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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado ‘Onboarding’ o cómo recibir a los nuevos empleados Onboarding, incorporación en castellano: “Dícese del aterrizaje de un nuevo empleado en una empresa”. Y, sin faltar a la verdad, es una de las principales claves que actualmente tienen...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
Carmen Ruano Sánchez Las cinco tendencias más relevantes de la economía digital “Nueva economía”, “economía digital”, “nueva economía digital”… En realidad estamos hablando de la “economía en sí misma”, porque lo digital ya lo envuelve todo y está cambiando la forma...
ElevenPaths Innovación y nuevas herramientas de ciberseguridad: Security Innovation Days 2020 (Día 3) Hasta aquí la VIII edición del Security Innovation Days 2020. Tres intensas jornadas en las que la innovación en ciberseguridad y la transformación digital han sido las protagonistas. Para esta última reservamos el plato fuerte y la seña de identidad de este evento: la presentación...
Innovation Marketing Team 4YFN: Tecnología que adelanta al futuro La octava edición de 4 Years From Now (4YFN), el evento de emprendimiento que se celebra de manera paralela al Mobile World Congress (MWC), ha vuelto a brillar después de...
Raúl Salgado Smart Protection, la empresa española que protege contra las falsificaciones en Internet A las innumerables ventajas de la transformación digital de las empresas hay que sumar también las posibles amenazas que conlleva, como pueden ser las falsificaciones en Internet. Durante...
Mercedes Núñez HR Innovation Summit 2021: once claves de la “nueva normalidad” laboral Una preocupación creciente por la salud y el bienestar en el entorno laboral, nuevas formas de trabajo híbrido, la cultura del teletrabajo como ventaja competitiva, la lucha de las...
Cristóbal Corredor Ardoy La vuelta al cole del presentismo laboral La pandemia nos dejó imágenes insólitas de ciudades balneario y sin vehículos. Mi recuerdo de aquellos días, preocupación aparte, es una sensación de sosiego amenizada por el canto de...
Raúl Salgado Los teletrabajadores que más se buscan en España La pandemia ha disparado las ofertas de empleo con teletrabajo en España más de un 200%, según el Informe Adecco “Remote Work in Western Europe”. No obstante, los datos publicados...
Mar Carpena Ley del Teletrabajo: cómo afecta a pymes y autónomos Tras el ansiado descanso estival o, al menos, el alivio en la intensidad laboral de estos días, llega el último cuatrimestre del año, esta vez marcado más que nunca...
Roberto García Esteban ¿Es posible la semana laboral de cuatro días? Islandia, país de glaciares y géiseres, tiene una población de solo 350.000 personas. Es la economía más pequeña de la OCDE y quizá por eso no el mejor candidato...
Equipo Editorial Los diez posts más leídos en lo que llevamos de 2021 La aparición de un nuevo Silicon Valley en Andalucía, qué marca la diferencia entre disfrutar del teletrabajo o terminar añorando el olor y el ruido de la oficina en...
José María López Teletrabajo para pymes: cómo habilitar un puesto de trabajo remoto El trabajo en remoto o teletrabajo ha sido siempre un tema tabú en muchas empresas. En especial en las pymes, en las que implementar nuevas soluciones o tecnologías desconocidas...
Belén Espejo González Libro blanco del teletrabajo: recomendaciones tecnológicas para implantarlo Durante la pandemia el teletrabajo ha dejado de ser algo puntual para convertirse en una necesidad imperiosa para muchas organizaciones, ya que permitió la continuidad del negocio. En este...
Alicia Díaz Sánchez Aprender a teletrabajar: habilidades, jefes y tecnología Antes de la pandemia todo el mundo hablaba de las bondades del teletrabajo. Pero, ya se sabe, cuando algo se prueba, comienzan las críticas. Hay que aprender a teletrabajar,...
Raúl Salgado 4 técnicas de motivación para empleados que teletrabajan Casi 7 de cada 10 personas prefieren un modelo laboral híbrido, en el que se combine el teletrabajo con la asistencia a la oficina, más proclive para reforzar la...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
