Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Belén Espejo González El ejemplo de Telefónica en transformación digital: el elefante baila Hoy por hoy ya no hay dudas sobre la enorme oportunidad que supone la transformación digital para todas las organizaciones. En el ámbito del puesto de trabajo permite incrementar...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths descubre las contraseñas del ransomware Popcorn: si el infectado infecta a otros, su liberación le sale gratis MalwareHunterTeam ha descubierto una nueva variante de ransomware bastante curiosa. En ElevenPaths hemos podido descargar y analizar las nuevas versiones mejoradas que cometen varios errores interesantes, entre ellos, el...
ElevenPaths Presentamos los Digital Operation Centers, el lugar donde se integran todos los servicios digitales durante el SID2019 Descubre qué temas se trataron en el Security Innovation Day 2019, el evento de referencia en ciberseguridad y los Centros de Operaciones Digitales (DOC).
Carlos Tamargo Artos Mejora tus productos de gaming, media y XR con Telefónica Open Gateway Telefónica forma parte importante en la iniciativa Open Gateway de la GSMA y en los últimos meses ha estado investigando, innovando y poniendo en marcha diferentes proyectos en los...
Kassandra Block Chema Alonso presenta en el MWC22 las novedades del Hogar Digital en colaboración con Microsoft En el contexto del MWC22, celebrado entre el 28 de febrero y el 3 de marzo en Barcelona, Chema Alonso, Chief Digital Officer de Telefónica, anunció en su charla...
Beatriz Sanz Baños Movistar Car: convierte tu vehículo en un coche conectado La aplicación de Internet de las Cosas en los dispositivos de nuestro entorno ha supuesto una auténtica revolución en la vida de las personas. La conectividad nos permite llevar...
Raúl Salgado Cómo y por qué detectar las motivaciones de los empleados “No soy el mejor del mundo, pero creo que no hay nadie mejor que yo”; “si puedes soñarlo, puedes hacerlo”; y un interminable etcétera. Google está inundada de frases...
Manuel García Gil La promesa de la inteligencia artificial para operaciones TI: AIOps Las Tecnologías de la Información (TI) no han cesado de reinventarse en los últimos (veinte) años, en evolución constante junto con nuestra querida ley de Moore. Pero estamos en...
Mar Carpena La cuarta revolución industrial: puestos de trabajo que desaparecerán y nacerán Según un informe de la consultora Snoop Consulting, el 65% de los niños de hoy trabajarán en empleos que aún no existen. Sin duda, la evolución de la economía, la...
Paloma Recuero de los Santos Deep Learning fácil: Crea una Aplicación que “colorea” fotos en unos minutos No nos engañemos, el Deep Learning está revolucionando el mundo de la IA porque nos permite hacer cosas increíbles. Cosas que tienen un gran impacto en nuestra vida diaria. Sin embargo,...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Universidad y empresa: El talento está ahí fuera (I) En ElevenPaths perseguimos el talento. La innovación, en cualquiera de sus formas, se debe nutrir de nuevas ideas, ingenio y originalidad, sin ignorar que todo ese espíritu debe ser...
David Ballester Novedades y recomendaciones para el cierre 2018 en las pymes Ya entrados en el mes de enero, se presenta de nuevo el cierre del ejercicio 2018 para las pymes. En este artículo comparto los aspectos más relevantes que han de...
Juan Delgado Díaz-Pache La batalla por llevar la productividad a la nube en 2018: Microsoft contra Google Tras un año contando en Linkedin las diferencias entre Office 365 y G-Suite, creo que es el momento de recapitular y analizar la evolución de ambas herramientas a lo...
AI of Things El CDO en la empresa española: ¿Tecnología o estrategia? El Club Chief de Data Officers Spain es la primera comunidad de CDOs de España y en el debate celebrado en la sesión de septiembre pasado se celebró un...
Paloma Recuero de los Santos Esta semana en el blog de LUCA: del 14 al 20 de Enero Hay que reconocer que el mes de Enero siempre se nos hace un poco cuesta arriba. Los días cortos, el frío, la nieve… menos mal que nunca nos faltan...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
