Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen 5 tácticas para que tu pyme traspase fronteras Cuando una empresa ve consolidada su posición a nivel nacional, es normal que empiece a plantearse nuevas metas; objetivos internacionales. Puede que nuestro producto funcione en el extranjero, pero...
Ernesto Muñoz Evolución de la Ciberseguridad: la IA como herramienta de ataque y defensa La Inteligencia Artificial (IA) es una poderosa herramienta donde las organizaciones y sus diferentes equipos pueden apoyarse para automatizar tareas en el campo de la Ciberseguridad.
AI of Things LUCA Data Rewards llega a Perú Esta semana Telefónica Perú ha anunciado el lanzamiento de la solución LUCA Data Rewards en el país. Una solución que permite recompensar con datos móviles a sus clientes a...
Sergio de los Santos ¿Qué recomiendan los criminales de la industria del ransomware para que no te afecte el ransomware? Todos conocemos las recomendaciones de seguridad que ofrecen los profesionales para protegerse del malware. Habitualmente: utilizar el sentido común (personalmente, uno de los consejos menos aplicables y abstractos que...
Pablo Alarcón Padellano ElevenPaths reconocido por Check Point Software Technologies como CloudGuard Specialized Partner Tras desarrollar un amplio catálogo de Servicios de Seguridad Cloud, ElevenPaths ha sido reconocida por su Socio Estratégico Check Point como Socio Especializado en CloudGuard.
Innovation Marketing Team Así vivimos el Telefónica Innovation Day 2020: todas las novedades y nuevos lanzamientos El pasado jueves 19 de noviembre celebramos la primera edición del Telefónica Innovation Day 2020, un evento online en el que bajo el lema ‘Road to Innovation’, se han presentado en...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Alvaro Sandoval ¿Por qué es importante promover una cultura de emprendimiento en las empresas? Implementar una cultura de emprendimiento dentro de la organización no solo permitirá que la empresa cumpla con sus propósitos, sino que tendrá beneficios para los empleados, ya que se convierte en...
Alvaro Sandoval Construyendo un exitoso sistema de gestión de la calidad. Un Sistema de Gestión de la Calidad es una herramienta que le ayudará a ejecutar acciones planificadas para enfrentar riesgos y oportunidades (Gómez, 2017). Pretende, entre otras cosas, identificar,...
Alvaro Sandoval Conozca los tipos de emprendimiento y sus características, con sus respectivos ejemplos Un emprendimiento es un proceso innovador que involucra múltiples actividades para proporcionar soluciones a los problemas de las personas. Pero cada negocio debe enfocarse en una actividad específica. Y solucionar una necesidad...
Alvaro Sandoval ¿Por qué es importante contar con un departamento de control interno? En la actualidad, las empresas están inmersas en la mejora de la competitividad de su modelo de negocios. En ese sentido, el departamento de control interno debe asegurarse de se cumplan...
Alvaro Sandoval Comunicación organizacional: 4 consejos para mejorar su practica En la era de la cuarta revolución industrial y de la globalización, los expertos coinciden en señalar la importancia crucial de la comunicación organizacional. Por medio de ella se transmite la información,...
Alvaro Sandoval Cómo a través de la auditoría las empresas son más productivas En la actualidad, ganar confianza y eficiencia son dos atributos muy valorados en las empresas. A través del proceso de auditoría es posible contar con ambas. Según la RAE (Real Academia Española,...
Alvaro Sandoval Emprendedores colombianos: 5 triunfadores con sello nacional América Latina es la cuna de muchos emprendedores exitosos. Personas que con su talento y creatividad han construido empresas innovadoras de talla mundial. Por ejemplo, el joven guatemalteco Luis Von Ahn, experto...
Alvaro Sandoval Conozca las ventajas de desarrollar una aplicación móvil para su negocio Según una encuesta de Deloitte (2018), casi el 60 % de los colombianos posee dispositivos móviles. Lo más interesante es que tocan su pantalla hasta 2.000 veces por día. ¿Sabe...
Alvaro Sandoval Guía para jóvenes emprendedores: todo lo que deben saber para iniciar su negocio Jóvenes emprendedores: pasos a seguir para iniciar un negocio Los jóvenes emprendedores están llenos de energía y confianza, de ideas nuevas e innovadoras para iniciar su propio negocio. Ellos se atreven...
Alvaro Sandoval Comunicación empresarial: 5 tips para un plan exitoso La comunicación empresarial siempre ha sido un recurso importante para el funcionamiento de las grandes empresas. Sin embargo, en la era de la globalización y la transformación digital, la comunicación es fundamental...
Mercedes Blanco Soy autónomo y quiero trabajar con la Administración ¿Qué tengo que hacer? Seguramente te has hecho esta pregunta más de una vez. Para instantes después autosabotearte tú mismo, convencerte de que serán trámites muy complicados y ni siquiera intentarlo. Por tu...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Eva María Oviedo Testamento empresarial: deja tu empresa en buenas manos Una empresa es una parte importante del patrimonio que tanto ha costado levantar. Por eso es necesario atar y preparar de forma adecuada la sucesión en caso de fallecimiento. Normalmente...
Raúl Salgado Tres puntos críticos en el traspaso de un negocio La carrera del empresario está repleta de obstáculos. Pilotar no es fácil. Bien sea desde cero o bien al volante de un negocio traspasado, se trata de un camino...
Mercedes Oriol Vico Crea tu negocio con Inteligencia Artificial desde cero Si has llegado hasta el hartazgo de trabajar para una tribu de jefes, quieres ganar en autonomía y libertad, tomar tus propias decisiones, contribuir a la mejora de la...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
