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Blanca Montoya Gago Nuevas pymes digitales gracias a los Fondos Europeos Las pymes, pequeñas y medianas empresas, suponen el 95% del tejido empresarial en España. Estas, junto con los autónomos, han sido de los ámbitos que más han sufrido los...
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Raúl Salgado Los empleados, el eslabón más débil frente a la ciberdelincuencia Actualmente, alrededor del 95% de los ciberataques que sufren las empresas tiene su origen en el llamado «factor humano». Es decir, en los deslices que se cometen por desconocimiento...
La tecnología digital: una herramienta para impulsar los emprendimientosAlvaro Sandoval 9 diciembre, 2019 ¿Cómo la tecnología digital puede impulsar los emprendimientos? Tras los avances disruptivos, la potente tecnología digital, plataformas e infraestructuras, han transformado el espíritu empresarial. Todas estas oportunidades representan una herramienta para los emprendedores que les conllevará a un valor agregado de productos y servicios. Es un hecho que los avances tecnológicos van en ascenso. Según el Global Entrepreneurship Monitor, cada año se crean más de un millón de nuevas empresas tecnológicas. Todo ello contribuye a un ecosistema dinámico de $ 3 billones. Según Tech Nation, la inversión mundial en tecnología en el 2018 se incrementó en un 288% comparado con cifras del 2017, alcanzando un récord de poco menos de £ 153 mil millones. Por ejemplo, en el Reino Unido, se generaron la mayoría de todas las inversiones tecnológicas (£ 5 mil millones de más de £ 6 mil millones). Beneficios de la tecnología digital La tecnología digital es una nueva herramienta en el emprendimiento y ayuda a trabajar más eficientemente. Esto puede significar desde colaborar con colegas separados geográficamente, hasta enviar mensajes a clientes, entre otros. Algunos de los beneficios más tangibles son los siguientes: En el servicio al cliente Para las empresas, satisfacer las necesidades de sus clientes es fundamental. Generalmente, la experiencia de los usuarios puede comenzar al llegar a la página web. Es allí donde la tecnología digital puede generar un valor agregado. Por ejemplo, un chatbot permitirá que se responda en tiempo real y de forma automatizada (Følstad, 2018). De igual manera, puede alcanzarse la fidelización de los clientes a través de la automatización de envío de correos electrónicos o mensajes especiales. Simultáneamente, estos podrán escribir alguna reseña sobre su experiencia con el producto o servicio. Estos insumos generan confianza en línea a los clientes potenciales. Segmentar el mercado Mediante motores de búsqueda como Google o redes sociales, los emprendimientos podrán enrumbar su estrategia a varios segmentos de audiencia. Todo ello con contenidos personalizados. Un caso particular es Google, el cual permite que se busque a los clientes por factores demográficos y otros elementos de interés. Orientar las estrategias de esta forma, permite ofrecer información valiosa a la audiencia. A diferencia de la publicidad tradicional, la segmentación en línea posibilita llegar a las personas indicadas con el mensaje correcto. Mejora la productividad en el negocio Es probable que el emprendimiento conlleve muchas tareas y los procesos manuales llevan mucho tiempo. Es por ello que en el mercado existe infinidad de tecnología digital disponible para aumentar la eficiencia del negocio. Dicho apoyo representará un alivio en tareas habituales como administrar cuentas o mejorar los procesos de venta. De llegar a implementarse, la empresa tendrá menos horas extra y costos más bajos. Trabajo colaborativo Contar con software y aplicaciones para el trabajo de equipos, ha cambiado definitivamente la forma de operar de algunas empresas. Ya se hace innecesario guardar múltiples versiones de correo y archivos, o enviar y recibir correos con correcciones entre colegas. Mediante herramientas como por ejemplo, Google Docs, las empresas pueden trabajar simultáneamente un documento y desde cualquier lugar e incluso un teléfono móvil. Este beneficio redundará en un ahorro de tiempo y dinero. Sumado a ello, se pueden adquirir soluciones de mensajería empresarial o aplicaciones para gestión de proyectos. Esto permite que los negocios organicen eficientemente cada tarea, realizar un seguimiento del progreso y mantener horarios. Almacenamiento La tecnología digital permite a las empresas ser más competitivas debido a que puede gestionarse y almacenar información en la nube. Buscar archivos o documentos en carpetas físicas ya dejará de ser cosa del pasado. Actualmente, se puede almacenar la información confidencial en bases de datos que aseguran la privacidad y confidencialidad. Hacer negocios en línea La tecnología digital ha abierto nuevas oportunidades para el mercado en línea. El comercio electrónico ha permitido a pequeñas empresas llegar a mayores audiencias. Incluso las redes sociales, sin un costo significativo, han sido el medio ideal para conocer a clientes potenciales y vender. Esto ayuda a los visitantes a estar informados en cualquier momento sin necesidad de una llamada telefónica o esperar a que una persona lo atienda para aclarar sus dudas. ¿Por dónde empezar? El cambio es inevitable y para que una empresa crezca, es importante la búsqueda de herramientas que optimicen los procesos. Para comenzar a aplicar la tecnología digital es esencial que los negocies concienticen sobre sus debilidades y fortalezas. Es fundamental que se enseñe a los empleados la adopción de nuevas tecnologías y se apliquen estrategias para la resistencia al cambio. Con capacitación constante y acompañamiento se podrán lograr los objetivos. Qué es un lead y cómo aumentar las oportunidades de ventaComunicación empresarial: 5 tips para un plan exitoso
