Documentación necesaria para solicitar un préstamo de la Línea ICO COVID-19

Mario Cantalapiedra    11 junio, 2020

Entre las soluciones financieras a las que están acudiendo las pymes y los autónomos para superar la crisis asociada al coronavirus, destaca la Línea de préstamos ICO COVID-19, aprobada por el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo.

La idea es que estos préstamos avalados en parte por el Estado permitan paliar los efectos económicos del coronavirus, garantizando la liquidez y cubriendo las necesidades de circulante (a corto plazo) de las empresas.

Los conceden las entidades financieras, y en el caso concreto de pymes y autónomos están avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) en un 80 por ciento del principal, no garantizándose ni el pago de intereses ni de comisiones.

Tramos liberados para pymes y autónomos

En principio la Línea de préstamos ICO COVID-19 prevista alcanza los 100.000 millones de euros, de los cuales ya se han liberado 80.000 (60.000 para pymes y autónomos, y 20.000 para el resto de empresas).

En concreto, para pymes y autónomos se han dispuesto los cuatro tramos siguientes:

  • 24 de marzo: 10.000 millones de euros.
  • 10 de abril: 20.000 millones de euros.
  • 5 de mayo: 10.000 millones de euros.
  • 19 de mayo: 20.000 millones de euros.

A pesar de que muchos empresarios ya han acudido a estos préstamos, todavía pueden seguir solicitándose, en principio hasta el próximo 30 de septiembre o hasta que se agoten los fondos, teniendo en cuenta que todavía no se ha alcanzado el límite previsto.

Por tanto, es interesante que aquellas pymes y autónomos que se estén planteando utilizarlos, conozcan los documentos y datos que, por regla general, les pedirán los bancos.

Documentos solicitados

Debe diferenciarse entre empresarios (pymes y autónomos) con alta en 2019 y ejercicios anteriores, y empresarios con alta en 2020.

Empresarios con alta en 2019 y ejercicios anteriores

Pymes

  • Certificado de situación censal.
  • Escritura de constitución.
  • Número de identificación fiscal.
  • Cuentas anuales a 31 de diciembre de 2019.
  • Informe de auditoría, en el caso de que la sociedad esté obligada a auditarse.

Autónomos

  • Certificado de situación censal.
  • Modelo 390 de 2019 (declaración resumen anual de IVA).
  • Modelo 130 del cuarto trimestre de 2019 (declaración trimestral de IRPF).
  • IRPF 2019.

Empresarios con alta en 2020

Pymes

  • Certificado de situación censal.
  • Escritura de constitución.
  • Número de identificación fiscal.
  • Balance de situación inicial.

Autónomos

  • Certificado de situación censal.
  • Número de identificación fiscal.

Datos solicitados

En cuanto a los datos solicitados por las entidades financieras que conceden los préstamos ICO COVID-19, destacan los siguientes (que habrán de ser aportados siempre que el empresario por sus circunstancias particulares deba tenerlos):

  • Clase de préstamo solicitado (renovación o nuevo circulante).
  • Fecha de alta en la actividad.
  • Fondos propios a cierre de 2019.
  • Facturación del ejercicio 2019.
  • Total balance a cierre de 2019.
  • Empleados a cierre de 2019 y actuales.
  • Estimación de los gastos anuales de personal.
  • Certificación de las necesidades de liquidez en los próximos 18 meses.
  • Datos de mercado exterior (exportaciones/ importaciones/ países).
  • Declaración de no encontrarse en concurso. Los préstamos no pueden ser solicitados por empresarios que a 17 de marzo de 2020 se encuentren en dicha situación.
  • Permiso de consulta a la Central de Información de Riesgos del Banco de España, para comprobar que el empresario no figura en situación de morosidad a 31 de diciembre de 2019, en cuyo caso no puede solicitar el préstamo.
  • Declaración de ayudas públicas recibidas, para comprobar que no se superan los límites.

Informe financiero

Por último, y aunque no sea obligatorio, resulta muy recomendable acompañar la petición de fondos avalados por el ICO de un informe financiero en el que se incluyan los siguientes apartados:

  • Detalle de la situación económico-financiera previa al coronavirus.
  • Detalle de la situación actual con el estado de alarma (plan de contingencia emprendido por la empresa para superar la situación).
  • Detalle de las necesidades de liquidez, en consonancia a lo expuesto en la certificación de necesidades ya comentada.
  • Previsiones económico-financieras: presupuesto de tesorería, balance y cuenta de pérdidas y ganancias.

Este informe es significativo, ya que a pesar de que el préstamo esté avalado en gran parte por el Estado, son las entidades financieras las que analizan el riesgo de la empresa y sus posibilidades de supervivencia antes de aprobar la operación.

Tanto la cantidad como la calidad de la información que se les presente pueden aumentar las posibilidades de concesión.

Google Cloud y Telefónica se unen para acelerar la transformación digital de las empresas españolas

Noelia Artigas    11 junio, 2020

La pandemia del COVID-19 ha puesto de manifiesto como el Cloud Computing es una herramienta clave en los planes de continuidad de las empresas y como el trabajo en remoto ha asegurado la continuidad de los negocios gracias a la nube.

El Cloud facilita que sea más rápido almacenar datos y poder compartirlos de manera sencilla. Entre otras muchas ventajas esto agiliza los procesos de negocio de una organización, mejora la colaboración impulsando la creatividad y la innovación y logra una mayor eficiencia. Al ser también fácilmente escalable, la nube permite dimensionar la infraestructura de una manera rápida y efectiva para dar respuesta a las necesidades que surgen en cada momento.

Con el anuncio de la apertura de una región de datos por parte de Google Cloud aprovechando las infraestructuras de Telefónica y con los más altos estándares internacionales de seguridad y protección de datos, ambas compañías apuestan por impulsar la transformación digital de las empresas españolas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, así como el apoyo a la administración pública para ayudar a la recuperación económica post COVID-19. Esta crisis ha evidenciado la urgencia de que las empresas aceleren su transformación digital para estar preparadas para los retos digitales presentes y futuros.

