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Metaverso: primera etapa de un viaje a un mundo en construcciónJosé Carlos Martín Marco 26 septiembre, 2022 De uno de los temas sobre los que más he leído este verano ha sido, sin duda, el metaverso. Las razones son tanto personales como profesionales. Por un lado, en marzo comencé un programa de doctorado en el que pretendo investigar acerca de su uso en el entorno corporativo. Por otro, en el trabajo observo que cada vez son más los clientes que preguntan por su utilidad como alternativa a la videoconferencia para reuniones, eventos o como plataforma de uso interno para mejorar la comunicación y experiencia de empleado. Las posibilidades del metaverso son múltiples. Se trata de uno de los temas que más expectación está generando dentro del mundo de las tecnologías de la información aunque, paradójicamente, el metaverso también genera una gran incertidumbre. Probablemente esta sea la razón por la que la mayoría de charlas, artículos, libros, etc. al respecto empiecen por intentar definir qué es para tratar de sentar las bases de algo que, según las mismas fuentes, está todavía en fase de construcción y solo podemos imaginar sus posibilidades. Un viaje personal más allá de la realidad En medio de tanta cobertura mediática, publicaciones y, en mi caso, artículos académicos, apareció el libro “Metaverso, pioneros en un viaje más allá de la realidad”, de Edgar Martín-Blas, publicado por LID Editorial y no pude resistirme a leerlo. Edgar, fundador de Virtual Voyagers, empresa española especializada en entornos virtuales, ha sido uno de los pioneros en nuestro país en esta tecnología y actualmente también es uno de sus máximos exponentes internacionales. Conociendo la actividad frenética que existe alrededor de la industria del metaverso, tengo que reconocer que lo primero que pensé fue “¿cómo ha podido sacar tiempo para publicar un libro con la que está cayendo?”. Hace unas semanas tuve ocasión de preguntárselo en una entrevista por videoconferencia. Edgar me comentó que había escrito el libro revisando las incontables fotografías que había recopilado durante los aproximadamente diez años que lleva en el mundo de los entornos inmersivos. Las fotografías, convertidas en historias o, mejor dicho, en auténticas aventuras por lo incierto de su final, inmortalizan algunos de los proyectos pioneros de realidad virtual y otras tecnologías que sirven de base para la construcción del actual concepto de metaverso. Como amante de la ciencia ficción me cuesta mucho utilizar la palabra metaverso en plural. Dichas historias sirven de trasfondo para una reflexión más personal y profunda tanto sobre su pasado como sobre su futuro con un metaverso ya desarrollado. Edgar escribe, por ejemplo, de sus orígenes en un barrio de Toledo sumido en la pobreza, del porqué de su vocación y de la necesidad de soñar con historias más agradables para poder sobrevivir. También de sus comienzos, nada convencionales, en el mercado laboral, o de sus compañeros de viaje, muchos de ellos todavía embarcados en su misma aventura. Autoconocimiento e identificación de tendencias, como consejos Dedica espacio, además, a darnos algunos consejos que a él le han funcionado sobre cómo manejarse, tanto a título personal como colectivo, en una industria tan incipiente y con tanta incertidumbre. Destaca, en este sentido, la importancia que concede a conocerse uno mismo como base sobre la que construir los sueños propios Y, como organizaciones, destaca la importancia de identificar tendencias, aspecto muy relacionado con la definición que hace de sí mismo como surfista de olas tecnológicas. El libro, cuya lectura recomiendo, es en definitiva un recorrido muy personal por los años previos a la explosión del metaverso. Recorrido en el que me ha gustado reconocer lugares comunes, como la llegada del primer ordenador a casa, su paso por Tuenti-Telefónica e incluso algunos nombres de amigos también pioneros del sector. El metaverso, como un medio más con un fin Durante la entrevista que siguió a mi lectura del libro tuve ocasión de preguntarle algunas cuestiones que no se mencionan en él y me parecían relevantes. La primera, relativa a las críticas que suscita el metaverso en cuanto a la imagen de un futuro distópico en el que los humanos pasaremos gran parte de nuestro día a día, desconectados del mundo real. Edgar cree que el metaverso se convertirá en un medio más, en el que pasaremos ratos: el tiempo que a cada uno le llene, y puso el ejemplo del cine. Piensa, por tanto, que no se convertirá en una realidad alternativa donde “estar” sin un motivo claro. El papel de blockchain en los mundos virtuales Mi segunda pregunta se refirió a la importancia que se le otorga a blockchain en la construcción del metaverso. En su opinión, blockchain será la capa común a todos los mundos virtuales posibles, la que chequee nuestra identidad, nuestros activos digitales -como por ejemplo NFT- y también la que que gobierne y orqueste los protocolos para entrar en uno u otro mundo virtual. Terminamos la entrevista compartiendo algunas reflexiones como que el futuro del metaverso está por crearse y debe ser mucho más “realista” que muchas soluciones actuales. A fecha de publicación de este artículo se ha comunicado a la prensa que la empresa que cofundó Edgar, Virtual Voyagers, ha sido adquirida por el grupo californiano Utopia, sin duda un capítulo no escrito todavía de la historia personal de Edgar. Y termino recordándoos que este jueves, 29 de septiembre se celebra el Telefónica Metaverse Day, un encuentro que podéis seguir en streaming, ¡no os lo perdáis! Las llamadas holográficas ya son una realidadGestión remota de crónicos: distintos sistemas para cada necesidad y su complementariedad
