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Fátima Martínez Cómo crear y organizar listas de contactos en Twitter Cuando comenzamos a utilizar una red social, no somos conscientes de la importancia de crear y organizar listas de contactos desde el primer día y, cuando queremos recordar, nos...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
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J. Francisco Bolívar Verificación en dos pasos en WhatsApp, ¿seguridad o engaño? Analizamos el preocupante funcionamiento del doble factor de autenticación de la herramienta WhastApp. ¿Es realmente una medida de seguridad?
Andrés Naranjo Un resumen de Melilla SecureTIC 2020 Nuestro CSE Andrés Naranjo cuenta en este completo resumen cómo fue el evento sobre ciberseguridad Melilla SecureTIC 2020.
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
Wayra Next Trend Angelo Huang, CEO de BlaBla: «en mi primera startup, el producto maduró mucho y sentí que mi contribución ya no iba a ser tan importante» Cuando se mudó por primera a una universidad americana desde Taiwán, Angelo Huang se encontró con el secreto mejor guardado en el aprendizaje del inglés: los libros no te...
Cómo usar los datos para conseguir mayor engagement con el clienteAlicia Martín Domingos 21 abril, 2021 Si hay algo que tienen claro todos los negocios es que no les gusta desperdiciar ni tiempo ni dinero. Y si además, hablamos de cómo impactar a los clientes y conseguir mejor engagement usando los datos, esta máxima adquiere un nuevo significado. Las empresas necesitan clientes y los clientes necesitan esos productos. Para que se produzca este encuentro y además sea de forma satisfactoria para ambas partes, podemos usar las tecnologías que aprovechan los datos como fuente de información para tomar mejores decisiones e impactar de forma inteligente en los clientes. Cómo usar los datos para conseguir mayor engagement con el cliente Cuando un cliente lanza una campaña de comunicación de sus servicios busca varios objetivos: impactar a sus clientes con servicios que son de su interés, atraer a nuevos clientes interesados en lo que ofrece y por supuesto, obtener el máximo rendimiento de su campaña. Es decir, gastar menos y conseguir más. En este post, hablamos de Farmaenlace, una empresa dedicada a la distribución de productos farmaceúticos responsable de varias cadenas en Ecuador, que ha apostado por la tecnología de Big Data e Inteligencia artificial para poder disponer de las herramientas que le permitieran acercarse a sus clientes e incluso ganar clientes potenciales interesados en sus servicios para rentabilizar al máximo su campaña de marketing. Gracias a las herramientas que analizan la movilidad de los clientes, Farmaenlace obtiene información que permite identificar los sitios o zonas que por su naturaleza concentran el público más susceptible de recibir comunicaciones de sus productos. De este modo, a partir de los patrones de comportamiento es posible identificar y segmentar audiencias para enviar promociones o información farmacéutica de manera que impacta en clientes que están interesados en este tipo de mensajes. Para obtener esta información se utilizan los datos de movilidad de la red que son previamente agrupados, anonimizados y extrapolados. Ventajas de usar los datos en campañas de marketing Entre las ventajas que supone el uso de Big Data e Inteligencia artificial para negocios como Farmaenlace, están: Ahorro en campañas de marketing: Se envían menos mensajes y se segmenta la audiencia que tiene mayor posibilidad de adquirir los productos ofertados. De esta manera, se produce un ahorro en costes importante. Además, se pueden planificar campañas menos costosas y con mayor impacto en los clientes, generando mayores conversiones. Mejor percepción de los clientes: La comunicación se dirige a audiencias específicas evitando molestar a otros clientes que no necesiten estos servicios en ese momento. Y además se mejora la imagen de marca y se fideliza a mayor cantidad de clientes pues estos reciben la información que necesitan en cada momento. Descubre los casos de éxito destacados en todos los sectores en la web de LUCA. Gobierno del Dato – EmpáticoSensores que imitan el ojo humano para ordenadores que «piensan» como una persona
El porqué conectar al campo colombianoJorge A. Hernández 20 abril, 2021 Para el 2019, solo el 10% del campo colombiano contaba con acceso a Internet, una realidad que tanto el gobierno, como las empresas proveedoras de acceso a la red, están luchando por cambiar. Sobra decirlo, pero debemos recordar que el campo es fundamental para todos. Es más, en los próximos treinta años se necesitarán 120 millones de hectáreas adicionales para cultivos nos recuerda la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO). Por eso, la implementación de pilotos para traer la tecnología al campo,-como los Smart Agro de Movistar Empresas-, son tan importantes. Y es que estas iniciativas hacen parte de la llamada transformación digital del campo. De esta forma, existen proyectos que usan big data, inteligencia artificial, blockchain, computación en la nube e Internet de las cosas, entre otras herramientas, para mejorar las condiciones y competitividad del sector rural. Porque conectar al campo con la tecnología no solo es una responsabilidad de la sociedad, también es un elemento estratégico de seguridad alimentaria y es tan importante que ya tiene un nombre propio: Agricultura 4.0. Algunos ejemplos Aunque hablar de tecnología en el campo puede sonar un poco abstracto basta con un par de ejemplos para entender su aplicación. El uso de nuevas herramientas tecnológicas en el campo puede incrementar la productividad de la granja un 45%, mientras que reduce el consumo de agua un 35%. Y esto es apenas una muestra del potencial. Por ejemplo, el Internet de las cosas aplicado al sector agrícola es tan grande que moverá más de 32.750 millones de dólares al año en 2027. Estamos hablando de tractores dotados de GPS, drones capaces de fumigar los cultivos, sensores que detectan la humedad del suelo y todo esto analizado, en tiempo real, en la nube. Además, la tecnología permitiría conectar al campo con los sistemas de logística y distribución de las ciudades (retail, consumidores), optimizando los tiempos de entrega de los alimentos, disminuyendo las pérdidas de los productos y mejorando los precios. Emprendedores y el futuro Así mismo, la tecnología permite generar nuevos emprendimientos y aplicaciones dirigidos al sector rural. Pero para que todo esto sea posible lo primero es llegar allá y asegurar la conectividad rural. Y si bien es cierto que falta mucho por hacer, ya se están realizando iniciativas que incluso van más allá de los cultivos, tocando a las escuelas de niños campesinos y capacitando a sus padres como en el caso Ventaquemada, en Boyacá, o en Tablón de Gómez, en Nariño. Pero la revolución del campo apenas está comenzando prometiendo un futuro mejor que abarcará desde un mejor uso de los recursos hasta una población más conectada. Foto de Naturaleza creada por freepik – www.freepik.es
