Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
Carmen Urbano Internacionalización de ‘startups’ y emprendimiento Toda idea emprendedora es internacional, y en la mayoría de las ocasiones aunque su promotor no lo visualice ni lo desee. Tanto las ideas como los emprendedores globales son...
Pablo Blasco ‘Proptech’, la transformación digital del sector inmobiliario “Póngase estas gafas de realidad virtual, quién sabe si podría estar viendo su próxima casa”. Seguro que muy pronto comenzaremos a escuchar esta frase de forma habitual. El sector inmobiliario...
Raúl Salgado Slack, una herramienta para cambiar la forma de trabajar en las empresas “La forma de trabajar de la gente está cambiando y estamos comprometidos a ofrecer el mejor producto y la mejor experiencia para nuestros clientes”, destacaba hace unos días el...
Sergio De Los Santos Y tú, ¿has dejado ya de cambiar las contraseñas periódicamente? Se atribuye a Bernard Shaw la frase de que los políticos y los pañales deben cambiarse a menudo… y por las mismas razones. Pero… ¿Y las contraseñas? Hasta ahora, la mayoría...
Sergio De Los Santos Historias de la luna y el dedo: por qué Samsung anima a analizar tu televisión contra el malware Samsung publica un tweet en el que anima, a través de un pequeño vídeo, a analizar tu SmartTV cada pocas semanas con su antivirus incrustado. La polémica está servida:...
Raúl Alonso Idaero, tres españoles que triunfan en la Agencia Espacial Europea ¿Qué peso puede soportar cada una de las piezas de un tren de aterrizaje durante el despegue para evitar el colapso? Idaero es una empresa de ingeniería madrileña especializada...
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Marina Salmerón Uribes ¿Cómo se lleva el mundo online al offline? Hemos hablado en varias ocasiones en nuestros post sobre cómo los hábitos de compra de los consumidores han cambiado y cómo las compañías están adaptándose a los nuevos perfiles...
Mar Carpena El nuevo reto digital para las empresas se llama SCA El próximo mes de septiembre entrará en vigor la llamada Autenticación Reforzada de Cliente (SCA), una norma para la que la mayoría de las empresas no está aún preparada y que...
Marina Salmerón Uribes Los estadios de fútbol conectados El estadio Wanda Metropolitano del Club Atlético de Madrid es el estadio más inteligente de Europa a día de hoy. Tras la irrupción de Telefónica como proveedor tecnológico oficial,...
Marina Salmerón Uribes La importancia del etiquetado: spotlabel En un mundo cada vez más digitalizando, la innovación tecnológica es un valor fundamental. La adopción de las nuevas tecnologías y las posibilidades de conectividad que ofrece Internet of...
Marina Salmerón Uribes ¿Qué es Smart Retail? La implementación de la tecnología IoT en el sector Retail permite ofrecer experiencias de compra personalizadas a través de tiendas inteligentes. Gracias a la información recopilada, se pueden optimizar procesos y aplicar...
Marina Salmerón Uribes La metodología para la transformación digital en retail Hoy retomo uno de los temas que se abordó en el VIII Foro de experiencia de cliente de Lukkap (del que ya se ha escrito en este blog): la...
Carlos Neila López Los tres vértices de un buen “branding sonoro” y su impacto en la experiencia de cliente Que las marcas necesitan cada vez más un plan de comunicación integral y coherente en todos los puntos de contacto con los clientes es algo que todos tenemos claro...
Marina Salmerón Uribes Disrupción en la industria de la moda a través del impulso a las “startups fashtech” El sector textil no deja de crecer en España, así como el gasto de los españoles en ropa. Pero lo más rotundo es el cuarto puesto de nuestro país como...
Catalina Vesga La música ambiental influye en las emociones y en las ventas Nuestra vida cotidiana está llena de sonidos, ya sea de la ciudad que nos inunda o de la naturaleza que canta. Sonidos que caóticamente se dispersan en ondas a...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Raúl Salgado Euprepio Padula: “No se puede ser un buen líder siendo una mala persona” El doctor Rafael Matesanz, el padre Ángel y algunos políticos forman parte del elenco de treinta personas de renombre con las que Euprepio Padula ha charlado largo y tendido...
Alfonso Alcántara 8 claves para ser productivo: no trabajes más, trabaja mejor “Supongamos que cada mañana encuentras 1.440 euros en tu buzón. Puedes regalarlos, puedes divertirte con ellos o quemarlos. Pero los que no uses, al final del día desaparecerán. Así...
Victor Gonzalez Pacheco Mejorando la operatividad de un Call Center con Machine Learning Entender a nuestros clientes y dar la mejor respuesta a sus necesidades en el menor tiempo posible es clave para aumentar su satisfacción y su engagement con la compañía. El problema comienza...
Mario Cantalapiedra Cómo y dónde conseguir subvenciones públicas para tu negocio Las pequeñas y medianas empresas suelen ser receptoras de un porcentaje importante de las subvenciones que otorgan los distintos organismos públicos, las cuales, de un modo general, tratan de...
Juan Luis Manfredi Cinco técnicas para gestionar las emociones A menudo leo que emprender es emocionante y que innovar es apasionante. Se multiplican los adjetivos que valoran la actividad principal, aquello que consiste en crear, diseñar y ejecutar...
