sin conectividad no hay revolución Imaginemos que vivimos en la segunda mitad del siglo XVIII y estamos en pleno proceso de transformación económica, social y tecnológica: la Revolución Industrial. Imaginemos que en este contexto vivimos en un país plagado de ferrocarriles y que las vías por las que circulan esos trenes las ha construido una única compañía. ¿Cómo crees que sería, a día de hoy, ese país? ¿Y sus habitantes? ¿Y esa compañía? Tener una infraestructura que soporte los avances tecnológicos de cada época marca la diferencia entre lo que podríamos haber sido y lo que somos o seremos En la transición digital, la sociedad del futuro que construyamos demandará servicios (trenes) con requerimientos de conectividad muy exigentes para recorrer una infraestructura de red 5G (raíles) en los tiempos y forma adecuados. De toda la infraestructura de red, formada por la red de acceso, transporte y core, la infraestructura Core 5G es la que nos permitirá conectar diferentes puntos de acceso y enlazar servicios como Internet, redes privadas, redes LAN, telefonía…y será imprescindible para que las máquinas se comuniquen unas con otras (IoT), que generen nuevos lenguajes (Inteligencia Artificial) y que funcionen de forma automática y en tiempo real (Zero Touch). La infraestructura Core de red 5G debe asegurar la conectividad exigida para habilitar las tecnologías del futuro Construyendo los raíles de una red para la sociedad Desde Telefónica estamos construyendo la infraestructura base sobre la que discurrirán tecnologías en desarrollo y tecnologías que aún no conocemos, que permitirán ofrecer servicios y productos que imaginamos y que aún no somos capaces de imaginar. Estamos construyendo los raíles de un futuro basado en una conectividad de alto rendimiento. Esto significa pensar a lo grande, pensar en una red para la sociedad y no únicamente para los clientes. Por el carácter especial de esta infraestructura es necesario tener en cuenta varias características en su construcción. Será una infraestructura con un core común para las tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G, virtualizado, basado en servicios integrados por diferentes vendors y capaz de recuperarse ante cualquier fallo gracias al ecosistema que lo sostendrá. Será multivendor, desagregada, regionalizable, multicapa y resilente. Las futuras redes 5G tendrán que estar preparadas para poder ofrecer la red como servicio, abriendo capacidades a terceros, y satisfacer así la demanda de los usuarios, las empresas y la industria. Cada servicio necesitará requerimientos personalizados y con un alto nivel de exigencia en conectividad (alta velocidad, baja latencia, alta densidad y alta fiabilidad …). Para hacer frente a esta situación contaremos con la tecnología network slicing (segmentación de la red en redes lógicas y flexibles con capacidades adhoc según el servicio al que se dedique) y Edge Computing (servicios entregados en el extremo de la red, es decir, lo más próximo al cliente para minimizar el recorrido). Con estas características, la infraestructura de Core 5G estará formada por microservicios integrados por un ecosistema amplio, con nuevos actores, en el que se fomentará la innovación y la competitividad y en el que se requerirá un cambio de modelo de relación basado en la colaboración y desarrollo continuo. Además, al estar virtualizada también cambiará el ciclo de vida de los productos con una instalación, soporte, actualización y disponibilidad mucho más ágil, sencilla y económica. El ojo de Sauron de la videovigilancia habilitado por redes 5GCómo Telefónica ha implantado la primera red comercial SDN automatizada y multivendor