Lluis Serra No te asustes, pero tu móvil te está escuchando Martes 4 de diciembre, cerca de las 18:00 horas, en un centro comercial de Andorra la Vella. Estaba con Tatiana Monserrat, mi compañera de departamento, esperando para pagar unos...
Carmen Urbano Digitalización del negocio internacional Las personas somos analógicas, la naturaleza es analógica y, en cambio, nuestra vida y nuestro trabajo cada vez son más digitales, más llenos de ceros y de unos, más...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Virginia Cabrera El empleado conectado, la nueva joya de la corona para las compañías Quienes gestionan equipos saben que una persona comprometida es mucho más productiva. Si sumamos motivación y tecnología, el efecto se multiplica: los profesionales conectados son los galácticos de las empresas,...
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ElevenPaths ElevenPaths Radio #7 – El camino tras un análisis de seguridad Tras un análisis de seguridad es común encontrar alguna vulnerabilidad pero, ¿cuáles son los primeros pasos a dar? Te lo contamos en este podcast.
Raquel Navarrete Click&Filma: el futuro de la realización de eventos en remoto La realización de eventos en remoto es posible. Si algo hemos aprendido de los acontecimientos que han definido al mundo en los últimos meses, es que la tecnología ha...
Innovation Marketing Team Juntos llegamos más lejos La segunda edición del Telefónica Innovation Day, celebrada el pasado 3 de noviembre, nos ha dejado grandes momentos. Helena Díez-Fuentes fue la encargada de presentar un evento en el que pudimos conocer...
¿Es posible la integración de diferentes soluciones tecnológicas en una misma plataforma?Marina Salmerón Uribes 15 enero, 2020 Cuando hablamos de digitalización, observamos una clara tendencia de crecimiento en los últimos años en los sectores B2C frente a los sectores B2B. Aquellos sectores que están orientados a usuario final como son el retail, la banca, telecomunicaciones, turismo, etc. ya conocen mejor a sus clientes y quieren retenerles convirtiendo una apuesta de digitalización en una experiencia memorable. Sin embargo, de esta digitalización de la que no escapan las compañías B2B o B2C irrumpían palabras hace unos años como conceptos disruptores: omnicanalidad, personalización, etc. que no terminan de materializarse en la mayoría de las compañías. Para este post, he querido rescatar una cita que publicábamos hace un par de años y que aún habiendo pasado un tiempo; los clientes siguen percibiéndolo en la actualidad: “para modificar realmente la experiencia de cliente es necesario llevar el proceso hasta sus últimas consecuencias, descomponer hasta su componente final el servicio o funcionalidad que se presta para asegurar que en cada uno de ellos se produce la sincronización necesaria de todos los agentes y solo entonces ese momento concreto de la experiencia podrá ser memorable. Se trata, efectivamente, de un proceso tan complejo que solo unas pocas compañías pueden aspirar a conseguir el nivel más alto en el que producto y experiencia no se distinguen” ¿Cómo consiguen las compañías a la vanguardia en digitalización de sus espacios físicos apostar por llevar la transformación del espacio al nivel más alto? Para un organización es fundamental escuchar a sus clientes, analizar e interpretar la información y orquestar esos momentos memorables de inicio a fin desde que el cliente entra en la tienda hasta que sale. Por ello, una de las principales características de spotdyna es la integración. Independientemente de los dispositivos que el retailer tenga instalados en su punto de venta físico, spotdyna; actúa como sistema operativo integrando todas soluciones propias o de terceros para dinamizar el punto de venta y conocer mejor a los clientes. Con el fin de facilitar al retailer la integración de las soluciones dentro de una misma plataforma, el retailer es capaz de: Conocer el estado de cada uno de sus dispositivos, su configuración y sus patrones de funcionamiento.Operar los dispositivos de manera conjunta y remota.Tener todos los contenido en una biblioteca única.Gestionar las campañas digitales de todos los dispositivos en un único interface. Aunque aparentemente lo detallado anteriormente parezca algo lógico, actualmente; aquellas compañías que invierten en digitalización e instalan dispositivos en sus puntos de venta físicos, se encuentran con la complegidad de tener que monitorizar, controlar, analizar… cada una de las soluciones de manera completamente independiente. Gracias a la posiblidad de integración de dispositivos y soluciones el trabajo al retailer se optimiza; consiguiendo así una visión global de todo aquello que pasa en su negocio. Sin embargo… ¿Que todos los dispositivos se encuentren integrados significa que también todos pueden ser automatizados? La forma más inteligente de digitalizar el punto de ventaConoce cómo la intranet ayuda a mejorar la comunicación interna en tu empresa
Cómo luchar contra la pobreza con datos: Nobel Economía 2019Paloma Recuero de los Santos 15 enero, 2020 En 2019, el premio Nobel de Economía fue otorgado a un proyecto liderado por los economistas Michael Kremer, Esther Duflo y Abhijit Banerjee, que propone un uso diferente de los datos para apoyar la lucha contra la pobreza. Durante años, los economistas se valían de modelos econométricos que analizaban la pobreza de un país tratando de identificar los factores determinantes del desarrollo en grandes series de datos agregados a niveles nacional o regional. No fue hasta mediados de los 90, cuando Michael Kremer, profesor de la Universidad de Harvard, dio los primeros pasos hacia una metodología que iba más allá de la teoría y los modelos econométricos en uso. Su principal innovación fue llevar a cabo experimentos de campo para evaluar la interrelación entre los factores que la ciencia económica ya había identificado como determinantes de la pobreza. El primer experimento En este primer experimento, Many Children Left Behind? Textbooks and Test Scores in Kenya, se analizó el impacto de facilitar libros de texto a determinados grupos de alumnos, analizando la diferencia de resultados académicos con los de aquellos grupos que no los recibieron. Los resultados mostraron que, contrariamente a lo predicho en los modelos tradicionales, el hecho de proporcionar libros de texto no elevó las puntuaciones medias de las pruebas. Sí lo hizo en el caso de los estudiantes cuyas puntuaciones preliminares ya eran más altas. Esto desmostró que el impacto de esta estrategia estaba sobrevalorado y no se tuvieron en cuenta otras variables que, sin embargo, resultaban determinantes. Por ejemplo, el hecho de que muchos niños no pudieran usar estos libros de forma eficaz al estar escritos en inglés, segunda o tercera lengua de muchos de ellos. El laboratorio de Acción contra la Pobreza Abdul Latif Jameel Michael Kremer y el matrimonio de economistas académicos del MIT, Abhijit Banerjee, Esther Duflo y crearon en 2003 el Laboratorio de Acción contra la Pobreza Abdul Latif Jameel (MIT-J-PAL) desde donde aplican este enfoque experimental a la evaluación de distintos planes o estrategias de lucha contra la pobreza. Su objetivo es crear un marco práctico que permita formular recomendaciones específicas de política económica y