Cambios tecnológicos tras la pandemia

Mario Cantalapiedra    17 abril, 2020

Pocos son los que dudan que el mundo tras la pandemia será diferente al que conocíamos antes de ella, fundamentalmente por los cambios tecnológicos que se están produciendo y por la modificación de los hábitos sociales.

Inmersos todavía en la lucha sanitaria contra el virus, tratando de salvar el mayor número de vidas posible y frenar su propagación, cuesta imaginar cómo será la vida que vendrá después. No obstante, se empiezan a vislumbrar algunos de los posibles cambios que traerá consigo.

En este sentido, un entorno que ya era complejo antes del COVID-19 y en el que muchos sectores de la economía trataban de adoptar nuevas tecnologías, ha visto cómo ahora se aceleran los cambios tecnológicos.

Estoy pensando, sobre todo, en servicios que tradicionalmente se basaban en el contacto físico con el cliente, y que ahora tratan de incorporar tecnologías que permitan prestarlos a distancia.

Hay que pensar que las amenazas (y oportunidades) más importantes para un sector empresarial suelen proceder de cambios tecnológicos que afecten a:

  • Desarrollo de nuevos procesos de producción.
  • Desarrollo de nuevos bienes o servicios, que cubran nuevas necesidades de los clientes.
  • Cambios en la estructura del negocio en ámbitos como el comercial o el de comunicación con los clientes o proveedores.

Y el coronavirus puede ser el catalizador de algunos de estos cambios.

Entre los cambios tecnológicos más significativos a los que estamos asistiendo, me gustaría destacar los cuatro siguientes:

Comercio electrónico

Personas que no estaban familiarizadas con la compra online se han visto obligadas a emplear este canal, debido al confinamiento en sus casas. Es lógico pensar que, una vez superada la pandemia, muchas de ellas lo seguirán utilizando.

Esto puede suponer que empresas que hasta ahora consideraban el canal online como secundario lo hagan estratégico, lo refuercen e innoven en los servicios de recogida y entrega sin contacto.

En este sentido, en muchos países se están implantando programas de entrega de mercancías (medicamentos, alimentos, etcétera) a través de la utilización de robots y drones.

Asimismo, el desarrollo del comercio electrónico puede suponer la desaparición de muchas tiendas físicas, y el estrechamiento de las cadenas de valor en determinados productos, que lleve al contacto directo del fabricante al cliente, con la reducción del número de intermediarios.

Pagos electrónicos

El miedo a que los billetes y monedas sean fuente de contagio del coronavirus está derivando en un incremento importante de los pagos electrónicos.

De hecho, en las últimas semanas hemos visto cómo varios ayuntamientos españoles prohibían el pago en efectivo en su red de autobuses.

La alternativa al dinero físico es cualquier soporte electrónico cuya memoria permita almacenarlo (móviles, ordenadores, tarjetas físicas, tarjetas virtuales, etcétera). Con ellos es posible realizar pagos en Internet o en los comercios y lugares que así lo acepten, como, por ejemplo, en los autobuses que acabo de comentar.

En lo que respecta a si tras la pandemia se seguirá utilizando el dinero en efectivo, pienso que sí, porque es un medio que permite realizar intercambios y que gran parte de la sociedad no quiere que desaparezca.

Telefónica Empresas cerca de ti

Videoconferencias

Aquellas empresas que han continuado con su actividad recurriendo al teletrabajo están utilizando de forma masiva aplicaciones de videollamadas, mediante las cuales pueden contactar con sus empleados, clientes o proveedores.

El problema es que el aprendizaje y la utilización de estas herramientas está siendo abrupto y no fruto de una estrategia planificada.

Ello lleva a que muchas personas se vean “obligadas” a instalar en sus ordenadores aplicaciones sobre las que no tienen un conocimiento profundo y que pueden traer consigo problemas de seguridad que hay que saber gestionar.

Desde los poderes públicos se están ofreciendo distintas recomendaciones a la hora de programar videoconferencias con estas aplicaciones, como utilizar contraseñas en sesiones privadas, o no compartir los enlaces de entrada en redes sociales.

Formación online

Muy relacionado con el punto anterior, es el reto al que se están enfrentando muchos centros educativos para poder formar a sus alumnos a través de Internet.

Todos ellos se han visto obligados a experimentar y probar herramientas que les permitan ofrecer la mejor educación exclusivamente en modo no presencial.

Este aprendizaje ha de contribuir al posicionamiento de estos centros en un entorno de la educación previsiblemente distinto tras la pandemia, donde las entidades educativas tratarán de diferenciarse por la calidad de la formación online que ofrezcan.

¿El IoT está en los planes de su empresa?

Alvaro Sandoval    17 abril, 2020

El IoT o Internet of Things es la agrupación de objetos físicos bajo una sola red por medio de sensores, software y otras tecnologías; su principal fin intercambiar datos que permitan mejorar procesos o hacerlos más eficientes.