Qué es una región de Google Cloud y cuáles son sus ventajas

Cloud Computing
Imagen: Alex Machado

Los servidores y recursos que posibilitan el Cloud Computing se sitúan en diferentes puntos geográficos a lo largo y ancho del globo. En el caso de Google Cloud, la compañía cuenta con una veintena de regiones en todos los continentes. Este nuevo acuerdo implica la apertura de una región específica para España.

La principal ventaja de una región cloud es que permite ubicar los recursos de la nube lo más cerca posible de los clientes, disminuyendo la latencia y aprovechando al máximo la conectividad. Cuanto más cerca de la región se encuentra el cliente, más óptima y rápida es su experiencia.

Las regiones de Google Cloud se dividen a su vez en zonas (cada región normalmente tiene un mínimo de 3 zonas). Dividir los recursos en cada zona permite hacer frente a fallas o caídas inesperadas en el servicio, puesto que si hay un problema en una puede redirigirse la petición rápidamente a la zona más cercana.

Así, la apertura de una región de Google Cloud en España gracias al acuerdo con Telefónica permitirá a empresas de todo tamaño ofrecer experiencias de cloud computing rápidas, fiables, seguras y con un rendimiento excepcional. Posibilitará también que las empresas migren a nubes híbridas mejores y más avanzadas.

El cloud se afianza como uno de los pilares tecnológicos para las empresas


Con esta alianza, ambas empresas refuerzan la colaboración que ya tenían, incluyendo planes de marketing conjuntos en todos los países donde la telco española está presente, fortaleciendo así su oferta comercial a los clientes y convirtiendo a Telefónica en el gran proveedor de soluciones cloud del mercado.

Telefónica ha demostrado tener los mejores acuerdos mundiales que una telco puede lograr, ya tiene en su oferta comercial acuerdos con los grandes partners cloud del mercado como son Amazon Web Services (AWS), Microsoft, y ahora amplia su acuerdo con Google, que acaparan en total casi el 80% del mercado, reforzando así la estrategia multi-cloud de Telefónica Tech para el mercado B2B.

La alianza entre ambas empresas ofrece a Telefónica la posibilidad de utilizar los servicios de Google Cloud para potenciar sus capacidades digitales en áreas tan claves como el Machine Learning, la Inteligencia Artificial o Data Analytics, y la posibilidad de desarrollar aplicaciones. Así como la interconexión con la plataforma de Edge Computing Móvil de Google Cloud para poder ofrecer un valor añadido en los servicios 5G a las empresas y consumidores españoles y estar preparados para ofrecer todas las oportunidades tecnológicas que se esperan del 5G.

👉 Más información: Telefónica y Google

Comercio de proximidad, un sector clave para la recuperación económica

Eva María Oviedo    10 junio, 2020

Fruterías, carnicerías, farmacias, ultramarinos, tiendas de alimentación, mercados y en general todos esos pequeños establecimientos que podemos encontrar en cualquier barrio constituyen el alma de las ciudades y de los pueblos.

Es el llamado comercio de proximidad, ese mismo que está amenazado desde hace años por las grandes superficies. Esas mismas tiendas de tu calle que seguramente conoces desde hace media vida o una vida entera.

Esos establecimientos que has visto evolucionar, pasar de padres a hijos o, en el peor de los casos, echar el cierre por no haber podido hacer frente a las nuevas tendencias de consumo, que benefician a las grandes superficies y a los gigantes del eCommerce.

BAF promoción

Pues bien, esas pequeñas tiendas son un sector estratégico para la recuperación de la economía española y un gran estímulo para la economía local.

Según diversos estudios, el dinero que gastas en las tiendas de barrio revierte hasta tres veces más en la sociedad que el dinero gastado en grandes superficies.

Oportunidades para el comercio de proximidad

La crisis actual está afectando a todos los ámbitos y sectores, pero para una pequeña tienda con recursos limitados, los efectos son todavía más devastadores.

Sin embargo, el comercio de proximidad ahora tiene una gran oportunidad. La limitación de movimientos, la búsqueda de espacios no masificados y la necesidad de evitar largas colas ha provocado que muchos consumidores se decanten e incluso redescubran esas tiendas que conocen de siempre, porque han pasado por delante de sus puertas y escaparates miles de veces.

Durante el confinamiento y la desescalada, un 63% de los consumidores ha confiado en el pequeño comercio, por ser el formato que ofrece una mayor seguridad.

Por qué apostar por las tiendas de barrio

Las ventajas son muchas: atención personalizada, sostenibilidad, fomento de la producción y la economía local, etc.

Durante esta crisis muchos han redescubierto los grandes beneficios de las tiendas del barrio. Ahora se valoran cada vez más esos pequeños espacios que casi siempre tienen al frente a un “especialista”, que conoce a la perfección su negocio, ya sea de fruta, carne o pescado.

La cercanía que ofrece este tipo de comercio es una gran ventaja diferencial, algo con lo que las grandes superficies jamás podrán competir.

Esta crisis ha hecho que muchos descubran que hacer la compra mientras caminan por las calles de su barrio, disfrutando de ese aire libre del que nos hemos visto privados tanto tiempo durante el confinamiento, es una experiencia que nada tiene que ver con seleccionar productos en enormes estanterías de supermercado o hacer colas en grandes superficies.

Durante la crisis del coronavirus ha “despegado” un apoyo creciente al pequeño comercio, pero este respaldo no puede recaer solo en el tejado del consumidor, porque tal vez sea algo pasajero motivado por las circunstancias que vivimos.

Por ello, a nivel institucional y de las Administraciones Públicas, también debería materializarse ese apoyo a uno de los sectores más vulnerables, en el que muchos autónomos van a tener complicado remontar esta recesión, si no cuentan con ese impulso tan necesario.

El comercio de proximidad está integrado de forma mayoritaria por trabajadores autónomos. Este colectivo ha lanzado desde varias organizaciones distintas medidas para reactivar la economía, a través del plan «Apostar por el comercio de proximidad, apostar por el futuro».