social con la evidencia concreta de los estudios. Es decir, que permita ofrecer a los los políticos datos contrastados sobre si sus programas para erradicar la pobreza funcionan o no. Los programas contra la pobreza Estos programas abarcan aspectos tan variados como impulsar el uso de fertilizantes por pequeños agricultores en Kenia, capacitar médicos en la India, prevenir el SIDA en África, o analizar los efectos de los microcréditos o el impacto de los programas de ayuda en Indonesia. Lo innovador y relevante de los estudios de Kremer, Duflo y Banerjee es que no se centran en observar la pobreza a vista de pájaro y proponer políticas generalizadas a nivel nacional. Ponen el foco en determinados grupos de la población y estudian el impacto que tienen sobre ellos intervenciones sobre diversos indicadores relacionados con su nivel de vida: AlfabetizaciónSaludRentaEducación … Las evaluaciones aleatorias (RTC) Para ello es preciso aislar al grupo estudiado de efectos externos que pudieran interferir sobre los derivados de la intervención propuesta, y distorsionar así la comparativa con otros grupos (no intervenidos, o a los que se les aplica una intervención distinta). Dichos “experimentos reales” son denominados Evaluaciones alteatorias (Randomized Controlled Trials -RCT). En un experimento muy conocido, demostraron cómo modestos incentivos para las familias (en forma de lentejas), aumentaron drásticamente las tasas de inmunización de niños en la India rural. Del 5 al 39%. Por tanto, el enfoque de Kremer, Banerjee y Duflo consiste en dividir la pobreza en componentes como la poca formación escolar o la mala salud infantil y desarrollar experimentos precisos que permitan comprender el impacto de cada componente en las poblaciones afectadas. Herramientas que permitan tomar decisiones basadas en datos En los últimos años, gobiernos y administraciones públicas se han dado cuenta de la necesidad de basar la toma de decisiones sobre políticas públicas en datos y evidencias. Por ello es tan importante el desarrollo de herramientas y metodologías como las “evaluaciones aleatorias” propuestas por J-PAL. En particular, por 3 razones. Las evaluaciones aleatorias ayudan a determinar el impacto causal. Es decir, entender lo que habría sucedido si un programa no hubiera tenido lugar. Por ejemplo, el análisis de un programa que facilitaba ordenadores gratuitos a estudiantes de escuelas públicas en California mostró resultados inesperados. Una evaluación aleatoria de la iniciativa mostró que el acceso a la tecnología por sí sólo no mejoraba los resultados escolares. Los datos necesarios, están ahí. Ni son caros, ni difíciles de conseguir, porque las administraciones públicas ya recopilan enormes cantidades como parte de sus procesos operativos normales. En Chicago se analizó el impacto de la participación de jóvenes en los programas de empleo de verano en relación a las estadísticas de crímenes y violencia. Gracias a los datos ya disponibles sobre cifras de arrestos y encarcelamientos, no hizo falta invertir en costosas encuestas de seguimiento de los jóvenes que participaron en esos programas. Las evaluaciones aleatorias no requieren largos periodos de tiempo para llevarse a cabo. El tiempo necesario para realizar una evaluación depende de lo que queramos analizar. Se pueden diseñar para hacer seguimientos a corto plazo o largo plazo. Así, el impacto de mejoras educativas medido por los resultados a final de curso, o al finalizar la etapa educativa Conclusión Vemos cómo J-PAL utiliza los datos para llevar a cabo la evaluación de programas de políticas innovadoras. Así, identifica las acciones más eficaces contra la pobreza y trabaja con socios para trasladar e implementar estas soluciones a gran escala. Un excelente motivo para ser galardonados por el Premio Nobel. Desde LUCA también apostamos por el uso de los datos para el bien común, Conoce nuestra sección Data for Good. Referencias: A Nobel-Winning Way to Make Effective Policy Para mantenerte al día con LUCA, visita nuestra página web, suscríbete a LUCA Data Speaks o síguenos en Twitter, LinkedIn o YouTube. Computación cuántica e Inteligencia ArtificialCaso de éxito: Big Data para mejorar la calidad de vida en las favelas
Cómo y por qué establecer colaboraciones «win-win»Edith Gómez 14 enero, 2020 Muchos empiezan su proyecto con poco presupuesto y no pueden invertir mucho (o nada) en publicidad para llegar a más personas y ganar visibilidad. Entonces, ¿qué otras opciones hay para seguir creciendo y conseguir nuevos clientes? Afortunadamente, ya quedó lejos el perfil de emprendedor solitario y aislado, que tenía que tirar solo del carro y que no daba abasto. Ahora, los profesionales buscan a otros expertos del mismo sector para compartir experiencias, ideas y, por qué no, para aliarse y establecer colaboraciones estratégicas win-win. Pero para que una sinergia o alianza salga adelante y obtenga sus frutos, debe basarse en un win-win; es decir, en una estrategia de marketing en la que ambas partes salgan beneficiadas. Beneficios de las colaboraciones win-win Con este tipo de acuerdos, la idea es generar ideas de negocio en común con otros expertos, empresas, marcas o instituciones, para llegar a nuevos clientes y que el negocio prospere. Ese es el único fin. Estas son algunas ventajas que recibes a la hora de realizar colaboraciones estratégicas win-win: Llegas a un público mayor: si sumas esfuerzos con otra parte, llegarás también a su audiencia y esto implica seguidores, suscriptores y visitantes del blog. Posibilidad de crear nuevos productos, servicios o contenidos: por ejemplo, cuando colaboras con otro experto en otra área diferente a la tuya. Ganas visibilidad: llegas a personas que ni siquiera han oído hablar de ti. Consigues publicidad gratis: Imagina que vas a colaborar como autor invitado en otro blog y ese bloguero luego comparte tu post en sus redes, con miles de seguidores. ¿No crees que es una forma de publicitarte gratis? Más beneficios económicos: verás un aumento de ventas gracias a este tipo de sinergias. El potencial de los influencers y microinfluencers Es cierto que los influencers, normalmente tienen una reputación consolidada y muchos seguidores en redes sociales. Por tanto, colaborar con estos referentes mejorará tu posicionamiento, y te ayudará a aumentar tu reputación y visibilidad. Pero esas mismas ventajas puedes conseguirlas también con microinfluencers. Por ejemplo, piensa en una colaboración con un bloguero de un nicho muy específico. Quizás su audiencia sea pequeña, pero la tiene muy bien segmentada. Esto, sin duda, es clave para llegar a un público interesado en tu oferta, con muchas posibilidades de que convierta. Consejos para crear colaboraciones win-win Después de ver los beneficios de estas alianzas, estos son algunos consejos a la hora de entablar alianzas con otros blogueros, empresas o marcas. Crea un plan de acción sólido Un plan de acción es clave para saber cómo actuar en cada momento. Primero, te recomiendo que busques 20-30 personas con las que creas que puedes colaborar. Después, anota en un borrador algunas ideas. Piensa qué ofrecer o qué le puede interesar a un influencer y a un microinfluencer. Y empieza a detallar bien los beneficios para que este pueda detectarlos rápidamente (si