Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software

Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran de estrategia y análisis. En ese sentido, un open source marketing automation software como Mautic puede ser el aliado estratégico que las empresas necesitan y, a continuación, te contamos por qué.

En una era en la que lo digital es la consigna que rige la mayoría de los procesos productivos, apoyarse en herramientas que permitan optimizar los procesos es una necesidad para mantener la competitividad. En ese sentido, el marketing ha encontrado en los software de automatización un importante apoyo para conseguir las ansiadas conversiones:

• Las empresas que se apoyan en herramientas de marketing automation tienen un aumento en los leads cualificados de 451%.
• 49% de las empresas utilizan herramientas de marketing automation.
• 36% de los profesionales del área utiliza el marketing automation para reducir tareas repetitivas.

Considerando que para el 2022 el 80% de los procesos publicitarios estarán automatizados, sumarse a esta tendencia resulta vital. En ese sentido, un open source marketing automation software como Mautic puede ser determinante para alcanzar los objetivos comerciales.

Mautic: open source marketing automation platform

Los software de código abierto se han vuelto cada vez más populares y útiles debido a las posibilidades que ofrecen. En ese sentido, Mautic CRM se ha posicionado en el mundo del marketing como una de las open source marketing automation platform que más ha llamado la atención.

Se trata de un software de automatización de marketing con el que se puede crear campañas, establecer workflows, accionar campañas de email marketing y todo cuanto implique gestión de leads.

Ahora bien, ¿cómo usar Mautic? La plataforma tiene tres modalidades:

• De pago. Aquí, las empresas solo se preocupan por cancelar la suscripción para obtener todas las funcionalidades de la plataforma.
• Versión gratis. Aunque cuenta con menos funcionalidades que la versión de pago, sigue siendo de gran utilidad para la automatización de las estrategias de marketing.
• Código abierto. En otras palabras, esta es una versión que se puede descargar e instalar en un hosting para modelar de acuerdo a las necesidades de cada empresa.

Mautic CRM -en su versión de open source marketing automation software- permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades, incrementando la efectividad de sus acciones de marketing. En otras palabras, Mautic es al marketing lo que WordPress es a los CMS.

Pero, ¿cómo usar Mautic?

Aunque el funcionamiento depende de la implementación que cada empresa realice, líneas generales la herramienta ofrece:

Gestión de leads

Gracias a Mautic CRM, las empresas pueden crear y nutrir sus bases de datos de leads por medio de formularios que se insertan en landing pages o determinados contenidos de valor. Al respecto, la plataforma permite:

• Realizar un seguimiento a los visitantes, tanto si son anónimos como si se trata de usuarios que han dejado datos de contacto.
• Modificar los formularios en el momento que sea necesario.
• Crear diferentes tipos de listas para optimizar la gestión de leads.

Además, la herramienta cuenta con un sistema de Lead Scoring que permite calificar a cada lead de acuerdo a las interacciones que tenga con la empresa. Así, y de manera automática, el departamento de marketing sabrá cuándo es el momento ideal para contactar a un potencial cliente.

Campañas de email marketing y workflows

Mautic cuenta con la opción de generar campañas de email marketing definiendo las acciones que se busca obtener por parte del destinatario. Con base en los resultados, es posible ajustar y definir workflows para guiar a los potenciales clientes por el camino correcto.

Integración con otras herramientas

Gracias a su API, Mautic permite la integración con otras plataformas, como un CMS, CRM o los que la empresa considere pertinentes.

Creación de landing pages

Las landing pages son determinantes en toda estrategia de marketing, ya que permiten direccionar a un prospecto hacia un mensaje en específico y recabar sus datos de contacto a cambio de contenido de valor.

Además, la plataforma ofrece un sistema bastante intuitivo para la creación de landing pages, facilitando el trabajo de los especialistas de marketing a la hora de llamar la atención de los usuarios y obtener los datos que les permitan llevar los leads hacia las ansiadas conversiones.

Informes y data

Finalmente, con Mautic es posible obtener información de valor para la optimización de las campañas de marketing automation, pudiendo modificarlas sobre la marcha para incrementar su efectividad.

Como ves, Mautic es una plataforma de código abierto que puede potenciar considerablemente las acciones de marketing de una empresa, permitiendo incrementar la productividad al tiempo que libera a los especialistas del área para que puedan dedicarse a tareas más relacionadas con análisis y estrategias.