Modelos predictivos: ¿cómo prevenir catástrofes naturales?Juan Carlos Estévez 7 diciembre, 2019 A nivel global, los desastres naturales (terremotos, huracanes, tsunamis, erupciones volcánicas, tornados e inundaciones) cuestan a la economía aproximadamente 520 mil millones de dólares, desplazan a millones de personas, empujan a muchos de ellos a la pobreza y cobran la vida de miles. Solo en 2018, ocurrieron 850 catástrofes y este año ya se han registrado centenares. Grave panorama, que a futuro podría ser mucho más calamitosos producto del cambio climático. Por fortuna, las tecnologías Big Data y los modelos predictivos han evolucionado significativamente y pueden ayudar a la prevención y gestión de desastres naturales. ¿Cómo podemos prevenir los desastres naturales con modelos predictivos? Antaño, la predicción de desastres naturales se basaba principalmente en análisis de regresión lineal empleando factores climáticos como la velocidad del viento, la intensidad de la lluvia, la presión central del huracán y la precipitación. Sin embargo, estos métodos no eran capaces de pronosticar con precisión la extensión de los daños. Ahora, con Big Data y los modelos predictivos del clima es posible alcanzar una mayor presión en las proyecciones de los eventos y así estar más preparados. Para empezar, cada desastre proporciona una enorme cantidad de datos. Esta puede ser recopilada, procesada y analizada para definir qué características (por ejemplo climáticas) pueden contribuir o qué eventos específicos suceden antes de un determinado desastre. Adicionalmente, es posible combinar ese análisis con los datos actuales captados por sensores e imágenes satelitales de áreas críticas, que permitan desarrollar modelos predictivos basados en algoritmos de última generación y que permitan tomar medidas de prevención y contingencia adecuadas. Así es cómo podemos prevenir los desastres naturales. Sabiendo, por ejemplo, que determinada zona se inundó y bajo qué condiciones, se obtienen puntos de referencia muy útiles para mapear áreas propensas a nuevas catástrofes, así como para planificar obras de prevención y el almacenamiento de recursos clave de rescate. Mediante Inteligencia Artificial y análisis de grandes volúmenes de datos, Google, por ejemplo, predice patrones de inundación en India y, en base a ello, aporta al desarrollo de respuestas más precisas y eficaces en caso de emergencia. Bee2FireDetection, apoyado en la inteligencia artificial de Watson de IBM, puede recopilar miles de datos meteorológicos y ambientales en terreno, como la humedad relativa, la dirección del viento o la temperatura y, comparándolos con data de incidentes anteriores, pronosticar de forma muy precisa la probabilidad de que ocurra un incendio. También son ejemplos de aplicación de Big Data y modelos predictivos del clima en predicción, prevención y gestión de desastres naturales, el modelo de computadora que simula la interacción del clima y los incendios, desarrollado por el Centro Nacional de Investigación Atmosférica (NCAS) en respuesta a la creciente prevalencia de incendios forestales graves. La importancia de la tecnología Big Data y la inteligencia artificial en este campo, radica en la posibilidad de clasificar grandes volúmenes de datos y encontrar de manera rápida correlaciones entre ellos. Tarea imposible de desarrollar por humanos o por los sistemas tradicionales de advertencia de desastres naturales. También se pueden trabajar en tiempo real los datos de los sobrevivientes En ese sentido queda claro cómo prevenir catástrofes naturales y hasta predecirlas. Pero como es bien sabido, muchas de ellas son inevitables, y lo único que queda por hacer cuando suceden es enfrentarlas de la manera más eficaz e inteligente posible. En ello la tecnología Big Data, al permitir el análisis de datos en tiempo real, también permite una excelente gestión de las emergencias. La información transferida desde aplicaciones de teléfonos móviles, relojes inteligentes, dispositivos médicos conectados y wearables puede ser captada y analizada para priorizar la respuesta y los rescates. Así, por ejemplo, durante un desastre es posible procesar toda la data de las llamadas de S.O.S para identificar a las personas que llaman y, en base a variables como edad y enfermedades que padecen, tomar decisiones sobre la urgencia de cada caso. El servicio de geolocalización de estos dispositivos también puede ayudar a los servicios de emergencia a ubicar las víctimas para el rescate, diciéndoles exactamente cuáles son las condiciones de acceso al terreno. Y más allá de eso, es muy útil para advertir a los ciudadanos de los peligros en zonas específicas, así como para informarles qué rutas tomar, puntos de encuentro, hospitales activos y demás información crítica durante una catástrofe natural. Tal vez falte mucho por aprender sobre cómo prevenir catástrofes naturales, pero los pasos dados hasta el momento son realmente significativos y esperanzadores. Es de esperar que, en un futuro no muy lejano, las consecuencias de estos eventos sean menos nefastas que ahora. Podcast: Hablamos de Sports Analytics con Fernando Rivas, entrenador de Carolina MarínIA bajo el microscopio: meetup y entrega de Data Science Awards Spain 2019
Emprendedoras: ¡conozcan cinco empresarias exitosas!Alvaro Sandoval 6 diciembre, 2019 ¿Necesita inspiración para innovar? ¡Conozca cinco mujeres emprendedoras exitosas! Los tiempos en que los hombres ocupaban la mayor parte de los asientos de la junta directiva se quedan atrás. Cada año, más mujeres se convierten en directoras ejecutivas de empresas de prestigio. Asimismo, las mujeres emprendedoras son las protagonistas de cientos de empresas e ideas innovadoras exitosas. A propósito, ¿sabe cuál es el país del mundo con mayor porcentaje de mujeres emprendedoras? Según la encuesta del Global Entrepreneurship Monitor 2018/2019, Angola ocupa el primer lugar, con un 40,7 %. Chile es el segundo y Colombia el tercero, con un 21,2 % y 17,8 % respectivamente. Para cultivar su inspiración, compartimos cómo cinco empresarias colombianas convirtieron sus ideas en emprendimientos de éxito. 