Boletín semanal de ciberseguridad, 17 — 23 de septiembreTelefónica Tech 23 septiembre, 2022 Ransomware Quantum y BlackCat utilizan emotet como vector de entrada El equipo de investigadores de AdvIntel ha publicado los resultados de una investigación en la que informan que los operadores de ransomware Quantum y BlackCat han adoptado entre sus TTP el uso de Emotet como dropper en sus operaciones. En concreto Emotet surgió en 2014 clasificado como un troyano bancario, sin embargo, su evolución terminó por convertirlo en una botnet que los operadores del ransomware Conti utilizaron en sus operaciones hasta junio de 2022, momento en que fue disuelto. Actualmente la metodología adoptada por Quantum y BlackCat para utilizar Emotet, es instalando una baliza Cobalt Strike que despliega un payload que les permite tomar el control de las redes y ejecutar operaciones de ransomware. Según los expertos Emotet ha incrementado su actividad desde inicios de año distribuyéndose mediante archivos .lnk, y se estima que hay más de 1.2 millones de equipos infectados. Este incremento también ha sido corroborado por otros equipos de investigadores como ESET o Agari. Mas info → * * * Revolut sufre una filtración de datos con más de 50.000 usuarios expuestos El banco virtual Revolut, con licencia bancaria en Lituania, ha sido víctima de un ciberataque donde supuestamente se habría visto comprometida la información personal de más de 50.000 clientes. El incidente que se produjo hace una semana, ha sido descrito como “altamente dirigido”. Según la Agencia de Protección de Datos de Lituania 50.150 clientes se han visto afectados, de los cuales 20.687 pertenecen al Espacio Económico Europeo. Por el momento no se ha revelado los detalles de cómo el atacante accedió a la base de datos del banco, pero todo indica que el actor amenaza se basó en un ataque de ingeniería social como vector de entrada. La Agencia señala que la información expuesta incluye: direcciones de correo electrónico, nombres y apellidos, direcciones postales, números de teléfono, datos limitados de tarjetas de pago y datos de la cuenta. Revolut ha emitido un comunicado en el que sostiene que los datos personales comprometidos varían según los clientes y que no se han accedido a los datos de las tarjetas ni a las contraseñas. Mas info → * * * Vulnerabilidades críticas en entornos de sistemas de control industrial La agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad (CISA) ha emitido un total de ocho avisos de seguridad alertando sobre vulnerabilidades en sistemas de control industrial (ICS por sus siglas en inglés), entre los que destaca los fallos críticos que afectan a productos Dataprobe iBoot-PDU. Cabe indicar que las unidades de distribución de energía (PDU) son utilizadas para administrar de forma remota la alimentación de energía de sistemas comúnmente utilizados en infraestructuras críticas. Investigadores de seguridad de Claroty descubrieron hasta un total de siete vulnerabilidades en el producto de la compañía Dataprobe, entre las que destacan la CVE-2022-3183 y CVE-2022-3184 que disponen de un CVSS de 9.8. En concreto, estos fallos de seguridad podrían permitir a actores maliciosos el acceso a usuarios no autenticados y ejecutar código de forma remota en los sistemas afectados. David Weiss, CEO de Dataprobe, ha indicado que los problemas de seguridad han sido parcheados en la versión 1.42.06162022 y que otros son solucionados mediante la configuración adecuada como deshabilitar SNMP, telnet y HTTP. Mas info → * * * Vulnerabilidad antigua en Python afecta a miles de repositorios Investigadores de Trellix han hecho públicos los detalles de explotación de una vulnerabilidad en el lenguaje de programación Python que se ha pasado por alto durante 15 años. El error podría afectar a más de 350.000 repositorios de código abierto y podría conducir a la ejecución de código. El reporte explica que redescubrieron la vulnerabilidad mientras se revisaban otros errores no relacionados, concluyendo que se trataba del CVE-2007-4559, ya documentado en un informe inicial en agosto del 2007, y que ha permanecido sin parchear hasta hoy en día. Únicamente, durante este año 2022, desde el seguimiento de errores de este lenguaje (Python Bug Tracker), se aportó una actualización de la documentación que sólo advertía a los desarrolladores sobre el riesgo. Por su parte Trellix señala que el error persiste aportando videos explicativos sobre su explotación. La vulnerabilidad se ubica en las funciones extract y extractall del módulo tarfile, que permitiría a un atacante sobrescribir archivos arbitrarios agregando la secuencia «..» a los nombres de archivo en un fichero TAR. Adicionalmente Trellix ha anunciado parches para algo más de 11.000 proyectos, si bien, por el momento, la Python Software Foundation no se ha pronunciado sobre la vulnerabilidad, por lo que se recomienda extremar las precauciones al tratarse de un error que representa un claro riesgo para la cadena de suministro de software. Mas info → * * * Malware Chromeloader aumenta su actividad y potencia sus capacidades Investigadores de Microsoft y VMware han reportado una campaña maliciosa por parte del malware Chromeloader, extensión maliciosa para el navegador Chrome, destinada a infectar los dispositivos de sus víctimas con múltiples programas dañinos. Durante el primer trimestre de 2022, Chromeloader destacó en forma de adware para convertirse posteriormente en un stealer especializado en sustraer datos almacenados en los navegadores de los usuarios objetivo. Sin embargo, según Microsoft, actualmente existe una campaña en curso atribuida al actor amenaza rastreado como DEV-0796, el cual hace uso de este software malicioso para lanzar payloads mucho más potentes y dirigidos. En concreto se ha detectado la implementación de Chromeloader en archivos ISO que se distribuyen a través de anuncios maliciosos y comentarios de videos de YouTube. Asimismo, tal y como también detalla VMware en su reporte, existen al menos 10 variantes de este malware camuflado bajo utilidades destinadas a la gestión de subtítulos para películas, reproductores de música y, más preocupante, una variante de Chromeloader que implementa el ransomware Enigma en un archivo HTML. Mas info → Boletín semanal de ciberseguridad, 9 — 16 de septiembre¿Cómo protegerse de un ciberataque desde el punto de vista legal y económico?