Esta tecnología se ha convertido en uno de los avances más importantes del siglo XXI, y aunque mucho se habla de ella por la posibilidad de conectar objetos de la vida cotidiana como cocinas, vehículos, monitores de bebés, entre otros, es evidente que su mayor potencial está en el mundo de los negocios.

¿Imaginan las oportunidades que generaría a su empresa el contar, por ejemplo, con máquinas que se ‘hablen’ entre ellas y permitan hacer más eficiente su trabajo?

Para todas las industrias

Los beneficios que puede traer el Internet of Things son muchos, pero cambian según el objetivo que las compañías tengan o quieran implementar. Hoy son numerosos los casos de uso en actividades como:

  • Fabricación industrial
  • Construcción e ingeniería
  • Servicios públicos
  • Sector minorista
  • Atención sanitaria
  • Seguros

Beneficios del IoT en los negocios y empresas

  • Reducción de costos
  • Conocimiento del comportamiento del usuario
  • Aumento de la productividad
  • Mejora en el servicio al cliente y la experiencia de usuario
  • Seguridad laboral
  • Incremento en las oportunidades de negocio
  • Mejoramiento del uso de activos y recursos
  • Mejorar las estrategias de negocio
  • Protección de datos
  • Mejorar la toma de decisiones

Poco a poco las empresas han venido incorporando el IoT en sus operaciones, dado que es importante para el mercado global actual estar a la vanguardia de lo qué es la transformación digital.

En los próximos días les contaremos más sobre la manera como el IoT puede darle un giro a su negocio.

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5 estrategias para incrementar la eficiencia operativa en tu empresa

Beatriz Sanz Baños    16 abril, 2020

Aumentar la eficiencia operativa de tu empresa requiere de estrategias para la solución de problemas, la identificación de oportunidades de mejora y la toma acertada de decisiones.

Estas estrategias, en las que se hace necesaria la inserción de la tecnología, permiten introducir cambios significativos en tu empresa. Con ello, se mejora la productividad y se maximiza la eficiencia, logrando hacer más con menos.

La meta de la eficiencia operativa es, entonces, que tu empresa ofrezca mejores productos y servicios, con un bajo coste y un buen desempeño en sus procesos.

Para esto, es necesario implementar la automatización de procesos. Así, obtienes las herramientas para desarrollar las tareas rápidamente, incorporando nuevos sistemas tecnológicos. De esta manera, conseguirás un mayor enfoque de tus empleados hacia actividades más productivas. 

Teniendo esto en cuenta, te presentamos los factores clave para que tu negocio aumente su eficiencia operativa con la tecnología.

Aspectos generales de la eficiencia operativa

La eficiencia operativa es la forma que tendrá tu empresa de analizar el capital, la materia prima y el trabajo, frente al rendimiento con el que logrará el retorno de la inversión y la fidelización de los clientes.

Definida entonces como la relación entre las entradas operativas con la salida de productos de tu empresa, la eficiencia operativa logra una alta competitividad para cualquier negocio.

Pero, ¿cómo conseguirla? La forma más rápida de aumentarla es mediante  la tecnología de Internet de las Cosas (IoT).

¿Qué es IoT y cómo mejora la eficiencia operativa en las empresas?

El seguimiento y monitorización proporcionados por IoT, son las acciones más efectivas para mejorar la productividad de tu empresa. Al aplicar la analítica web, disminuye la incertidumbre en la toma de decisiones, permitiendo a tu empresa alcanzar sus objetivos más fácilmente.  

A continuación, conocerás cómo desarrollar una eficiencia operativa de mayor valor en tu empresa.

Automatiza tus procesos e integra todos los sistemas

La digitalización de tu empresa facilitará la gestión de las operaciones, optimizará los procesos y hará que sea más rentable y competitiva.

Al integrar los sistemas de tu empresa, eliminas el trabajo duplicado y tienes una capacidad de respuesta más elevada. Con esto, proporcionas flexibilidad al cliente y le ofreces un mejor servicio.

Además, puedes utilizar aplicaciones de IoT para monitorizar las áreas y tareas en tu empresa de una forma más rápida. IoT ayuda a las empresas a tomar mejores decisiones y a tener una mayor visión de su negocio, consiguiendo así el ahorro de costes.

2. Fomenta la colaboración en tu equipo de trabajo

El trabajo en equipo es fundamental para una empresa eficiente, por lo que debes cuidar desde tu relación con colaboradores, socios, clientes y proveedores.  

Las nuevas tecnologías te permiten usar aplicaciones sociales para hacer videoconferencias o chatear en vivo para comunicarte de forma efectiva con todos los actores de interés de tu empresa.

Igualmente, al utilizar un software para conectar a todo tu equipo, impulsarás el trabajo colaborativo. Así pues, los involucrarás de manera que mantengan un mismo foco, sin importar donde estén.