5 mujeres emprendedoras exitosas 1. Silvia Tcherassi Fotografía El Espectador Silvia Tcherassi ha logrado cautivar al mundo de la moda con sus diseños en más de 30 años en el mercado. Según Top.Magazine (2019), Tcherassi es considerada la embajadora de la moda colombiana a nivel internacional. Además, tiene 16 boutiques alrededor del mundo y está presente en 49 países a través de tiendas multimarca. Tcherassi aprovechó su habilidad en la costura para vender camisetas que ella misma diseñaba entre sus amigas. Sus diseños adquirieron fama en Barranquilla y luego en el resto de Colombia. En el 2003 participó en el primer evento de moda internacional: la Semana de la Moda Italiana. A partir de entonces, sus diseños ganaron fama mundial. ¿Cree que su éxito se limita al mundo de la moda? La marca Tcherassi va más allá. La emprendedora combinó su experiencia en la moda con su talento en el diseño de interiores para emprender en el negocio hotelero. 2. María Camila Muñoz Fotografía Colombia Fintech María Camila Muñoz irrumpió en el mercado de las fintech con una propuesta innovadora: Exponencial Confirming. Se trata de una herramienta web, que desde el año 2012 ayuda a las pymes a fortalecer su tesorería. Hasta el 2019, su empresa ha entregado más de dos billones de pesos a 4,200 pymes de todo el país. ¿Qué tanto cree que se arriesgó Camila Muñoz? Pues se trata de una de las mujeres emprendedoras más arriesgadas. Dejó su cómodo puesto de vicepresidente comercial del Grupo Bancolombia. Lo hizo, porque observó como el confirming impactaba positivamente en las pymes de otros países y quería homologar ese éxito en Colombia. 3. Ana Barrera Fotografía Gerente.com Esta empresaria colombiana ha impactado en el mercado de las fintech con un novedoso emprendimiento: Aflore. Barrera y su co-fundador, Manuel Jiménez, quieren dar acceso al mundo financiero a más de 20 millones de colombianos que todavía no lo tienen. La novedad de Aflore es que consigue clientes a través de “consejeros” que reclutan y entrenan en las comunidades. Los consejeros recomiendan a sus vecinos, familiares y relacionados y la aflore evalúa su solicitud. ¿Cómo ha impactado Aflore en las comunidades de Colombia? Hasta la fecha tiene más de 14,000 consejeros y ha entregado miles de millones de pesos a personas que, de otra manera, no hubieran podido acceder a productos financieros. 4. Ilana Milkes Fotografía El Espectador Ilana Milkes es la fundadora de Word Tech Makers, una multinacional enfocada en educación tecnológica. Cuenta con un portafolio de productos y servicios para cada etapa de desarrollo de los infantes. Pero también para adultos e instituciones interesadas en cerrar la brecha digital. Está presente en cinco países y, desde el año 2014, ha capacitado a más de 500 mil alumnos. Es una de las pioneras en el diseño de espacios y metodologías innovadoras (bootcamps) enfocados en la enseñanza de informática en América Latina. ¿Cómo incursionó esta joven emprendedora en un área donde no había mercado? En una entrevista para El Dinero (2017), Milkes confesó que tuvieron que crear el mercado y hacer un doble esfuerzo de evangelización y educación. 5. Luisa Fernanda Cavanzo Fotografía Creación de Proyectos Luisa Fernanda Cavanzo es una de las mujeres emprendedoras más destacadas en el emprendimiento social. Fundó Bendita Aurora en el año 2008 con el objetivo de vincular laboralmente a las mujeres víctimas del conflicto y la violencia intrafamiliar. Su empresa comercializa cremas, exfoliantes, desodorantes y otros productos con ingredientes naturales. Gracias a su acogida en Colombia, sus productos ya se venden en Estados Unidos, México, España e Italia. Pero, ¿cómo lo logró? Fernanda hizo una pausa en la universidad. Con algo de dinero que le daba su abuela, hizo pócimas que vendía a sus amigos. Con el tiempo, sus productos se hicieron populares. Entonces, tomó la decisión de formalizarse y construir su sueño. Estas cinco mujeres emprendedoras han demostrado que es posible hacerse un hueco en el mercado, incluso crearlo, con ideas innovadoras. Estas empresarias han confirmado que es posible salir de la zona de confort para tener éxito en lo que se propongan.
#NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 2-6 de diciembreElevenPaths 5 diciembre, 2019 Segunda edición de nuestro boletín semana del noticias sobre ciberseguridad. Los ataques y vulnerabilidades más relevantes, analizadas por nuestros expertos del SCC: Strandhogg: vulnerabilidad en Android que permite obtener credenciales bancarias Un fallo en el software Android de Google, al que han denominado StrandHogg, estaría siendo explotado para crear aplicaciones capaces de robar las credenciales de aplicaciones bancarias. El error reside en la función multitarea de Android que podría ser explotado por una aplicación maliciosa para hacerse pasar por una legítima ya instalada y permitiría a los atacantes crear pantallas de inicio de sesión falsas que se podrían insertar en aplicaciones legítimas para recopilar datos de la víctima. Los investigadores habrían descubierto que 60 instituciones financieras distintas estarían siendo atacadas a través de estas aplicaciones maliciosas y habrían conseguido el objetivo final, robar dinero de la víctima. Google ha suspendido las aplicaciones potencialmente dañinas que han sido detectadas. Esta vulnerabilidad todavía no ha sido parcheada. Wiper ZeroCleare dirigido contra empresas energéticas en Oriente Medio Investigadores de IBM han identificado y analizado un nuevo malware destructivo desarrollado por actores amenaza iraníes que estaría siendo activamente utilizado contra empresas energéticas situadas en Oriente Medio. El wiper, al que han denominado ZeroCleare, muestra evidentes similitudes con uno de los malware más destructivos de la pasada década, Shamoon, y está diseñado para eliminar la mayor cantidad de datos posible en el sistema infectado. Como vector de entrada se realizan ataques de fuerza bruta contra activos de la red corporativa escasamente securizados. Una vez dentro