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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
Mar Carpena Los mejores cursos para seguir formándonos también en vacaciones Las vacaciones son para descansar, ver amigos y familia, desconectar, conocer nuevos lugares o regresar a los de siempre. Pero también son la época perfecta para leer ese libro...
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (I) WannaCry, EternalBlue, Conficker... sus ciberataques tienen algo en común: la ejecución de código arbitrario. Aquí te contamos cómo se producen.
Álvaro Núñez-Romero Casado MAC aleatorias y privacidad (II) Como ya os contamos la semana pasada en la primera parte de este artículo, Android Q incluirá la posibilidad de transmitir direcciones MAC aleatorias por defecto, suponiendo un nuevo paso...
Mariló Vallecillo Prototipado y colaboración con startups: cómo innovar llegando más lejos en menos tiempo La innovación es el mejor vehículo para que las empresas puedan seguir aportando un valor diferencial a sus clientes en el futuro, contribuyendo al avance de la sociedad. En este sentido, vemos cómo...
Raúl Alonso Champion Games te reta a jugar al fútbol en la Web3 y ganar dinero Utilizar como gancho de lectura de esta información los 3.000 dólares por el traspaso de un jugador de fútbol es, sin duda, osado. Quizás menos si la cantidad alude...
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Josep Jurado La firma de documentos con el DNI electrónico Quizá una de las primeras tareas a las que tiene que hacer frente el profesional autónomo es la gestión de las relaciones con la Administración, ya que van a...
Josep Jurado Cómo proyectar ‘tweets’ y ‘hashtags’ de un evento con Visible Tweets Una forma original de utilizar Twitter en la promoción de nuestro negocio puede ser la visualización de tweets relacionados con nuestro ámbito profesional en espacios de reunión o de...
Josep Jurado Cómo generar múltiples códigos QR gratuitamente con Google Docs El código QR (Quick Response code o código de respuesta rápida) ha sido y es frecuente objeto de análisis, y tan pronto se le augura un porvenir lleno de potencial...
Josep Jurado Aprende a crear vídeos con Videoscribe Actualmente, de la misma forma que las infografías están resultando un elemento con mucho potencial de viralidad (en un artículo anterior explicamos cómo realizar una infografía de forma sencilla...
Josep Jurado Cómo sacar el máximo partido a la grabadora de macros de Excel Con la programación en Visual Basic (VBA) para Microsoft Excel -VBA es el lenguaje de programación que se utiliza en Microsoft Excel-, podemos hacer prácticamente cualquier cosa que necesitemos en...
Josep Jurado Google Docs: cómo compartir y modificar documentos en equipo Tras perder el control de un archivo adjunto a un correo electrónico de un proyecto de eCommerce, que implicaba incorporar información en un mismo documento desde tres compañías diferentes,...
Josep Jurado Cómo crear fácilmente infografías con Piktochart Una infografía es una representación de la información de forma gráfica; va más allá de un simple gráfico, puesto que no sólo se presentan datos sino información, es decir,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