3. Proporciona un acceso completo a la información

Optar por aplicaciones tecnológicas que almacenen los datos en la nube asegura que todos los empleados tienen la misma información y que su acceso es fácil e inmediato.

Con esto, podrás agilizar procesos, solucionar problemas rápidamente o realizar planes de prevención para evitarlos. Implementar IoT mejorará la eficiencia operativa de tu empresa al poder brindar respuestas rápidas.

4. Elimina las tareas que son improductivas

Una de las ventajas de aplicar IoT en tu empresa es que puede eliminar las tareas improductivas, ya que reduce el tiempo de traslado de tus colaboradores para buscar información. Internet de las cosas es un habilitador de la transformación digital que ofrece infinidad de posibilidades a tu empresa.

Esta tecnología gestiona las tareas y las publica entre el equipo de trabajo, quienes las completan lo más rápido posible. Así, te deshaces de actividades sin valor y utilizas el tiempo en otras diligencias de mayor productividad.

5. Adopta la tecnología móvil como estrategia

La tecnología móvil es esencial en la gestión empresarial como una forma de completar los proyectos rápidamente. Permite una comunicación instantánea entre todos los miembros del equipo de trabajo.

La perspectiva móvil te permite integrar las tareas de tus empleados con los tiempos de ejecución y agilizar las operaciones. Esto lo puedes lograr con los dispositivos IoT, la gestión de redes y los sistemas integrados en un mismo software. Sin dudas, nos encontramos en un momento en el que la tecnología está muy presente en nuestras vidas y debemos servirnos de todas sus ventajas en nuestro beneficio. El uso de las nuevas tecnologías te ayudará a aumentar la eficiencia operativa de tu empresa y alcanzar mejores resultados.

Para mantenerte al día con el área de Internet of Things de Telefónica visita nuestra página web o síguenos en Twitter, LinkedIn y YouTube.

Buscadores de dispositivos IoT: ¿por qué elegir si podemos usar todos?

Nacho Brihuega    16 abril, 2020

Los portales de buscadores de dispositivos IoT hoy son más que conocidos y empleados por la comunidad hacker para hacer consultas o bien para tener una primera “foto” de los servicios habilitados en un pentesting.

Debido a la situación actual de confinamiento, muchas organizaciones tuvieron que implementar en muy poco tiempo la infraestructura necesaria para garantizar el teletrabajo a sus empleados. Rápidamente, haciendo uso de estos buscadores se detectó un alto nivel de servicios habilitados para tal fin, siendo la mayoría RDP. Al principio del confinamiento había 29.657, que en 10 horas subieron a 29.835, y a día de la realización de este post hay 34.753.

En donde destacan las principales ciudades de actividad tecnológica.

Recordad: no a los RDP públicos, sí a la VPN.

Esto conlleva que se estén publicando servicios RDP que pudieran ser vulnerables a BlueKeep (https://portal.msrc.microsoft.com/en-US/security-guidance/advisory/CVE-2019-0708) al no haber aplicado los correspondientes parches de seguridad.

¿Qué implicaciones tiene esto?

Desde el principio del confinamiento, ya se han detectado numerosas campañas de phishing o ficheros adjuntos con malware usando como cebo el COVID-19. Al final siempre son los mismos actores quienes están detrás de estas amenazas.

Para detectar picos como éstos o bien recoger información de estos buscadores, no deberíamos limitarnos a uno de ellos, sino emplear todos los que podamos y contrastar los datos obtenidos. Algunos buscadores son:

El script Heisenberg

Como automatizar es un must do, he recogido un par de scripts para cada uno de los servicios y los he unificado en uno que haga consultas a cada servicio y rápidamente se puede tener un primer vistazo. A este script lo he llamado «Heinserberg», lo podéis encontrar en mi github.

A continuación, se facilitan unas preguntas para entender las características del script:

  • ¿Qué hace? Obtener puertos abiertos de los servicios Shodan, Censys, BinaryEdge y Onyphe.
  • ¿Cuál es su lenguaje de programación? Python3.
  • ¿Qué se necesita? API’s free de estos servicios.
  • ¿Se pueden exportar los resultados? Sí, en .xlsx.

Visto esto, entramos a ver el uso de la herramienta. A través de la opción h se visualiza el help:

Como se puede ver, el script espera recibir las direcciones IP en un documento .txt mediante el parámetro -i y las APIs necesarias mediante el parámetro -a.

Respecto al fichero con las APIs, a continuación, se muestra un ejemplo de cómo sería el fichero:

Seguidamente, se muestra un ejemplo como prueba de concepto sobre su uso:

Al final del programa se obtiene el output de salida:

Existe la opción de exportar los resultados en Excel, con el resultado de los puertos en función de cada servicio:

Aprovechando la situación actual de confinamiento, me gustaría aprovechar las funcionalidades de estos servicios para añadir alguna opción adicional como, por ejemplo, una columna extra con el resumen de los puertos identificados o bien desarrollar un conector para base de datos.