Desde estas organizaciones se demanda que se impulse y se valore el comercio de proximidad como lo que es, un sector estratégico para la economía española.

La digitalización, una asignatura pendiente para el comercio de proximidad

El uso de la tecnología es su mayor debilidad, y con esta pandemia ha quedado patente.

El pequeño comercio no está digitalizado, lo que no le ha impedido “tirar de imaginación” encontrando alternativas para vender a distancia a través de WhatsApp o incluso incorporándose a aplicaciones y marketplaces.

Y si bien es cierto que esta crisis les pilló por sorpresa, muchos pequeños comercios decidieron poner en marcha distintas vías de comunicación con sus “clientes de siempre” e incluso hacer numerosas entregas a domicilio de forma desinteresada.

Ahora, el siguiente paso es reinventarse, incorporar herramientas digitales, abrir nuevos canales de venta y empezar a vender online, para adaptarse a los tiempos que vivimos sin perder su esencia y su ADN tradicional.

Destinos turísticos seguros: el COVID-19 como oportunidad para el sector

Mercedes Núñez    10 junio, 2020

Ayer mismo leíamos que este verano el Ayuntamiento de Barcelona utilizará una innovadora solución de Telefónica Empresas para controlar el aforo de sus playas. Se trata de un sofisticado sistema de videovigilancia que emplea cámaras IP con conectividad 4G, dotadas de un potente software con inteligencia y visión artificial que contabiliza personas y contribuye a garantizar destinos turísticos seguros.

Parece que la rocambolesca idea de una empresa italiana de cubículos de plexiglás para compartimentar nuestras costas no será la solución utilizada para mantener la distancia de seguridad necesaria. “A grandes males, grandes remedios”, dice el refrán. Y lo cierto es que la pandemia ha supuesto un durísimo golpe, pero también ha acelerado la búsqueda de soluciones, con ayuda de la tecnología y la innovación. Los expertos coinciden en que el COVID-19 ha representado un impulso de cinco años para la digitalización.

Esta crisis sanitaria, que se ha convertido en económica también, ha impactado especialmente en un sector clave para España como el turismo, que representa el 15 por ciento de nuestro PIB. En los últimos tres meses ha visto reducido su negocio en más del 90 por ciento y el trimestre que comienza, que es el más importante para su actividad, presenta una perspectiva complicada.

El turismo como motor de la recuperación económica

Pero, tras un primer momento en que el sector dio por perdido el año, la «desescalada» y la confianza generada por las normas para garantizar la seguridad están provocando la reactivación del sector. A partir del próximo 21 de junio habrá libertad de movimiento entre provincias y distintas Comunidades autónomas y en julio empezarán a llegar visitas del extranjero. Sin duda, una excelente noticia, además de por la propia relevancia del turismo, por su efecto multiplicador. Y es que tiene la capacidad de impactar, directa e indirectamente, en el resto de sectores y sobre su recuperación, como se ha visto en crisis anteriores.

Nueva etapa para el turismo

En este momento priman los destinos turísticos seguros y el turismo nacional cobra especial importancia, dadas las circunstancias.  

Pero las crisis también deben verse en términos de oportunidades. Y ante el desafío al que se enfrenta el turismo ya se están identificando oportunidades de mejora. Se abre paso un turismo aún más responsable y sostenible, más inteligente, más resiliente. Y para ello las TIC y la innovación van a potenciar su protagonismo. El COVID-19 servirá para acelerar los procesos tecnológicos que contribuirán a gestionar mejor los destinos en el futuro.

Recordemos que antes de todo esto España ya era un referente en competitividad, normativa e innovación y soluciones tecnológicas en el sector turismo. Ahora se trata de reinventarnos en lo necesario, con soluciones ad hoc para estos destinos turísticos seguros, y potenciar lo que ya hacíamos bien. En estos meses de incertidumbre se ha realizado un gran trabajo.

Destinos turísticos seguros con ayuda de la tecnología

Precisamente para debatir sobre cómo recuperar la confianza necesaria y aprovechar la tecnología para adaptar los destinos a las nuevas exigencias, Telefónica Empresas celebró la semana pasada, dentro de sus SmartTalks, la mesa redonda virtual «Hacer turismo pos-COVID no es un deporte de riesgo«. En el encuentro participaron Enrique Martínez, presidente de SEGITTUR, Gema Igual, alcaldesa de Santander y Antonio Pérez, alcalde de Benidorm, con Bruno Vilarasau, director de Administraciones públicas y servicios digitales de Telefónica Mediterráneo, como moderador.  

En el post de hoy recojo algunas de las principales conclusiones, y en un próximo artículo me centraré en el reto al que se enfrentan los ayuntamientos históricamente enfocados al turismo de sol y playa para que la nueva normalidad no les haga sombra.

La importancia de las normas y la inteligencia

En estos momentos es fundamental posicionarse como un destino turístico seguro que cumple con todas las recomendaciones sanitarias y las máximas garantías. En este sentido, las normas son claves para saber qué hay que hacer, las certificaciones generan confianza. Es importante que existan esos protocolos, recomendaciones y guías que ha impulsado el Instituto de Calidad Turística de España (ICTE) y velar por su estricto cumplimiento.

España tiene las bases para liderar el turismo pos-COVID

Enrique Martínez, presidente de SEGITTUR, se refirió durante el encuentro a la extrema utilidad de la metodología y de estas normas (que se convertirán en ISO), que nos legitiman como un destino seguro. Contribuirán -dijo- a posicionar a España a la cabeza también en esta nueva etapa con destinos turísticos seguros.  

Mejores decisiones gracias a los datos

Adaptarse al nuevo contexto para encaminarse hacia la recuperación no se improvisa. La capacidad para gestionar esta nueva normalidad dependerá de las fortalezas que ya tuvieran las ciudades. En este sentido, contar con un modelo de destino turístico inteligente supone una ventaja competitiva, ya que los datos permiten anticiparse en la planificación y tomar mejores decisiones. ”El futuro es lo que hacemos hoy, no lo que pensamos que va a venir”, señaló el presidente de SEGITTUR. Santander y Benidorm cuentan con la mejor base, sin duda.

