Carmen Urbano Mitos y errores del comercio electrónico internacional Los principales errores que percibo desde el punto de vista del negocio internacional a través de canales online son los siguientes: Pensar que Internet elimina la mayoría de barreras y...
Ismael Ruíz 10 razones por las que Google puede penalizar tu web Hoy en día, casi cualquier negocio o profesional tiene una página web, un blog, un eCommerce o todo a la vez. Y todos estos sitios, quizás para tu sorpresa, pueden...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Jorge A. Hernández Energías renovables y productividad: aliadas, no rivales El cambio hacia las energías renovables es un hecho que todas las empresas deben hacer frente. Energía limpia y productividad, son el futuro.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nuevo servidor DoH de ElevenPaths (beta) que filtra dominios maliciosos Descubre el servidor DoH que, gracias a nuestro sistema de inteligencia, filtra dominios maliciosos en tu navegador.
César Farro Resumen de ciberataques 2020 en el Perú En este artículo listaré un conjunto de ciberataques que han ocurrido a personas, empresas y entidades del Gobierno durante el año 2020 con los siguientes objetivos: Concienciar a las personas...
Sandra Abelleira González Venped, la herramienta que unifica y automatiza las ventas en marketplaces Comprar online se ha convertido en la opción favorita de muchos consumidores. Actualmente, el comercio electrónico en España ha superado los 15.627 millones de euros solo durante el primer...
Raúl Alonso Dos españoles, superventas de Amazon con el licor de Juego de Tronos ¿Qué ocurre cuando se mezcla el ingenio de dos jóvenes emprendedores, la serie Juego de Tronos y una impactante imagen de marca? Que nace Fuego Valyrio, un licor que...
Mercedes Martínez Peña Una nueva forma de relacionarse con el consumidor: el éxito de Aura en Telefónica ¿Sabías que según un estudio del Instituto de Investigación Capgemini, los usuarios cada vez prefieren más interactuar con asistentes de voz? De hecho, el 70% de ellos afirma que...
Cristina de la Cruz Cómo hablar con Aura desde distintos países La implementación de Aura, la Inteligencia Artificial de Telefónica, en España, Brasil, Reino Unido y Alemania, ha conseguido revolucionar la manera en la que los clientes interactúan con la...
Miryam Artigas Telefónica amplía su catálogo de Movistar Living Apps, ofreciendo nuevas oportunidades para las empresas Movistar Living Apps llegó hace unos meses ofreciendo la oportunidad de crear un nuevo canal de llegada a los clientes para las empresas. Aprovechando el potencial que tiene la...
Sarah Rojewski Aura en Alemania: transformación del servicio de atención al cliente y ventas La semana pasada participé en el evento «Women in AI & Data», de Databricks y Microsoft, en Múnich. Parece un tema de moda, pero el fundador invitó a las...
Jose Palazón Nuestra visión de Aura: mucho más que un asistente digital Esta semana he participado por primera vez en el evento Telco AI Summit, que ha tenido lugar en Londres. Durante la ponencia titulada “Nuestra visión de Aura: mucho más...
Fernando Menéndez-Ros Telefónica Colombia y Ecuador: casos de éxito en transformación digital Gracias a la Inteligencia Artificial, la relación digital con los clientes es cada vez más estrecha y más eficiente. Colombia y Ecuador se han posicionado como pioneros en sus...
Cristina de la Cruz ¿Nos gusta humanizar los Asistentes Virtuales? Muchos estudios consideran la personalidad como la User Experience de la Inteligencia Artificial (IA) ya que mejora la experiencia del usuario incluyendo su percepción general de la propia IA....
Fernando Menéndez-Ros Aura promueve el uso de la inteligencia artificial en Colombia para transformar la relación con sus clientes Durante el Congreso internacional de TIC Andicom, que tuvo lugar el viernes pasado en Cartagena de Indias (Colombia), el Presidente CEO de Telefónica Movistar en Colombia, Fabián Hernández, anunció...
Cristina de la Cruz El proceso de aprendizaje de Aura, la Inteligencia Artificial de Telefónica Para que una una Inteligencia Artificial llegue a prestar un servicio personalizado al usuario es necesario que sea capaz de aprender. Aura, la Inteligencia Artificial de Telefónica, es una...
Cristina de la Cruz Telefónica aúna las comunicaciones en el hogar a través del Ecosistema Aura Telefónica lleva años introduciendo la tecnología en los hogares de sus clientes, ahora da un paso más implementando la Inteligencia Artificial en el hogar, a través de Movistar Home...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