La digitalización del puesto de trabajo da un paso de gigante con Tu Experto TecnológicoMaría del Valle Gómez 23 septiembre, 2022 1 de septiembre del año 2000: La compañía Nokia anuncia el lanzamiento de su modelo 3310, totalmente ajena al éxito que iba a tener, convirtiéndose en uno de los más icónicos de la historia de la telefonía móvil. Somos muchos los que hoy en día recordamos con nostalgia aquella pequeña pantalla en blanco y negro, en la que invertimos horas intentando superar nuestro propio récord de Snake, donde aprendimos a expresarnos en solo 160 caracteres o con la que medíamos cuánto le importábamos a alguien contabilizando el número de llamadas perdidas que teníamos. Lejos queda aquel concepto de teléfono móvil que solo servía para llamadas y mensajes de texto (SMS), pero que cubría a la perfección lo que demandábamos del mismo. El tiempo ha pasado y aquellas funcionalidades han quedado diluidas entre las mil y una que podemos disfrutar a día de hoy mediante un smartphone. Es nuestra agenda, nuestra cámara, nuestro mapa de carreteras, nuestra forma de pago, nuestro carnet de conducir, nuestro correo electrónico, nuestra tarjeta de la Seguridad Social e incluso nuestra herramienta de trabajo. La digitalización del puesto de trabajo Y es que nuestra vida está cada vez más dominada por la tecnología, y nos hemos convertido poco a poco en dependientes de los dispositivos digitales para realizar cualquier tarea. Y el puesto de trabajo no ha sido ajeno a ello. Es difícil encontrar hoy en día un empleado que no tenga que utilizar durante su jornada laboral un ordenador fijo o portátil, un smartphone o tablet, o que no disponga de una cuenta de M365 u otra similar. Si bien es cierto que esta evolución en la manera de trabajar nos ha permitido ganar en autonomía, deslocalización, agilidad de procesos y productividad, esta dependencia digital es un arma de doble filo: no nos podemos permitir roturas o fallos, pues su disponibilidad es esencial para la continuidad de negocio. Además, la innovación y la continua evolución tecnológica nos exigen un aprendizaje constante y periodos de adaptación a las nuevas tecnologías cada vez más cortos. Solo de ese modo podremos sacarles el máximo partido, y utilizarlas de la manera adecuada y con total seguridad. Tu Experto Tecnológico: El mundo no para, el negocio de las pymes tampoco Con el propósito de dar respuesta a las necesidades de las pymes y sus empleados, acompañándolas en su camino hacia la digitalización, Telefónica Empresas lanzó al mercado, en enero de 2021, Tu Experto Tecnológico. Se trata de un servicio profesional de soporte y asesoramiento del puesto de trabajo con atención 24×7 y con asistencia, tanto en remoto como presencial, en todo el territorio nacional. A día de hoy, más de 8.500 empresas confían ya en este servicio, con una valoración muy positiva, y así lo reflejan las encuestas de satisfacción, con un 4,8 de nota media sobre 5. En ellas se destaca especialmente la agilidad de respuesta, eficiencia, atención personalizada y el seguimiento de las incidencias. Adicionalmente, para Tu Experto Tecnológico es importante mantener la cercanía con el cliente, escuchándole y situándole como protagonista. Fruto de lo anterior, podemos ver que se están introduciendo mejoras de manera continua, con el fin de seguir evolucionando el servicio para adaptarlo a las necesidades de las empresas y mejorar la experiencia de usuario. Mejoras continuas en Tu Experto Tecnológico Entre las mejoras lanzadas en los últimos meses destacan: Mayor visibilidad para el responsable técnico del servicio: se habilita un nuevo panel para el usuario administrador, donde podrá tener una visión general de todas las incidencias que abren sus empleados, así como un resumen de la información relevante del servicio (licencias contratadas, equipos registrados por tipología, usuarios dados de alta, etc).Mayor información sobre los equipos registrados: se introduce un nuevo campo al dar de alta un nuevo dispositivo, que permite indicar la fecha aproximada de compra, lo que proporcionará un mayor conocimiento sobre su antigüedad, así como si continúa en garantía o no.Asociación de equipos a usuarios: el empleado ya puede seleccionar sus equipos favoritos, de modo que pueda encontrarlos fácilmente al abrir una nueva petición, pues estos le aparecerán en primer lugar.Alta masiva de usuarios y equipos: se facilita el proceso de inscripción de dispositivos y usuarios. El responsable técnico puede realizar de manera masiva el registro del equipamiento o usuarios a través de una plantilla, de forma automática.Puesta en marcha básica de M365 gratuitamente: una de las actuaciones bajo presupuesto más demandadas por los clientes era la de puesta en marcha de M365 cuando adquirían nuevas licencias. Por ello, se trabajó en incluir la opción de una puesta en marcha básica de M365 como acción gratuita. Además, se avecinan muchas más novedades. En los próximos meses podremos ver cómo se amplían los canales de comunicación entre el equipo de Tu Experto Tecnológico y sus clientes para facilitar su interactuación con el servicio. Foto de Freepik Aldous Bio, la startup española que triunfa en Amazon gracias a sus análisis de datosVentajas de las herramientas de medición del desempeño
Las llamadas holográficas ya son una realidadEquipo Editorial 23 septiembre, 2022 En los últimos años las videollamadas se han convertido en nuestro pan de cada día. Debido al teletrabajo, para hablar con los amigos o por el ocio en general, cerca de un 76 por ciento de los españoles ha llamado o videollamado a través de Internet durante 2021. Es tan solo un 2 por ciento menos que durante el año de la pandemia. Aunque parezca un dato menor, muestra una tendencia que se estabiliza si se compara con años previos. El concepto de las comunicaciones con vídeo a larga distancia está mucho más extendido ahora Estamos, por tanto, en un momento idóneo para introducir nuevas formas de comunicación. Es lo que han sabido aprovechar las cuatro grandes telcos de Europa – Telefónica, Deutsche Telekom, Orange y Vodafone-, junto con la empresa de tecnología Matsuko. Han llevado a cabo una prueba piloto con las primeras llamadas holográficas en tres dimensiones (3D). que fusionan el mundo real con el virtual de forma fácil y sencilla. 