Como señaló Bruno Vilarasau, “en los últimos años hemos visto soluciones tecnológicas enfocadas al sector turístico que ahora más que nunca pueden ayudar a adaptarse a los nuevos tiempos”. Telefónica Empresas es el partner idóneo con el que llevar a cabo la transformación necesaria para enfrentarse a este reto.

Los destinos también deben volcarse en transmitir información actualizada y de utilidad a ciudadanos y visitantes y ponerla a su disposición a través de distintos canales, con ayuda de la tecnología. Junto al cumplimiento de las normas para el cuidado de la salud y la seguridad, la sensibilización y concienciación, así como transmitir emoción a través de una experiencia personalizada son aspectos fundamentales.

Trabajo en red, colaboración público privada y esfuerzos conjuntos

En la mesa redonda virtual también se dijo que resulta imprescindible un modelo de colaboración público-privada que incluya a todos los agentes y gestionar una alianza por la innovación. Se mencionó la importancia del trabajo en red, la gran labor de RECI y la necesidad de enfrentarse de manera conjunta a esta situación difícil. Es importante llegar a soluciones escalables y replicables y compartir información para que las buenas prácticas en destinos turísticos seguros sean referencia para todos. También se dijo que hay que conseguir que el turismo tenga mayor relevancia en las políticas públicas, dado su peso en la economía.

Una tecnología turística «made in Spain»

Para conocer y minimizar el impacto de esta crisis en los destinos estos deben analizar sus fortalezas y debilidades, trabajar los puntos críticos y establecer la mejor gobernanza. Y son los datos los que otorgan la mayor capacidad de reacción y adaptación a los nuevos tiempos. El presidente de SEGITTUR se mostró convencido de que la crisis va a hacer que gestionemos aún mejor el turismo y demostrará que somos capaces de desarrollar una tecnología turística propia, como el control de aforo de playas. Afirmó que España debe capitanear las soluciones en este sentido.

Vídeo con la sesión completa:

Criptografía contra el coronavirus

Gonzalo Álvarez Marañón    9 junio, 2020

Gobiernos y autoridades sanitarias de todo el mundo están lanzando apps de seguimiento de contagios. Por otra parte, en una alianza sin precedentes, Apple y Google unieron fuerzas para crear una API que facilita su desarrollo. Los científicos coinciden en que la adopción de este tipo de apps por el mayor número posible de ciudadanos ayudará a desacelerar la expansión de la Covid-19. Según un cálculo aproximado, si el 80% de los usuarios de terminales móviles con iOS o Android las instalan, esto equivaldría al 56% de la población total, una cifra suficiente para contribuir significativamente a frenar la pandemia.

Por desgracia, desde el anuncio de la puesta en marcha de estas apps han circulado todo tipo de bulos y fake news difundiendo mentiras sobre escenarios conspiranoicos de espionaje masivo. Este miedo infundado puede llevar a muchas personas a no utilizar la app cuando esté disponible en su país, por eso en este artículo vamos a explicar cómo funciona su criptografía para garantizar la privacidad de los usuarios.

La criptografía de las apps basadas en la API de Apple y Google

Si las autoridades sanitarias de tu país o región han creado una app, puedes acudir a Apple Store o a Play Store a descargártela, dependiendo de si tu dispositivo es iOS o Android, respectivamente. Aunque puedes tener instalada en tu dispositivo más de una app que use las notificaciones de exposición, sólo puede haber una activa al mismo tiempo.

Si decides instalar voluntariamente la app autorizada en tu región o país, ésta te solicitará permiso para recopilar y compartir identificadores aleatorios. Para proteger tu privacidad, la app usa un Generador de Números Aleatorios Critptográficamente Seguro para generar aleatoria e independientemente una clave temporal de exposición (Temporal Exposure Key o ExpKey) cada 24 horas. A partir de ella se derivan, mediante una función HDKF, una clave de cifrado para generar los identificadores temporales de proximidad (Rolling Proximity Key o RPIKey) y una clave de cifrado de metadatos asociados (Associated Encrypted Metadata Key o AEMKey) para cifrar metadatos adicionales en caso de que posteriormente des positivo en un test.

RPIKey = HKDF(ExpKey, NULL, UTF8(“EN-RPIK”), 16)

AEMKey = HKDF(ExpKey, NULL, UTF8(“EN-AEMK”), 16)

Las especificaciones de Bluetooth de Baja Energía (Bluetooth Low Energy o BLE) asumen que la dirección MAC de tu dispositivo cambia cada 15-20 minutos para evitar el rastreo del dispositivo. Cada vez que cambia tu dirección MAC, la app genera un nuevo identificador rotativo de proximidad (Rolling Proximity ID o RPID) obtenido cifrando, mediante AES-128 con la clave RPIKey anterior, el valor de la nueva ventana de tiempo de 10 minutos, Ti.

RPID = AES128(RPIKey, UTF8(“EN-RPI”) || 0x000000000000 || Ti)

Por otro lado, los metadatos asociados se cifran con AES128-CTR usando como clave la AEMKey anterior y como IV, el RPID.

AEM = AES128−CTR(AEMKey, RPID, Metadata)

Ilustración 1. Esquema de Claves para Notificación de Exposiciones
Ilustración 1. Esquema de Claves para Notificación de Exposiciones (fuente: Exposure Notification Cryptography Specification)

Estos metadatos comprenden la fecha, la duración estimada de la exposición y la intensidad de la señal Bluetooth. Para proteger aún más tu privacidad, la duración estimada máxima que se registra es de 30 minutos. La intensidad de la señal Bluetooth ayuda a comprender la proximidad de los dispositivos. Por lo general, cuanto más cerca estén los dispositivos, mayor será la intensidad de la señal registrada. Asimismo, otros dispositivos que reciban tus identificadores Bluetooth los registrarán de un modo similar y los almacenarán junto con los metadatos asociados.