Espero que os haya gustado y nos vemos en el siguiente.

Qué son las notificaciones «push» y cómo aprovecharlas en tu estrategia de marca

Edith Gómez    16 abril, 2020

Con el boom de los smartphones las notificaciones push ganaron protagonismo en las aplicaciones móviles, aunque también es posible encontrarlas en la web. Y lo mejor de todo es que están suponiendo una alternativa efectiva para muchas marcas que intentan enviar mensajes y conectar con sus clientes de forma instantánea.

Así que, para aprovechar al máximo esta tecnología e integrarla adecuadamente en tu estrategia de marketing, veremos cuáles son sus utilidades.

¿Qué son las notificaciones push?

Las notificaciones push son mensajes que envía una web o aplicación de forma instantánea, desde un servidor remoto. Y su particularidad es que el usuario no tiene que estar haciendo uso de ellas ni actualizar nada para recibir alertas o novedades.

Como ejemplos de notificaciones push podemos citar los avisos cuando recibimos un nuevo correo electrónico o los mensajes de Facebook que informan sobre un comentario, un mensaje privado o una nueva solicitud de amistad. WhatsApp también es otro ejemplo de notificaciones push.

El objetivo de estos avisos es mantenerse comunicado con el usuario cuando este se encuentra alejado de la marca.

¿Para qué sirven las notificaciones push?

Las notificaciones push sirven para llamar la atención del usuario y recordarle que estás ahí. Así que dependiendo del objetivo que tengas con tu marca o de tus necesidades, podrás utilizarlas para:

  • Informar al usuario sobre algo importante o más trivial (sobre el tiempo o el tráfico).
  • Promocionar algún servicio o producto, aunque debes evitar ser invasivo.
  • Comunicar alguna novedad, por ejemplo, que has publicado un nuevo post.

Estos avisos se pueden mostrar de muchas formas, a través de un SMS, un banner, algún sonido o vibración, e incluso con un pop-up. Su formato dependerá de la personalización que el usuario tenga en su móvil o de cómo quiera mostrarlo la empresa.

Beneficios de las notificaciones push

Las notificaciones push son mensajes poco intrusivos, porque es el propio usuario el que decide si quiere recibirlas o no, haciendo clic en “permitir” u otra opción similar.

Sin embargo, a la hora de utilizar estos avisos para informar sobre alguna promoción, hay que tener cuidado de no ser pesados porque podrían caer en spam.

Entre los beneficios de las notificaciones push destacan los siguientes:

  • Permanecerás más tiempo en la mente de los usuarios, gracias a las notificaciones con información útil. De este modo, habrá menos probabilidades de que estos usuarios eliminen tu app.
  • Podrás enviar mensajes personalizados si segmentas bien a tu audiencia, según sus intereses. Si envías el mismo mensaje a todos, pones en juego que un porcentaje se dé de baja en tu web, porque no le interesan tus mensajes.
  • Incrementarás tu tráfico web o a tu app. Si el mensaje es interesante para el usuario, querrá saber más y te visitará. Por tanto, fidelizarás a tus usuarios, mejorarás el engagement y tu prestigio mejorará.
  • Llegan de forma instantánea, por lo que llamarás la atención del usuario al momento.
  • Aumentarás tus ventas al utilizar notificaciones personalizadas que van directas a tu buyer persona.

Consejos para hacer un buen uso de las notificaciones push

Las notificaciones push te resultarán eficaces si las utilizas adecuadamente. Pero el mal uso de ellas puede alejarte aún más de tus objetivos.

Por ello, te recomiendo lo siguiente:

Segmenta a tus usuarios

Debes definir bien a tu cliente ideal, qué le gusta, cuáles son sus intereses, qué miedos tiene o con qué problemas se encuentra, su zona geográfica o edad.

Por ejemplo, no tiene sentido que le envíes a alguien una notificación sobre moda infantil si esa persona no tiene hijos o sobrinos. Si lo haces, es probable que se canse y termine eliminando tu app o se dé de baja en tu web.

Define qué quieres conseguir con cada aviso

Con cada mensaje que envías personalizado a cada segmento, ¿qué quieres conseguir? Es importante que tengas claro si quieres aumentar tráfico, generar más conversiones o tal vez mejorar tu reputación.

En función de tu objetivo, deberás utilizar este canal para un fin concreto. Y aquí es donde entra el juego el copy del mensaje.

El texto debe ser legible, natural y fácil de entender

Si has sido meticuloso con todo lo anterior, no puedes fallar aquí, porque lo tirarás todo por la borda.

Aunque no seas un experto en copy, intenta:

  • Redactar un mensaje corto, conciso y legible.
  • Expresar en pocas líneas tu mensaje.
  • Empatizar con el usuario y crear vínculos.
  • Utilizar un lenguaje natural, que no dé la sensación de ser un robot.