se explotan vulnerabilidades en SharePoint para instalar una shell como China Chopper o Tunna. Posteriormente, se busca el movimiento lateral a lo largo de la red para conseguir infectar la mayor cantidad de dispositivos posibles. El último paso consiste en desplegar el wiper ZeroCleare. Este malware se vale de scripts maliciosos en PowerShell para evadir los controles de Windows y eleva privilegios mediante la descarga de la herramienta legítima EldOS RawDisk. Se desconoce qué empresas se han visto ya afectadas, pero los ataques parecen altamente dirigidos contra entidades con negocios petroleros en Arabia Saudí o colaboradores de estas entidades. Posible filtración de datos de clientes de Caja Rural Según ha dado a conocer el diario digital “El Confidencial”, el Grupo Caja Rural habría sufrido una exposición de datos de sus clientes. Según indica este medio, estarían afectados un total de 637 clientes, principalmente de Castilla y León, habiendo quedado expuesta información personal como es su DNI, nombre y apellidos, hash de contraseña, dirección del domicilio y número de teléfono móvil. Por el momento no se sabría cómo se ha producido dicha filtración, si por una brecha en su sistema, o por un ataque. La entidad afectada ha negado este incidente, aunque se sabe que en octubre el Banco Cooperativo Español, que forma parte de Caja Rural, notificó un incidente a la Agencia Española de Protección de Datos, si bien se desconoce si está relacionado o no. BlackDirect: vulnerabilidad en Microsoft Azure Se ha encontrado una vulnerabilidad en Microsoft Azure denominada BlackDirect que permitiría tomar el control de cuentas de Microsoft y Azure. El fallo se encuentra en las aplicaciones propias de Microsoft Azure llamadas «Enterprise Applications», que usan el protocolo OAuth y contienen una lista de URLs en las que confían. Los atacantes podrían tomar el control de estas URLs, lo que les permitiría utilizar los permisos de la víctima para obtener los «tokens de usuario». Una vez conseguidos los tokens, podrían hacerse pasar por la víctima y realizar todas las acciones que el usuario puede hacer, por lo que la gravedad depende de los permisos del usuario afectado. Cualquiera que tenga cuentas de Microsoft o Azure sería vulnerable a este tipo de ataque. Las URLs vulnerables descubiertas han sido corregidas, eliminando el riesgo. Sin embargo, podría haber más aplicaciones de Azure vulnerables. Explotación de vulnerabilidad parcheada de Outlook Se ha descubierto un nuevo truco utilizado por agentes amenaza que está siendo empleado para llevar a cabo grandes intrusiones revirtiendo la funcionalidad del parche de Microsoft para la vulnerabilidad CVE-2017-11774 en Microsoft Outlook. A pesar de las múltiples advertencias de FireEye y el US Cyber Command, se ha seguido observando un aumento en la explotación exitosa de CVE-2017-11774, un ataque contra Outlook en el lado del cliente que implica la modificación de las páginas de inicio de Outlook de los clientes para la ejecución y persistencia del código. Hay que tener en cuenta que para que el vector de anulación del parche CVE-2017-11774 tenga éxito, un atacante tiene que persuadir a la víctima para que ejecute su programa y modifique su sistema operativo. Sin embargo, se trata de una técnica poco común para la que no hay una guía de mitigación pública disponible y que, según indican los investigadores, permite automatizar por completo el acceso inicial y la anulación de los parches. Si quieres más información en tiempo real, suscríbete a nuestro canal de noticias y reflexiones sobre ciberseguridad creado por el equipo de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths. Visita el canal de Telegram y estate al día en seguridad digital. Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Mejorando la resistencia entre ataques distribuidos de denegación de servicios (III)ElevenPaths Radio – 1×13 Entrevista a Pilar Vila
El método Grönholm y otras formas de selección de personal más justasRaúl Alonso 5 diciembre, 2019 La Justicia se representa con una mujer que lleva una venda en los ojos, una balanza en una mano y una espada en la otra. La venda es lo que le permite dictar sentencia por los hechos, no por las apariencias. El candidato a un puesto de trabajo sabe que debe mirar con recato pero seguridad a su reclutador, pero nunca sabrá qué ven esos ojos que le examinan. Los expertos en reclutamiento observan hasta dar con el candidato que muestre la actitud precisa para cada posición y, si es posible, que sume las habilidades imprescindibles. Pero de lo que nunca tendrán seguridad es de si su visión fue la más acertada. Factores que influyen a la hora de contratar La edad Y ese cruce de miradas ofrece realidades duras, quizá no deseadas por nadie. Frente a las mismas habilidades y cualificaciones de dos candidatos a un puesto de trabajo, el 67% de los españoles elegiría al menor de 55 años, en Europa lo haría el 56%. También es un factor de discriminación si el candidato tiene una edad inferior a los 30 años y no tiene experiencia. El dato del Eurobarómetro de Discriminación en la UE 2015 concluye que la edad es la principal causa de exclusión laboral. También lo confirma la experiencia de Rosaura Alastruey, experta en networking y asesora de procesos de selección: “Cuando la edad del candidato empieza por cuatro o cinco, en este país parece que es un problema”. Aunque no es así para puestos de dirección… El aspecto del candidato El segundo factor de discriminación a la hora de buscar trabajo en España es el aspecto del candidato (“la manera de vestir o de presentarse”, según se recoge en la propia encuesta), y el tercero su aspecto físico general. El color de piel u origen étnico, la identidad de género también son hándicaps a la hora de encontrar trabajo. Esta es una realidad contra la que muchos profesionales se rebelan, al considerar que va en contra de su principal misión: atraer el talento más adecuado para cada posición. Los procesos de selección ciegos