Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge A. Hernández Modernización de aplicaciones en 2026, ¿qué opciones tienen las empresas? La tecnología en entornos corporativos es una herramienta que debe estar al día . ¿cuándo conviene reescribir y cuándo debemos dejar el legacy tranquilo?
Jorge A. Hernández El ROI en tecnología, una necesidad estratégica Hoy la tecnología es vista más como una necesidad estratégica que como un gasto, pero sabe como calcular el ROI en este tipo de iniciativas.
Juan Carlos Estévez Cadena de suministro: las claves para una correcta gestión El cotidiano de cualquier compañía implica una serie de procesos y relaciones entre diferentes elementos, los cuales confluyen en la llamada cadena de suministro. A continuación, te contamos a...
Sergio de los Santos No, no se ha encontrado una vulnerabilidad en RSA que permite atacar uno de cada 172 certificados Recientemente se ha hablado mucho sobre la vulnerabilidad de los certificados RSA. Aclaramos varios conceptos sobre sus ataques y criptografía asimétrica.
Sergio de los Santos Dime qué datos solicitas a Apple y te diré qué tipo de gobierno eres En ocasiones, los gobiernos necesitan apoyarse en las grandes corporaciones para poder llevar a cabo su trabajo. Cuando una amenaza pasa por conocer la identidad o tener acceso a...
Ignacio G.R. Gavilán Mi colega robot Tenemos «compi’ nuevo en la oficina». Pero la verdad es que no sé su nombre. Tampoco si es chico o chica, ni si se cree divino o divina. ¡Es...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (VI): como crear el mejor equipo de eSports del mundo, Pedro de Alarcón y Fernando Piquer El Big Data Innovation Day 2017 cerró la agenda del evento con un tema de gran interés para un gran público: los eSports. Una ponencia de la mano de...
Fernando Valero Caso de éxito Supply Chain usando Blockchain Desde el área global de Supply Chain en Telefónica siempre nos hemos apoyado en la tecnología para mejorar nuestros procesos y lanzar nuevos proyectos. Y eso fue lo que...
María Cascajo Sastre Caso de éxito: Mejora de los servicios de transporte en Bristol Connected Places Catapult es una empresa que opera entre los sectores público y privado, el gobierno local y las autoridades de transporte, y promueve un transporte más inteligente en...
AI of Things Caso de Éxito: Transformación digital de Mallorca ¿Estás de vacaciones o planeas unas próximamente? En esta nueva normalidad, las medidas de prevención para garantizar la seguridad es algo que preocupa a muchos de los turistas al...
AI of Things Los establecimientos físicos también se adaptan a la nueva normalidad La tecnología se ha convertido en la herramienta necesaria sobre la que las compañías ponen foco para adaptar sus modelos de negocio ante esta crisis sin precedentes. La crisis...
Ana Zamora Rediseñando el sector retail en el entorno Post Covid Conoce los nuevos escenarios y las nuevas soluciones Post Covid en el sector de retail La llegada del Covid 19 ha puesto patas arriba a todos los sectores económicos sin...
AI of Things ¿Son competitivas las estrategias basadas en datos en el sector energético? Naturgy lo demuestra En nuestra historia con datos de hoy, os contamos el caso de éxito de una gran empresa del sector energético, Naturgy, y cómo su proceso de transformación digital en cuatro ejes hacia...
Ane Urain Caso de éxito: Lograr una estrategia de negocio basada en audiencias En nuestro caso de éxito de hoy, os contamos uno de nuestros proyectos clave en el uso de Big Data para mejorar la comunicación entre un negocio y su...
Maria Eugenia Borbore Mestre Caso de éxito Smart City: conectando las ciudades con sus habitantes Podemos afirmar que hoy en día las Smart Cities ya son una realidad y no una promesa futurista que está por llegar. Aunque aún queda mucho recorrido en este...
Ane Urain Caso de éxito: Big Data, la clave en la estrategia de expansión de Benjamin a Padaria En la historia con datos que compartimos esta vez, contamos uno de los casos más representativos de cómo el Big Data y la Inteligencia Artificial pueden ayudar en la...
AI of Things Reconstruyendo Mocoa a través del Big Data Las posibilidades del Big Data para aportar al bien social son infinitas, además de consolidarse como una herramienta indispensable para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible propuestos en la...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
