Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Experiencias colectivas digitales para la exportación y la internacionalización En la internacionalización empresarial como en la vida merecen la pena los buenos compañeros de viaje. La exportación sostenible es siempre una consecuencia y una labor paciente y continua...
Mar Carpena Crowdfunding: cuando los micromecenas financian tu idea Los Médici, Lorenzo el Magnífico, Verdiglione… Sus nombres nos hacen regresar a la Italia del Renacimiento, a Miguel Ángel, Leonardo Da Vinci, Rafael Sanzio, grandes artistas de cuya obra...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
Andrés Naranjo Decálogo de recomendaciones sobre la ciberamenaza iraní Descubre en este artículo unas sencillas prácticas que deberías llevar a cabo para aumentar la protección frente a ciberamenazas.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech CapaciCard ya funciona en iPhone ¿Imaginas autenticarte o autorizar un pago simplemente pasando una tarjeta por la pantalla de tu iPhone? Con CapaciCard es posible.
Raúl Salgado Claves para tener éxito en una reunión de trabajo Los cafés servidos en taza o en vaso, la calidad de las pastas –si las hubiera- o la distribución de las botellas de agua. No hay detalle que pase...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Seguridad en IoT, retos y tendenciasJorge A. Hernández 4 agosto, 2022 Con más de 125.000 millones de dispositivos IoT conectados para 2030, se espera que el Internet de las cosas transforme la vida de todos. Sin embargo, al igual que trae beneficios, el IoT es vulnerable para los cibercriminales. ¿Cómo garantizar su seguridad? Se trata de una tarea tan grande que ha generado toda una especialización en ciberseguridad. El IoT security trata de los diferentes métodos, técnicas, estrategias y herramientas utilizadas para proteger estos dispositivos conectados a Internet o basados en la red. Y es que una de las grandes fortalezas del IoT, su conectividad en muchas áreas, es también su mayor punto débil, pues estos canales se convierten también en posibles vectores de ataque. Para complicar más las cosas, muchos dispositivos para IoT no fueron diseñados pensando en seguridad y ni siquiera era posible instalarles software de seguridad. Estas vulnerabilidades son especialmente relevantes cuando se tiene en cuenta el cruce de dos factores: la proliferación de los dispositivos inteligentes en los hogares (domótica) y el crecimiento del teletrabajo. Buenas prácticas Precisamente, por sus retos, algunas organizaciones como Internet Society, Consumers International y Mozilla Foundation, entre otros, han clamado por el uso de buenas prácticas de seguridad en IoT. Algunos de los principios mínimos propuestos por ellos son: Usar comunicaciones cifradas para proteger la confidencialidad de los mensajes transmitidos. Permitir actualizaciones de seguridad durante un tiempo racional y de forma automática. Usar contraseñas seguras, si el producto tiene contraseñas de fábrica, estas no deben ser elementales. Tener un administrador de vulnerabilidades que incluya una forma de reportar las falencias encontradas. Políticas de privacidad claras y fáciles de entender para los usuarios. Sin embargo, la ciberseguridad es un blanco móvil que cambia todo el tiempo. Para el 2022 dentro de algunas de las tendencias que más saltaron a la vista en IoT estuvo el uso de dispositivos para ataques de denegación de servicio(DoS). Otra tendencia, que impone nuevos retos a los departamentos de tecnología, fue el crecimiento del IoT en el sector salud disparado por la pandemia. Una situación que nos recuerda hasta donde la tecnología puede salvar vidas.Foto por Bedneyimages en Freepik
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
Jorge A. Hernández La revolución del embedded finance en las empresas El crédito embebido o embedded finance viene a diluir aún más esa frontera entre la banca y otros sectores.
Jorge A. Hernández AgroTech en el 2026: trazabilidad, analítica e IA La agroindustria atraviesa una transformación estructural en la que la tecnología deja de ser un complemento para convertirse en el motor de la seguridad alimentaria.
Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?