Es así como avanzan los procesos de selección ciegos, que persiguen la objetividad incluso liberándose de los sesgos inconscientes de los reclutadores. Son modelos que juzgan solo por lo que se es, no por lo que se ve. “Cada vez se considera más esta línea, porque son procesos que potencian la igualdad de oportunidades. Además permiten medir mejor la competencia y la actitud, y por tanto ayudan a identificar el mejor talento”. Lo explica Alastruey, que resalta una tercera ventaja, no menor: “Mejora la imagen de la empresa hacia el exterior y el interior, ya que todo el mundo ha sido seleccionado por lo que vale en igualdad de condiciones”. Pero también se reconoce que la utilización de estas nuevas técnicas tiene limitaciones. “Yo lo veo como un primer filtro, nunca puede sustituir a la entrevista. Y tampoco son modelos que por el momento puedan aplicarse a todas las posiciones, quizá porque la sociedad no esté aún preparada”. Modelos de selección ciegos Alastruey apuesta cada día más por este tipo de procesos, para lo que cuenta con la complicidad de las compañías que asesora. La solución más básica es eliminar de la primera fase de criba de currículums los datos personales del candidato: ni foto, ni edad, ni género. Las nuevas herramientas de selección también pueden utilizar su inteligencia artificial para valorar con este criterio de CV anónimo o blind cv. Pero hay otros modelos más enriquecedores. Método Grönholm Tomando el título de la estupenda obra de Jordi Galceran (de 2003), Alastruey ha experimentado con una adaptación mucho más lúdica de lo que pudimos ver en el teatro y en el cine. La técnica consiste en que nadie identifica su papel. Tanto los candidatos como los reclutadores participan con rol de candidato en una dinámica tipo speed dating, durante la que cada participante se presenta y defiende su idoneidad para el puesto en un intenso minuto, repitiendo sucesivamente su discurso con cada persona. Para Maite Font, responsable de Recursos Humanos de Argal Alimentación, una de las empresas que ha participado en los Speed Networking Talent organizados por Alastruey, “supuso acercarme sin filtros ni barreras a los candidatos. Es increíble cómo en un minuto puedes llegar a conectar con una persona, se respira complicidad. No hay tiempo para la inventiva”. “La situación, por desconocida, obliga a que sean los valores los que marquen todo el proceso», señala Gemma Vidal, de Udon Noodle Bar. La directora de RRHH de la cadena de restauración asiática observó con satisfacción «cómo cada participante aprende durante el proceso a mejorar su discurso, empatizando con otras candidaturas”. Modelo La Voz Es el poder de atracción de la telerrealidad aplicada a la selección de personal. Al igual que en el concurso de talentos, los seleccionadores escuchan, de espaldas, el discurso de candidatura al puesto. De este modo, con la única apreciación de su voz y mensaje realizan una primera criba de candidatos. Es importante recordar que de momento estos modelos no sustituyen la fase de entrevista del proceso de selección. Modelo tecnológico Conscientes de que la sociedad cada vez exigirá más a las empresas unos procesos de selección no discriminatorios, el sector de las herramientas digitales también aporta su granito de arena a la causa. Un ejemplo es GapJumpers, que ofrece modelos de selección ciegos para avanzar en el objetivo de plantillas profesionales talentosas y diversas. Las utilidades que ofrece este sistema automatizado para la selección de personal comienzan con la propia redacción del anuncio de trabajo, que ofrece un asistente de texto que alerta del uso de lenguaje discriminatorio. Durante la fase de preselección de candidatos permite ocultar los datos más biográficos y los no significativos para evaluar las competencias y experiencia del candidato con objetividad. De este modo se ocultan automáticamente informaciones como sexo, estado civil o edad, impidiendo que los sesgos inconscientes de los reclutadores condicionen la selección, al menos hasta la fase de entrevista. En conclusión, según la propia información de la compañía su utilización incrementa la diversidad de las plantillas en un 65%. El fracaso es muchas veces la clave del éxitoCerealto Siro Foods, la experiencia de una gran empresa que trabaja con pymes
De la movida madrileña a la tecnológica: una ruta por el Madrid más innovadorAna García-Valenzuela 5 diciembre, 2019 Pocas ciudades en el mundo permiten tantas posibles miradas como Madrid. La capital que nunca duerme puede presumir de acoger al turista con múltiples atractivos que la hacen inconfundible. Hoy nos detendremos en algunas paradas clave de una ruta por el Madrid más innovador. Se trata de un recorrido pensado para los más geeks en este puente. Algunos de los lugares narran una pequeña parte de la historia tecnológica de España y otros trazan un esbozo del futuro del que seremos protagonistas. Apple Store En el kilómetro 0, en la Puerta del Sol y junto a el Oso (osa en realidad) y el Madroño, abre sus puertas la firma de la manzana. La Apple store se ha renovado recientemente con un nuevo diseño que busca ir más allá del concepto de tienda tradicional y aúna tecnología y creatividad. Una gran pantalla 8k preside la planta principal que, a modo de pequeño auditorio, anuncia y acoge las sesiones “Today at Apple”. Este programa de formación gratuito engloba talleres prácticos de fotografía, video, música, programación, desarrollo de app, arte y diseño, que permite a los visitantes estimular su potencial creativo a través de los dispositivos de la marca. También inspirarse y aprender de creadores de renombre mundial y fomentar la interacción en su comunidad. El espíritu inconfundible de innovación, simplicidad y diseño que alumbrara Steve Jobs queda patente en cada rincón del local. Telefónica en la ruta tecnológica por Madrid Flagship Telefónica Al lado, en la Gran Vía, conocida como el “pequeño Broadway” por sus teatros y musicales, en el número 28 se encuentra el