se trata de un intercambio de enlaces, de una mención o de la redacción de un contenido, acláralo). Una vez que has creado la propuesta, envíasela a todos. Y no te rindas si a la primera te dicen que no o que no están convencidos. Un segundo correo puede ayudarte a terminar de convencerlos. Encuentra especialistas para crear nuevos productos Este punto es especialmente interesante. Imagina que tienes un blog, de un nicho específico, como puede ser diseño web. Además de ofrecer tus servicios y contar con un blog, quieres crear un nuevo producto, un programa de podcasts. Lo ideal sería buscar un especialista que pusiera voz a tu programa y que sacara adelante la parte más técnica, esa parte que tú no controlas tan bien. Esto es solo un ejemplo, pero para lanzar un nuevo producto, tendrás que estudiar bien el mercado y qué necesita tu audiencia, para sacarle provecho al formato que mejor se adapte a tu público objetivo. Encuentra socios relacionados con tu sector Algunos factores que debes considerar a la hora de determinar si es el socio adecuado, son tener un público objetivo similar y tener unos valores afines. Si tienes una tienda de cafeteras, lo lógico es encontrar un socio que tenga el mismo perfil de cliente ideal. Uno idóneo sería una marca de café. No tendría sentido aliarte con una marca de té, ¿no? Piensa bien tu propuesta y los beneficios que vas a ofrecer Aquí es importante que tu propuesta sea firme, que se te vea seguro de ti mismo y que los beneficios sean claros, para llegar cuanto antes a un acuerdo que beneficie a ambos. Si las ventajas no son contundentes, puede ser motivo suficiente para echar por la borda el acuerdo. Construye lazos de confianza Recuerdo un caso concreto de link building, en el que estuve trabajando hace unos años, donde una de las colaboraciones estratégicas win-win que estaba a punto de cerrar, se fue a pique por no trabajar previamente unos lazos de confianza. Se trataba de una propuesta que envié para intercambiar enlaces. Al enviarla, me di cuenta de que el enlace que propuse para intercambiar no era el que me interesaba. Aunque volví a enviarle un correo electrónico, corrigiendo el enlace y pidiendo disculpas, ese error hizo que ese bloguero desconfiara de mí. No habíamos hablado lo suficiente y el error fue el detonante. Finalmente, no conseguí llegar a ningún acuerdo. Con esto no quiero decir que no podamos equivocarnos, eso es incontrolable. Pero un error tan tonto como ese, cuando no se ha trabajado previamente una confianza mínima, puede ser decisivo. Cómo articular tu comunicación para aumentar tus ventasCinco preguntas sobre la cuenta de crédito que se hacen las pymes
La innovación abierta como prioridad para empresas y organismos públicosRoberto Fraile Herrera 14 enero, 2020 Los programas europeos Horizon Europe (sucesor del Horizon 2020) y Digital Europe consideran un objetivo estratégico crear una cultura europea que gire en torno a la innovación abierta, a la que se van a destinar importantes recursos financieros. La Comisión Europea, además, quiere que los organismos públicos sean pioneros en la adopción de esta forma de innovar colaborativa. Y destaca en estos planes la necesaria colaboración público-privada en los procesos de innovación. La innovación abierta (open innovation) en estos momentos es ya una tendencia global que está transformando la forma en la que trabajan las grandes empresas para seguir siendo eficientes, competitivas y atractivas para sus clientes, con nuevos productos y servicios y otra manera de hacer las cosas. Tanto es así que en los últimos años la unidad encargada de gestionar estos procesos ha pasado de estar integrada en el área de I+D a depender directamente del CEO de la compañía. El término open innovation fue creado por el profesor de la Universidad de California Henry Chesbrough, que la definió como “el uso intensivo de conocimiento tanto interno como externo, con el objetivo de acelerar la innovación de una organización, expandiendo los mercados”. Para innovar rápido, lo mejor es colaborar Tradicionalmente las empresas han gestionado la innovación mediante el conocimiento y los recursos propios. En ese paradigma cerrado, la innovación se limitaba a las capacidades de la compañía. Uno de los grandes principios de la transformación digital es que para innovar rápido, lo mejor es colaborar. El futuro requiere apertura, no es posible hacer todo solos pero sí con aliados (joint ventures con startups, coopetencia, colaboración público-privada…). La propuesta de Chesbrough permite que las empresas puedan traspasar sus límites, al desarrollar soluciones en cooperación con otras entidades y combinar medios internos y externos. Dichos proyectos se pueden generar fuera o dentro de la organización, y la colaboración darse en distintas etapas. Además, la innovación puede llegar al mercado directamente o a través de otras corporaciones. Ventajas de la innovación abierta La principal ventaja de la innovación abierta es la capacidad de acelerar los procesos de innovación mediante ideas que probablemente nunca hubieran sido desarrolladas de otra forma por la falta de tiempo, metodologías imperantes o medios tecnológicos disponibles. En otros casos supone una reducción de costes respecto a si la empresa hubiera tenido que desarrollar de forma interna el mismo proyecto. Con la innovación abierta se genera un ecosistema de inteligencia colectiva en el que una empresa puede colaborar con un amplio número de entidades: universidades, centros de investigación, startups, otras grandes empresas o instituciones públicas. Dentro de este abanico de posibilidades definido por Chesbrough cobra especial relevancia la colaboración con startups. Éstas han acaparado mucha atención en los últimos años, además de por su agilidad, debido fundamentalmente a dos motivos: el éxito de las tecnológicas como Google, Amazon y otras muchas, y el énfasis puesto durante la crisis en los emprendedores como una de las alternativas para generar empleo y conocimiento. Distintos modelos de open innovation con startups Según la consultora especializada Mind the bridge, en el ámbito de las startups la innovación abierta se divide en distintos procesos: Exposición y exploración: estrategia básica en la que la empresa da el paso de explorar este tipo de colaboraciones externas.Seguimiento de tendencias: presencia directa en los principales centros tecnológicos mundiales como son Silicon Valley o Israel.Aceleración: creación de un programa propio de aceleración a través del cual colaborar con startups.Desarrollo conjunto: estrategia en la que la compañía y la startup realizan innovaciones de forma colaborativa.Acuerdos de colaboración: ambas partes firman acuerdos que definen un marco de trabajo.Inversión: la empresa decide ir un paso más allá y adquirir una participación en la startup, lo que representa una apuesta decidida por el futuro de ésta.Adquisición: la corporación toma la decisión de llevar a cabo la compra de la startup al considerar que necesita su tecnología, su equipo o ambos. Las compañías que apuestan por la innovación abierta utilizan unos u otros modelos en función de su madurez en la adopción de esta filosofía de trabajo. Y es, además, normal que las grandes empresas utilicen varias de estas estrategias según el caso