Programa y planifica tus envíos

Planifica el envío de tus avisos a las horas en que tus usuarios están más activos.

Para ello, estudia previamente a qué horas obtienes más clics, haciendo diferentes pruebas. Por norma general, suelen funcionar bien las primeras horas de la mañana, la hora de comer y de cenar. Piensa en los hábitos y el perfil de tu buyer persona y acertarás más.

ATLAS: la app para el control y prevención de contagios por COVID-19 en los hospitales

Sergio Fernández García    16 abril, 2020

En estos días todos seguimos con preocupación las noticias sobre el número de contagios de la pandemia. Cada día esperamos una gráfica más cercana a su pico y, por tanto, una curva en descenso que nos mostrará la luz al final del túnel. Numerosos autores comienzan a abordar cómo será la vuelta a la normalidad. Todo apunta a que será gradual y la tecnología nos permitirá hacerlo con mayor seguridad. ATLAS es una app pensada para combatir los contagios de COVID-19 en los hospitales donde resultan especialmente dramáticos por las bajas de los tan necesarios profesionales médicos.

Telefónica, involucrada en múltiples iniciativas

Telefónica se ha involucrado en múltiples iniciativas para colaborar con las administraciones sanitarias, como el desarrollo de una aplicación para autoevaluación en tiempo récord o la adaptación, junto con Tunstall, de la plataforma para la atención en remoto a pacientes con síntomas de COVID-19.

Un rastreo rápido, eficiente y escalable

Pero ¿cómo se puede llevar un control de cada nuevo contagio para evitar la interacción con el resto y, por ende, la expansión del virus? Un reciente artículo de Science concluye que la propagación del coronavirus es demasiado rápida para poder contenerse mediante un rastreo manual de las personas que han estado en contacto con el virus. Señala que podría controlarse si dicho proceso de tracking fuera más rápido, más eficiente y escalable.

China ya ha abordado la idea con aplicaciones vinculadas a WeChat, de obligado uso en determinados entornos (metro, estaciones de transportes, etc.). El National Health System (NHS) de Reino Unido también está trabajando en una nueva aplicación móvil de rastreo de contactos que alerta a las personas en caso de haber estado cerca de alguien que haya dado positivo y sea portador del virus.

El peligro de contagio de COVID-19 en los hospitales

Mientras llegan soluciones a nivel macro y se discuten las consideraciones técnicas y éticas de su implantación, en entornos críticos como hospitales o nuevos espacios acondicionados como grandes UCI -IFEMA en Madrid o Fira de Barcelona- el riesgo es grande. Tanto su personal como los pacientes se encuentran constantemente expuestos al virus y muchos médicos, enfermeras y celadores se ven obligados a mantener cuarentena como medida preventiva, con la pérdida de recursos que ello implica.

La doble funcionalidad de ATLAS, la app de MySphera y Telefónica

Cuanta más precisión se tenga sobre las personas que han estado en contacto, más efectivas y menos dañinas serán las medidas para atajar el brote. Por ello, Telefónica, de la mano de MySphera, participada por Wayra España, ha creado la aplicación ATLAS. Ésta cubre dos necesidades fundamentales: detectar la existencia de un posible brote y controlarlo correctamente. Con anterioridad Telefónica y MySphera ya habían implantado con éxito soluciones de trazabilidad en tiempo real (RTLS) en hospitales como Vall d’Hebron o Virgen del Rocío.

ATLAS es un software basado en una app que se instala en los smartphones de los profesionales sanitarios. Funciona en segundo plano, leyendo de manera continua las señales de las pulseras o tags de los pacientes (único hardware necesario) y de los smartphones de otros profesionales a su alrededor. De esta forma, si un paciente o sanitario da positivo se puede obtener su traza de contactos de manera inmediata para proceder a los aislamientos.

La aplicación permite, además, extraer la siguiente información:

  • Cuándo ocurrió el contacto
  • Tiempo que duró ese contacto
  • Contactos indirectos con otros pacientes y sanitarios tras el contacto

Gráfico; MySphera

Su despliegue es rápido, dado que no requiere infraestructura ni pasarelas y su flexibilidad permite extender su uso a familiares de pacientes que acompañan a estos y al equipamiento sanitario (mediante colocación de una etiqueta o dispositivo bluetooth en el mismo).

Zonas expuestas y equipamiento que requiere descontaminación

En hospitales con una solución RTLS ya desplegada, el personal podrá saber, además, todas las áreas en las que ha estado y, por tanto, las zonas que han estado expuestas y el equipamiento que requiere descontaminación. Solo es necesario una integración con el sistema de altas del hospital para la identificación y asignación de la pulsera al paciente desde el primer minuto.