edificio Telefónica. Esta construcción de 90 metros de altura fue en su día el primer rascacielos de España y de Europa. Desde él se hizo la primera llamada telefónica transatlántica. Desde su inauguración oficial en 1930 ha sido testigo de la evolución del sector de las comunicaciones y pieza clave de la historia de Madrid. Hoy sigue apostando por la innovación al servicio de la sociedad con la Flagship de Telefónica. En la tienda se puede encontrar toda la oferta de conectividad, las últimas novedades en dispositivos y las mejores soluciones tecnológicas, con el asesoramiento de grandes profesionales. Por sus salas ha desfilado la mejor moda, se han celebrado conciertos y presentaciones oficiales, pero Telefónica ha querido ir más allá y poner todo su know how tecnológico al servicio del cliente. La tienda ha creado una escuela en la que se enseña de manera gratuita a sacar todo el partido a la tecnología: desde conocer el sistema operativo Android a las nuevas funcionalidades de Movistar +. Este espacio emblemático permite que la tecnología se viva como una experiencia única. Espacio Fundación Telefónica Nada más salir de la Flagship de Telefónica y doblar la esquina, en la calle Fuencarral número 3 se encuentra el Espacio Fundación Telefónica. Seis mil m2 repartidos en cuatro plantas con una programación abierta, variada y plural. De forma permanente nos encontramos con historias del pasado y futuro de la innovación tecnológica. “La Historia de las Telecomunicaciones” permite viajar en el tiempo a través de 50 piezas seleccionadas y descubrir el importante papel transformador de las telecomunicaciones en nuestra sociedad. Se puede ver un telégrafo, conocer la invención del teléfono o la trascendencia del cable submarino. Y en esta ruta por el Madrid más innovador tiene un hueco de honor “Espacio realidad extendida”, que permite acceder a mundos inmersivos y experimentar la realidad virtual, aumentada y mixta a través de los últimos dispositivos del mercado. La agenda para este mes de diciembre es, además, muy tentadora con exposiciones gratuitas como “Videojuegos. Los dos lados de la pantalla” o la muestra “Intangibles. Una exposición digital de la colección Telefónica” . Robótica, ciencia y divulgación de disciplinas STEM The Robot Museum Desde allí, en un agradable paseo se llega a la calle Alberto Aguilera 1 para descubrir “The Robot Museum”, el primer museo dedicado a la robótica de España. En este centro se pueden ver réplicas reales de robots míticos del cine como R2D2 o el humanoide ASIMO, los primeros robots comerciales de los años 70 y 80 o los perros robóticos AIBO, uno de los más sofisticados del mercado, capaces de reconocer gestos, sentir emociones y aprender. Estos robots despiertan la curiosidad e imaginación de los niños y, en plena automatización y auge de la inteligencia artificial, nos hacen preguntarnos si en vez de contemplarlos en el museo, empezará a ser frecuente encontrárnoslos de compañeros en el trabajo. Museo de Ciencia y Tecnología Recientemente un compañero escribía de la presencia de Alcobendas en Silicon Valley. Pues bien, hasta allí toca desplazarse si se quiere visitar el Museo de Ciencia y Tecnología, última parada de esta posible ruta por el Madrid más innovador. Es el escaparate de la ciencia española y combina colecciones con la divulgación de disciplinas STEM. El museo alberga más de 500 piezas que datan desde el siglo XVI hasta la actualidad. Además de una exposición temporal, las salas incluyen apartados relacionados con la microscopía, el cine, la fotografía, la medicina, los transportes, las comunicaciones, la tecnología de la vida cotidiana y la innovación española. Si a finales de los 70 daba comienzo la movida madrileña, hoy estamos en otra movida, una revolución en la que la tecnología es un fenómeno holístico en nuestras vidas y las innovaciones perfilan el nuevo universo digital. Y, como muestra, esta ruta por el Madrid más innovador. Solo me queda decir al ritmo de un chotis, “paseen y vean”. Imagen: Jonas Tana ¿Área administrativa o valor estratégico?: La importancia de la transformación de Recursos HumanosLa transformación digital al servicio de la logística sanitaria
Podcast: Hablamos de Sports Analytics con Fernando Rivas, entrenador de Carolina MarínAI of Things 5 diciembre, 2019 En este nuevo podcast, os contamos cómo la tecnología ha pasado a formar parte del ámbito deportivo y está presente en la rutina y dinámica de disciplinas como baloncesto, ciclismo, atletismo e incluso bádminton. ¿Sorprendido? Aunque no lo creas, Inteligencia Artificial y Big Data son elementos imprescindibles en la preparación y mejora del rendimiento de los deportistas. ¿No tienes en tu muñeca un smartwatch o una pulsera que, además de darte tus constantes vitales te muestra tu progreso e incluso te reta? Hoy vamos a descubrir cómo el análisis avanzado de los datos ayuda a la súper campeona de bádminton Carolina Marín en su rutina profesional. Para ello, conversamos con Pedro de Alarcón, Head of Sports Analytics y Big Data for Social Good de LUCA (la unidad de datos de Telefónica) y Fernando Rivas, entrenador de Carolina Marín. Juntos nos responden a preguntas muy interesantes: ¿Con qué disciplinas se trabaja desde el área de Sports Analytics de LUCA?¿Cómo se trabaja con los equipos deportivos: modelos predefinidos o diseñados ad hoc?¿Cómo se aplica el Big Data en el bádminton y desde cuándo lo utilizan en la estrategia de Carolina Marín?¿Cómo integra Carolina Marín esta tecnología en su día a día?¿Dónde creen que llegará la aplicación de Inteligencia Artificial en el campo deportivo? Dale al play para escuchar esta interesante lección sobre analítica deportiva: Para mantenerte al día con LUCA visita nuestra página web, suscríbete a LUCA Data Speaks o síguenos en Twitter, LinkedIn o YouTube. Podcast : ¿Cómo se puede usar el Big Data para el bien común? Para qué sirve el big data en las empresas de modaModelos predictivos: ¿cómo prevenir catástrofes naturales?