Como puedes ver, ni los identificadores Bluetooth ni las claves aleatorias del dispositivo incluyen información sobre tu ubicación ni sobre tu identidad. Tampoco aparece GPS por ningún lado, por lo que no hay forma de rastrear tus movimientos.

Tu terminal y los terminales que te rodean funcionan en segundo plano intercambiando constantemente esta información sobre RPID y metadatos cifrados a través de BLE sin necesidad de tener la aplicación abierta para que este proceso se lleve a cabo.

¿Qué sucede si doy positivo en Covid-19?

Si posteriormente se te diagnostica la Covid-19, tu terminal publica tus últimas 14 claves de exposición temporal (ExpKey) en un servidor de las autoridades sanitarias de tu región o país denominado Servidor de Diagnóstico. Su misión es agregar las claves de diagnóstico de todos los usuarios que han dado positivo y distribuirlas a todos los demás usuarios que participan en la notificación de la exposición.

Todos los demás dispositivos del sistema descargan estas 14 claves, regeneran los identificadores RPID para los 14 últimos días y los comparan con los identificadores almacenados localmente. Si existe alguna coincidencia, la app tendrá acceso a los metadatos asociados (pero no al identificador coincidente), de modo que podrá notificarte que se ha producido una posible exposición y te orientará sobre qué medidas adoptar en función de las instrucciones dictadas por las autoridades sanitarias.

En función de su diseño, es posible que la app genere un valor de riesgo de exposición que el Gobierno o las autoridades sanitarias podrían utilizar para adaptar las directrices específicamente para ti y así controlar mejor la pandemia. El valor de riesgo de exposición se define y se calcula en función de los metadatos asociados, así como el valor de riesgo de transmisión que el Gobierno o las autoridades sanitarias pueden definir para las claves aleatorias del dispositivo coincidentes. En ningún caso se compartirá el valor de riesgo de exposición ni el valor de riesgo de transmisión con Apple ni Google.

Los parámetros usados para este valor de riesgo de transmisión podrían incluir información que les has proporcionado (como los síntomas de los que informes o si tu diagnóstico ha sido confirmado mediante una prueba) u otra información que el Gobierno o las autoridades sanitarias consideren que podría afectar a tu riesgo de transmisión, como tu profesión. La información que decidas proporcionar al Gobierno o a las autoridades sanitarias se recopila de conformidad con los términos de la política de privacidad de la app y sus obligaciones legales.

Por el contrario, si permaneces sano y no das positivo, tus Claves de Exposición Temporal no abandonarán tu dispositivo.

Algunas reflexiones finales sobre la API de Apple y Google y tu privacidad

Dada la imagen de Gran Hermano de Google y Apple en nuestro imaginario colectivo, a mucha gente le dará igual la criptografía de esta API y no se fiará de estas dos empresas. Para darte más seguridad, ten en cuenta que:

  • Tú decides si recibes o no las notificaciones de exposición: esta tecnología sólo funciona si decides optar por ella. Si cambias de opinión, puedes apagarla en cualquier momento.
  • El Sistema de Notificaciones de Exposición no rastrea tu ubicación: no recoge ni utiliza la ubicación de su dispositivo mediante GPS u otros medios. Utiliza Bluetooth para detectar si dos dispositivos están cerca uno del otro, sin revelar su ubicación.
  • Ni Google ni Apple ni otros usuarios pueden ver tu identidad: todas las coincidencias del sistema de Notificaciones de Exposición se procesan en tu dispositivo. Las autoridades sanitarias pueden pedirte información adicional, como un número de teléfono para ponerse en contacto contigo y proporcionarte orientación adicional.
  • Sólo las autoridades sanitarias pueden utilizar este sistema: el acceso a la tecnología se concederá únicamente a las aplicaciones de las autoridades sanitarias. Sus aplicaciones deben cumplir con criterios específicos sobre privacidad, seguridad y uso de datos.
  • Apple y Google desactivarán el sistema de notificaciones de exposición en cada región cuando ya no sea necesario.

El éxito está en la masa crítica

Recuerda que estas apps sólo surtirán efecto si al menos el 80% de los usuarios de iOS y Android las instalan y mantienen el Bluetooth encendido cuando salen de sus casas. Si desactivas la conexión Bluetooth de tu dispositivo, también dejarán de recopilarse y compartirse los identificadores Bluetooth aleatorios con otros dispositivos. Esto significa que la app no podrá notificarte si te has expuesto a alguna persona con Covid-19.

Por lo tanto, cada ciudadano equilibrará en su conciencia el bien público con la salvaguarda de la privacidad para tomar la decisión de si utilizar estas apps o no.

Las 4 principales ventajas del teletrabajo en las empresas

Sebastián Molinetti    9 junio, 2020

La transformación digital está presente en los equipos de trabajo: plataformas virtuales que permiten llevar el control de las tareas y avances de cada integrante, la comunicación entre colegas y jefes, e incluso un registro de horario laboral que se ajuste a la legislación vigente. Gracias a estas tecnologías, hoy es posible trasladar los espacios físicos de oficina a la nube y comunicarse con los empleados desde sus casas.

Antes de decidir qué trabajos y tareas son susceptibles de realizarse de manera remota, una empresa debe conocer y evaluar cuáles son las ventajas e inconvenientes del teletrabajo.

Ventajas del teletrabajo para las empresas

1. Mayor productividad

De acuerdo con la Universidad de Zaragoza, la implementación de teletrabajo puede aumentar hasta en un 6% la productividad de los empleados.

Esto es lógico si consideramos que, al permanecer en casa, los empleados pueden conciliar mejor la vida personal con la profesional, además se eliminar el absentismo o los retrasos por problemas de movilidad debidos al tráfico o al cuidado de hijos y otros familiares.

2. Ahorro de espacio y recursos para las empresas

El trabajo desde casa implica un importante ahorro en el pago de servicios en la empresa, como electricidad, agua, vigilancia, limpieza, etc.