La recuperación tras el estado de alerta llevará meses, pero seguro que sabremos aprovechar todas las ventajas que nos brindan las tecnologías para hacer frente a este desafío que afrontamos como sociedad.

Imagen: U-S. Pacific Fleet

#CodeTalks4Devs – Integrando DIARIO en tu rutina de análisis de documentos

ElevenPaths    15 abril, 2020

Tercer capítulo de la cuarta temporada de los Code Talks for Devs, nuestros webinars de ciberseguridad para desarrolladores. En esta ocasión nuestro experto Álvaro Núñez-Romero es el encargado de impartir este webinar.

En este talk te contamos qué es y cómo funciona DIARIO, nuestro detector de malware en documentos que respeta la privacidad del contenido de los ficheros. Mostraremos algunas de las funcionalidades de la API, como las subida de ficheros o consulta de hashes para que pueda ser integrado sin problemas de privacidad en cualquier flujo de documentos y añadir una capa de seguridad extra ante los antivirus. Veremos lo sencillo que resulta crear pequeños programas en Python que nos permitan mejorar la seguridad.

Webinar ya disponible:

Más capítulos de #CodeTalks4Devs

#CodeTalks4Devs – SIEMs Attack Framework, cuando el punto vulnerable de la red no es el que esperabas
#CodeTalks4Devs – Rubika: un sistema Anti-Rubber Hose basado en el Cubo de Rubik
#CodeTalks4Devs – Fear the FOCA: más eficiente, más funcional y más temible

Más información sobre la cuarta temporada de nuestros webinars para desarrolladores.

Nueva temporada de webinars de ciberseguridad para desarrolladores: Code Talks for Devs

ElevenPaths y Chronicle se unen para crear nuevos servicios avanzados de seguridad gestionada

ElevenPaths    15 abril, 2020

ElevenPaths, la compañía de ciberseguridad de Telefónica, ha anunciado hoy una colaboración estratégica con Chronicle, la compañía de soluciones de ciberseguridad que forma parte de Google Cloud, con el objetivo de brindar servicios de análisis de seguridad gestionada más potentes y flexibles para empresas en Europa y América latina.

El crecimiento constante de los datos de seguridad que generan la mayoría de las empresas, combinado con la escasez de profesionales de seguridad capacitados disponibles para contratar, ha provocado que cada vez más organizaciones apuesten por el modelo de servicios gestionados para operaciones de seguridad. Los proveedores de servicios de seguridad gestionada (MSSP) y las organizaciones de detección y respuesta gestionadas (MDR) pueden ofrecer una supervisión y respuesta a las amenazas más eficaz y de manera más económica, que con sus recursos internos. ElevenPaths como MSSP inteligente proporciona servicios tanto de MSS como de MDR para mejorar la seguridad de sus clientes corporativos.

ElevenPaths y Chronicle están trabajando para integrar los servicios de análisis de seguridad de Chronicle en la oferta de seguridad gestionada de ElevenPaths. Los beneficios potenciales para los clientes de ElevenPaths incluyen:

  • Detección mejorada de amenazas potenciales, gracias a las capacidades avanzadas de detección de malware y a la experiencia de nuestros equipos;
  • Solución más rápida de problemas de alertas de seguridad, gracias a la capacidad de Chronicle para analizar la telemetría a la velocidad de búsqueda;
  • Investigación más efectiva de incidentes, basada en una mayor retención de la telemetría de seguridad.

Las dos compañías tienen previsto desarrollar nuevas ofertas conjuntas para su lanzamiento a lo largo de este año.

“En un entorno de datos de seguridad masivos y teniendo en cuenta la escasez de expertos en seguridad, los servicios MDR de ElevenPaths permiten a nuestros clientes tener capacidades avanzadas de monitorización, detección, búsqueda caza de amenazas y respuesta a través de nuestro i-SOC”, ha señalado Alberto Sempere, director de producto y comercialización de ElevenPaths. «Usar la solución de Chronicle para procesar el gran volumen de telemetría de seguridad que genera una empresa moderna permitirá a nuestro equipo de MDR investigar y corregir la respuesta de forma más rápida, reforzando así la ciber-resiliencia de nuestros clientes».

«La capacidad de Chronicle de retener petabytes de datos empresariales durante largos períodos de tiempo y ponerlos a disposición de los analistas de seguridad en menos de un segundo ayuda a nuestros socios a proteger mejor a sus propios clientes», recalcó Enrico Risi, director de ventas de Google Cloud Security de EMEA . «La integración de nuestra capacidad para vincular eventos de seguridad con las fortalezas de manejo de datos de ElevenPaths proporcionará a las empresas nuevas y poderosas herramientas para combatir el cibercrimen».

La ciberseguridad es uno de los servicios digitales que ofrece Telefónica que ha sido recientemente integrado, junto a los de cloud e IoT/Big Data, en Telefónica Tech, una nueva unidad que aglutina estos tres negocios con alto potencial de crecimiento y con los que quiere acompañar a sus clientes en su transformación digital. 