Teletrabajo, quemados digitales y leyesJorge A. Hernández 20 abril, 2021 En medio de la transformación digital, a la fuerza, que implicó la pandemia, muchas organizaciones debieron hacer frente a los nuevos retos generados por el teletrabajo como el de los quemados digitales. Se trata de un síndrome derivado del estrés crónico que se manifiesta en agotamiento físico, mental y emocional. Y aunque los quemados son una consecuencia directa del teletrabajo, combatirlo no es tan sencillo en estos días de pandemia. De hecho, el 91% de los trabajadores encuestados, en un estudio reciente, afirmaron sentirse más productivos trabajando desde casa. Pero al mismo tiempo, los quemados digitales se hicieron tan frecuentes que la Organización Mundial de la Salud clasificó esta situación como una enfermedad laboral. Gobiernos y leyes Para resolver este escenario los gobiernos luchan por establecer nuevas reglas que protejan a los trabajadores y las empresas. En el caso colombiano, el Senado aprobó recientemente una regulación y (en el momento de escribir este artículo) solo faltaba la firma presidencial. Algunos puntos interesantes de este proyecto de ley diferencian entre “el trabajo en casa” y el teletrabajo, definiéndolas como dos modalidades distintas. Así, el “trabajo en casa” será aquel que se desarrolle transitoriamente y sin modificar la naturaleza del contrato o relación laboral. Será además temporal, hasta por tres meses, o hasta el término pactado por las partes. Otro de los puntos del proyecto habla del derecho a la “desconexión” como un elemento fundamental para garantizar el bienestar del trabajador. Y es que la desconexión es uno de los puntos claves recomendados para evitar este síndrome. Todo comienza por el autocuidado Por supuesto, no solo las empresas y sus departamentos de recursos humanos deben combatir este problema, los mismos empleados deben dar granito de arena con algo tan simple como establecer una rutina de autocuidado.Dicha rutina incluye hábitos sanos de sueño (dormir lo suficiente), ejercitarse, y no desconectarse de su círculo de amigos y familia. Dado el caso que el trabajador no sepa cómo hacer este balance debe pedir ayuda.También es importante tener en cuenta la opinión de los demás para conocer la situación actual del ambiente de trabajo. Pregunte cómo han estado, niveles de estrés, etc. Otro consejo tiene que ver con mantener vivos los intereses fuera del trabajo, como las aficiones, y en caso de tener obstáculos para realizarlos, buscar nuevos intereses, aprender desde casa nuevos cursos, etc.Es importante recordar que la duración y consecuencias de la pandemia aún están por verse, más cuando se acercan nuevos modelos de trabajo en el horizonte como el de las oficinas híbridas. Foto creada por yanalya – www.freepik.es
¿Y su empresa qué tan grande es?Jorge A. Hernández 20 abril, 2021 Aunque en esencia las SMB (Small And Midsize Business) y las Pymes (Pequeñas y medianas empresa) tienen el mismo significado no son la misma cosa. A continuación, qué es una pyme en Colombia y sus diferencias con otras organizaciones. Empecemos por lo global, la firma analista Gartner define las SMB por el número de empleados y los ingresos anuales que tienen. Aunque el número de empleados es la variable más común para diferenciarlas. De esta forma, para Gartner, las pequeñas empresas son las organizaciones con menos de 100 empleados y las medianas aquellas que cuentan con entre 100 y 999 empleados. En lo que respecta al dinero para Gartner las empresas pequeñas son las que ganan menos de 50 millones de dólares anuales mientras las medianas ganan menos de mil millones. Esto sin hablar de las corporaciones que se trata usualmente de grandes empresas que están legalmente separadas de sus propietarios y donde estos son sus accionistas. Los accionistas, a su vez, eligen un consejo administrativo y donde sus votos son representados según el porcentaje de participación de los mismos. Sin embargo, estas cifras son consideradas estándares para mercados internacionales o tan grandes como el estadounidense, mientras la realidad para Latinoamérica es otra y donde las pymes, aunque más pequeñas, son los principales empleadores. Pymes en Colombia En nuestro país, y por consideraciones del tamaño del mercado, existen otros parámetros para categorizar las empresas. Hasta 2019 regía la ley 590 de 2000 que clasificaba a las empresas desde los 501 salarios mínimos y menos de diez trabajadores (microempresas) Sin embargo, el Decreto 957 de 2019 estableció nuevas condiciones que no solo se refieren al número de empleados e ingresos. También al tipo de industria. Así, para el sector manufacturero se establece esta división: Microempresa. Aquella cuyos ingresos por actividades ordinarias sean inferiores o iguales a 23.563 Unidades Valor Tributario (UVT). Pequeña empresa. Aquella cuyos ingresos sean superiores a 23.563 UVT e inferiores o iguales a 204.995 UVT. Mediana empresa. Las que tienen ingresos superiores a 204.995 UVT e inferiores o iguales a 1.730.575 UVT. Para el sector servicios las cifras varían a: Microempresa. Ingresos inferiores o iguales a 32.988 UVT. Pequeña Empresa. Ingresos entre 32.988 UVT y 131.951 UVT. Mediana Empresa. Ingresos ubicados entre 131.951 UVT y 483.034 UVT. En lo que se refiere a sector comercio se habla de: Microempresa. Ingresos inferiores a 44.769 UVT. Pequeña Empresa. Ingresos entre 44.769 UVT y 431.196 UVT Mediana Empresa. Ingresos entre 431.196 UVT y 2.160.692 UVT. Vale la pena recordar que las pymes abarcan el 96% del tejido empresarial colombiano, aportan 40% al PIB, y en los últimos años han acelerado su adopción de la tecnología. Según la Asociación Colombiana de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ACOPI) el 89,9% de las pymes encuestadas en un estudio afirmaron estar usando herramientas tecnológicas para reforzar su actividad productiva. Dentro de esta adopción las áreas con mayor inversión fueron ventas y mercadeo. Foto creada por freepik – www.freepik.es
Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastosRaúl Alonso 20 abril, 2021 «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o a diseñar una startup mientras trabaja para un banco. O quizá debamos decir que tenía, ya que ahora su pensamiento, habilidades y desvelos apuntan a un único fin: hacer de Suscrip una gran empresa. “Nacimos para que puedas compartir lo que quieras con quien quieras”, explica este activo emprendedor de 33 años sobre la aplicación que ha diseñado, y que mes a mes crece al ritmo del 28% desde que saltó al mercado en julio. Suscrip permite compartir y domiciliar gastos tan variados como el abono a un canal de TV, la factura de la electricidad o la gasolina de un viaje de fin de semana entre un grupo de amigos. En opinión de Ayala, hay interés por la economía colaborativa, y Suscrip da respuesta a esa demanda. “A las nuevas generaciones les gusta tener nuevas experiencias, y consumir de manera compartida es un ejemplo. A este hecho se suma un segundo factor: los trabajadores más jóvenes tienen menos ingresos que las generaciones anteriores, y compartir les permite ahorrar”. Cuatro utilidades mejor que una Hace diez años, recién llegado de Caracas, comenzó a estudiar ingeniería mecánica en San Sebastián. En 2014, ya como trabajador del BBVA, su impulso “por hacer siempre algo extra a lo que se supone que tengo que hacer” le llevó a pensar en el desarrollo de una aplicación que tanto había echado en falta durante sus años en la universidad. Y poco a poco la idea se convirtió en lo que es hoy, una app multitarea (como su creador), con cuatro utilidades principales: Compartir suscripciones digitales con desconocidos, con el fin de ahorrar dividiendo gastos en canales de contenido audiovisual y cultural, por ejemplo.Repartir el pago de gastos fijos. Por ejemplo, entre los tres jóvenes que comparten un piso de alquiler.Automatizar el reparto de gastos fijos de importe variable. Gracias a la conexión con el banco, se puede automatizar el reparto y cobro de facturas como las de electricidad o gas entre las personas que formen parte de ese grupo de gasto.Gastos puntuales: la aplicación permite gestionar el reparto de gastos tan recurrentes como los de la compra en el supermercado, o especiales como los de unas vacaciones. Búsqueda de financiación Era diciembre de 2018 cuando -con el proyecto piloto concluido- un entusiasta Ayala empezó a buscar financiación para dar el siguiente paso. En ese momento ya había embarcado en Suscrip a Jorge de Mendoza, un socio cuya experiencia en labores de consultoría ha sido fundamental para conseguir los 650.000 euros que de momento ha levantado el proyecto entre inversores privados y organismos como Enisa. “Pensamos que íbamos a tardar más, pero en tres meses conseguimos 350.000 euros entre nuestra red de contactos”, continúa Ayala. Esa apuesta de «dinero amigo» por el proyecto sumó cierta presión: “Como fundador sientes que tienes que dar la talla, que no puede salir nada mal, y eso influye en tu motivación para trabajar”. El capital se destinó a contratar a un equipo técnico externo para desarrollar un prototipo comercializable. En ese momento entra en escena Elio Martínez, contratado como CTO, para coordinar al equipo de desarrolladores. Poco más tarde, llegaría Paola Moschella, encargada de la experiencia de usuario, que junto a Ayala, como CEO y encargado del diseño de producto, conforman el equipo gestor de un proyecto que ya emplea a trece personas. El modelo de negocio de Suscrip Así, versión tras versión, la app comienza un corto pero intenso periplo para dar con el modelo de negocio definitivo. Suscrip recibe el apoyo de sendos programas de BBVA y Bankia, hasta que en mayo de 2020 es seleccionada por Telefónica Open Future para su aceleración. “Todas estas experiencias han sido muy importantes. Te asignan mentores y te ayudan en muchísimos procesos, desde los laborales a los técnicos, pasando por compliance o seguridad”, explica Ayala: “Se detectan debilidades y puntos de mejora en los que tú ni siquiera habías pensado, y la plataforma va adquiriendo una robustez que de otro modo habría sido imposible”. De su experiencia en Telefónica sobre todo destaca la calidad e implicación de sus mentores: “Por citar solo a uno, ahora tenemos a Alfonso Sainz de Baranda de Bnext, que se sienta con nosotros a revisar los excels semana a semana. Tener acceso a personas como él, que te pueden contar cómo lo han hecho, tiene un valor incalculable para nosotros”. 20.000 usuarios e internacionalización Desde julio de 2020 la aplicación se testea ya en el mercado. Pronto las métricas animan a convocar su segunda ronda de financiación, a la que responden TheVentureCity y Wayra, con una participación conjunta de 150.000 euros. Esta nueva inyección debe servir para demostrar que el potencial de Suscrip no es una promesa. Ahora que el diseño de producto funciona y la oferta de servicio interesa, llega el momento de sumar usuarios. El objetivo es alcanzar los 20.000 en el primer año. Para lograrlo se confía en la internacionalización. La app ya está disponible en seis países europeos, incluido España. El modelo debe monetizar por dos vías, a través de las cuentas premium y de la comisión sobre el descuento que el usuario consigue al compartir una suscripción. En el medio plazo, los planes son más ambiciosos. Para 2023 espera estar en Europa, Iberoamérica y Estados Unidos: “Tenemos que ser agresivos. Esto va a implicar mucho trabajo, rondas de financiación más rápidas, porque la velocidad es importante. Y eso no solo va a atraer valor a los inversores, también a los usuarios, porque cuando más grande es la red más les aporta”. Y es este empeño el que dificulta a Ayala «estar en misa y repicando». “Ahora, cuando estoy tomando un café con un amigo, a veces me viene a la cabeza: «Este ratito lo podías estar empleando en Suscrip…”. 