Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Lorenzo La formación es transformación: invierte en talento Los coches aun no vuelan, pero ni falta hace, ya tenemos suficiente con el aluvión de información que nos llega desde todas las direcciones. Siempre pensé en como luciría el semáforo del...
Javier Martínez Borreguero Automatización, Conectividad e Inteligencia Aumentada al servicio de una reindustrialización competitiva, disruptiva y sostenible Por segundo año consecutivo vuelvo a participar en el Advanced Factories (AF 2023), la mayor exposición y congreso profesional dedicado a la Industria 4.0 del sur de Europa. Un...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
José Manuel Ávalos Morer Asegurando la Transformación Digital de la mano de ElevenPaths y Microsoft El pasado martes, 9 de julio, ElevenPaths y Microsoft realizaron conjuntamente el evento “Security the Digital Transformation”, focalizando la jornada en los servicios de protección en entornos Cloud para...
Sergio de los Santos El ataque a la infraestructura de OpenPGP, consecuencias de las acciones de un “hijo de…” Lo que está pasando con el ataque a la infraestructura de OpenPGP es un desastre en palabras de los afectados que mantienen el protocolo. Robert J. Hansen, que ha...
Innovation Marketing Team Así vivimos el Telefónica Innovation Day 2020: todas las novedades y nuevos lanzamientos El pasado jueves 19 de noviembre celebramos la primera edición del Telefónica Innovation Day 2020, un evento online en el que bajo el lema ‘Road to Innovation’, se han presentado en...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Carlos Rebato Cómo el Edge Computing evita los problemas de latencia Cada día buscamos mejor conectividad. Y esta mejora pasa por agilizar los procesos. Por ejemplo, el tiempo que transcurre desde que envías un paquete de archivos hasta el momento...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
Raúl Alonso Guía de financiación Enisa 2021: cómo solicitar un préstamo para tu empresa Desde 2005, las líneas de financiación Enisa se han convertido en una de las herramientas financieras más interesantes para la pyme que apuesta por la economía digital. En la...
Javier Rosado López La importancia de las herramientas para ser ágiles ¿Os imagináis a Rafa Nadal jugando con la misma raqueta con la que ganó su primer Roland Garros? ¿O a Alejandro Valverde con la misma bici con la que...
Mercedes Núñez La eAdministración, prioritaria para la sociedad digital La pandemia ha incrementado la relación con las Administraciones públicas a través de servicios digitales. El 93,5 por ciento de las empresas españolas de diez o más empleados y...
Álvaro Paniagua ArgoCD, la forma sencilla de empezar a implementar GitOps en tu empresa Las prácticas GitOps están cogiendo especial relevancia este 2021, potenciada por el incremento de uso de Kubernetes en todo tipo de organizaciones, un paso hacia adelante respecto a la...
Mercedes Blanco Estas son las coordenadas del trabajo del futuro, ¿estás preparado? El 36% de los trabajadores adultos en España se enfrentan a un alto riesgo debido a la automatización de sus puestos de trabajo, según el estudio de COTEC «El...
Alejandro de Fuenmayor España 2050: No preguntes qué puede hacer tu país por ti, sino tú por él La frase del título es de J.F. Kennedy y la traigo a colación porque llevo muchos años oyendo hablar del potencial que tenemos como país. He escuchado en numerosas...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
Equipo Editorial Pymes Cómo crear una página web sin tener conocimientos técnicos Nadie monta un negocio para sentarse a esperar a que lleguen los clientes. Todo aquel que tiene una empresa sabe que lo duro empieza tras colgar el cartel de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