Además, al tener a empleados trabajando de manera remota al menos dos o tres días a la semana, es posible reducir el espacio de oficina al haber menos personas de manera presencial al mismo tiempo.

3. Beneficia el cuidado del medio ambiente y la inclusión social

El teletrabajo elimina la necesidad de desplazamientos a la oficina, con lo que se reducen los vehículos en circulación. Otra de sus ventajas para las empresas socialmente responsables es la facilidad que brinda para incluir en sus áreas a personas en situación de discapacidad que pueden trabajar sin tener que salir de casa.

4. Reduce el impacto económico en tiempos de crisis

En 2020, el teletrabajo se ha posicionado como la mejor solución para dar continuidad al sistema productivo mundial en momentos de contingencia, lo cual ha permitido reducir en gran medida las complicaciones económicas.

Una encuesta de Gartner reveló que, dadas las circunstancias, el 88% de las empresas ha exigido o alentado a sus empleados trabajar desde casa.

Pero no solo durante la cuarentena por COVID-19 se han hecho evidentes las bondades del teletrabajo. En 2015, durante el cierre de Bruselas por el riesgo de un atentado, el trabajo desde casa permitió que la economía en la capital de Bélgica no se paralizara del todo.

Inconvenientes del teletrabajo

Lo que más ha frenado a las empresas para incorporar el teletrabajo es la desconfianza que muchas veces les genera no tener cerca a sus empleados para supervisarlos constantemente.

Esta es una preocupación comprensible, sobre todo para empleadores que siempre han trabajado con su equipo de manera presencial, y representa un reto, afortunadamente fácil de superar gracias a la tecnología, con herramientas para la gestión del trabajo, horarios y ubicación de sus empleados, resolviendo en parte esa falta de control.

Las empresas deben ser cuidadosas en cumplir la regulación vigente del teletrabajo. El Estatuto de los Trabajadores es muy claro cuando señala que los trabajadores “tendrán los mismos derechos que los que prestan sus servicios en el centro de trabajo de la empresa”, es decir, las mismas prestaciones y salario de acuerdo a su puesto; por otra parte, el empleador no deberá asignar más horas de trabajo por el hecho de estar en casa, a menos que sean pagadas.

Si se realiza un análisis objetivo de las ventajas e inconvenientes del teletrabajo, se llegará a la conclusión de que esta es una opción que genera iguales o incluso mejores resultados en cuanto a productividad de los empleados, además de ser positivo para el cuidado del medio ambiente, inclusión de los trabajadores y ahorro de infraestructura.

Nacho Somalo: «Las empresas más exitosas son las que combinan varios modelos de negocio»

Raúl Salgado    9 junio, 2020

Puede ser un tema estrella, pero la realidad es que no termina de brillar. La transformación digital es un proceso que no acaba de completarse en la mayoría de las empresas.

De ahí que Nacho Somalo, experto en innovación, digitalización y desarrollo de proyectos, haya publicado “Modelos de negocio digitales” (Deusto), un libro en el que explica cómo y por qué algunas startups pueden batir a las compañías más tradicionales.

Este autor analiza casos de empresas que triunfaron y de otras que fracasaron; compara las compañías nativas digitales con las grandes corporaciones, para entender cómo se diferencian su cultura y su comportamiento a través de ejemplos concretos.

Asimismo, introduce al lector en los procesos de creación de valor, en los modelos de generación de ingresos y en los planteamientos competitivos que han hecho que pequeñas startups sin recursos acaben transformándose en grandes empresas.

Transformación digital y cultural

Somalo (Madrid, 1968) es doctor en Economía y fundador de Lonesome Digital, una consultoría que asesora a empresas sobre el desarrollo de sus planes, procesos de innovación, transformación digital y eCommerce.

A lo largo de sus veinte años de carrera profesional en el ámbito del comercio electrónico, ha dirigido, entre otros proyectos, casadellibro.com, Planeta eCommerce Network, El armario de la tele o Infoempleo.com.

P.- ¿Cuál es el modelo de negocio digital que más éxito está teniendo en la actualidad?

En realidad, lo apropiado sería decir que las empresas que más éxito están cosechando son las capaces de combinar varios modelos de negocio a la vez. Cuantos más, mejor.

El mayor ejemplo sería Amazon, que trabaja y genera ingresos por casi todos los modelos de negocio posibles, pero también Facebook, Apple, Google o Microsoft (las cinco empresas más grandes y exitosas del mundo lo hacen).

Ahora bien, si me tuviese que mojar y seleccionar uno solo, diría que el marketplace o sharing economy son los que más desarrollo están teniendo durante estos últimos años.

P.- ¿Por qué tan pocas empresas completan satisfactoriamente su transformación digital? ¿Se conoce el porcentaje de las que triunfan y fracasan en este proceso?

No soy capaz de compartir un dato fiable en ese sentido. Tras leer mucho sobre el tema, se habla de entre el 1 y el 10%, seguro que no muchas más.

Es muy difícil por muchos condicionantes: inercias culturales, características de los Recursos Humanos, modelos de gestión… En todo caso, sí me gustaría resaltar uno: el tipo y expectativas de los accionistas.

Si los accionistas de un negocio demandan a los gestores bajo riesgo, inversiones con plazos de recuperación cortos y estabilidad en los resultados y dividendos, será casi imposible hacer una transformación de éxito.

P.- ¿Cuál es el principal reto al que se enfrenta cualquier compañía que quiera llevar a cabo su transformación digital?

Son muchos, pero el más difícil es la transformación cultural, que afecta tanto a los Recursos Humanos como a las políticas de gestión.

Otros relevantes serían la adaptación de tecnología y sistemas, las operaciones, el marketing, los procesos comerciales y la política de canales.

Ninguno es sencillo, todos tienen aspectos «dolorosos» e implican decisiones muy difíciles de tomar. Al final, los Recursos Humanos y la cultura son la clave. No es una cuestión técnica, sino sobre todo de enfoque y gestión empresarial.