concreto. Por ejemplo, es habitual escuchar noticias tanto del tipo “Google invierte en xxx” como “Google adquiere xxx“. Telefónica, reconocida por su apoyo a las startups en Europa Una vez que una compañía se embarca en esta aventura, Mind the bridge asegura que pueden distinguirse tres etapas: Marketing. Es la fase típica de los “recién llegados”, en la que se persigue cambiar la imagen de la firma, transformándola en innovadora. Los esfuerzos se dirigen a ganar visibilidad y normalmente se traduce en una escasa repercusión, ya que la empresa no tiene una estrategia clara ni ha adaptado su organización para adoptar los procesos de innovación abierta.Colaboración. En este segundo paso ya se asimila la innovación abierta al más alto nivel, se definen objetivos y se crean unidades específicas para el desarrollo de esta actividad. La compañía se adapta a las nuevas formas de innovar y se empiezan a conseguir resultados exitosos de la colaboración con startups para ambas partes. Resultados. Es la etapa a la que llegan las compañías más innovadoras. Las colaboraciones previas se miden de forma exhaustiva en términos de ingresos, reducción de costes y mejora de eficiencias. Es decir, las tomas de participación y las adquisiciones deben mejorar los resultados de la firma. Telefónica tiene desde hace años una apuesta clara por la innovación abierta a través de Innovation Ventures, Wayra y Open future. De hecho, a finales del año pasado, Telefónica era reconocida por su labor en este sentido y como una de las corporaciones que más apoya a las startups en Europa. Imagen: Tsahi Levent-Levi Realidad aumentada móvil: otra forma de relacionarnos con nuestro entornoEl humanismo, de rabiosa actualidad: el valor del hombre en la era del robot
Computación cuántica e Inteligencia ArtificialPaloma Recuero de los Santos 14 enero, 2020 La computación cuántica ha saltado de los entornos de investigación básica y los departamentos de innovación de las grandes tecnológicas a los medios de comunicación. Aunque no pretendamos hablar de igual a igual con uno de los personajes de “The big bang Theory”, vamos a intentar explicar de forma clara en qué consiste la computación cuántica, por qué despierta tanto interés hoy en día y cuál puede ser su impacto en el ámbito de la inteligencia artificial. Figura 1: La serie The Big Bang Theory ha ayudado a popularizar la Física La computación cuántica, al igual que la inteligencia artificial, no es algo nuevo. Surgió en 1981, cuando Paul Benioff propuso aplicar las leyes cuánticas al mundo de la computación. Hoy día, el interés de esta propuesta es mucho más relevante ya que la computación tradicional está llegando a un límite en el que hay que cambiar las reglas (leyes físicas) del juego. También, como veremos más adelante, porque la computación cuántica tiene el potencial de ofrecer más potencia de cálculo, y más capacidad de memoria, con un menor consumo de energía que los ordenadores tradicionales. Esto nos va a permitir resolver problemas que antes eran totalmente inabordables. Los límites de la ley de Moore La Ley de Moore, enunciada en 1965 predijo que el número de transistores en un microprocesador se duplicaría aproximadamente cada 24 meses. Se ha cumplido con asombrosa precisión, reduciendo gradualmente el tamaño de los transistores para producir microchips cada vez más pequeños y logrando, de esta forma, mayores velocidades de proceso. Actualmente, los transistores más modernos se fabrican con tecnología de 14 nm (1nm = 1 mil millonésima de metro) y puede que se consigan alcanzar los 5nm en 2020. A medida que se reduce el tamaño es más complicado disipar el calor. Y no sólo eso. A esta escala las leyes de la física clásica dejan de funcionar, y los electrones, que son partículas cuánticas, se pueden ir “por donde no deben”. Si una partícula clásica se encuentra con un obstáculo que no puede atravesar, rebota. Un electrón es una partícula cuántica, puede comportarse como una onda y, si el obstáculo es lo suficientemente delgado, puede atravesarlo. Como resultado, el chip “deja de funcionar” por lo que se conoce como “efecto túnel”, debido al cual una parte de la corriente eléctrica puede saltar de un circuito a otro a través de un aislante. Figura 2: Efecto túnel de una partícula sobre un potencial V>E Por ello, debemos empezar a trabajar con las leyes de la física cuántica que, si recordamos, es la rama de la ciencia que estudia las características, comportamientos e interacciones de partículas a nivel atómico y subatómico. La computación cuántica es una nueva forma de computar que aplica las leyes de la mecánica cuántica. Para entender mejor en qué consiste, lo compararemos con la computación tradicional. Computación clásica: bits La teoría de computación clásica se basa en trabajar con voltajes eléctricos que se traducen en dos estados: “no señal” = 0“señal” = 1 Trabajar con dos estados es muy interesante porque permite aplicar un formalismo matemático muy potente, el Algebra de Boole, sobre el cual se define la toda teoría de computación. Así, en un ordenador convencional la información se representa como cadenas de bits 0 o 1. En cada momento, el estado del ordenador lo describen los estados de sus bits. Por ejemplo, en un sistema de dos bits, el conjunto de todos los estados tiene 4 elementos y es {00, 01, 10, 11}. Para cambiar de un estado a otro, el sistema aplica a los bits lo que se conoce como puertas lógicas de Boole. Por ejemplo, NAND es una puerta lógica universal a partir de la cual se pueden construir las otras puertas lógicas de dos bits AND, OR, NOR, XOR, XNOR. Figura 2: Puerta lógica de Boole NAND Computación cuántica: qubits En computación cuántica, en lugar de trabajar a nivel de voltajes eléctricos, se trabaja a nivel de cuantos y por tanto entran en juego las leyes de la Física Cuántica. Entre ellas, nos van a interesar en particular dos: la superposición de estados y el entrelazamiento. A continuación vamos a ver en qué consisten y qué ventajas aportan a un ordenador cuántico. ¿Qué es la Superposición (superposition)? La superposición de estados consiste en la capacidad de una partícula de encontrarse en dos estados distintos al mismo tiempo. Gracias a esta propiedad la capacidad de procesar información de un sistema cuántico es mucho mayor que la de un sistema digital clásico. El ejemplo clásico del estado de superposición es el experimento (teórico) del gato de Schrödinger, que estaba «vivo y muerto» al mismo tiempo. Figura 3: Representación del experimento de imaginario de Schröedinger que refleja en qué consiste el estado de superposición cuántico (Christian Schirm) Al igual que en un ordenador clásico la información se almacena en bits, en un ordenador cuántico se almacena en qubits. La diferencia entre un bit y un qubit es que el qubit puede encontrarse en un estado intermedio entre 0 y 1 con una probabilidad respectiva para cada valor que en conjunto deben sumar el 100%. Comprendiendo los qubits El estado cuántico general de un qubit puede representarse mediante una superposición lineal de sus dos estados base ortonormales. Esta base se puede denotar como |0⟩ y |1⟩, siendo y . Cada uno de estos estados corresponde al 0 y 1 del bit clásico. Como comentábamos arriba, un qubit puede encontrarse en un estado de superposición