Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Cinco tendencias que están cambiando nuestra forma de comprar Poco a poco nuestros hábitos van adaptándose a los tiempos y aprovechando las nuevas tecnologías. Uno de los ejemplos más claros es la forma en que compramos, para lo...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Raúl Alonso Holocracia, mucho más que una empresa sin jefe El vuelo que le revalidaría como gran piloto deportivo se frustró antes de lo previsto. Debió haberse dado cuenta cuando la luz roja de alarma iluminó uno de los...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de TheTHE con plugins de URLScan y MalwareBazaar Llega por primera vez a tus manos algún IOC. Pongamos un hash, URL, IP o dominio sospechoso. Necesitas conocer cierta información básica. ¿Es malware? ¿Está en algún repositorio? ¿Desde qué fecha? ¿Whois?...
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Telefónica Ecuador Los algoritmos determinan la competitividad de la empresa Los algoritmos les permiten a las empresas analizar una gran cantidad de información con la que deben tomar las mejores decisiones. Los hábitos de consumo de los clientes son el insumo...
Matilde de Almeida El Hall of Fame de las startups de Telefónica Open Innovation ¿Qué es Telefónica Open Innovation? El rol del área de Innovación Abierta es ser el enlace entre Telefónica y el ecosistema emprendedor. Buscamos conectar a la empresa con emprendimiento local y...
Mercedes Blanco Diez pasos para el empoderamiento del emprendedor Quienes estén viviendo de su propio proyecto o pretendan hacerlo en un futuro próximo estarán de acuerdo con que emprender no es la aventura edulcorada que nos intentan vender....
María Ángeles Fernández Cómo sacar partido a las obligaciones del RGPD Desde mayo del año pasado, las empresas tienen la obligación de cumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Pero ¿cumplen solo la ley o sacan alguna ventaja...
Raúl Alonso Guía para usar Whatsapp en el ordenador Que Whatsapp va ganando espacio en las labores profesionales es una evidencia, y que hay que aprender a utilizar su versión para escritorio cuanto antes, también. Si aún no...
David Ballester Recursos útiles para crear un Plan de negocio Emprender está de moda. Muchas personas, por diferentes circunstancias, se enfrentan al inicio de una nueva actividad profesional por cuenta propia. Y como los inicios nunca resultan fáciles, por...
Ismael Ruíz Quality Score: qué es y cómo determina tu posicionamiento en Google Todo aquel que tiene un negocio online lógicamente quiere aumentar sus beneficios con cierta prontitud y conseguir ser más visible en Internet. Por ello, el concepto que abordaremos hoy...
Mercedes Blanco Por qué no deberías cobrar por horas si eres autónomo o freelance ¿Cuántas veces te has preguntado cuánto cobrar por tus servicios? Si vives de tu propio trabajo, esta es una pregunta que te asalta desde el primer momento. Y, normalmente,...
Alicia Díaz Sánchez Tecnología y personas, los dos ingredientes para la transformación digital de las pymes ¿Es la transformación digital solo para las grandes empresas? Evidentemente no, pero la pregunta del millón es cómo pueden las pymes empezar a digitalizarse, cuáles son los primeros pasos...
Raúl Alonso Voxel: 190 empleados y una de las mejores empresas donde trabajar No es habitual que una pyme española se convierta en referente mundial de su mercado o en punta de lanza de las empresas con valores que aspiran a conducir...
Andreu Esteve de Joz One Cloud, la mejor forma de sacar partido a la nube Seguro que conoces a alguien o tú mismo lo practicas. El running está cada vez más de moda. En Valencia, lo vemos año tras año con el Maratón de...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
