Aunque mucho se habla que los datos son el nuevo petroleo existe una verdad que no siempre se expresa con claridad: los datos por sí solos son inútiles.

Así es, si bien es cierto que en los datos está el secreto del éxito, también es verdad que estos necesitan ser segmentados, curados, preparados para ser analizados, revisados por científicos de datos y por último, derivar en insights que puedan generar planes de acción.

¿Pero se imagina que todo este proceso pueda ser automatizado?

Esa es precisamente la esencia de la analítica aumentada (augmented analytics). El término fue usado por primera vez por Gartner en 2017, quienes lo describieron como el futuro del análisis de datos.

Según los expertos se trata de un enfoque que automatiza la producción de insights, mejorando el análisis de datos y la inteligencia de negocios, usando tecnologías como Machine learning y el procesamiento natural del lenguaje (natural language processing o NLP).

Los retos de la información

Parte de los retos del Big Data son los orígenes diversos de los diferentes tipos de datos que van desde las redes sociales, hasta los reportes de ventas y las estadísticas de las plataformas en línea.

Este consolidado de información es analizado por los científicos de datos, un grupo selecto de profesionales, tanto que existe un déficit de más de 250 mil profesionales en el mercado. Por ello, los científicos de datos usualmente circulan entre grandes organizaciones relegando a la medianas y pequeñas empresas.

Pero, por más capacitados que sean, los científicos no están exentos del error humano, más cuando están enfrentados a labores repetitivas y con gran cantidad de variables.

Aquí es donde brilla la inteligencia artificial y técnicas como Machine Learning que cambiarán la forma cómo se realiza la analítica en la actualidad.

De hecho, para 2019 el mercado global de analítica aumentada generaba más de 9.487 millones de dólares y se espera crezca a más de 29 mil millones para 2025. Razones como esta la han convertido en una de las tecnologías con más potencial de los últimos años.

Pero esto es solo el comienzo, pues la analítica aumentada no solo mejora los procesos de análisis de datos, también es capaz de ofrecerlos a nuevos segmentos de mercado donde esta tecnología brillaba por su ausencia.

En otras palabras, esta nueva tendencia no solo mejorará los procesos de análisis y predicción de procesos, también democratizará la tecnología y eso nos beneficia a todos.

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El coronavirus logró lo que muchos no han podido, impulsó la transformación digital (a la fuerza), encerró a millones de personas en sus hogares y cambió la forma de realizar eventos, pero ¿y el liderazgo? Descubra cinco consejos para los CEO en días de pandemia.

En días pasados Arne Sorenson, el CEO de la cadena hotelera Marriott dio una lección de gerencia y liderazgo con un vídeo que publicó en Twitter y fue brutalmente honesto: el covid-19 ha tenido un impacto más fuerte en su industria que el 9-11 y la crisis del 2009 combinadas.

Sorenson demostró en este breve video como liderar dando un ejemplo de transparencia, tratando a sus empleados como parte del equipo y por lo mismo diciéndoles la verdad, no merecían menos que eso, hablarles en forma clara.

De allí que la primera habilidad para estas épocas de coronavirus sea esta: la transparencia, sea honesto con su gente. Ellos sabrán agradecérselo.

Antes de la pandemia se hablaba de la importancia de otra habilidad: la empatía y si antes era apreciada, ahora es vital, incluso más que el conocimiento o las habilidades técnicas.

La Real Academia de la lengua define la empatía como: Sentimiento de identificación con algo o alguien; Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.

La empatía no solo puede resolver problemas de productividad, inspira y genera lealtad entre los otros. Es capaz de llevar a los empleados a dar ese último cuarto de milla como elementos valiosos de un equipo.

De la humildad al optimismo

Los tiempos han cambiado, del superhombre empresarial, de la tiranía despótica, para dar paso al ser humano y eso incluye su vulnerabilidad. Si algo le ha enseñado el coronavirus a la raza humana es a aceptar con humildad la fragilidad de todas las cosas.

En empresas, el liderazgo con humildad es capaz de reconocer el talento de los otros y darles el reconocimiento que merecen. Promueve los logros, estimula el trabajo colaborativo y previene la toxicidad propia de algunos ambiente altamente competitivos.

La unidad, en tiempos de incertidumbre donde los empleados se están replanteando los valores y logros obtenidos, donde los mercados navegan entre la incertidumbre política y financiera es vital que los líderes unan filas y hagan sentir a sus empleados que importan, y que sus logros son tomados en cuenta.

Por último, y ante todas la preocupaciones y miedos, los líderes necesitan transmitir una actitud positiva, el optimismo es otra habilidad más necesaria que nunca gracias a sus virtudes: es contagioso, motiva, ayuda a focalizar los logros de las empresas.

Recordemos que en estos días, donde la automatización y la inteligencia artificial surgen como grande aliados de la producción, la inteligencia emocional es crítica para ayudar a construir mejores empresas y seres humanos.Foto creada por pressfoto – www.freepik.es

El reciente anuncio del Consumer Electronic Show (CES), el evento de informática más importante del planeta, de realizarse solo en forma digital lo confirma: los eventos virtuales son el nuevo estándar.

Aunque el CES se realizará en enero próximo es el remate para un año donde los eventos virtuales 3D, conferencias, trade shows, lanzamientos, etc, alcanzaron el máximo protagonismo.

Incluso sucesos tan esperados como la conferencia global de desarrolladores de Apple (WDWC)  siguió la misma tendencia. Colombia no fue ajena a este fenómeno, shows tan esperados como Campus Party y Andicom también fueron o serán virtuales.

Aunque los eventos virtuales parecen recientes, la verdad es que comenzaron a hacerse desde 1993 con un crecimiento notable a finales de la primera década de este siglo. Pero fue hasta que llegó el covid-19 que los eventos virtuales han comenzado a ser el estándar.

No es una tarea fácil

Al tener que ahorrarse los costos logísticos de hoteles, viajes, impulsadores, entre otros, algunos han llegado a pensar que los eventos virtuales son una bendición e incluso que son más fáciles de hacer que los presenciales, pero la realidad es otra.

Los eventos virtuales requieren de una planeación y logística tan detallada como los físicos, incluso más porque el riesgo de perder la audiencia se multiplica. Las posibilidades de distracción de un espectador virtual van desde las risas de los vecinos hasta los videos gatunos de YouTube.

Por supuesto, los eventos virtuales no podrán reemplazar totalmente la experiencia de un evento presencial, -el networking por ejemplo-, pero si podrán cumplir con la mayoría de las expectativas si son planeados de forma cuidadosa.

A continuación, algunas preguntas que debe hacerse para comenzar a diseñar su evento:

Ante la duda asesórese de expertos

Es importante recalcar que si no tiene experiencia en eventos virtuales  asesórese, existen varias alternativas en plataformas para este nicho, cada cual con sus fortalezas y debilidades, algunas son: Accelevents, vFairs, Adobe Connect, GoToWebinar, ExpoPlatform,  y Cisco Webex, entre otros.

Por último, es importante que tenga en cuenta que no importa cuán preparado esté siempre van a haber imprevistos, si los hay en eventos presenciales, los habrá en formato digital, es una regla de oro. Lo importante es qué esté preparado y tenga un plan B en caso de problemas.

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