P.- ¿Existen secretos o alguna fórmula mágica para que una pequeña startup sin recursos acabe batiendo a una gran empresa tradicional?

No. Ni secretos ni ninguna fórmula mágica. Precisamente en el libro trato de explicar punto por punto y área por área las diferencias sustanciales entre cómo afrontan y gestionan de forma tan diferente las empresas tradicionales y las startups los retos a los que nos enfrentamos. 

P.- Desde un punto de vista de negocio, ¿qué distingue las compañías nativas digitales de las grandes corporaciones tradicionales?

Son muchas las diferencias, pero quizás la más significativa sea la visión cultural, la gestión de los riesgos y la tolerancia al error.

Y es que mientras que en las grandes empresas se huye de los riesgos y existe una casi nula tolerancia al error, en las startups se arriesga más y se entiende el error como parte del proceso. Diría que eso tiene mucho que ver con la humildad.

P.- ¿Cuáles serían, desde su punto de vista, las tres reglas de oro de la nueva gestión empresarial?

Resulta complicado destacar tres. Básicamente tenemos que enfocar los proyectos y decisiones de un modo muy diferente, estar dispuestos a correr más riesgos, ser más valientes, asumir el error como parte del proceso e invertir incluso en proyectos de recuperación incierta.

P.- ¿Y las principales amenazas?

La más importante, quedarse parado y pensar que esto no es para tanto. Las empresas que no se adapten irán desapareciendo, incluso las más grandes.

Desmontando el mito de Blockchain

José Luis Núñez Díaz    9 junio, 2020

Desde hace algunos años, Blockchain ha saltado de los foros más tecnológicos a los medios generalistas. De vez en cuando, se asoma a las noticias asociada a anuncios concretos de alguna marca que certifican la calidad de sus productos con Blockchain. O deportistas profesionales que tokenizan sus contratos para construir un nuevo modelo de relación con sus fans. Sin embargo, sigue percibiéndose como una tecnología complicada, relacionada con el mundo de bitcoin y las criptomonedas. O que sólo afecta a las grandes empresas que pueden permitirse un equipo especializado de expertos encargados de implantar esa tecnología.

En Telefónica Tech trabajamos para demostrar que la realidad es otra y Blockchain es hoy en día una potente herramienta más al alcance de cualquier empresa para añadir confianza, credibilidad y transparencia en sus operaciones.

Permite a las empresas y negocios atribuir con certeza absoluta y sin que nadie pueda ponerlo en duda la autoría de la información que viaja y se almacena en las redes: qué persona, entidad, institución o dispositivo generó o envío qué, desde dónde, cómo y cuándo.

Las ventajas de Blockchain desde un punto de vista de negocio

En nuestra nueva web hablamos de la tecnología y sus características, pero sobre todo de las ventajas de Blockchain desde un punto de vista de negocio. Además, hacemos un repaso de todas las capacidades y soluciones que ponemos a disposición de las empresas para que puedan acceder a esta tecnología sea cual sea su tamaño o su capacidad tecnológica.

Creemos que la adopción de Blockchain en las diferentes industrias debe acometerse como un hito más en su transformación digital y estamos firmemente comprometidos en facilitar a las empresas el enfrentarse a ese reto.

Existen numerosas publicaciones donde se da cuenta de los factores que impiden la adopción masiva de la tecnología. En la mayoría de ellas se habla del rendimiento, la privacidad, la disponibilidad o la fragmentación y madurez tecnológicas. Sin embargo, el reto ya no es tecnológico.

TrustOS, el sistema operativo de la confianza

Existen tecnologías de Blockchain específicamente desarrolladas para adaptarse a los requerimientos de cada caso de uso y gracias a nuestro componente TrustOS, el sistema operativo de la confianza, facilitamos que cualquier proceso de negocio, gestor documental, sistema de información o incluso dispositivos IoT que ya tenga una empresa puedan conectarse con cualquier tipo de Blockchain de manera rápida y sencilla.

En la sección de la web dedicada a este componente encontrarás información detallada de cómo funciona y las posibilidades de utilizarlo para desarrollar tu propia solución de trazabilidad, gestión de inventario o certificación de documentos.

Casos de éxito

Blockchain es una realidad y por eso te invitamos a que visites el espacio en la web dedicado a los casos de éxito donde iremos publicando los distintos proyectos propios y con clientes que demuestran el potencial de la tecnología.

De momento, ya puedes descubrir cómo hemos revolucionado nuestra propia cadena de suministro en Brasil, gestionando más de 5 millones de dispositivos en una cadena logística que involucra a más de 50 participantes entre almacenes, subcontratas y proveedores.

También te contamos cómo estamos construyendo para la Asociación de Parques Tecnológicos (APTE) una de las mayores redes privadas generalistas de Blockchain que gracias a nuestra tecnología simplificará y hará accesible los beneficios de Blockchain a las más de 8000 empresas y entidades alojadas en los Parques.

¿Aún no sabes cómo usar Blockchain en tu empresa?

No importa. En la web encontraras numerosos ejemplos de casos de uso que estamos desarrollado en sectores tan dispares como el industrial o la educación, el comercio o la agricultura.

Algunos casos ponen en valor la inmutabilidad de la información para dejar constancia ante terceros de los pormenores de un proceso productivo, la calidad de una materia prima o el instante en que se tomó una fotografía.

Otros hacen más hincapié en dotar de transparencia extremo a extremo a un servicio para, por ejemplo, garantizar las condiciones de conservación de la mercancía en el transporte por carretera o el escrúpuloso cumplimiento de las medidas higiénicas de desinfección de espacios y productos para cumplir con los protocolos anti COVID.

Pero todos ellos tienen una característica común. No se trata de crear escenarios complejos y futuristas, sino de añadir valor y sobre todo confianza frente a terceros de las actividades que ya venía realizando una empresa.

