Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Sebastián Molinetti Qué es un lead y cómo aumentar las oportunidades de venta Saber abordar a los clientes y prospectos es determinante para los objetivos comerciales de cualquier empresa. En ese sentido, el término lead aparece constantemente tanto en los departamentos de...
Mario Cantalapiedra Cinco características del ‘crowdinvesting’ El crowdinvesting es una modalidad de financiación participativa (crowdfunding), en la que una multitud de inversores entregan dinero a través de una plataforma de Internet a una empresa, a...
AI of Things El directivo analítico Post escrito por Enrique Dans, experto en tecnología y profesor de innovación en IE Business School. La dirección de empresas, entendida como los procesos de toma de decisiones que dirigen las...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de nuestro SIEM Attack Framework, ahora con 7 fabricantes Actualizamos nuestra herramienta open source SIEM Attack Framework, destinada al análisis de seguridad que permite detectar vulnerabilidades.
Sergio de los Santos Ciberseguros y cibercrimen ante “la devastadora epidemia global de ransomware”. Se eliminan coberturas AXA Francia elimina de su cobertura de ciberseguro el pago de rescate por ransomware. Descubre qué significa para el futuro de este tipo de cibercrimen.
Pablo Aguilera ¿Qué puede hacer la tecnología Wifi por las empresas e instituciones? Saber al detalle los hábitos de transeúntes de un municipio, clientes de un comercio o huéspedes de un hotel es el camino más corto a diseñar acciones destinadas a...
Innovation Marketing Team Transformamos la innovación en realidad Celebrado el pasado 3 de noviembre, la segunda edición del Telefónica Innovation Day nos trajo los proyectos más punteros que se han desarrollado en Telefónica durante el último año. Bajo el...
Inteligencia Artificial, un aliado para impulsar las ventasJorge A. Hernández 4 febrero, 2022 Mucho se habla, en términos generales, de cómo la inteligencia artificial (AI) transformará todas las empresas, pero en forma concreta ¿cómo ayudará en puntos tan específicos como las ventas? La inteligencia artificial es un monstruo que lo cubre todo, desde robótica, búsquedas en internet, análisis financiero, marketing digital, incluso hasta los deportes. Está involucrado en casi todos los elementos cotidianos de forma invisible y se espera que siga creciendo llegando a generar más de 641 mil millones de dólares para 2028. Pero es tan grande su área de influencia que a veces parece un poco abstracta. Sin embargo, existen campos concretos, como el comercio B2B, donde se espera que el 75% de las ventas sean llevadas a cabo gracias a la inteligencia artificial para 2025. Incluso algunos analistas como Gartner afirman que la inteligencia artificial, aplicada en los CRM de última generación, ayuda a mejorar la conversión de leads y el cierre de ventas. ¿Cómo la usan? Algunos ejemplos concretos del uso de la inteligencia artificial en ventas se ven la automatización de procesos; pronósticos predictivos; puntuación y priorización de clientes potenciales; recomendaciones a la fuerza de ventas y mejoras en desempeño, entre otras posibilidades. La automatización de ventas, por ejemplo, permite aumentar la eficiencia y dejar labores manuales como la actualización del registro de datos del CRM y el análisis de datos a las plataformas de cómputo, liberando a las fuerzas de ventas. Los análisis predictivos, por su parte, son usados ampliamente en diversas áreas como en la selección de prospectos para cerrar las ventas o en la detección de posibles clientes. También pueden detectar los productos que estos pueden comprar a futuro. De igual forma, la AI puede sugerir precios de cierres de negocio, elegir nuevos clientes potenciales, además de ayudar a optimizar las agendas de las fuerzas de ventas. Aunque la selección de una herramienta adecuada puede variar según el nicho de mercado existen numerosas herramientas como Luca, Granify, PriSync y Seventh Sense, por solo mencionar tres casos. Pero existen soluciones para todas las empresas y todos los tamaños, lo importante es buscar asesoría en su nicho de mercado. Foto de LinkedIn Sales Solutions en Unsplash
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
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Jorge A. Hernández AgroTech en el 2026: trazabilidad, analítica e IA La agroindustria atraviesa una transformación estructural en la que la tecnología deja de ser un complemento para convertirse en el motor de la seguridad alimentaria.
Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?
