Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mario Cantalapiedra Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 9-15 de enero Sunburst muestra coincidencias en su código con malware asociado a Rusia Investigadores han encontrado que el malware Sunburst utilizado durante el ataque a la cadena de suministro SolarWinds, muestra coincidencias...
Pablo Alarcón Padellano Telefónica Tech obtiene las especializaciones de SASE, Cloud y Cortex de Palo Alto Networks Somos el primer socio en España que obtiene el reconocimiento en las especializaciones de Prisma SASE, Prisma Cloud y Cortex XDR/XSOAR.
Raúl Alonso Floorfy, la «startup» española que reinventa la búsqueda de vivienda Una adivinanza: ¿Qué hace un ingeniero informático millennial para elegir el mejor piso de entre los cientos que le muestra un portal inmobiliario? Respuesta: inventar una herramienta de recorrido...
Innovation Marketing Team Wayra participará en 4YFN, el evento de emprendimiento del MWC Un año más, y como no podía ser de otra manera, Wayra estará presente en 4YFN. La octava edición de este evento, clave para el ecosistema emprendedor, se celebrará del...
Javier Martín Programas de gestión documental, ¿cuál elegir? A día de hoy prácticamente nadie duda de las ventajas de gestionar los documentos de una empresa de forma digital frente a hacerlo en papel. Ahora bien, ¿qué programa...
Raúl Alonso Retail multicanal: la necesidad de ser omnipresente “Procuraremos que todos los hombres de uniforme reciban una botella de Coca-Cola donde quiera que estén y cualquiera que sea el coste”. La afirmación de Robert Woodruff, presidente de la...
Asunción Larrinaga Hub Madrid, una manera social de hacer negocio La palabra que más sale en una conversación con emprendedores es “pasión”. Y si se trata de emprendimiento con un carácter marcadamente social, sale aún más veces. Un emprendedor...
David Ballester Adiós IVA, hola IVA A pesar de que se publicaron el pasado 14 de julio, siguen siendo muy comentadas las medidas introducidas por el Ejecutivo en todos los ámbitos. Si tienes una pyme, las...
Salva López Conviértete en fuente de información Una mera cuestión de posicionamiento diferencial Estamos en la Sociedad de la Información y los axiomas clásicos se han disipado a golpe de bit. Varios de ellos se han reescrito...
Ángel María Herrera 10 consejos a emprendedores para ganar premios Sin duda, si algo hemos hecho bien en Bubok es ganar premios (entre otros FICOD´08, Finalista Plugg 2008, La mejor web 2009, Emprendedor XXI 2010, Bancaja Jóvenes Emprendedores 2011)....
Mildred Laya Cibridismo y marca personal: ser OneLine Descubrí el Arte del Cibridismo gracias a Ángel González de Ideágoras, cuando me habló de la brasilera Martha Gabriel como una personalidad emergente de la cultura digital. Martha explica...
Virginio Gallardo La empresa necesita socialnetworkers y ser abierta La red está provocando que enormes cantidades de información valiosa, oportunidades de mejora de innovación y nuevos mecanismos de colaboración para las empresas estén al alcance de todos de...
Asunción Larrinaga LaEscueladeDiseño.com: la creatividad española atrae fuera La Escuela de Diseño ESI de Valladolid lleva 18 años formando alumnos en titulaciones de Diseño (Gráfico, Web, Moda e Interiores). Los graduados tienen un 100 % de inserción...
Fátima Martínez Tutorial para crear una página de empresa en Facebook (II) La semana pasada publicábamos en este mismo blog el tutorial «Cómo crear una página de Facebook (I)» y poco después se producía un cambio que supone una buena noticia,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