5G, clave para eliminar la latencia en la red Aprovechando las ventajas únicas de la conectividad 5G, estas compañías también están desarrollando una plataforma para renderizar contenido multimedia en dos dimensiones (2D) y transformarlos en hologramas tridimensionales en un entorno de realidad virtual, aumentada o mixta (VR, AR o XR), más allá de las llamadas holográficas. Este reto supera las limitaciones que había hasta el momento para crear imágenes y vídeos 3D realistas, usando simplemente la cámara selfie de nuestros dispositivos móviles. Infinitas aplicaciones de los hologramas en el futuro Esta gran colaboración conjunta entre las grandes telcos y Matsuko continuará en el tiempo para aprovechar, así, el potencial de interoperabilidad de la tecnología holográfica en los servicios que ofrecen a sus clientes. Y seguirán apoyándose en tecnologías de edge computing y 5G para continuar mejorando la experiencia de inmersión. Las aplicaciones futuras de los hologramas son casi infinitas. Pensemos en desde eventos de gala hasta las típicas presentaciones corporativas. Los resultados de esta primera fase han sido excelentes. Se han resuelto problemas previos relacionados con la latencia en la red que impedían el movimiento realista y pulido de los hologramas proyectados en las llamadas holográficas. Además, la tecnología de Matsuko aprovecha el renderizado para realizar mejoras visuales, tanto en el color como en la propia textura de las proyecciones. Esto aumenta el realismo de los hologramas cuando se ven en un smartphone u otro dispositivo móvil. Matsuko estará presente el próximo 29 de septiembre en el Telefónica Metaverse Day, un evento para conocer más acerca de estas tecnologías inmersivas que van a dar forma al metaverso y donde se podrá experimentar con ellas. ¡No os perdáis el encuentro, que podéis seguir en streaming o a través del Entorno Virtual Multiusuario de Telefónica en AltSpaceVR. El estado del arte de la salud digital y los debates en el aireMetaverso: primera etapa de un viaje a un mundo en construcción
El perfil de los desarrolladores en América LatinaJorge A. Hernández 23 septiembre, 2022 Así como hace un par de años una gran multitud de estudiantes aspiraban a ser doctores o abogados, este honor les corresponde ahora a las carreras tecnológicas, específicamente a los desarrolladores. Y es que los sueldos de estos profesionales, aunque con disparidades en la región, no dejan de ofrecer una gran alternativa. En 2020, por ejemplo, los ingresos anuales en Colombia promediaba los 11.300 dólares comparado con los 12.800 dólares de los brasileños. Y estos salarios subirán aún más pues la demanda de programadores crecerá mínimo 65% en los próximos años. Ante esto, gobiernos como el de Colombia establecieron metas para graduar más de 110 mil programadores para 2025 y no son los únicos. Con edades disímiles comprendidas entre 21 y 38 años y, siendo 77% de ellos hombres, se presenta una gran brecha de género que está lejos de cerrarse a pesar de los esfuerzos de varias empresas y organizaciones. Pero esto no deja de ser un reto que supera la industria tecnológica y toca al sistema educativo. Los grandes vacíos A pesar de la expertise técnica demostrada por los desarrolladores de América Latina, existen varios problemas de fondo en sus habilidades blandas, especialmente en dos grandes temas: habilidades de comunicación e inglés. En Colombia, por ejemplo, solo el 13.5% de los profesionales del sector tecnológico del país domina el inglés. Una situación que se complica cuando más del 90% de las ofertas de empleo en este sector piden el dominio de ese idioma como un requisito. En lo que se refiere a los problemas de comunicación, se ha encontrado que las universidades han concentrado sus esfuerzos en los conocimientos técnicos, pero no en la forma como los profesionales del sector TIC se pueden comunicar con las otras unidades que conforman una empresa. Fruto de esta desconexión: los desarrolladores se encuentran solos, con menos conocimiento del negocio, y sin sentido de pertenencia hacia una firma. O incluso aunque sigan trabajando por años en una misma empresa, es probable que se estanquen en nichos aislados sin aportar lo que realmente podrían. Pero, aun así, el horizonte de los desarrolladores en América Latina luce bien, por motivos que van desde la buena calidad de su trabajo, su bajo costo comparado con otros países y por la inmensa ventaja de compartir la misma zona horaria de países demandantes de talento como Estados Unidos. Imagen de pressfoto en Freepik
Privacidad en el mundo de la Inteligencia ArtificialJorge A. Hernández 23 septiembre, 2022 En una época en que las compañías, y sus clientes, generan y consumen más datos para procesarlos en sus sistemas de analítica e inteligencia artificial, ¿dónde está el límite de la privacidad, la tecnología y los negocios? Para 2021 se produjeron más 2.5 trillones de datos, al día, o aún más impactante el 90% de todos los datos globales se crearon en los últimos dos años. Cifras que demuestran el increíble apetito de información del planeta. Gracias a las redes sociales, al Internet de las cosas y la penetración de los smartphones, entre muchas otras variables, la cantidad de información generada al día es aplastante, pero al mismo tiempo es una mina de oro para los sistemas de analítica. Porque esa misma información, al ser procesada mediante técnicas de inteligencia artificial, puede predecir el comportamiento de los clientes, reducir costos, descubrir tendencias y decir qué productos consumirán los clientes en el futuro. Pero eso no siempre es positivo. Tomo como ejemplo el caso de la cadena Target, en Estados Unidos, que en 2012 y, mediante un algoritmo, sabía qué clientes estaban embarazadas gracias a sus compras. Tras ello, enviaba cupones de descuento en productos relacionados. Así fue cómo un padre, en Minneapolis, se enteró que su hija estaba esperando. La pregunta es, y la privacidad de la menor, ¿dónde quedó? Regulación y tecnología Una de las paradojas de la inteligencia artificial y la privacidad, en los negocios, es que la IA necesita de datos y más datos para ser más precisa, pero al consumir más datos, se pone en riesgo la privacidad de los sujetos analizados. Y para complicar aún más las cosas, está la falta de un estándar internacional de privacidad que opere en todas los países y las industrias, particularmente en mercados tan críticos como el de la salud. Esta multiplicidad de legislaciones sumada a los nuevos canales digitales hace que muchas empresas sufran por cumplir con todas las quejas de sus clientes, incluidas aquellos donde reclaman por su intimidad e, irónicamente, una respuesta frente a esta necesidad es la inteligencia artificial. Así es, el mercado de la inteligencia artificial orientada a la privacidad está emergiendo, al punto que Gartner asegura que más del 40% de la tecnología de cumplimiento de privacidad dependerá de la IA en los próximos tres años. Y es que la privacidad absoluta se ha convertido en una utopía. Cada vez que un usuario navega por Internet, usa un asistente digital, o interactúa en redes sociales recibe beneficios donde la contrapartida son sus datos. En otras palabras, existe un déficit educativo respecto al manejo de los datos, y la legislación de estos. Una necesidad urgente porque la inteligencia artificial no se detendrá y su reinado cambiará al mundo. Imagen de rawpixel.com en Freepik