cuántica combinación de esos dos estados. Cumpliéndose que , ergo es fácil cancelar los dos últimos términos y derivar que . Jugar con los bra-kets en mecánica cuántica facilita mucho la vida. En resumen: un bit puede contener un valor (0 ó 1), o contener ambos valores (0 y 1). La esfera de Bloch es una representación geométrica del espacio de estados puros de un sistema cuántico de dos niveles. Cualquier punto de la esfera de Bloch es un estado cuántico o qubit y se puede representar como una combinación lineal de los estados |0⟩ y |1⟩ Figura 3: Esfera de Bloch (MuncherOfSpleens) En cada instante del tiempo el qubit se encuentra en una superposición de los estados |0⟩ y |1⟩. Sin embargo, cuando se realiza una medida el estado se colapsa a uno de los dos valores. En el experimento del gato de Schödinger, mientras la caja estaba cerrada, el gato podía estar “vivo y muerto” en determinado porcentaje, al abrir la caja=medir, el gato estaba en uno de los dos estados. De la misma forma, un qubit no vale sólo 1 o 0 como un bit normal, sino que puede ser, por ejemplo, un 1 en un 40% y un 0 en un 60%. Sin embargo, cuando lo leemos, sólo podemos obtener 1 o 0 (la medida se “colapsa” a un valor, como indicamos antes) y las probabilidades que tenía cada valor de salir se pierden porque al medirlo lo hemos modificado. Esta es la razón por la cual la información que puede manejar un sistema cuántico es mucho mayor que la que maneja un sistema digital clásico, ya que no sólo contiene cero o uno sino una descripción de la probabilidad de que cada bit se encuentre en cero o uno al realizar una medida. Y no sólo esto. El número de qubits indica la cantidad de estados que pueden estar en superposición. Así, con un qubit podemos tener 2 estados; con dos qubits, 4, con tres qubits 8… Es decir, la capacidad de cálculo aumenta de manera exponencial () con cada qubit que agreguemos. En resumen, gracias a la superposición, los computadores cuánticos tienen más capacidad de cálculo y de memoria que los tradicionales. Entrelazamiento (entanglement) El entrelazamiento, tiene que ver con el hecho de que, en un sistema cuántico las partículas y sus interacciones no pueden considerarse por separado como si fuesen bolas en una mesa de billar sino que hay que tratar todo el sistema en conjunto. Según esta propiedad, si aplicamos un pulso de microondas sobre dos o más parejas de qubits, éstos pasan a formar un sistema único, que se conoce como entrelazamiento cuántico. Esto permite a los científicos cambiar el estado de ambos qubits modificando el estado de tan sólo uno de ellos, aunque estén separados por grandes distancias. Esto es lo que Einstein llamaba, «la espeluznante acción a distancia» (spooky action at a distance). En el siguiente vídeo de Fermilab se explica de forma clara y sencilla en qué consiste la «acción a distancia». Pero, para que estos qubits en superposición pueden entrelazarse, es necesario que se den unas condiciones físicas muy exigentes, ya que son muy sensibles a las perturbaciones y al ruido. Deben estar rodeados de vacío y a temperaturas muy bajas, próximas el cero absoluto (-273 K). Cuando no se dan estas condiciones, se pasa de un estado cuántico a un estado mecánico-clásico en lo que se conoce como decoherencia cuántica. Las empresas líderes en computación cuántica afrontan el desafío de la decoherencia con distintas estrategias. Por ejemplo, Google, e IBM utilizan circuitos semiconductores a muy bajas temperaturas. Microsoft investiga sobre un tipo de partícula muy concreta, los fermiones de Majorana. Otras compañías como IonQ trabajan con trampas de iones. Los qubits son muy frágiles y pierden coherencia a medida que interactúan con el entorno. Por ello, es muy importante encontrar un equilibrio entre la fiabilidad del sistema y su escalabilidad, ya que al aumentar el número de qubits, la tasa de error también se incrementa. Es fácil imaginar cuánto complican estas condiciones la creación de computadoras cuánticas y por qué se descarta que los ordenadores cuánticos se conviertan en dispositivos de uso doméstico a corto o medio plazo. Figura 3: Trampa de iones utilizada en una computadora cuántica (Wikipedia) ¿Por qué es interesante el entrelazamiento cuántico? Gracias al entrelazamiento, un aumento en el número de qubits (n) se traduce en un incremento exponencial (2^n) en la potencia de computación de un ordenador cuántico, lo que permite realizar cálculos en grandes cantidades de datos a la vez. Este incremento en la velocidad de cálculo de los ordenadores cuánticos ha sido clave para el desarrollo de dos algoritmos muy importantes cuyas aplicaciones prácticas son de un interés incuestionable: el algoritmo de temple cuántico en 1989 y el algoritmo de Shor en 1994 . El algoritmo de Shor sirve para descomponer factorialmente números muy grandes en sus factores primos a gran velocidad. Puede sonar a mera curiosidad matemática, pero en realidad, es la base de los sistemas de encriptación y cifrado de datos que se usan actualmente. De ahí la preocupación de individuos, empresas y gobiernos porque en un futuro no tan lejano, un ordenador cuántico con suficientes qubits deje obsoletos estos sistemas de cifrado. El algoritmo de temple cuántico (Quantum annealing) se utiliza para problemas de búsqueda local en contextos de optimización multivariable. Estos problemas generalmente consisten en encontrar el máximo o el mínimo de una función de coste, compuesta de muchas variables independientes con gran número de instancias. Este algoritmo abre un interesante campo de aplicaciones prácticas de la computación cuántica relacionadas con la optimización de todo tipo de procesos. Por ejemplo, calcular, en un tratamiento de radioterapia, cuál es el mínimo de radiación suficiente para eliminar un tumor, causando los menores efectos secundarios al paciente. Aplicaciones de la computación cuántica Puede parecer algo muy abstracto, pero la computación cuántica podrá tener aplicaciones prácticas a corto plazo en distintas áreas de la industria y la tecnología, como la química cuántica, diseño de nuevos materiales, optimización de procesos etc. Veamos algunos ejemplos: Por ejemplo, podría usarse para descubrir materiales superconductores a temperatura ambiente que permitirían la transmisión de energía sin pérdidas. Para generar simulaciones biomédicas, capaces de crear, simular y modelar estructuras moleculares que pueden ser la base de nuevos y potentes fármacos.Para optimizar complejos procesos logísticos Elaborar complejos modelos financieros y de gestión de riesgosModelar complejas reacciones químicas que tienen grandes costes energéticos y medioambientale. Por ejemplo, el método Haber-Bosch de fijación del nitrógeno ambiental para la obtención de fertilizantes, fundamental para mejorar la producción mundial de alimentos. Para crear sistemas de aprendizaje automático más rápidos y precisos que los que se pueden crear con ordenadores tradicionales. En resumen, las aplicaciones principales de la computación cuántica están relacionadas con la simulación de sistemas cuánticos (reacciones a nivel molecular), la optimización cuántica (resolver problemas minimizando las funciones de coste) y los relacionados con la física estocástica (simular procesos aleatorios). Computación cuántica y