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Un año crucial para los videojuegos en España: su potencial de cara a la recuperaciónMercedes Núñez 20 abril, 2021 Según la séptima edición del Libro Blanco del desarrollo español de videojuegos, publicado por la patronal DEV recientemente, el sector facturó 920 millones de euros en 2019, un 13 por ciento más que el año anterior, y dio empleo a más de 7.000 profesionales. Durante la pandemia los videojuegos han demostrado una resiliencia como pocos otros sectores y se han consolidado como bien de consumo generalizado. Las previsiones son positivas y apuntan a que en 2023 la facturación superará los 1.700 millones de euros y se alcanzarán los 8.500 empleos directos. Apoyo desde el ámbito público al sector Tal y como se dijo durante la presentación del libro, ofrecen un gran potencial nacional e internacional, de cara a la recuperación. De ahí que desde el ámbito público parezcan tener más claro que nunca que deben apoyarlo no solo por su importante contribución a la economía, sino también por su capacidad exportadora y de innovación. Según el resumen ejecutivo del documento, el sector de los videojuegos en España “representa una mina de oportunidades que cualquier empresa, administración pública o inversor privado debería tener en consideración”. Respalda esta afirmación que el evento congregara a nada menos que a tres ministros: Reyes Maroto, ministra de Industria, Comercio y Turismo; Nadia Calviño, vicepresidenta segunda y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital y el ministro de Cultura y Deporte, José Manuel Rodríguez Uribes. Pero no todo es color de rosa y queda un importante trabajo por hacer para que los estudios españoles sean capaces de competir con las grandes multinacionales y absorber en sus plantillas el talento que se está generando. España es el quinto mercado europeo de videojuegos y el décimo mundial pero nuestra industria no ocupa todavía el lugar que le corresponde en el ranking internacional. Una radiografía con las fracturas del sector de videojuegos en España A grandes rasgos continúan las tendencias de años anteriores. Siguen predominando los estudios pequeños (en cuanto a facturación y a empleados también). De los 655 en activo, el 86 por ciento factura por debajo de los dos millones de euros y solo el 4 por ciento supera los 10 millones, aunque representan el 70 por ciento del volumen de negocio de la industria. La mitad de las empresas tiene menos de cinco empleados y solo suman el 8 por ciento de puestos de trabajo de la industria. Las que tienen más de 50 trabajadores representan el 5 por ciento de la industria nacional y son los grandes estudios los que dan trabajo a 47 por ciento de los desarrolladores españoles. Perfil empresarial En cuanto a antigüedad, la mayoría son empresas jóvenes: solo el 22 por ciento tiene más de diez años. Y si bien los estudios españoles forman una comunidad de trabajadores jóvenes, cualificados y que gozan de un empleo de calidad, un 55 por ciento de estas empresas sigue teniendo problemas para encontrar perfiles adecuados a sus necesidades (programadores, diseñadores, artistas, profesionales de marketing y distribución y animadores, entre otros) y la falta de experiencia es otra dificultad. Los motores del desarrollo se concentran básicamente en Cataluña y Madrid, y también en Andalucía y Valencia, por este orden. Presencia internacional El 66 por ciento de los ingresos de la industria de videojuegos española proviene de mercados internacionales. Pero en ellos aún hay un gran margen de crecimiento, como se deduce de que en la región de Asia-Pacífico -la más importante-, estos estudios facturan solo el 23 por ciento del total. Las dificultades de financiación permanecen y la autofinanciación y los medios propios continúan siendo las principales herramientas para subsistir. “España, hub audiovisual de Europa” como punto de inflexión Ante esta realidad, DEV propone tres medidas para impulsar el desarrollo de los videojuegos en España: Un incentivo fiscal a la producción de videojuegos. Considera que, teniendo en cuenta la resiliencia que ha mostrado durante la pandemia y el crecimiento en el consumo internacional de videojuegos, es el momento adecuado para que este apoyo pueda servirles para impulsar la economía nacional.Dentro del Plan “España, hub audiovisual de Europa”, que tiene como objetivo incrementar en un 30 por ciento la producción audiovisual en nuestro país para 2025, DEV propone un proyecto específico para la industria de videojuegos, con cuatro medidas clave:Creación de una red de incubadoras y aceleradoras gestionadas por profesionales de la industria.Ayudas para fomentar nuevos desarrollos de estudios grandes y pequeños.Fomento de iniciativas público-privadas para impulsar una potente red de publishers (editores locales) en España.Impulso de proyectos ligados al ámbito educativo, público o empresarial, que hacen uso de herramientas del videojuego orientadas a objetivos específicos. El carácter transversal del sector es una de sus fortalezas, con importantes aplicaciones en distintos sectores, además de la educación (aeronáutico, militar, salud, servicios, etc.). Pero de los serious games escibiré en un próximo post. “España, hub audiovisual de Europa” contará con unos recursos de 1.600 millones de euros procedentes de los Presupuestos Generales del Estado y Fondos de la Unión Europea e incluye la convocatoria por primera vez de una línea de ayudas dedicadas al sector del videojuego y otras formas de creación digital, que se lanzará en este segundo trimestre de 2021.Y, por último, DEV plantea la promoción de la incorporación laboral de nuevos profesionales a través de prácticas financiadas con dicho Plan. También bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social para nuevos empleos y autónomos afectados por periodos de inactividad. Y un empuje a la contratación de mujeres y su crecimiento profesional en igualdad de condiciones. Fortalezas del sector de videojuegos en España Quiero terminar destacando algunos aspectos de la robustez del sector de los videojuegos en nuestro país, que