Para qué sirve el big data en las empresas de modaSebastián Molinetti 4 diciembre, 2019 El enorme desarrollo tecnológico de los últimos años ha dado paso a soluciones que hoy se alzan como piedras angulares de diversos rubros. Una de éstas se relaciona con la capacidad de recabar y analizar enormes volúmenes de datos, algo que ha llegado a industrias que podrían parecer ajenas a ello. En ese sentido, ¿cómo funciona el big data al servicio de la moda? Entre 2013 y 2018 se ha generado un 90% de los datos de toda la historia. Esto permite dimensionar la importancia de la información en una era en la que la data se alza como uno de los principales activos de las empresas, y la capacidad para analizarla y utilizarla a favor puede ser determinante en los planes de posicionamiento y crecimiento. Atendiendo a lo anterior, ¿cómo es que el big data impacta en el mercado global? La respuesta a esta interrogante está en algunas interesantes cifras: Desde el 2012, esta industria ha generado 6 millones de empleos en todo el mundo. 83% de las empresas del planeta están invirtiendo en proyectos de big data. Las empresas que se apoyan en el big data pueden incrementar sus márgenes de operación hasta en un 60%. El big data puede aumentar las ventas minoristas hasta en un 4%. Pese a lo anterior, aún hay directivos o tomadores de decisiones que no saben para qué sirve el big data en las empresas, y lo cierto es que las respuestas son variadas: Permite identificar nuevas oportunidades de negocio. Sustenta la toma de decisiones. Facilita la mejora de procesos o departamentos. Optimiza los recursos. Agiliza los procesos productivos. Disminuye las posibilidades de fallas en equipos. Ahora que sabes para qué sirve el big data en las empresas, es necesario precisar que puede tener diferentes impactos dependiendo de la compañía, su tamaño y el rubro en el que se desempeñe, entre otros factores. ¿Cómo funciona el big data al servicio de la moda? Una industria tan importante como la moda -que mueve millones de euros a nivel global- puede optimizar sus procesos y resultados gracias al análisis de enormes volúmenes de información. Atendiendo a lo anterior, el big data puede ser un verdadero aliado estratégico para las empresas del sector, pudiendo aplicarse de diversas formas: 1. ¿Qué colores serán los más demandados? En ocasiones, el mundo de la moda puede resultar demasiado subjetivo en cuanto a las tendencias que se avecinan. Sin embargo, las empresas del rubro pueden identificarlas al analizar su propia información. Si te preguntas cómo empezar con big data en el mundo de la moda, este es un buen camino: al analizar el histórico de ventas, una compañía puede saber cuáles son los colores preferidos por sus clientes, así como los modelos más vendidos y, desde luego, aquellos que tuvieron menor demanda. 2. ¿A qué público enfocarse? Al utilizar herramientas de procesamiento de datos, una empresa de moda puede determinar a qué público enfocarse con base en información como histórico de ventas, segmentación por género de los clientes y sus preferencias. De esta manera, una compañía de moda puede optimizar sus esfuerzos al identificar el público que mayores oportunidades representa. Si te preguntabas cómo trabajar con big data, esta es una de las posibilidades en lo que al mundo de la moda respecta. 3. Establecer precios Para un diseñador/a o empresa afín, fijar los precios de sus colecciones puede ser algo complicado, especialmente si no se tienen puntos de comparación. Sin embargo, con una solución de big data esto podría simplificarse considerablemente. Al analizar enormes volúmenes de información relacionada con precios y la demanda de determinados productos, es posible establecer el valor de los productos que estimulen el interés y garanticen ganancias. ¿No sabes cómo empezar con big data? Un buen punto de partida es revisar las diversas aplicaciones, herramientas y posibilidades que brinda. Como ves, en el mundo de la moda puede tener un impacto considerable, siempre que se cuente con soluciones eficaces que ofrezcan una visualización clara de los datos. En la misma línea, para saber cómo trabajar con big data es necesario estar permanentemente informado sobre las novedades del sector, ya que solo de esta manera es posible saber cómo esta tecnología puede impactar en una industria tan importante como la moda. Cómo transformar una compañía(II): conectar la tecnología con el negocioPodcast: Hablamos de Sports Analytics con Fernando Rivas, entrenador de Carolina Marín
Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Mejorando la resistencia entre ataques distribuidos de denegación de servicios (III)ElevenPaths 4 diciembre, 2019 La última edición de nuestro evento de innovación en ciberseguridad, el Security Innovation Day, dio para mucho. En esta serie de posts analizamos los temas tratados, tras explicar qué se contó en «Futuro de las SecOps, de la automatización a la Inteligencia Artificial» y «Open Innovation Village, Start-ups y centros de innovación«, hoy nos centramos en la ponencia titulada Mejorando la resistencia entre ataques distribuidos de denegación de servicios que trataba, como no podía ser de otra manera, en los conocidos Ataques DDoS. Tipos de ataque DDoS Comenzaba su intervención Gloria Nieto, Network Security Manager Telefónica explicando a grandes rasgos en qué consisten este tipo de ataques y qué objetivos tienen: básicamente tumbar el servicio, Gloria se aterrizaba este concepto hablando del «cierre de nuestras tiendas digitales dejándonos sin negocio», por lo que resulta clave que el tiempo de respuesta sea el mínimo posible con el objetivo de mitigarlo. Pasando después a explicar los tipos de ataque, sus características y cómo han evolucionado (sobre todo en volumen) en los últimos años. Respuesta ante ataques Continuaba Alejandro Ramos, Global Chief Security Operations Officer ElevenPaths. hablando de la parte de respuesta a los ataques, destacando que cada vez es más habitual que las empresas grandes y medianas cuenten con medidas específicas para protegerse ante estos ataques y la necesidad de probar los sistemas de seguridad para que cuando lleguen los ataques, sepamos a ciencia cierta que esos sistemas son seguros y están preparados. Si te has quedado con ganas de saber más sobre lo que contaron nuestros expertos, ya está disponible el vídeo con la ponencia. ¡Que lo disfrutes, hacker! Descubre qué contaron nuestros expertos en el resto de ponencias: Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Futuro de las SecOps, de la automatización a la Inteligencia Artificial (I) Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Open Innovation Village, Start-ups y centros de innovación (II) Ataques a tu seguridad informática: ¿sabes cuáles son y cómo protegerte?#NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 2-6 de diciembre