machine learning Cuando hablamos de inteligencia artificial y de aprendizaje automático, estamos hablando de trabajar con grandes cantidades de datos. Por ejemplo, en aprendizaje automático, problemas tan habituales como los problemas de clasificación, suelen resolverse con métodos basados en máquinas de vectores de soporte (SVMs). Estos algoritmos son muy potentes, pero, cuando el espacio de características es grande, la velocidad de cálculo se convierte en una gran limitación. El uso de ordenadores cuánticos para el cálculo de estos algoritmos podría hacer desaparecer esta limitación. Por otra parte, en los problemas de optimización cuántica se utiliza la aplicación del algoritmo de temple cuántico a la función que representa la tasa de error de una red neuronal, para obtener ese valor mínimo para el cual esa red neuronal es más eficiente. El aprendizaje automático también puede ser clave para hacer más fiables los ordenadores cuánticos, ya que mantener estados cuánticos y manipular de forma segura los qubits es un auténtico desafío. En particular, pueden ser muy útiles para aportar nuevos enfoques a la gestión de errores en los qubits. Conclusión La computación cuántica no revolucionará a corto plazo la informática en nuestros hogares pero si generará cambios disruptivos en nuestra forma de vivir. Para hacernos una idea de cómo la Física Cuántica ha cambiado el modo en que vemos la información y los usos que hacemos de ella, os recomendemos ver este vídeo (18 minutos) en el que Antonio Acín nos lo explica de forma clara e incluso divertida. Por cierto que, el vídeo es de 2016, y hoy día sí que existen computadores cuánticos. En enero de este año (2019) IBM presentó el IBM Q System One, el primer ordenador cuántico para uso comercial. Éste combina computación cuántica con computación «tradicional» para ofrecer un sistema de 20 qubits, al que se puede acceder incluso en modo abierto. Si te interesa el mundo de la computación cuántica, no te pierdas este otro post del blog Think Big empresas. El futuro de la computación cuántica y la Inteligencia Artificial, explicado de manera sencilla (Mis agradecimientos a Enrique Blanco, el otro físico del blog, por su revisión y correcciones 🙂 ) Para mantenerte al día con LUCA, visita nuestra página web, suscríbete a LUCA Data Speaks o síguenos en Twitter, LinkedIn o YouTube. Data Engineer: poniendo orden en el caos de los datosCómo luchar contra la pobreza con datos: Nobel Economía 2019
¿Por qué es importante promover una cultura de emprendimiento en las empresas?Alvaro Sandoval 13 enero, 2020 Implementar una cultura de emprendimiento dentro de la organización no solo permitirá que la empresa cumpla con sus propósitos, sino que tendrá beneficios para los empleados, ya que se convierte en una motivación constante para el personal, pues los incentiva a participar activamente en los procesos organizacionales, a innovar y a usar su creatividad, haciéndolos sentir parte indispensable de la compañía. Además, inculcar en los equipos de trabajo la importancia del emprendimiento reafirma el cambio y la transformación de las empresas, una característica esencial para evitar el estancamiento y mantenerse competente en el mercado. De este modo, una cultura de emprendimiento en las organizaciones permite que todos sus integrantes estén en constante movimiento para aprovechar las oportunidades de negocio y encontrar soluciones; así mismo, es la búsqueda de nuevas formas de innovar y variar para el beneficio y el desarrollo de la empresa. Beneficios de una cultura de emprendimiento La motivación debe llegar a cada nivel de la organización, de forma que todos los integrantes de la empresa puedan brindar ideas innovadoras. Al propiciar una cultura organizacional que tenga en cuenta el emprendimiento, se pueden observar cambios tanto en la flexibilidad, como en la creatividad de los empleados. Además, existen múltiples beneficios para la empresa, como, por ejemplo: 1. Fomenta el crecimiento de la empresa Al implementar una cultura de emprendimiento en la empresa, resultará más fácil poder encontrar nuevas oportunidades de negocio, e incluso serán sus propios empleados quienes las identifiquen. Estas pueden encontrarse en zonas donde se prestaba muy poca atención o cuyas necesidades no se cumplían. Al empezar una empresa, es importante recordar que las ideas de negocio deben fluir constantemente para la creación de productos; entonces, abrirle la puerta a las ideas de los colaboradores reforzará, perfeccionará y hasta reinventará los productos ya existentes, lo que se traducirá en un aumento de eficiencia y productividad. 2. Genera un ahorro considerable en los costos Al promover la innovación y la cultura de emprendimiento en el ambiente de trabajo, se generan ideas y métodos nuevos y más prácticos que fomentan un ahorro considerable de costos y recursos. Las opciones para innovar son diversas y variadas; pueden ser el perfeccionamiento de algún proceso de producción o mejorar el modelo de negocio. En otros casos, podría ser una reorganización de la estructura de la empresa. 3. Estimula la sana competitividad Si se quiere mejorar la velocidad y eficacia de las empresas, una cultura de emprendimiento es la herramienta ideal. Al aplicarla beneficiará lo relativo a la organización de la empresa, los procesos, productos, mercados, e incluso, los servicios. Además, las nuevas iniciativas que surgirán gracias a que la empresa promueve la creatividad entre los empleados serán favorables para la organización, ya que le permitirán obtener una mejor posición en el mercado, así como la generación de una mayor competitividad, que ayuda a proyectar y visualizar las estrategias de desarrollo a largo plazo. 4. La satisfacción laboral se incrementa La cultura empresarial y emprendedora es clave para mejorar la satisfacción laboral; además, refuerza la motivación en el trabajo. Así, a través del emprendimiento se fortalece el compromiso de los empleados con la empresa. La organización tiene este potencial para impactar en el modo de laborar de los trabajadores y los colaboradores. Esto se obtiene al ofrecer al empleado hacer lo que más le gusta, sin que exista la necesidad de límites que lo encasillen. De esta manera, el aporte que brinda será un recurso más beneficioso para el desarrollo de la empresa. 5. Resulta atrayente para los nuevos talentos Lo más atrayente para un profesional talentoso son las empresas que valoren sus ideas. Al fomentar la cultura de emprendimiento se puede alcanzar que más personas talentosas deseen unirse a la compañía. Además, al nuevo talento le fascinan las gestiones de modelos donde se vean incentivados a formular nuevas preguntas y darles respuestas. Ir más allá de lo establecido es una de las características que promueve la creatividad e ingenio en los empleados. De este modo, la cultura de emprendimiento se obtiene al adoptar actitudes novedosas y desarrollar habilidades especializadas en emprender e innovar, y al mismo tiempo, proporciona las iniciativas y flexibilidad requeridas para generar cambios constantes a nivel tecnológico para la organización; todo esto generará a mediano y largo plazo ganancias para la compañía y le permitirá sostenerse en el tiempo, manteniéndose sólida a pesar de los cambios que haya en el mercado.