La evolución definitiva hacia la digitalización de la industriaAndrés Escribano 22 septiembre, 2022 La transformación digital nos está brindando nuevas oportunidades, está cambiado nuestras vidas tanto en la forma de comunicarnos como en la de producir. En concreto, la digitalización del tejido industrial es clave para asegurar nuevas oportunidades de negocio, potenciar la competitividad, la eficiencia y garantizar la sostenibilidad de la industria. Hoy en día estamos viendo cómo las empresas del sector industrial y sus procesos se están transformando a gran velocidad para adaptarse a las necesidades de esta nueva revolución digital. Y todo esto, gracias a tecnologías como Internet de las Cosas, Big Data, Inteligencia artificial y Blockchain. Automatización y mejora de la productividad La automatización en la Industria 4.0 o Inteligente continúa tomando relevancia, ya que permite que procesos rutinarios y repetitivos, se realicen de manera más rápida, cómoda y eficaz, aumentando así la productividad de manera notoria. Uno de los puntos más importantes para conseguir esa mejora de la productividad es la monitorización y control de los procesos, labor que hoy en día pueden realizar las máquinas de manera prácticamente infalible y en tiempo real y que permite controlar el proceso productivo extremo a extremo facilitando la integración e interoperabilidad de los diferentes equipos y sensores. La automatización y robotización de los procesos ahorra tiempo, previene errores y mejora la calidad. Además reduce los costes de producción y mantenimiento. Este control también permite identificar los eslabones de baja productividad, facilitando la realización de modificaciones lo antes posible y evitando de esta forma pérdida de beneficios o inversiones en elementos no adecuados. Además de estas ventajas, la automatización y robotización de los procesos permite reducir los tiempos de producción y de detección de errores durante el proceso, mejorar la calidad de los productos y reducir los costes de producción y mantenimiento. Latencia y Edge Computing: ¿Por qué es importante? Conectividad Dentro de esta revolución digital, donde multitud de dispositivos van a estar interconectados en tiempo real para la toma de decisiones instantánea, cobra vital importancia tener una buena conectividad en las fábricas. Las redes 5G son la solución de conectividad inalámbrica que conecta todos los componentes del sector industrial optimizando los procesos internos, en entornos como la fabricación, minería, puertos y aeropuertos, petroquímica, y logística. Gracias a ellas se abren las puertas a plantas de producción más eficientes, flexibles y autónomas. De tal manera que consiguen dotar de movilidad y flexibilidad a los procesos productivos, eliminando el cableado y favoreciendo la rápida adaptación de las cadenas de producción en función de los pedidos. Hoy en día, existen soluciones de 5G que ofrecen conectividad celular exclusiva en el entorno industrial, con tecnologías sinérgicas en una misma infraestructura permitiendo conexiones público/privadas. Las IIoTN (Industial IoT Networks, redes LTE o 5G) facilitan el cambio de paradigma que la Industria Inteligente está llevando a cabo en sus cadenas de producción, de manera que pasan de ser estáticas a virtuales y 100% configurables en tiempo real en función de la demanda. Analítica de datos y nuevos modelos de negocio Toda la información generada en los procesos de la Industria Inteligente se pueden analizar para mejorar la productividad. Esto es posible gracias a los procesos de Big Data Analytics, con los que se pueden obtener informes relacionados no solo con la productividad, sino con la probabilidad de éxito, puntos de mejora o modificaciones en tiempo de real de producción. La habilitación de la analítica avanzada en el entorno industrial llega a través de la creación de un entorno de operaciones integrado que facilite la recogida y análisis de los datos de los diferentes procesos con técnicas de Big Data, Machine Learning e Inteligencia Artificial. La rápida respuesta y planificación que habilitan las herramientas de Big Data posibilitan que se puedan realizar acciones predictivas en el entorno industrial tales como el mantenimiento predictivo de las máquinas y equipos, que permite reducir su tiempo de parada, incrementar su vida útil, reducir los costes de su mantenimiento, disminuir las mermas de los productos fabricados y reducir el impacto medioambiental. En definitiva, la digitalización del entorno industrial permite a las fábricas del futuro trabajar de una manera más eficiente, con mejores resultados de calidad y disponibilidad, pero, sobre todo, ser más flexibles. Una flexibilidad que permite adaptarse a los cambios de la demanda y a la creciente tendencia de la personalización de los productos manufacturados lo que, en consecuencia, habilitará una mejor respuesta de los fabricantes e incluso nuevos modelos de negocio con foco en el cliente final y en la sostenibilidad. Cómo ser una organización ciberresiliente Simbiosis industrial y energética (o Simbiosis Industria y Energía) Actualmente nos encontramos ante una emergencia climática mundial donde la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero a la atmósfera es un desafío crítico, en que todos debemos estar involucrados. Las industrias buscan ser más sostenibles y reducir los impactos ambientales derivados de todas las etapas de la cadena de valor de sus procesos productivos, logísticos y comerciales. Es esencial que en el entorno industrial se puedan realizar desarrollos tecnológicos orientados a la mejora y eficiencia de esos procesos y a la optimización del consumo energético en todas las fábricas e instalaciones de las empresas. Es esencial que en el entorno industrial se puedan realizar desarrollos tecnológicos orientados a la mejora y eficiencia de esos procesos y a la optimización del consumo energético Esto se puede conseguir mediante soluciones más digitalizadas y automatizadas, empleando tecnologías de conectividad, sensorización, Big Data, Machine Learning e Inteligencia Artificial que habiliten a las fábricas a trabajar de una manera más eficiente tanto en materia productiva como energética. A continuación compartimos algunos ejemplos: reduciendo el número de paradas de las máquinas y equipos mediante mantenimiento predictivo;reduciendo las mermas producidas;optimizando los recorridos de los vehículos utilizados en la logística interna y externa y en la propia gestión de la flota;o con soluciones modulares, escalables y adaptables de eficiencia energética, que controlen y gestionen el consumo energético de las instalaciones. Por tanto, es muy importante, mantener esa simbiosis entre el entorno industrial y la eficiencia energética, ya que la propia eficiencia de los procesos y activos industriales, de distribución y logísticos, así como los comerciales, pueden mejorar de forma sustancial, no solo el ahorro de costes productivos y de mantenimiento, sino el ahorro energético de las factorías e instalaciones, potenciando la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Concluimos destacando el papel fundamental que juega cada una de estas temáticas en la industria: La automatización en la industria 4.0 para conseguir una mejor productividad;Las redes 5G como habilitadores de una buena conectividad en las fábricas;Las herramientas analíticas que posibilitan acciones predictivas;La reducción de impacto medioambiental gracias a los desarrollos tecnológicos. Hoy más que nunca podemos afirmar que el mundo evoluciona en una dirección definitiva, la digitalización y la sostenibilidad The Merge: un pequeño paso para Web3, un gran salto para EthereumAI of Things (X) Entrega en 10 minutos: cómo la Inteligencia Artificial optimiza las rutas de reparto