Nota de prensa disponible aquí:

Procrastinación, la otra cara de la cuarentena

Mar Carpena    15 abril, 2020

“No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”. Sí, prácticamente a todos nos suena este refrán popular y nos parece que encierra una obviedad. Sin embargo, son muchos los que hacen caso omiso a este consejo.

Son los procrastinadores o, como podríamos bautizarlos, los amigos del “después”.

La procrastinación, un “mal” común en nuestros días, es el hábito de retrasar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras más irrelevantes o agradables por miedo a afrontar las primeras.

Este hábito lo sufre un 20 por ciento de la población mundial, según un estudio realizado por Joseph Ferrari, doctor en Psicología en la Universidad De Paul, de Chicago.

“El mes que viene empiezo la dieta”, “a ver si me apunto al gimnasio mañana”, “en breve dejo de fumar”… Son solo algunas de las frases más comunes a la hora de procrastinar, una práctica que aún se vuelve más presente en estos días de cuarentena.

Procrastinamos más cuanto más tiempo tenemos

“Ya si eso, lo hago luego, total, tengo tiempo”. El confinamiento que vivimos estos días por el estado de alerta generado por la crisis del COVID-19 ha hecho que millones de personas se encuentren, de la noche a la mañana, encerrados en su hogar, aprendiendo a lidiar con el aislamiento social y a gestionar las horas del día que, de repente, parecen eternas al discurrir entre cuatro paredes.

Esa sensación de que “hay tiempo de sobra”, que podemos sentir durante la cuarentena, hace que la procrastinación sea un fácil compañero de viaje. Es un enemigo que debemos combatir para poder seguir adelante con la mayor normalidad posible durante estos días, si además tenemos que teletrabajar.

“Es posible que desde que estamos en el confinamiento tengamos una sensación mayor de procrastinación, que además va aumentando a lo largo de los días. Esto se puede deber a varios motivos», explica Ana Gallego López, pedagoga y cofundadora de Plumaria, compañía especializada en inteligencia emocional y coaching.

“Por un lado, al disponer de más tiempo, sentimos más sensación de desaprovechamiento del mismo. Gran parte de ese tiempo se aglutina además delante de una pantalla y, aunque cambiemos de tareas, al no movernos de lugar, la sensación de pesadez aumenta y nos resulta más agotador».

Y es que, pese a que dispongamos de horas libres que en nuestra vida cotidiana no tenemos, para poder formarnos, hacer deporte, cocinar, leer o ver series, la realidad es que el procrastinador no encuentra ninguna motivación que le mueva a hacer alguno de esos planes.

Falta de motivación

“La motivación está muy relacionada con la procrastinación. Al principio del confinamiento, estábamos muy motivados porque teníamos más tiempo para hacer nuevas tareas. Esta motivación nos hace que tengamos altas expectativas que luego resulta difícil cumplir. Cuando la motivación baja (porque siempre baja), la procrastinación llega a ocupar ese espacio vacío”, advierte Ana Gallego.

Y así, poco a poco, las tareas reales, las que no debemos dejar para luego, se van acumulando en cuarentena, si no tenemos cuidado.

Afortunadamente, son muchos los trucos para convivir mejor con el teletrabajo. Pero, ¿y si eres de los que además procrastinan?

Herramientas para no procrastinar

La buena noticia es que existen algunas herramientas para luchar contra la procrastinación, como indica la experta en inteligencia artificial, Ana Gallego:

  1. Seleccionar bien nuestras tareas y retos durante el confinamiento. En este sentido, elegir concienzudamente nuestras prioridades y apuntar qué tareas salen de cada una de ellas. Si puedes, déjalas en un lugar visible.
  2. Estructurarlas en el día: busca un espacio temporal para cada cosa. No olvides dejar tiempo para el ocio y el descanso.
  3. Ten paciencia. No te machaques, cuídate emocionalmente.
  4. Inspírate en personas que te impulsen a conseguir los propósitos elegidos, desde amigos a personajes conocidos que supongan una motivación para ti.
  5. Acuérdate de disfrutar: busca la manera de disfrutar haciendo esas tareas propuestas. Por ejemplo, pon música, busca compañía o lo que necesites para hacer ese momento agradable.

¿Pero podemos aprender a dejar de procrastinar? “Sí, porque la procrastinación es selectiva. Es decir, hay cosas que el procrastinador no deja para después, como puede ser dormir, comer, etc. Son necesidades más básicas, pero que sí realiza, con lo cual, con técnicas como las comentadas y esfuerzo, podría aprender a dejar de procrastinar”, explica la cofundadora de Plumaria.

Así que, manos a la obra, tal vez podamos convertir este periodo de cuarentena en una excelente ocasión para dejar de decir siempre y con alegría aquello de “si eso, luego”.