Construyendo un exitoso sistema de gestión de la calidad.Alvaro Sandoval 13 enero, 2020 Un Sistema de Gestión de la Calidad es una herramienta que le ayudará a ejecutar acciones planificadas para enfrentar riesgos y oportunidades (Gómez, 2017). Pretende, entre otras cosas, identificar, estandarizar y mejorar los requisitos de los productos y servicios destinados al consumidor final. Este tipo de sistemas son administrados por el modelo “PHVA”: Planear, Hacer, Verificar, Actuar. Como etapas de cualquier acción empresarial inician con la planificación de estrategias y culminan con la valoración y acciones para mejorarlas. Figura 1. Metodología PHVA para sistemas de gestión de la calidad. Fuente. Elaboración propia con base en ISO 9001:2015. Importancia de un Sistema de Gestión de la Calidad La trascendencia dentro de una economía globalizada es vital: dinamiza y revitaliza los procesos, volviendo a la empresa más competitiva (Torres, 2018). Entre algunos de los impulsos que proporciona el SGC, se encuentran los intra e interorganizacionales: a) Beneficios intraorganizacionales Documenta a la organización. Favoreciendo los procesos de estandarización de la calidad, permitiendo la creación de indicadores de desempeño y de mecanismos de control. La digitalización de los procesos por medio de Planificadores de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés), ha permitido un manejo más que adecuado de grandes volúmenes de información, transformando a las organizaciones en empresas inteligentes. Favorece los procesos de innovación. Por medio de la mejora continua se potencian las nuevas ideas y mejoran métodos de trabajo. El establecimiento de rutinas favorece acciones para catapultar el desempeño de la empresa. b) Beneficios interorganizacionales Impulsa la competitividad de la empresa. Al considerar las necesidades y expectativas del cliente, el SGC es garantía en cuanto a satisfacción y fidelización del consumidor.Diversifica y amplía el mercado. El Sistema de Gestión de Calidad asegura la implementación de las mejores prácticas empresariales. Además, permite introducir los productos en nuevos mercados nacionales, pero también internacionales. Algunos consejos para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad Conozca la terminología y conceptos más importantes del SGC. Los sistemas de calidad forman parte de una familia de normas cuyo exponente más importante es la ISO 9001. Adquiera los conceptos y términos más relevantes con la adquisición del documento “ISO 9000:2015 Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario”.Elija el sistema más apropiado de acuerdo a los objetivos estratégicos de la organización. Oriente esta decisión de acuerdo con la estrategia empresarial y a las peticiones de sus stakeholders, cuya participación sea determinante. Conforme la empresa crezca o expanda su mercado, tal vez sea conveniente la implementación de sistemas integrados de gestión.Utilice la nueva tecnología para la documentación de sistemas de gestión. El uso de software informático acelera el rendimiento, minimiza costos y aumenta el rendimiento organizacional. Además, son fácilmente adaptables, permitiendo la ampliación de funciones conforme crece la empresa. Diseñe su propio mecanismo de documentación o recurra al tan socorrido ISOTools. Caso de éxito: Grupo para la Seguridad Industrial y su Sistema de Gestión de la Calidad No son pocos los casos de éxito empresarial derivados de una buena implementación y gestión de los sistemas de calidad. Grupo para la Seguridad Industrial, una empresa de seguridad privada, creció de manera exponencial al implementar un sistema ISO 9001. Al hacerlo, optimizó todos sus procesos, lo que le permitió mejorar su servicio y por consiguiente ampliar su mercado fidelizando nuevos clientes como los grandes bancos comerciales. Con un mercado relativamente mediano en México, pasó a ser el líder de seguridad privada a inicios del nuevo milenio. La competitividad que el dio el sistema fue tal que compró a varios de sus competidores. Además, ahora cuenta con sucursales en varias partes del mundo, tanto en América como Europa y hasta en China. En conclusión, un sistema de gestión de la calidad es una herramienta técnica de gran utilidad para mejorar procesos empresariales. Ya que su implementación garantiza beneficios inter e intra organizacionales, que permiten el establecimiento y mantenimiento de estándares de calidad altos que aumentan la satisfacción del cliente, provocando un crecimiento y expansión empresarial.
ElevenPaths Radio – 1×15 Entrevista a Román RamírezElevenPaths 13 enero, 2020 En ciberseguridad es necesario contar con eventos especializados que permitan conocer los avances y novedades que se producen, así como servir de enlace entre profesionales e interesados en el campo. En este episodio contamos con Román Ramírez, fundador de RootedCON, evento de referencia en España sobre seguridad informática. La amplia carrera profesional de Román lo convierte en una de las figuras más destacadas de nuestro país en este sector. En este podcast abordamos con Román las principales características y desafíos que conlleva la organización de un evento como RootedCON, sus objetivos y su evolución, desde su creación en 2010 hasta la actualidad. También hablamos de Be Real Talent, plataforma de autoconocimiento y gestión de talento, fundada también por Román. ¡Que disfrutéis de esta entrevista! Entrevista a Román Ramírez ya disponible: Disfruta de nuestros podcast en tu plataforma favorita Capítulos de ElevenPaths Radio Escucha ya el capítulo 1×01 – Entrevista a Chema AlonsoEscucha ya el capítulo 1×03 – Entrevista a Miguel RegoEscucha ya el capítulo 1×04 – Entrevista a Silvia BarreraEscucha ya el capítulo 1×05 – Entrevista a Gianluca D’AntonioEscucha ya el capítulo 1×06 – Entrevista a Jesús Milán LoboEscucha ya el capítulo 1×07 – Entrevista a Paloma LlanezaEscucha ya el capítulo 1×08 – Entrevista a Ignacio CiracEscucha ya el capítulo 1×09 – Entrevista a Alfonso MuñozEscucha ya el capítulo 1×10 – Entrevista a Ramón López de MántarasEscucha ya el capítulo 1×11 – Entrevista a Juan SantamaríaEscucha ya el capítulo 1×12 – Entrevista a Juan SotomayorEscucha ya el capítulo 1×13 – Entrevista a Pilar VilaEscucha ya el capítulo 1×14 – Entrevista a Tony HadzimaEscucha ya el capítulo 1×15 – Entrevista a Román Ramírez RSA contra las cuerdas: 1.001 razones por las que está cayendo en desgracia (II)¿Preparados para un incidente de ciberseguridad? (parte 1)
Conozca los tipos de emprendimiento y sus características, con sus respectivos ejemplosAlvaro Sandoval 13 enero, 2020 Un emprendimiento es un proceso innovador que involucra múltiples actividades para proporcionar soluciones a los problemas de las personas. Pero cada negocio debe enfocarse en una actividad específica. Y solucionar una necesidad particular. Por esta razón es que existen los tipos de emprendimiento. En este artículo describimos los tipos de emprendimiento y cuáles son sus respectivas características. Tipos de emprendimiento Negocios escalables Los emprendimientos escalables son empresas que comienzan pequeñas, pero que tienen una gran proyección de crecimiento a corto y mediano plazo. Se trata de empresas con modelos de negocios repetibles y escalables desde el principio. Estos negocios tienen la ventaja de que pueden atraer el interés de los inversores de capital de riesgo. Inversiones que son imprescindibles para lograr la rápida expansión que requieren estas empresas. Rappi es un ejemplo palpable de este tipo de emprendimiento. Hasta el año 2018, había recibido casi 500 millones de dólares de fondos de inversión. Recientemente recibió una inversión de capital de 1,000 millones de dólares del grupo japonés SoftBank. Gracias a estas inyecciones de capital, Rappi ha podido escalar su modelo de negocio en cada país en el que opera. Emprendimiento social Este es uno de los tipos de emprendimiento que no tiene como prioridad