Aldous Bio, la startup española que triunfa en Amazon gracias a sus análisis de datosRaúl Alonso 22 septiembre, 2022 “Lanzamos cada producto basándonos en datos, no en opiniones”. Bajo esta premisa, Aldous Bio ha colocado muchas de sus creaciones en superventas de las listas de suplementos alimenticios de los principales marketplaces. Este logro ha situado a esta startup en el radar de grandes empresas, y todo operando desde la España vaciada. “Cuando hace cinco años le dije a mi mujer que iba a vender espirulina, me preguntó: ¿Qué es eso? Y cuando se lo expliqué, respondió: ¿Y no será mejor vender lentejas, que las come todo el mundo? Pero Antonio Pellón es uno de esos emprendedores con las cosas claras, entre otras razones, porque en su proyecto no se toma ninguna decisión al albur de corazonadas o la indefinición de tests de mercado. El fundador y CEO de Aldous Bio desarrolló su empresa en los seis meses en que trabajó en su TFG (trabajo de fin de grado) de ADE. Incluso al tribunal pudo mostrarle datos sobre la acogida de sus dos primeros productos en Amazon. Y es así como llegamos a la segunda de las premisas que Pellón siempre respeta: “Lanza el mejor producto, e intenta fallar rápido y barato”. Esos principios le han servido para colocarse como operador de referencia en marketplaces como Amazon en 22 países, y tener una previsión de ventas para 2022 de 2,5 millones de euros, y de 3,5 millones para 2023. El dato, fuente de inspiración de negocio Quizá convenga ir ordenando la información. Con cerca de 20 años de experiencia en el departamento de marketing de una multinacional de telecomunicaciones, y recién estrenada su paternidad, Pellón no encontró mejor momento para poner a prueba ese instinto emprendedor que siempre le había acompañado. Pero como paso previo, consideró imprescindible formarse. Todo al mismo tiempo. Así llegamos a 2018, cuando en el último año de grado, decide aprovechar el TFG para diseñar su modelo de negocio. “Fueron meses difíciles, pero muy interesantes. Tenía claro que quería dedicarme al sector de la alimentación, un producto de primera necesidad que al menos en el medio plazo no sufrirá una transformación radical. Nuestros hijos seguirán comiendo por la boca, ya veremos los nietos”. En segundo lugar, decidió que quería apostar por la alimentación ecológica. “Vi que el gasto per cápita en este tipo de productos subía el 58%”. Ya solo le restaba elegir la metodología para identificar productos que tuvieran un fuerte componente de tendencia y una demanda al alza, porque desde un principio sabía que el canal de venta sería Amazon. La decisión fue utilizar varios softwares de análisis de este marketplace, con los que analizó las búsquedas y todo tipo de datos hasta seleccionar la espirulina en primer lugar, y después, la chlorella. Sus dos primeros productos de un total de 60, que vende cinco años después. El dato en el diseño de producto Detectada la demanda, el siguiente paso fue entender bien a sus potenciales clientes. “Siempre he pensado que tienes que ofrecer el producto que el cliente quiere comprar, no el que tú quieres vender, por eso es tan peligroso enamorarse del producto. Es más productivo conocer bien a tu buyer persona, saber qué es, lo que quiere y qué va a hacer con el producto”. “Una de las cosas que descubrimos es que muchos de los potenciales clientes consideraban que un gran número de productos ecológicos eran muy incoherentes”. Pellón se refiere a contradicciones como el sobreenvasado, uso de plástico o cantidades muy pequeñas de producto por compra, lo que obliga a una rápida reposición y a una mayor contaminación con cada envío. “No lanzamos productos siguiendo opiniones, nos basamos en el mercado real”, insiste Pellón. “No considero válido lo que opine la gente que no ha pagado por un producto. Muchas marcas funcionan en base a test con consumidores, pero les puede gustar mucho tu yogur y si luego en el supermercado cuesta el doble que otro, va a ser difícil que lo compren. Hay que basarse en los datos del mercado real”. Por esta razón, antes de diseñar cada lanzamiento, se analizan el segmento y la competencia. “Cuantificamos su demanda real, identificamos a nuestros competidores, estudiamos sus cifras, precio, packaging y calidad. Y solo si somos capaces de hacerlo mejor y ofrecerlo a un precio competitivo, lanzamos el producto”. Toda esta información forma parte del diseño de producto y de la propia marca. Ejemplo de sus valores son conceptos como ‘sostenibilidad’, ‘libre de plástico’ o ‘formatos grandes’. “Una vez que identificas las keywords más relevantes, las convertimos en características del producto, y eso es muy importante para posicionarse en el marketplace, porque el SEO ha formado parte del proceso y no tenemos que retorcer el argumentario de venta, como les sucede a tantas marcas”. El dato en el posicionamiento de producto Pellón recuerda cómo cuando lanzó su primer producto, había otras 970 marcas de espirulina. “Empezábamos en la última posición, sabiendo que el 90% de las ventas se dan en la primera página de Amazon. Para llegar ahí, tienes que ir haciendo acciones, lo que lógicamente supone un coste. Lo que ocurre es que a medida que vendes, vas escalando, y cuando te colocas arriba de forma orgánica, ya casi no necesitas publicidad”. El premio final es que una vez conseguido ese posicionamiento de marca, se activa el efecto halo: “Nuestro coste de lanzamiento ahora puede ser del 10%, con respecto al primero”. Lo sabe bien una empresa con un porfolio de 60 productos que espera duplicar durante 2023. Una de las técnicas de Aldous Bio es la de inundación. Su objetivo es copar con la oferta de sus productos el mayor número posible de posiciones en la primera página del marketplace, multiplicando las posibilidades de ser el elegido al operar con diferentes marcas. Validada la estrategia en Amazon, la empresa opera de modo similar en otros doce portales