se mencionan en un interesante DAFO del Libro blanco: Industria limpia, de alto potencial, creadora de cultura, de empleo joven y cualificado, y generadora de riqueza.La propiedad intelectual, su activo, es capaz de generar retornos en distintos formatos y canales de explotación durante largos periodos de tiempo.Carácter internacional, con potencial crecimiento en todos los mercados.Infraestructuras industriales y tecnológicas, así como el atractivo de nuestras ciudades y su calidad de vida, como incentivo para la puesta en marcha de proyectos internacionales Reyes Maroto señaló durante su intervención que “2021 es un año crucial para empezar a situar a España como uno de los referentes mundiales de desarrollo de videojuegos”. Ya está en la agenda política y hay recursos. Hasta ahora habíamos hablado de los videojuegos y la nube pero ahora soplan, además, vientos favorables. Imagen: Portada Libro Blanco del desarrollo español de videojuegos Revolution Banking 2021: hora de la automatización y la inteligencia artificialRetos de la relación Universidad-empresa
Desenmarañando el enredo cuántico de la ciberseguridad: ordenadores cuánticos, criptografía cuántica y post-cuánticaGonzalo Álvarez Marañón 20 abril, 2021 ¿Sabes cuál es la diferencia entre la computación cuántica, la criptografía cuántica y la criptografía post-cuántica? Porque la verdad, no tienen (casi) nada que ver entre ellas. Son términos que aparecen continuamente enredados en conversaciones sobre ciberseguridad. En este artículo te contaré lo que todo CIO/CISO debería saber sobre estos tres términos para participar en la conversación sin meter la pata ni que le cuelen goles. ¡Vamos a desenmarañar este enredo cuántico! Ordenadores cuánticos y el poder del paralelismo masivo Empecemos con la computación cuántica. Como todos sabemos, los ordenadores clásicos utilizan fenómenos físicos clásicos para representar bits: una corriente eléctrica que pasa o que no pasa por un transistor, un dipolo magnético orientado hacia arriba o hacia abajo, un disco de plástico con agujeritos o sin agujeritos al alcance de un haz láser, y así sucesivamente. Son estados bien definidos, que permiten representar sin ambigüedad unos y ceros: un uno es un uno y un cero es un cero. Por el contrario, los ordenadores cuánticos utilizan partículas cuánticas, como fotones o electrones, para representar bits cuánticos o qubits. Y aquí irrumpe el asombro: un qubit puede encontrarse a la vez en estado cero o en estado uno o en todos los estados intermedios entre cero y uno. Esta sorprendente propiedad de la física cuántica, conocida como superposición de estados, permite realizar cálculos masivos en paralelo. Por ejemplo, imagina que quieres calcular los resultados de una función f (x) para todos los posibles valores de x. Si la entrada x posee una longitud de dos bits, en un ordenador clásico tendrás que probar secuencialmente los cuatro posibles valores: primero 00, luego 01, después 10 y finalmente 11. En cambio, un ordenador cuántico realizará los cuatro cálculos simultáneamente. Pero hay truco: los dos qubits almacenan los cuatro posibles resultados a la vez, pero la lectura solo devuelve uno de esos cuatro valores y tú no puedes elegir cuál, sucede aleatoriamente. Por consiguiente, los algoritmos cuánticos deben explotar con mucha inteligencia y maña esta característica para que la probabilidad de que leas aleatoriamente el resultado que buscas sea lo más cercana posible al 100%. Y esto no es fácil. Por eso existen tan pocos algoritmos cuánticos. Los dos más conocidos en el ámbito de la ciberseguridad son el de Shor, capaz de arrasar la criptografía de clave pública en uso hoy, y el de Grover, que simplemente debilita la criptografía de clave secreta y los hashes, con la sencilla solución de doblar el tamaño de la clave o del hash. Además de para romper la criptografía actual, los ordenadores cuánticos tendrán otros muchos usos más constructivos, como, por ejemplo, los siguientes reseñados por Gartner en su más que recomendable informe The CIO’s Guide to Quantum Computing: Aprendizaje automático: mejora del ML mediante una predicción estructurada más rápida.Inteligencia Artificial: cálculos más rápidos para mejorar la percepción, la comprensión y el diagnóstico de fallos de circuitos/clasificadores binarios.Química: nuevos fertilizantes, catalizadores y química de las baterías para impulsar mejoras en la utilización de los recursos.Bioquímica: nuevos fármacos, medicamentos a medida y, tal vez, incluso restauradores de cabello.Finanzas: simulaciones Monte Carlo más rápidas y complejas; por ejemplo, comercio, optimización de trayectorias, inestabilidad del mercado, optimización de precios y estrategias de cobertura.Salud: secuenciación genética del ADN, optimización del tratamiento de radioterapia/detección de tumores cerebrales, en segundos en lugar de horas o semanas.Materiales: materiales superresistentes; pinturas anticorrosivas; lubricantes; semiconductores.Computación: funciones de búsqueda multidimensional más rápidas; por ejemplo, optimización de consultas, matemáticas y simulaciones. De criptografía cuántica, nada; mejor, distribución cuántica de claves La criptografía cuántica no existe. Lo que sí que existe desde el año 1984 es la «distribución cuántica de claves» (Quantum Key Distribution, QKD). Es decir, la (mal llamada) criptografía cuántica no tiene nada que ver con la computación cuántica, sino que se trata en realidad de un ejercicio brillante de comunicación cuántica, aplicado a la distribución de claves aleatorias. Históricamente, el mayor obstáculo de la criptografía ha sido el problema de la distribución de claves: si el canal es inseguro y necesitas cifrar la información, ¿por qué canal envías la clave de cifrado? En 1984, los investigadores C. Bennett y G. Brassard idearon el primer método para compartir claves a través de un canal cuántico de comunicaciones utilizando fotones individuales convenientemente polarizados, bautizado como BB84. Este protocolo posee la interesante propiedad de que, si un atacante intercepta bits de la clave, será detectado necesariamente, ya que, en el mundo cuántico, no se puede observar sin dejar huella. Posteriormente, se han presentado otros protocolos de QKD, como el E91, propuesto