Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Infografía: normas curiosas en la mesa para ‘quedar bien’ en China En un post anterior ya compartiamos la guía esencial de protocolo para sobrevivir en China , pero dado que en este país asiático un restaurante es una extensión de...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
Ernesto Muñoz Evolución de la Ciberseguridad: la IA como herramienta de ataque y defensa La Inteligencia Artificial (IA) es una poderosa herramienta donde las organizaciones y sus diferentes equipos pueden apoyarse para automatizar tareas en el campo de la Ciberseguridad.
ElevenPaths Boletín semanal de ciberseguridad 8-14 de mayo Ataque de ransomware a uno de los oleoductos más importantes de Estados Unidos La empresa energética estadounidense Colonial Pipeline se vio afectada el pasado viernes por un ataque de ransomware,...
ElevenPaths 4 consejos para reincorporarte a tu puesto de trabajo de forma segura Ha pasado ya un año desde que muchos abandonamos nuestro puesto de trabajo físico, en la oficina, para acoger al trabajo en remoto. Los cuartos de estar y las habitaciones...
Telefónica Ecuador La huella digital y la revolución en las compras Seguramente en los últimos años habrás oído muchas cosas sobre la huella digital, pero ¿qué es? Principalmente, cuando hablamos de la huella digital nos referimos a un concepto relacionado con la informática e internet....
Wayra Builder Así es como la startup Shaadow podría evitar las filtraciones de los contratos de futbolistas profesionales La violación de los acuerdos de confidencialidad sacude al fútbol mundial, sobre todo, en lo referido a los contratos de futbolistas profesionales en época de fichajes como la de...
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Raúl Alonso Tendencias 2021 en la gestión de personas Lo que parecía imposible ocurrió, e incluso funcionó. La tradicional fiesta navideña de empresa convocó a miles de empleados conectados a la pantalla y, una vez asumido lo peculiar...
Raúl Alonso 10 tendencias SEO para ganar posiciones en Internet Hay muchas definiciones del concepto SEO, y una tan poco ortodoxa como certera podría ser la de habilidad para adaptar cada año tus publicaciones a las exigencias de Google....
Raúl Alonso 10 extensiones de Chrome para navegar mejor Los navegadores son la puerta de entrada a Internet, y las extensiones pueden dotarlos de superpoderes para realizar funciones con gran facilidad. Navegar más rápido, analizar el SEO de...
Raúl Alonso Por qué la «economía gig» va a cambiar el trabajo de 162 millones de personas Es probable que cuando su hijo se incorpore al mundo laboral no llegue a firmar nunca una nómina. También es probable que si usted pierde su trabajo –solo es...
Raúl Alonso Innovar para ser imprescindible, el secreto de Tolsa para seguir creciendo “Estoy convencido de que sin el programa de digitalización que abordamos desde 2017, la compañía no habría podido cerrar 2020 en una posición de crecimiento”. Según Enrique Gómez Navarro,...
Raúl Alonso Tendencias tecnológicas 2021: la década de la innovación radical Con casi tanta expectación como la del anuncio de la Lotería, cuando finaliza el año los profesionales de TI sintonizan con la consultora Gartner para saber qué muestra su...
Raúl Alonso Las 14 competencias de un vendedor digital Aprender a vender fuera del mostrador de la tienda y cerrar acuerdos por videoconferencia son objetivos al alcance de cualquier comercial que quiera sobrevivir a este duro presente. Por...
Raúl Alonso Por qué Pisamonas ya es la tercera marca española de calzado infantil Dos parejas amigas deciden crear en 2013 una marca de calzado infantil, sector en el que no tenían ninguna experiencia. Difícil encontrar un arranque emprendedor menos prometedor, pero Pisamonas...
Raúl Alonso ¿Te preocupa la conversión de tu tienda online? Doce consejos para vender más Solo dos de cada cien personas que visitan tu tienda online compran. Solo uno de los cuatro que suben algún artículo al carrito de tu ecommerce, compra. La cruel...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