incluidos Carrefour, Planeta Huerto o Naturitas… “Creo que vamos hacia un mundo de marketplaces”, afirma, si bien la empresa también vende en establecimientos offline, canal en el que asegura solo operar de manera reactiva, cuando se lo demandan. De este modo, aunque las ventas de los primeros años dependían al cien por cien de Amazon, Aldous Bio ha ido diversificando sus canales e introduciendo el suyo propio: su web canaliza ya cerca del 15% de las ventas. En la actualidad, para derivar más tráfico, trabaja su estrategia en redes sociales y branded content. En el punto de mira desde la España vaciada Tras cinco años validando su proyecto, Aldous Bio ha demostrado ser un operador experimentado en el sector de la alimentación ecológica y la suplementación alimenticia, consiguiendo una visibilidad que posiblemente le lleve a una nueva fase. “Queremos escalar a nivel europeo, y hay muchas empresas industriales donde la pata de ecommerce flojea, y encajamos como anillo al dedo”. De hecho, Pellón asegura haber contratado a una empresa para estudiar las propuestas que van llegando. “No tenemos prisa ni necesitamos recursos. Hemos crecido con un modelo bootstrapping, convencidos de que la mejor financiación es la del cliente, pero toda startup aspira a ser corporativa para contar con las ventajas de una estructura. Y una forma más rápida de lograrlo es integrándonos en otra estructura o incluso haciendo alguna compra”. A la espera, esta empresa de trece empleados sigue trabajando en su crecimiento, objetivo para el que ha encontrado su mejor aliado en la España vaciada. Aunque su CEO reside en Madrid, y el equipo digital, en Valencia (tras el paso del proyecto por Lanzadera), ha sido Almonacid del Marquesado su ubicación más estratégica. Es en esta población de 440 habitantes de la provincia de Cuenca, desde donde se organiza el envasado y la logística. “Fue un acierto, aquí tenemos terreno muy barato y talento para las labores que necesitamos. Y además una estructura burocrática mucho más cercana y ágil que en una gran ciudad, lo que facilita mucho las cosas”. Cómo valorar el rendimiento de un equipo que teletrabajaLa digitalización del puesto de trabajo da un paso de gigante con Tu Experto Tecnológico
El estado del arte de la salud digital y los debates en el aireJulio Jesús Sánchez García 22 septiembre, 2022 Bajo el lema “Haciendo realidad la salud digital basada en valor” entre los pasados días 12 y 16 de septiembre se celebró la II Semana de Salud Digital y el IX Congreso Internacional de Salud Digital, que contó con el apoyo de Telefónica. La inauguración del congreso corrió a cargo de Mª Isabel Moya, vicepresidenta de la Organización Médica Colegial, que planteó el debate sobre el liderazgo de la transformación digital de la sanidad. ¿Corresponde a la dirección y los puestos políticos de la Administración pública o deben hacerlo los profesionales? A lo largo del encuentro se recabaron opiniones diversas e incluso encontradas sobre esta cuestión. Homologación de las app de salud Otro tema de máximo interés, presente en varias sesiones, fue el debate sobre la necesidad de homologar/certificar o no las aplicaciones sanitarias. Como todos sabemos, las tiendas de aplicaciones de los teléfonos inteligentes albergan miles de ellas relacionadas con el bienestar, el ejercicio físico o directamente la salud de las personas. ¿Deben estar estas aplicaciones, en especial las del último tipo, sujetas a un proceso de homologación que, más allá de su posible reembolso, permita su disponibilidad y uso por los pacientes? En general, las opiniones que se escucharon coincidían en que sí. Asimismo, se constató la falta de regulación, en general, de la salud digital en España y que la legislación está yendo por detrás no solo de la tecnología, sino de su uso real. Proyectos de la industria farmacéutica y la Administración pública La industria, en especial la farmacéutica, también tuvo su espacio en el IX Congreso Internacional de Salud Digital. Se contaron proyectos muy interesantes con ayuda de la inteligencia artificial, como el de detección temprana de cáncer de pulmón junto a la monitorización proactiva del paciente. O el descubrimiento de fármacos en fase preclínica. También las Administraciones públicas contaron algunos proyectos realmente interesantes. Entre ellos, los de la Comunidad de Madrid, desarrollados al amparo del modelo de compra pública de innovación sanitaria. Ana Miquel, de la Consejería de sanidad, habló sobre el proyecto Infobanco, un repositorio normalizado de datos de salud para esta comunidad, y Medigenomics, plataforma de almacenamiento y estudio de datos genómicos de los madrileños. La experiencia de paciente en la salud digital Tuvo lugar, además, un interesante debate sobre la experiencia de paciente en la salud digital. Entre los temas que se abordaron estuvo la participación de los pacientes en el rediseño de los procesos asistenciales, la percepción de herramientas como la teleconsulta y la videoconsulta tras la pandemia, la mejora de la experiencia del paciente en el hospital o la confianza de los pacientes hacia los prestadores sanitarios y las Administraciones públicas en lo que a privacidad y seguridad de los datos sanitarios se refiere. Debate sobre la formación de los profesionales sanitarios En el ámbito de la formación de los profesionales sanitarios asistimos a una divertida e incluso acalorada discusión sobre si se deben emplear formatos de aprendizaje parecidos a TikTok, en línea con los nuevos tiempos, o, por el contrario, se deben favorecer otros más clásicos, que promuevan la lectura reposada de textos y la investigación y profundización en los temas más complejos. La inteligencia artificial aplicada a la salud y los sesgos Como no podía ser de otra forma, la inteligencia artificial tuvo un gran protagonismo en el congreso. Iñigo de Miguel, que actualmente ocupa un puesto de investigador distinguido en la UPV (Cátedra de Derecho y genoma humano), en su ponencia sobre sesgos en inteligencia artificial aplicada a la salud , explicó la importancia de esta cuestión para el correcto funcionamiento de la tecnología. Esos sesgos -dijo- existen de forma natural en la sociedad y en todos los profesionales, también los sanitarios, por lo que es más importante preguntarse acerca de la utilidad de la tecnología y si aporta valor, antes de acometer una labor interminable en pro de la equidad que, probablemente, nunca tendrá fin. Pero el plato fuerte del congreso fueron los debates sobre salud digital basada en valor, un tema del que ya escribí en este blog, tanto en su faceta tecnológica como asistencial. Las conclusiones, como difícilmente podría ser de otro modo, fueron que queda mucho por hacer en este campo, y que es necesaria la participación de todos. En especial -se dijo- su avance requiere el liderazgo de los responsables políticos de las Administraciones públicas. En resumen, fue un encuentro muy interesante, que consolida a este congreso como una cita imprescindible en Europa para todo aquel que quiera formarse e informarse sobre el estado del arte de la salud digital. “La Sociedad Digital en España 2022”: 5G, clave para la recuperaciónLas llamadas holográficas ya son una realidad