por el investigador A. Ekert en 1991, basado en el «entrelazamiento» o «enredo cuántico» entre dos partículas (quantum entanglement); y muchos otros más. Tampoco vayas a creer que la QKD es el Santo Grial de la criptografía. De hecho, algunas de las agencias de inteligencia más grandes del mundo han señalado que dista mucho de solucionar nuestros problemas de confidencialidad. Una cosa es lo que la física teórica puede proponer y otra bien distinta lo que los ingenieros pueden construir. Aunque la brecha entre teoría y práctica se está cerrando a pasos agigantados desde aquella humilde PoC de 1984, la implementación de QKD aún no es todo lo segura que sin duda llegará a ser con los avances tecnológicos. Criptografía post-cuántica o cómo resistir a un futuro dominado por los ordenadores cuánticos Por último, llegamos a la criptografía post-cuántica, que poco o nada tiene que ver con las dos anteriores. La «criptografía post-cuántica» (Post-Quantum Cryptography, PQC) o «criptografía resistente a la computación cuántica» (Quantum-Safe Cryptography) aglutina aquellos algoritmos criptográficos capaces de resistir a los algoritmos de Shor y de Grover, antes mencionados. Se trata de algoritmos matemáticos clásicos, algunos con más de 40 años de vida. Las tres alternativas mejor estudiadas hasta la fecha son la criptografía basada en hashes, la criptografía basada en códigos y la criptografía basada en celosías. De acuerdo con el reciente informe Post-Quantum Cryptography (PQC): A Revenue Assessment, el mercado de software y chips de criptografía post-cuántica se disparará hasta los 9.500 millones de dólares para 2029. Aunque las capacidades de la PQC se incorporarán en numerosos dispositivos y entornos, según el informe, los ingresos de PQC se concentrarán en los navegadores web, la Internet de las Cosas (IoT), 5G, las fuerzas de seguridad (policía, ejército, inteligencia), servicios financieros, servicios de salud y la propia industria de la ciberseguridad. El NIST ha iniciado un proceso para solicitar, evaluar y normalizar uno o más algoritmos de PQC para firma digital, cifrado de clave pública y establecimiento de claves de sesión. Tras tres años de análisis de los candidatos propuestos, el NIST anunció en julio los ganadores de la segunda ronda para la selección del nuevo estándar de criptografía post-cuántica. En la tercera y última ronda, el NIST especificará uno o más algoritmos resistentes a la computación cuántica para 1) firma digital, 2) cifrado de clave pública y 3) generación de claves criptográficas. Los algoritmos que pasan a la tercera ronda son Classic McEliece, CRYSTALS-KYBER, NTRU y SABER, en las categorías de cifrado de clave pública y gestión de claves; y CRYSTALS-DILITHIUM, FALCON y Rainbow, en la categoría de firma digital. Que no te enreden con la cuántica Hoy solo el 1% de las organizaciones están invirtiendo en computación y ordenadores cuánticos. Se trata de un área en plena efervescencia, que consume presupuestos billonarios, al alcance solo de los equipos de I+D más sofisticados. Europa está navegado la segunda revolución cuántica mediante su programa europeo Quantum Flagship, si bien nadie duda que China ha tomado la delantera. Se espera que en una o dos décadas llegaremos a disfrutar de ordenadores cuánticos de miles de qubits libres de errores. Cuando llegue ese día, si llega, se producirá un profundo cambio en la tecnología tal y como la conocemos ahora. Por otro lado, el área de las comunicaciones cuánticas se encuentra mucho más madura, con multitud de propuestas plenamente operativas, disponible en un amplio abanico de precios y prestaciones. En 3 años, se espera el desarrollo y certificación de dispositivos y sistemas de generación cuántica de números aleatorios (QRNG) y de distribución de claves (QKD), abordando la alta velocidad, el alto TRL, los bajos costes de despliegue, los protocolos novedosos y las aplicaciones para el funcionamiento de la red, así como el desarrollo de sistemas y protocolos para repetidores cuánticos, memorias cuánticas y comunicación a larga distancia. Todo ello conduciría en 10 años a una «Internet Cuántica«. En cuanto a la criptografía post-cuántica (PQC), no es más que criptografía de toda la vida, basada en algoritmos matemáticos clásicos, pero con la peculiaridad de resistir a la computación cuántica. Si ahora mismo tu organización maneja información cifrada cuya confidencialidad necesita garantizarse durante más de 10 años, más vale que vayas analizando la oferta de productos PQC en el mercado para iniciar la transición. El futuro será cuántico o no será o será algo intermedio o será y no será a la vez o… ¡Que no te enreden con la cuántica! Telefónica Tech obtiene las especializaciones de SASE, Cloud y Cortex de Palo Alto Networks4 consejos para reincorporarte a tu puesto de trabajo de forma segura
Gobierno del Dato – EmpáticoJavier Blanco Romero 20 abril, 2021 El Gobierno del dato es un tema de Procesos, Tecnología y Personas. Hay que tener dotes de empatía, gratitud y fidelidad al legado que generaciones y generaciones han dejado plasmadas en las compañías, y también a estas nuevas máquinas y sensores IoT que ya hablan lenguaje “dato”. Nuestro famoso refranero es un salvavidas de doble cara. En este caso, su cara más afable y empática (la cual siempre debería prevalecer y sacarnos a flote) dice. «Es de bien nacido, el ser agradecido» Y es así como hoy empezamos estas líneas tratando de ser honesto con tu tiempo, honesto contigo que lees y servicial con el legado recibido. «Ser honesto con el tiempo de las personas, servicial y fiel al legado» En la última entrada de Gobierno del Dato “el caos, un orden por descifrar” recibimos felicitaciones varias y una recomendación, la lectura e investigación de “Laberinto vs. Dédalo” (“Labyrinth or Maze”) Link de interes. ¿Cómo no devolver esta gratitud a ti (lectora en este caso) por tus palabras y recomendación con esta breve mención? Desarrollo Y es esta gratitud, y esta empatía, con la que hay que construir el trabajo y alianza de un buen Gobierno del Dato. Aspectos nuevamente que debe tener un CDO, y por supuesto, un equipo de Gobierno del Dato que perfectamente puede materializarse en una Oficina de Gobierno del Dato. «Hay que innovar, evolucionar y saber con