Eso sí, sin martirizarnos y disfrutando, como señala la experta. También es bueno aburrirse, pensar, darnos tiempos “muertos” y no sentirnos culpables por todo ello.

Mañana será otro día, por supuesto, y seguro que mejor que los que nos ha tocado vivir ahora, pero haz algo para que en ese mañana tú también seas protagonista y no solo espectador.

Teletrabajo: claves para su normalización y conservación de los beneficios

Danella Porras Esmeral    15 abril, 2020

Con el teletrabajo durante la pandemia muchas empresas han pasado de la fase beta a la superproducción en un día, con el estrés y las dificultades que ello supone. Existe además el riesgo de que lo construido sin los cimientos adecuados se termine desmoronando.

La RAE define teletrabajo como “trabajo que se realiza desde un lugar fuera de la empresa utilizando las redes de telecomunicación para cumplir con las cargas laborales asignadas”. Por regla general, en las organizaciones y administraciones públicas hasta ahora era una “alternativa” valorada con recelo por los equipos directivos. Esta opción generaba envidias por parte de compañeros hacia aquéllos que podían disfrutar de él y los «elegidos», por su parte, trataban de no sentirse “raritos” ni ser vistos como tales por trabajar desde casa.  

Son muchas las dudas que siempre ha generado el teletrabajo y los pasos para avanzar en su implantación han sido cortos y lentos. Vemos un recorrido jalonado de muchas promesas pero pocas acciones. Pero de pronto, con la pandemia, llegó el día en el que la alternativa se convirtió en la única posibilidad de seguir funcionando para profesionales, empresas y Administración pública.

¿Preparados para el teletrabajo como fórmula obligatoria?

La necesidad de utilizar la fórmula del teletrabajo durante la pandemia ha pillado a muchos desprevenidos, sin las soluciones tecnológicas precisas ni la mentalidad que requiere el nuevo escenario. Los trabajadores se han enfrentado a un descontrol de correos, horarios extenuantes, temor sobre la seguridad en el acceso a los recursos corporativos y maratón de sesiones virtuales para formarse a la carrera, entre otras realidades. Se han visto, en definitiva, con la lengua fuera para adaptarse al nuevo entorno lo antes posible.

Las redes han respondido con nota

Pero no en todo estábamos “fuera de juego”. En una de los requisitos que menciona la definición de la RAE, estábamos sobradamente preparados. Recordemos “trabajo realizado… utilizando redes de telecomunicación…”.

Sí, le hemos exigido a las redes un esfuerzo titánico y las redes han respondido y lo siguen haciendo. Gracias a la inversión de las telcos como Telefónica, España es un referente mundial en fibra y dispone de una de las mejores redes fijas y móviles.

“Con una infraestructura de fibra puntera en Europa que, en los momentos de mayor carga y tensión, ha respondido a la perfección, el teletrabajo se ha extendido hasta niveles inimaginables…”, tal como lo explica María Jesús Almazor, consejera delegada de Telefónica España.

Modelos flexibles después del coronavirus

Pero ¿qué pasará tras la crisis del Covid-19? Creo que está claro que la forma en la que trabajamos no volverá a ser la misma. Una vez superada esta prueba masiva de teletrabajo durante la pandemia, confío en que las organizaciones apuesten de verdad por modelos flexibles. La tecnología lo permite: la hemos puesto a prueba y hemos podido comprobar que está preparada para ello.

El reto del teletrabajo no es tecnológico, sino cultural

Para poder implantar el teletrabajo (o continuar con él, llegados a este punto) es importante que las empresas establezcan una estrategia de gestión del cambio en ámbitos como:

  • Liderazgo digital: deberá existir un liderazgo más práctico y que predique con el ejemplo. Debe imponerse el desarrollo de las capacidades digitales de los líderes, éstos deben ser cada vez más autosuficientes en la gestión de su propio puesto de trabajo.
  • Trabajo por objetivos. Esta fórmula puede ayudar a simplificar la valoración de rendimiento y cumplimiento. Los objetivos por equipos mejoran, además, la sinergia entre éstos y la motivación. Es importante replantear las tareas que desarrollan las plantillas y desplazarlas hacia dichos modelos.
  • Impulso del aprendizaje tecnológico. Las organizaciones deben ayudar a reciclarse a sus trabajadores, facilitar la adquisición de competencias digitales y el uso de herramientas de teletrabajo que les permitan desarrollar sus actividades. La infraestructura tiene un impacto directo en la satisfacción de las personas; por ello es importante facilitar su comprensión y uso adecuado

Esperemos que esta gran puesta en producción del teletrabajo no se quede en una anécdota. Si logramos encontrar el equilibrio adecuado, los beneficios que ofrecen los modelos flexibles tanto para el empleado como para las organizaciones, la sociedad en su conjunto y el medioambiente son numerosos.

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