hacerse de una cuota de mercado. Su objetivo es resolver un problema de la sociedad. La prioridad es cumplir con objetivos éticos, sociales y medioambientales. ¿Es posible hacer negocios a través del emprendimiento social? Por supuesto que sí. De hecho, el Informe Foretica 2018 revela que el “48 % de los encuestados afirma adoptar hábitos de vida con impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente”. En otras palabras, el emprendimiento social tiene un mercado asegurado y comprometido. Bendita Aurora es un ejemplo del emprendimiento social. La empresa vende artículos de estética, fabricados a mano por mujeres víctimas del conflicto armado y de la violencia intrafamiliar. Además, utiliza ingredientes naturales en todos sus productos. Negocio innovador Se trata de productos y servicios que surgen de un proceso de investigación y desarrollo, cuyo resultado es la innovación. Este emprendimiento cuenta con una ventaja competitiva sobre el resto. Esto es así porque garantiza la solución de un problema puntual de su nicho de mercado. El emprendimiento innovador genera y fomenta la creatividad e innovación dentro de las empresas. De hecho, es la fuente que alimenta los departamentos de Innovación y desarrollo (I+D) en las corporaciones. Los creadores de Familiados aprovecharon un vacío en el mercado de la salud para innovar con su producto. Permite que todo el que necesita ayuda para cuidarse, la encuentre en su directorio. Esta marketplace está dirigida a cuidadores profesionales de ancianos, enfermos y personas con alguna discapacidad. Emprendimiento público Es el tipo de emprendimiento que ejecutan los gobiernos a través de sus agencias de desarrollo. Estos tienen el objetivo de satisfacer una necesidad social o de innovar en materia de regulación legal, impositiva o de desarrollo. También se incluyen en esta categoría las innovaciones en las prestaciones de servicios públicos. En ocasiones se confunde con emprendimiento social, que puede ser por iniciativa pública o privada. Pero el emprendimiento público es exclusivo del gobierno. Tenemos un ejemplo en el gobierno de la República Dominicana. Servicios como consulta de multas de tránsito y trámites de documentos consistían en procesos lentos, caóticos y que fomentaban la corrupción. Con *465 y el portal Dominicana Digital el gobierno centralizó todos estos procedimientos. Ahora, facilita procesos rápidos y transparentes a la ciudadanía. Emprendimiento administrativo Se trata de la mejora de técnicas y funciones administrativas. La gestión de la calidad total, el rediseño del trabajo o la gestión participativa son algunos ejemplos de emprendimiento administrativo. El objetivo es aumentar la eficacia general de la organización para lograr que sea más competitiva. Muchas empresas motivan a su personal a emprender para innovar en estas mejoras. Pero también pueden contratar una empresa externa. La Startups hondureña CloudBiz, por ejemplo, ofrece un software de almacenamiento y procesamiento de inventarios, contabilidad y ventas. Está disponible a través de una aplicación móvil. ClouBiz ayuda a emprendedores y microempresarios a gestionar sus negocios a bajo costo. Según Caro L. (s/f) existen otros tipos de emprendimiento: imitativo, individual, masivo, privado y en masa. Sin embargo, los cinco citados son los principales, ya que los demás no guardan mucha diferencia entre sí. Una innovación que solucione un problema del mercado puede caer en la categoría de emprendimiento social, privado e individual a la vez.
Las emociones de IoTBeatriz Sanz Baños 13 enero, 2020 Comprender las emociones es crucial en las nuevas estrategias de marketing. Debido al exceso de productos y enfoques, es necesario buscar nuevas fórmulas que ayuden al retail a vender una cantidad cada vez mayor de productos. Conocer las emociones de los clientes puede ofrecer una ventaja fundamental en este sentido. Y, ¿cómo podemos obtener esta información? La tecnología asociada a Internet de las cosas es la llave que nos abrirá las puertas a una manera más eficiente y satisfactoria de comprar. Detectando emociones humanas Por supuesto, el primer paso para entender lo que un cliente está sintiendo es detectar sus emociones. Esto puede parecer ciencia ficción, pero es el sujeto de estudio de muchos especialistas en comportamiento. Las emociones se reflejan en cosas tan sencillas como nuestra cara, nuestro tono de voz o nuestros gestos. Y para poder detectar sus patrones, lo primero es ser capaz de medirlos. Por ejemplo es posible analizar la mueca de una cara o sus gestos para saber si un cliente está sorprendido, satisfecho o aburrido. Los patrones faciales son en la actualidad una fuente inagotable de estudio para diversos temas. En ellos podemos encontrar mucha información sobre las emociones que sentimos. Por otro lado, la voz es una fuente inestimable de información. Podemos detectar acentos, tonos, matices, dudas y muchas características a partir de ella. Para 2022, más de 70 millones de hogares tendrán al menos un asistente de voz en su hogar, y el número total de dispositivos instalados superará los 175 millones. Además, según distintos estudios, también se puede conocer el interés de una persona por un tema. Si a esto añadimos los datos biométricos que podemos obtener de otros wearables como pulseras que miden la frecuencia cardíaca o la humedad de la piel, cada vez más de moda, la cantidad de datos que podemos recoger sobre las emociones generadas en una persona es enorme. El papel de la Inteligencia Artificial Una vez obtenidas las medidas correctas en multitud de dispositivos conectados (cámaras, asistentes de voz, pulseras biométricas), el siguiente paso es analizarlas. Para ello, la Inteligencia Artificial cumple perfectamente con la necesidad que esto crea. La tecnología asociada con IA permite analizar patrones que parecen caóticos a priori o demasiado complejos. Gracias a la Inteligencia Artificial podemos crear algoritmos que aprendan y que mejoren con los datos que procesan, recopilando información de manera cada vez más eficiente. El Big Data aparece junto con la Inteligencia Artificial y la posibilidad de utilizar cantidades masivas de datos para analizar mejor los parámetros que determinan las emociones de los clientes. Y todo esto, desde la recogida de información hasta su distribución y procesamiento, se hace gracias al Internet de las Cosas. Un IoT más eficiente Cuando hablamos de emociones, IoT se enfrenta a un nuevo nicho de mercado en el que el marketing tiene mucho que ganar. Pero también el propio Internet de las Cosas, ya que este tipo de análisis le permitirá ser más eficaz en todas sus tareas. Con los resultados de estos análisis, los desarrolladores pueden generar aplicaciones más agradables o eficientes. Diseñadores, administradores y, en última instancia, todos aquellos relacionados con una marca, también pueden aprender algo. La información obtenida de las emociones, que son una manifestación de, entre otras cosas, nuestros deseos, mejorará las aplicaciones de IoT en todos los sentidos. Por ejemplo, un reproductor de música podría adaptar su lista de canciones automática al estado de ánimo del usuario en ese momento. Gracias a la conectividad, la aplicación podría enviar una señal a una empresa cercana que incluya un beacon para ofrecer información (un anuncio, por ejemplo) especialmente relevante para su estado de ánimo Por último, todo esto no sólo tiene que ver con la usabilidad. IoT involucra muchos aspectos: colores, sonidos, tacto, estética, luces y la combinación de todos ellos. Con este análisis de las emociones IoT tiene mucho que ganar, adaptando las características de un producto o una aplicación al estado de ánimo del usuario de forma automática y en tiempo real, gracias a la conectividad que ofrece el Internet de las Cosas. La forma más inteligente de digitalizar el punto de venta5 beneficios clave de la automatización en edificios inteligentes