qué datos trabajamos, pero desde el respeto, gratitud y empatía con el legado.» Hay que estar preparado para el resultado del trabajo de esa Oficina de Gobierno del Dato y CDO, pues se pueden descubrir situaciones complejas que hay que trabajar siempre desde la cara afable. No olvidemos que aparte de saber QUÉ es Gobierno del Dato, y conocer CÓMO se hace… «Las cosas no se dicen, se HACEN, porque al hacerlas se dicen solas.»Woody Allen …hay que prepararse para, QUÉ PASA SI descubrimos que hay datos sin calidad, que hay datos que no están seguros, que existe un silo de datos en un departamento, que hay un departamento que se vale del trabajo de otro, si la información está duplicada o se paga dos veces por un dato, etc. Tener un gobierno sobre los datos, acerca a la realidad de situaciones que a veces no se veían gracias a saber qué datos y metadatos hay. Hay que estar preparado para absorber esa realidad. Es por esto, que hay que tener dotes de empatía, gratitud y fidelidad al legado que generaciones y generaciones han dejado plasmadas en las compañías, y también a estas nuevas máquinas y sensores IoT que ya hablan lenguaje “dato”. Hace unas semanas, escribíamos que nuestro gemelo digital, ese que deja traza escrita en ceros y unos, a veces vuelca el sentimiento más profundo de nuestro ser, de nuestro equipo de personas de una compañía. Ese gemelo digital contiene sentimientos, tiene vida propia, aunque no lo parezca y al igual que ese laberinto que mencionamos semanas pasadas, los laberintos tienen vida propia. Es necesario saber qué nos dicen las personas y máquinas a día de hoy: algunos lo llaman ser data literacy. Conclusión Siempre se dice que Gobernar los Datos es un tema de Procesos, Personas y Tecnología. Sobre todo, Personas: todo debe girar en torno a ellas. Todos hemos leído eso de Data Centric, aunque también se ha leído Personal Centric. Quizá, hablamos de lo mismo más que nunca. Nuestro gemelo digital pide vivir con furia. Dato y persona están convergiendo a una igualdad y nuestro gemelo debe ser cuidado y amado como nosotros mismos, nuestra cultura evoluciona. Mucha tinta digital derramada, mucho ruido tan espeso como una bruma en cortina de humo. Así pues, finalicemos con unos puntos de luz siempre a tener encima de un roadmap de Gobierno del Dato cual nube de etiquetas de metadatado: EmpatíaGratitudLegadoTiempoGemelo digitalSentimientosQuéCómoQué pasa si – qué hacemosProcesosPersonasTecnologíaSeguridadCalidadSiloDuplicadoRealidadCultura Quizá los datos, sean el alma de nuestras empresas, y esa IA ese niño que debemos enseñar a ser empático y ético con el legado que construimos juntos. «Una gran alma nunca muere. Nos une una y otra vez.» Maya Angelou Continua con la serie: Serie de noticias de Gobierno del DatoLos datos como nuevo factor de producciónProducto Telefónica Data GovernanceEl arte de comunicar en tiempos de cambioLa calidad del dato como marca personalTransformación Digital y Gobierno del dato tras el COVID-19La teoría Gestalt en Gobierno del DatoGobierno del dato: el caos, un orden por descifrar Para mantenerte al día con Telefónica Tech AIofThings, visita nuestra página web, o síguenos en Twitter, LinkedIn o YouTube. IoT4All: La importancia de la interoperabilidadCómo usar los datos para conseguir mayor engagement con el cliente
Telefónica Tech obtiene las especializaciones de SASE, Cloud y Cortex de Palo Alto NetworksPablo Alarcón Padellano 19 abril, 2021 En el último año hemos visto muchas organizaciones desafiadas por las tácticas cada vez más complejas y cambiantes de los ciber adversarios, teniendo que enfrentarse a la expansión del trabajo remoto de sus equipos, a la rápida transformación digital en la nube y a un panorama de amenazas creciente. Dotar a su personal de habilidades y capacidades de seguridad sigue siendo uno de los mayores desafíos de la industria de la ciberseguridad, estrechamente relacionado también con el nivel de especialización y conocimiento experto que requieren las nuevas áreas de ciberseguridad que han surgido recientemente, y con la sofisticación de las ciber amenazas existentes. En nuestro objetivo continuo de ayudar a nuestros clientes a satisfacer sus necesidades de seguridad, nos complace mucho anunciar que hemos obtenido recientemente el reconocimiento de Palo Alto Networks en sus tres nuevas especializaciones de su programa de canal, siendo el primer socio en España que obtiene el reconocimiento en las especializaciones de Prisma SASE (Prisma Access y Prisma SD-WAN), Prisma Cloud y Cortex XDR/XSOAR. ¡Gran trabajo equipo! NextWave 3.0 Palo Alto Networks ha presentado recientemente NextWave 3.0, una nueva versión de su programa de socios de canal. Estas nuevas Especializaciones se otorgan específicamente a los socios de canal que han demostrado la experiencia necesaria para realizar pruebas, comercializar, implantar y respaldar con éxito las soluciones de Palo Alto Networks para SASE, la nube y la protección de endpoints. Los clientes necesitan expertos en seguridad capaces de diseñar, implantar, configurar, mantener y solucionar problemas de la gran mayoría de los despliegues de seguridad, y buscan también socios confiables que los guíen y ayuden a enfrentar los complejos desafíos de ciberseguridad de hoy en día. Año tras año, ElevenPaths, el equipo de ciberseguridad de Telefónica Tech, demuestra su compromiso en fortalecer e incrementar la resiliencia cibernética de nuestros clientes, contribuyendo a la consecución de los objetivos de su estrategia y postura de seguridad a través de su equipo de operaciones SOC líder en la industria, en esta ocasión con experiencia técnica y especializaciones reconocidas en: SASE: ayudamos a las organizaciones a proteger simultáneamente a sus trabajadores remotos y optimizar la experiencia del usuario con la plataforma Prisma Security Access Service Edge (SASE); Prisma Cloud: si estás abrumado por la falta de visibilidad, de contexto y control a pesar de los sólidos kits de herramientas y las capacidades que ofrecen los proveedores de servicios en la nube, brindamos la cobertura de seguridad y cumplimiento más amplia de la industria, para aplicaciones, datos y toda la tecnología nativa de la nube, con nuestro servicio Cloud MSS junto con Prisma Cloud; Cortex XDR y XSOAR: empoderamos al equipo de operaciones de seguridad de nuestros clientes con nuestros servicios de seguridad avanzados NextDefense dedicados a detectar y responder a las amenazas y riesgos digitales, para garantizar una defensa completa gestionada en la nube, endpoint, la red y la TI corporativa, en este caso mediante la entrega de operaciones de seguridad proactivas como socio MDR líder en la industria de Palo Alto Networks. ¿Quiere saber más? ¡Pregúntanos! Somos un proveedor de servicios de seguridad gestionada inteligente (iMSSP), enfocados en ofrecer capacidades de prevención, detección y respuesta apropiada, y socio especializado en soluciones SASE, Cloud y Cortex de Palo Alto Networks. Mejoraremos su arquitectura de seguridad, le acompañaremos en la protección de sus transacciones en la nube y le ayudaremos a mantenerse al día con el panorama de amenazas cibernéticas y los desafíos de ciberseguridad en continua evolución. Juntos somos más fuertes. Boletín semanal de ciberseguridad 10-16 de abrilDesenmarañando el enredo cuántico de la ciberseguridad: ordenadores cuánticos, criptografía cuántica y post-cuántica
Ranking de los puestos de trabajo que más cuesta cubrir en EspañaRaúl Salgado 19 abril, 2021 El número de parados en España vuelve a escalar por encima de los cuatro millones. Un dato preocupante, que podría tildarse de dramático en lo relativo al paro juvenil. Y es que cerca de 4 de cada 10 menores de 25 años se encuentran actualmente desempleados. Sin embargo, muchas empresas sufren auténticos calvarios para encontrar los perfiles que demandan en un mercado laboral en continuo proceso de transformación. Según datos de Adecco, en torno al 9% de las vacantes se queda sin cubrir y ocho de cada diez compañías reconocen tener dificultades a la hora de encontrar el talento que demandan, un porcentaje que se ha disparado más de 30 puntos durante los últimos cinco años. Puestos de trabajo más difíciles de cubrir Ahora bien, ¿cuál es el ranking de los puestos de trabajo que más cuesta cubrir en nuestro país? De acuerdo con el Informe Adecco sobre perfiles deficitarios y escasez de talento en España, que desglosa la información por comunidades autónomas, sería el siguiente: Puestos relacionados con las tecnologías de la información (TI).Personal sanitario.Perfiles de FP asociados a la industria (electromecánicos, soldadores, técnicos de mantenimiento, fresadores, torneros…).Carretilleros en logística.Personal asociado al desarrollo del sector Servicios (comerciales, administradores con idiomas, teleoperadores…).Ingenieros.Operarios cárnicos. En un buen número de estas profesiones actualmente se goza del denominado “pleno empleo”. Pero, al mismo tiempo, son millones las personas que andan desesperadas en la búsqueda de un puesto de trabajo. ¿Dónde encontrar empleo? En este contexto, la consultora elaboró su XI Informe Adecco ¿Dónde encontrar empleo si estás en paro?, del que se desprende que los perfiles que experimentarán una mayor demanda en 2021 serán los siguientes: CRA o expertos en la monitorización de ensayos clínicos.Montadores electromecánicos.Operadores de energías renovables.Analistas de datos.Técnicos comerciales para la banca.Operarios de producción (envasadores, empaquetadores, paletizadores…).Controladores audiovisuales.Mozos de picking o preparación de pedidos, para compañías de distribución y alimentación.Teleoperadores de venta.Mozos. En este sentido, Roberto Villar, director nacional de Ventas del Grupo Adecco, aseguraba en un comunicado de la consultora que, pese al difícil año en materia de empleo, “hay sectores que poco a poco van recuperando su tono, mientras que otros no solo no han sufrido de cerca esta crisis, sino que se han hecho fuertes. Aquí es donde más oportunidades existen ahora mismo. Además, del lado de las personas que buscan trabajo los procesos de upskilling y reskilling son en este momento cruciales como salida a esta situación”. Las principales webs y buscadores de empleo para encontrar trabajo Reciclar la formación Y es que en plena revolución digital, las empresas tienen cada día nuevas necesidades que el actual mercado laboral no es capaz de satisfacer. De ahí el empeño de tantas compañías en reciclar a sus empleados, adecuar su cualificación y dotarlos de nuevas capacidades para mejorar sus desempeños. En opinión de Juan Carlos Cubeiro, especialista en talento, para aprender hay que desaprender y reaprender. Por su parte, Javier Rodríguez Zapatero aboga por cambiar el modelo educativo para sacar partido a la revolución digital. Se mire por donde se mire, son muchos los expertos que consideran que el capital humano es la principal debilidad de la digitalización en España. Además, advierten de que todavía nos encontramos muy alejados de los países más avanzados respecto a capacidades digitales sofisticadas y a creación y atracción de talento digital. Lo achacan, sobre todo, a un bajo nivel formativo medio en las áreas denominadas STEM (ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas). En cualquier caso, lo cierto es que conforme el mercado laboral continúe digitalizándose -y lo hace a velocidad de vértigo-, más puestos quedarán por cubrir por falta de capacidades y más personas serán desplazadas por los robots y las máquinas, si no acomodan su cualificación para desarrollar correctamente sus funciones. Revolución digital La digitalización de la economía trae consigo la eclosión de nuevos modelos de negocio y nuevas formas de trabajo, brindando oportunidades y planteando retos para compañías y empleados. Y es ahí, seguramente, donde reside la clave del mercado laboral. Se visualiza un futuro en el que robots y personas serán compañeros de plantilla, convivirán, compartirán turnos de trabajo. Y para no sucumbir ante la “invasión” de las máquinas, será fundamental la formación y adquisición de otro tipo de habilidades (creativas, comunicativas…). Habilidades que ayer, hoy y mañana seguirán siendo propias de las personas, el principal activo de las compañías. Es cuestión de adaptarse -o de anticiparse- a los cambios, para que cada vez sean menos los puestos de trabajo que queden sin cubrir en las empresas. Las pymes avanzan hacia la economía circular, pero no lo suficienteSuscrip, la app para compartir todo tipo de gastos