En definitiva, si quieres desmitificar Blockchain y sacar verdadero partido a esta tecnología, visita nuestra web y deja que te acompañemos para descubrir la mejor forma en que podemos ayudarte a ser mejor en tu negocio.

Para mantenerte al día con el área de Internet of Things de Telefónica visita nuestra página web o síguenos en TwitterLinkedIn YouTube.

Ciberseguridad y teletrabajo: lo que su empresa debe tener en cuenta

Alvaro Sandoval    9 junio, 2020

Para las empresas, la ciberseguridad es hoy un aspecto muy importante debido al alto flujo de información que se maneja fuera de las redes corporativas bajo el modelo de teletrabajo.

Precisamente, cada día más empresas trabajan para garantizar y brindar a sus colaboradores los recursos necesarios para la protección y manejo de los datos, con el fin de facilitar el trabajo en casa.

¿Qué debo tener en cuenta en términos de ciberseguridad a la hora de implementar el teletrabajo en mi compañía?

Primero, hay que tener en cuenta que se ha incrementado el uso de los dispositivos personales para las tareas laborales, lo que ha facilitado la conexión de equipos no autorizados a la red empresarial. Adicional a ello, también pueden acceder a páginas web inseguras o a la descarga de aplicaciones que puedan comprometer la información de su lugar de trabajo. Estas situaciones dificultan el control de riesgos en los dispositivos de los empleados.

En este contexto, Fortinet, empresa multinacional de Estados Unidos que se dedica al desarrollo de la comercialización de software, dispositivos y servicios de ciberseguridad, ofrece las siguientes recomendaciones:

  1. Garantizar conectividad confiable: por medio de la Red Privada Virtual se protege la información a través de la encriptación y se establecen conexiones seguras desde todos los dispositivos.
  2. Contar con filtrado de contenidos, visibilidad de las aplicaciones y configuración del tráfico: tecnologías de seguridad cibernética que filtran contenidos inseguros: sitios web, links de ocio, entre otros.
  3. Implementar soluciones robustas de autenticación: sólo los usuarios autorizados tienen acceso a información confidencial de la compañía.
  4. Promover una cultura cibersegura: el principal aliado para que todas las medidas son los trabajadores de la compañía, por eso es necesario capacitarlos continuamente sobre los riesgos cibernéticos del negocio.
  5. Tener en cuenta el error humano: aunque el entrenamiento adecuado puede reducir las equivocaciones, es importante entender y tener presente que no van a desaparecer completamente.

La seguridad de la oficina en el hogar

Para muchos expertos, el escenario ideal es que los teletrabajadores cuenten en casa con los mismos niveles de seguridad informática que en la oficina y eso ya es posible mediante herramientas como Prisma Access, de la compañía Palo Alto.

Esta solución ofrece numerosas ventajas a las compañías que han implementado modelos de teletrabajo entre las que se destacan:

  • Prisma Access utiliza tecnología de NGFW para asegurar la red, con los módulos de Antivirus, Antispyware, IPS, Sandboxing, Seguridad Avanzada de DNS, DLP, Descifrado SSL/TLS, Control de Aplicaciones y Filtro Web.
  • Gestión centralizada, con políticas basadas en la identidad del usuario.
  • El agente VPN puede estar siempre conectado a Prisma Access, para asegurar una protección permanente.
  • Soporte a diversos sistemas operativos.
  • No afecta el desempeño del equipo; la seguridad se aplica a nivel de red.
  • Mejora la experiencia del usuario: Prisma Access utiliza SD-WAN entre sus más de 100 nodos a nivel mundial para optimizar la navegación en internet.

Sin duda todas estas funcionalidades son determinantes a la hora de asegurarse que el teletrabajo no se vaya a convertir en un riesgo para las empresas más, si se tiene en cuenta que, según lnternational Data Corporation, el 72,3 por ciento de los empleados trabajará de manera remota a finales del 2020.

Teletrabajo, ¿se nos adelantó el futuro?

Alvaro Sandoval    9 junio, 2020

Cada año más compañías incorporan dentro de su esquema laboral el modelo de teletrabajo, una iniciativa que aunque ofrece grandes beneficios, siempre ha enfrentado resistencia dentro de la cultura organizacional.

En la actualidad, y debido al Covid-19, las empresas se vieron en la necesidad de dejar a un lado las prevenciones y acelerar la implementación del teletrabajo con el fin de evitar un posible contagio masivo de sus empleados.

Para sorpresa de muchos, esto ha permitido a los directivos de las organizaciones entender que, gracias a las nuevas tecnologías, esta modalidad de trabajo es viable y se adapta a diferentes departamentos y áreas.

Bajo esta idea, se estima que para el año 2022 el 60% de la fuerza laboral de una compañía estará trabajando en la modalidad de home office o teletrabajo, según una investigación realizada por Virgin Media Business.

¿Cuáles son las ventajas del teletrabajo?

  • Mayor productividad
  • Horarios flexibles
  • Reuniones virtuales
  • Ahorro en tiempos de desplazamiento
  • Ahorro en costos de transportes
  • Reducción del estrés
  • Mejoramiento en la movilidad de la ciudad
  • Mejoramiento en la calidad de vida
  • Contribución al cuidado del medio ambiente

Y en este escenario las herramientas digitales están dadas para que tanto empresarios como trabajadores actúen con plena disposición para asumir sus roles desde un lugar diferente al puesto de trabajo.

La implementación del teletrabajo, que una vez fue planeada de manera gradual, tuvo un adelanto abrupto haciendo que las compañías estén en disposición de brindarle a sus empleados las condiciones necesarias para el desarrollo de sus funciones y actividades en casa.

El trabajo del futuro entonces estará encaminado hacía la flexibilización laboral, pues con las restricciones que se tomaron a causa de la pandemia, las compañías adoptaron la idea del teletrabajo no solo como una solución necesaria para sobrellevar la situación, sino para permitir una transformación digital de los negocios, un escenario donde se pueda combinar el trabajo en la casa y oficina, cuando sea necesario de la mano de la tecnología y como nunca estamos preparado para ello.

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