Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
Raúl Salgado Cuatro armas para combatir la escasez de talento Uno de cada cuatro directivos españoles tiene dificultades para encontrar talento, porcentaje que escala hasta el 44% en el caso de las grandes empresas, según un estudio de ManpowerGroup, del...
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Álvaro Gracia Arroyo Clear, blockchain masivo y más eficiente para telcos Telefónica Innovation Ventures ha ejecutado una reciente inversión en Clear Blockchain, una startup especializada en la conciliación y liquidación de transacciones B2B para industrias globales. Tras la inversión, Telefónica...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 4-17 de abril ZOOM – Amenazas en la app de videovigilancia Durante estas últimas semanas han continuado publicándose noticias acerca de la aplicación de videoconferencia Zoom: Detectada base de datos con cuentas de Zoom...
Raúl Salgado Los empleados, el eslabón más débil frente a la ciberdelincuencia Actualmente, alrededor del 95% de los ciberataques que sufren las empresas tiene su origen en el llamado «factor humano». Es decir, en los deslices que se cometen por desconocimiento...
Wayra España Webinars: ¿por qué están triunfando entre las empresas? Las tendencias y técnicas de marketing han ido evolucionando de la mano de los avances en tecnología. En la actualidad, una de las más populares y de la que...
Más allá de ChatGPT y Gemini, otras plataformas IA para tener en cuentaJorge A. Hernández 1 julio, 2024 Sin quitarle mérito al papel que plataformas como ChatGPT y Gemini han desempeñado al democratizar los modelos de inteligencia artificial generativa, también es cierto que, involuntariamente, han ocultado un ecosistema con más propuestas y jugadores. A continuación, algunos de ellos. Aunque Google es conocido por su plataforma de inteligencia artificial, Gemini, lo cierto es que no es el único corredor al que apuesta en este campo, como lo demuestra su inversión de 2.000 millones de dólares en Anthropic. Y es que el mercado de la inteligencia artificial es mucho más que ChatGPT y Gemini. Siguiendo con Anthropic, los desarrolladores de una plataforma LLM llamada Claude, es una de las startups de inteligencia artificial con mayor financiamiento. De hecho, su principal inversor no es Google, sino Amazon, que ha destinado 4.000 millones de dólares a este emprendimiento. Y es que Anthropic es solo una muestra de las numerosas ofertas de inteligencia artificial generativa que se han visto eclipsadas por el protagonismo mediático de OpenAI (ChatGPT) y Google (Gemini), incluyendo modelos de código abierto. Jugadores del Open Source Gracias a su filosofía, el Open Source es considerado uno de los modelos más interesantes para la innovación al atraer a una comunidad numerosa de desarrolladores, y Meta (el antiguo Facebook) ha sido el más incisivo de los grandes tecnológicos en aplicarlo en su propuesta de inteligencia artificial. Hablamos de Llama. En este momento, en su tercera generación, Llama (Large Language Model Meta AI) es el modelo de IA de código abierto más potente de la actualidad, con una versión de 70.000 millones de parámetros capaz de rivalizar en desempeño con plataformas comerciales como ChatGPT y Gemini. Por cierto, con ciertas restricciones, Google también ofrece un modelo de IA de código abierto llamado Gemma, que pretende ser más flexible que Gemini, permitiendo a los desarrolladores manipularlo con mayor libertad para desarrollar nuevas propuestas. Más protagonistas de la IA Surgida del esfuerzo de antiguos empleados de Meta y Google DeepMind, nace Mistral AI, un emprendimiento francés de inteligencia artificial que también optó por el código abierto y viene a ser la respuesta europea a los emprendimientos estadounidenses. Otro ejemplo de IA desde esta región viene de la mano de Movistar con los servicios de LUCA. Menos conocidos en Occidente, desde China también se han generado varios modelos de lenguaje, siendo aprobados oficialmente 14 de ellos impulsados por el gobierno local. Como podemos apreciar, el escenario de modelos de IA es nutrido, esto sin mencionar aplicaciones especializadas en algunos campos como el de la salud, robótica, diseño, etc. En otras palabras, vivimos una explosión de ofertas que, con los años, se consolidarán en unos grandes ganadores. ¿Por quién apuesta? Si quieres saber cómo desde Movistar Empresas te podemos ayudar a impulsar la transformación de tu negocio ingresa aquí. Imagen de Freepik
Jorge A. Hernández Herramientas para ventas en 2026: ¿cuáles son las tendencias clave? En los negocios algunas cosas permanecen constantes; una de ellos son las ventas. Lo que sí evoluciona son las tecnologías que las potencian.
Jorge A. Hernández Inteligencia Artificial conversacional: hacia los agentes más humanos Aunque se habla de inteligencia artificial desde el siglo pasado, la última revolución radica en la forma de comunicarnos con ella: la IA conversacional.
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en el 2026, ¿qué podemos esperar? En 2026 se vivirá una transición de una economía asistida por IA a una nativa de IA, ¿pero esto qué significa en términos de ciberseguridad?
Jorge A. Hernández Reducción de costos a través de la tecnología, las tendencias más usadas Con el 2026 llegan nuevos proyectos acompañados de una constante: la reducción de costos. Conozca las tecnologías alineadas con este objetivo.
Jorge A. Hernández Conozca las tendencias tecnológicas empresariales para el 2026 El 2026 será un año clave en adopción de agentes de IA, automatización y ciberseguridad. Conozca las tendencias tecnológicas que vienen.
Jorge A. Hernández Planeación estratégica para un nuevo periodo: ¿por dónde comenzar? Un nuevo año representa un punto de inflexión que exige revisar el rumbo de su organización. ¿Por dónde comenzar la Planeación estratégica?