Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Juan Carlos Estévez Cadena de suministro: las claves para una correcta gestión El cotidiano de cualquier compañía implica una serie de procesos y relaciones entre diferentes elementos, los cuales confluyen en la llamada cadena de suministro. A continuación, te contamos a...
ElevenPaths Conexión Segura, bloqueando ataques antes de que lleguen a tu dispositivo Durante las últimas semanas estamos viendo cómo diferentes fraudes y ciberataques amenazan la seguridad de nuestras conexiones, por lo que desde nuestro servicio Conexión Segura están trabajando a pleno...
ElevenPaths Ciberseguridad y negocio en la nueva era: Security Innovation Days 2020 (Día 1) ¿Te perdiste la primera jornada del SID2020? Revive en este post el primero de los 3 días del evento anual de innovación en ciberseguridad de ElevenPaths.
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Open Innovation Campus Innovación abierta con el Campus La revolución digital ha cambiado la forma de desarrollar, transferir y crear nuevo conocimiento y, por ende, innovación. La academia en el modelo industrial era el único espacio en...
Alicia Díaz Sánchez Aprender a teletrabajar: habilidades, jefes y tecnología Antes de la pandemia todo el mundo hablaba de las bondades del teletrabajo. Pero, ya se sabe, cuando algo se prueba, comienzan las críticas. Hay que aprender a teletrabajar,...
Danella Porras Esmeral Del liderazgo tradicional al MESSY He de confesar que cuando leí por primera vez el título de esta mesa redonda -«Del liderazgo tradicional al MESSY»- en la edición del Talent Day de este...
Mario Cantalapiedra El «sandbox» financiero selecciona sus primeros proyectos en España La Secretaria General del Tesoro y Financiación Internacional ha hecho público el listado de los proyectos que han recibido evaluación previa favorable para el acceso al sandbox financiero en...
Martín Merino Eiró «Screen skills”: las nuevas habilidades digitales Recientemente se celebraba, de manera híbrida, la edición 2021 de DES-Madrid (Digital Entreprise Show), un evento especializado en la transformación digital de las organizaciones, del que Telefónica Empresas fue...
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 29 de mayo-4 de junio Vulnerabilidad en SonicWall Network Security Manager SonicWall ha publicado parches de seguridad para corregir una vulnerabilidad que afectaría a las versiones locales de la solución de gestión del firewall multiusuario...
Moncho Terol ¿Qué es Cloud Computing y Edge Computing y cómo se diferencian? Mientras algunas empresas todavía se están preguntando qué es Cloud Computing, o procesamiento y almacenamiento de información en la nube, la gran mayoría está apuntando sus esfuerzos a seguir...
Equipo Editorial Detallados informes de los servicios de datos en “Mi gestión digital”: el portal B2B de Telefónica Empresas “Mi gestión digital”, el área privada de Telefónica Empresas, en su proceso de mejora continua, sigue incorporando nuevas funcionalidades y una autogestión más sencilla para los servicios de voz...
Raúl Alonso Cómo responder las «killer questions» en una entrevista de trabajo “Contrata la actitud y entrena la habilidad”. La multitudinaria respuesta que muchas ofertas de trabajo reciben pone en peligro esta máxima de los reclutadores en el proceso de selección....
Moncho Terol Emprendimiento en el mundo digital y globalizado de hoy, ¿cómo tener éxito? Hoy en día, las posibilidades que ofrecen los avances digitales son un aliado para los empresarios. De igual manera, un mundo progresivamente conectado y globalizado es un escenario propicio...
Mercedes Núñez Sociedad Digital en España 2020-2021: un antes y un después. Hacia un nuevo modelo de país El año pasado todo cambió. Así lo recoge el subtítulo de “Sociedad Digital en España 2020-2021″, una edición muy especial del informe con el que Fundación Telefónica lleva más...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