Cómo valorar el rendimiento de un equipo que teletrabajaVirginia Cabrera 21 septiembre, 2022 Una evaluación justa del rendimiento debería ser siempre una valoración global del empleado. Debe tener en cuenta no solo el nivel de cumplimiento y calidad del trabajo realizado, sino también otros factores como la accesibilidad, disposición y proactividad, el tipo de relaciones que es capaz de entablar con proveedores y clientes o la medida en la que contribuye a hacer equipo y crear un buen ambiente en la oficina. En general, así lo hacemos todos. Y por ello, podemos decir que la valoración que damos depende en gran medida del contacto que tenemos con cada empleado. No es casualidad que los pelotas dediquen tanto esfuerzo a estar cerca de sus jefes a todas horas. Cuando nos trasladamos a un entorno de trabajo en remoto, con menos ocasiones para la visibilidad, y especialmente cuando el tipo de actividad no implique ni el intercambio de correos ni compartir espacios virtuales, ¿cómo saber si tu equipo hace lo que debe y qué impacto tiene el trabajo de cada uno en los resultados globales? Elementos para una valoración justa del trabajo en remoto Cuando el contexto cambia, es seguro que cambiarán algunas de las reglas de convivencia explicitas o tácitas propias de la situación anterior. Por eso es importante comenzar el trabajo en remoto hablando con tu equipo para señalar cuáles son esas nuevas actitudes y comportamientos que les vas a pedir y cómo lo vas a valorar. Algunos de los parámetros que puedes manejar son: 1. Cumplimiento de objetivos y tareas Hacer las cosas que te piden y hacerlas bien, entregándolas en tiempo y forma es y debería seguir siendo lo principal. Y para que cada uno sepa lo que tiene que hacer es imprescindible establecer objetivos personalizados, ya sea en cuanto a entregas o en cuanto a su contribución directa a los resultados. Es básico establecer un sistema de seguimiento de tareas combinado con un cuadro de mando de resultados de negocio, porque en el entorno remoto el cumplimiento estricto del horario deja de tener sentido. Que el reporte sea simple, ágil y sobre todo visible por todos los miembros del equipo no solo permite valorar el rendimiento de cada uno, sino que anima a los demás a cumplir. Es el efecto de saberse observados. 2. Efectividad en la comunicación y transparencia El rendimiento y las relaciones dentro de un equipo mejoran mucho cuando desincentivamos a los «omnipresentes digitales«, que mandan constantemente correos con su enésimo logro para mostrar “que siguen ahí”. Recomiendo un sistema de comunicación que fomente y haga visibles gran parte de las conversaciones del equipo, apostando por el “trabajo en voz alta”, mediante el uso de herramientas colaborativas de gestión de proyectos como Microsoft 365, que ponen muy fácil compartir no solo documentación, sino también conversación al hilo del progreso de cada actividad. Como gestor, mejorarás el rendimiento de todos aprovechando sinergias, dispondrás de más elementos de juicio en tu valoración y, además, evitarás una invasión de correos electrónicos con cuestiones menores, que no tienen otra función que hacerte saber que “están en ello”. Fomenta, agradece y valora el que todos compartan información relevante en cualquier punto de encuentro. Y que lo hagan focalizando lo que comparten, no tanto en lo que han hecho, sino en cómo el hacerlo ha producido resultados positivos para la organización y en cómo los demás miembros del equipo pueden reaprovechar ese trabajo. 3. Proactividad, creatividad y ayuda a los demás Cuesta adaptarse a teletrabajar. Por ello, cualquier ayuda e intento de hacer la vida más fácil a los demás miembros del equipo debe ser valorada. Por ejemplo, entregar las tareas un poco antes de plazo, recopilar información de apoyo, incorporar nuevas referencias o perspectivas, apoyar en la comunicación al cliente, aportar un caso de éxito sobre el que inspirarse… Reconocer el valor de estos comportamientos no solo es de justicia, es que además hacerlo formalmente es la mejor manera de fomentarlos. Recomiendo dedicar un espacio y un lugar concreto a ello. Un chat grupal, una libreta de notas compartida o un directorio común. Cualquier espacio vale. Porque lo importante aquí no es la forma, sino el fondo. 4. Relaciones y espíritu de equipo No hay nada más estresante para un jefe que los conflictos que se producen entre los miembros de su equipo. Si ya cuesta reconocerlos en la oficina, en remoto es aún más fácil no detectar esas faltas de comprensión compartida sobre cómo trabajas, sin información sobre los sentimientos que se están en realidad gestando al no ver ni caras, ni lenguaje corporal ni otros signos habituales. El teletrabajo nos vuelve inseguros en cuanto a si se estará valorando adecuadamente nuestra aportación. Y muchos canalizamos estos sentimientos devolviendo negatividad en forma de control, comparación o celos hacia los demás. De nuevo la gestión ordenada y transparente de tareas ayudará a que cada uno sepa en qué aplicarse, evitando solapes, envidias y roces. Distensión, humor y confianza También son imprescindibles los espacios de comunicación multimedia “informales y no ejecutivos”, en privado y en grupo, donde pueda surgir una conversación informal que dé pie a preguntar por expectativas, impresiones y sentimientos. Se trata de propiciar espacios donde podamos hablar desde el punto de vista personal y, nuevamente, también en grupo, de “otros temas” y dar rienda suelta al sentido del humor. Hay que fomentar lo positivo y lo divertido, porque redunda en beneficio de todos. Haz saber a tu equipo que esas dinámicas también son importantes para ti y que las tendrás en cuenta. En un entorno de trabajo en remoto, deberías dejar a un lado esquemas de valoración propios de un contexto presencial, donde horas y actitud ensimismada en la tarea tenían su peso. No te quedará más remedio que aprender a confiar en tu equipo. Deberás aumentar los espacios y el tiempo que los dedicas y ayudarles a cambiar el temor a no ser reconocidos. Establece unas reglas de comportamiento y valoración sencillas pero claras. No des nada por sobreentendido. Habla, escucha, propón y equivócate. Recuerda que estáis aprendiendo juntos. Cuando el control se vuelve casi imposible, solo queda ganar influencia y respeto con transparencia y servicio al equipo. Imagen de DCStudio en Freepik 5 claves para construir una marca personalAldous Bio, la startup española que triunfa en Amazon gracias a sus análisis de datos