Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
Mario Cantalapiedra Radiografía del factoring en España El factoring en España, en base a los datos presentados por la Asociación Española de Factoring (AEF), creció el 13,5 por ciento durante 2018, alcanzando un volumen total de...
Beatriz Iznaola WhatsApp para los amigos y Teams para el trabajo Desde que nos vimos obligados a teletrabajar, una aplicación se llevó todo el protagonismo: Teams. Se trata de la herramienta de Microsoft para el trabajo en equipo. Muchos la...
Lucas Fernández Airdrop Crazy: herramienta para recopilar información de dispositivos Apple adyacentes Hoy presentamos la nueva herramienta del equipo de Ideas Locas Airdrop Crazy. Se trata de conjunto de servicios y aplicaciones, basado en una investigación realizada por el equipo de...
Nikolaos Tsouroulas Cómo elegir a tu socio ideal de servicios MDR (Managed Detection and Response) Descubre las claves para elegir a tu partner proveedor de servicios de Managed Detection and Response (MDR) y la oferta de ElevenPaths como MSSP Inteligente
Ana Agruña El Hilo Musical se transforma para acompañar a pacientes y personal sanitario durante la crisis COVID 19 Todos sabemos de los efectos positivos de la música cuando se trata de levantar el ánimo, algo que hemos sentido en nosotros mismos en varias ocasiones. De hecho, ese...
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
Jorge A. Hernández De Instagram Reels a TikTok, ¿es 2021 el año de los vídeos cortos? A mediados de 2021, YouTube le declaró la guerra a TikTok en el creciente mercado de los videos cortos. Pero no es el único, Instagram también lo hizo, en...
Jorge A. Hernández Windows 11 y la evolución de los sistemas operativos Para finales de 2021 Microsoft liberará al mercado Windows 11, la nueva versión del sistema operativo para computadora más popular en el mundo, pero ¿cómo llegamos allí y cómo...
Jorge A. Hernández Los deportes electrónicos o eSports se toman América Latina En 2018, la final de un evento deportivo reunió más de 127 millones de espectadores y no estamos hablando de la Champions League o los Olímpicos, sino de la...
Jorge A. Hernández El crecimiento de los data centers en América Latina Los data centers son la columna vertebral de Internet y por ello no es extraño que mueven cifras gigantescas. Para la muestra, en 2028 se espera que este mercado...
Jorge A. Hernández Descubriendo el potencial de la computación cuántica Recientemente la canciller alemana, Angela Merkel, asistió a la inauguración de la computadora cuántica más poderosa de Europa, una iniciativa en la que el país germano ha invertido miles...
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Jorge A. Hernández Tecnología 5G, en camino a conquistar América Latina Mucho se habla de las posibilidades que traerá el 5G en un futuro cercano: autos inteligentes, un Internet de las Cosas más potente y omnipresente, más usos de realidad...
Jorge A. Hernández La revolución móvil será abierta, conozcan el Open RAN Mucho se habla en estos días de arquitectura y filosofías abiertas: open data, open source, OpenAI, etc., pero el turno le ha llegado a las redes móviles de comunicaciones....
Jorge A. Hernández ¿Por qué las Fintech están triunfando en América Latina? Las Fintech, esas jóvenes empresas que han transformado el mundo financiero en los últimos años, han encontrado en América Latina un terreno fértil para sus propuestas, tanto que sólo...
Jorge A. Hernández Reconocimiento facial, entre la seguridad y la privacidad Desde hace años, el reconocimiento facial y la inteligencia artificial están envueltas en una batalla entre el derecho a la privacidad de los usuarios y la seguridad de las...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
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Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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