El fracaso es muchas veces la clave del éxitoRaúl Salgado 4 diciembre, 2019 “El fracaso es la clave del éxito. Cada error nos enseña algo”. “El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia”. “El fracaso es, a veces, más fructífero que el éxito”. “No hay nada que aprender del éxito (… ), todo se aprende del fracaso”. Y así, sucesivamente, hasta cientos de frases manidas que inundan Google de reflexiones en torno a uno de los mayores temores, y aprendizajes al mismo tiempo, de los emprendedores y de todos en general. Lo cierto es que incluso leyendas como Bill Gates o Steve Jobs tuvieron que pegar algún que otro traspié antes de cosechar el éxito por el que todo el mundo los conoce. En nuestro país también hay ejemplos bastante representativos, como recientemente admitía Carlos Blanco en una entrevista que le hicimos. En 2001 apostó todo su dinero en un proyecto que terminó fracasando y le obligó a vender su piso para pagar deudas y volver a casa de sus padres, con su mujer y dos hijos. Años más tarde invirtió en Glovo cuando apenas era un simple Powerpoint, y ahora es uno de los emprendedores e inversores más reconocidos del panorama nacional. Malas decisiones o tardías Los motivos más habituales por los que suele fracasar un emprendedor son de lo más variopintos. Problemas con el equipo, dificultades para rodearse de talento, no escuchar al cliente, no saber crecer con la empresa, la poca preparación o experiencia, perspectivas o enfoques erróneos, falta de riesgo y de inversión… Sin embargo, fundamentalmente se pueden resumir en la falta de tino a la hora de tomar decisiones. De cada fracaso el emprendedor puede sacar una lección. Albert Bosch, CEO y fundador de Housfy, asegura que “los errores que nos hacen fracasar son los que nos muestran el camino en el futuro. Es importante recordarlos para no repetirlos. Al fin y al cabo, la vida es un trayecto que tarde o temprano nos abocará al fracaso. Es un proceso de aprendizaje constante. Nunca dejamos de cagarla ni de aprender”. En este mismo sentido, Miguel Vicente, presidente y cofundador de Antai Venture Builder y artífice del éxito de empresas como Wallapop o Glovo, entre otras muchas; destaca que “el fracaso es la clave del emprendimiento. De hecho, el emprendedor fracasa cada día en muchas cosas: estrategia, marketing, etc. Lo que marca la diferencia es la habilidad de darse cuenta de ello y de corregir los errores a tiempo”. Así pues, el fracaso forma parte de la cultura de formación para ser un emprendedor exitoso. Y Emilio Márquez, CEO de La Latina Valley, sostiene que hay que fracasar para aprender. “Nadie nace sabiendo. Es extremadamente raro que el primer proyecto del emprendedor sea un éxito absoluto. Los fracasos, por lo tanto, son indispensables para crecer como emprendedor”. No obstante, añade que para que un fracaso sirva como aprendizaje, es necesario que el emprendedor esté dispuesto a aceptarlo. Bernardo Hernández, otro de los emprendedores e inversores con más renombre en nuestro país, tras haber trabajado en compañías como Google, Flickr, Yahoo o Tuenti, reconocía en otra entrevista que de Jeff Bezos, Mark Zuckerberg o Larry Page había aprendido la necesidad de evitar que tanto el éxito como el fracaso afecten emocionalmente. Y es que son términos relativos que forman parte del día a día de las empresas. Bosch, quien anteriormente fue CEO de Groupalia, ha conocido a emprendedores de éxito que jamás han fracasado, a quienes fracasando una vez se han rendido, a quienes han fracasado más de dos veces y terminaron encontrando el éxito y a quienes han fracasado muchas veces pero siguen intentándolo. “No hay nada escrito, pero supongo que si fracasas muchas veces, te cansas de intentarlo”, opina. Miguel Vicente confiesa haber fracasado varias veces en su carrera como emprendedor. Entre sus fracasos destaca el sufrido en su época en Letsbonus, la primera startup que fundó en 2009, como consecuencia de lograr crecimientos demasiado rápidos que les llevaron a estar presentes en seis países en apenas dos años. Esta vertiginosa expansión les hizo perder el foco e incurrir en varios errores a nivel de negocio. Sea como fuese, Vicente alude a un estudio de la Universidad de Stanford, que explica cómo los emprendedores que han fracasado tienen más probabilidades de éxito en sus siguientes negocios. Y recuerda otra estadística bastante elocuente: la edad media de los emprendedores de startups exitosas es de 45 años. Márquez, por su parte, reconoce haber fracasado unas cuantas veces: desde una apuesta por un negocio inmobiliario que falló por la falta de un mercado real activo en aquella fecha, hasta los comienzos de una plataforma de videojuegos online que no pudo salir adelante por los elevados costes de producción. Varios fiascos de los que, sin embargo, ha aprendido los inconvenientes que puede conllevar llegar demasiado pronto, o tarde, a un proyecto concreto. El fracaso no es una derrota En cualquier caso, no está nada claro el número de veces que puede fracasar una persona sin impedirle terminar triunfando, ya que dependerá de los apoyos que pueda conseguir y de los motivos del chasco. Y aunque él, como inversor, piense que un fracaso en el historial del emprendedor es una oportunidad para haber ganado experiencia, en España se castiga mucho más que en otros países como Estados Unidos, donde incluso se ve con buenos ojos a la hora de invertir y conceder financiación. En cuanto a la penalización del fracaso, Bosch indica un hándicap típico de España, donde únicamente interesan las empresas que facturan a corto plazo, lo que señala como gran limitación, puesto que disminuye el número de opciones y mete más presión al emprendedor. En este contexto, el CEO de La Latina Valley relata que en España el fracaso se asume interna y externamente como una derrota, mientras que en EE. UU. se concibe como una oportunidad de aprendizaje. “Por estas tierras es complicado ver charlas que incidan en los motivos de un fracaso. En los mercados anglosajones no solo son recurrentes, sino que además se aplauden. Es muy español (y triste) alegrarse del fracaso ajeno, cuando debería ser todo lo contrario: una vía para aprender a mejorar”, aclara. Finalmente, pese a mostrarse de acuerdo con que en España solíamos tener un cierto miedo al fracaso, Vicente declara que “cada día se reconoce más como una parte esencial del éxito”. Digital Workplace Lite, la evolución del puesto de trabajoEl método Grönholm y otras formas de selección de personal más justas