Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
David Rodríguez 5 amenazas de ciberseguridad para una PYME, y como combatirlas Cuando pensamos en ciberdelincuentes o en ataques en la red, tenemos habitualmente en mente que los objetivos son siempre otros, las grandes empresas, los famosos, la gente rica. La realidad se...
Gonzalo Álvarez Marañón RSA contra las cuerdas: 1.001 razones por las que está cayendo en desgracia (II) Aquí te traemos la segunda parte del artículo en el que hablamos de las principales vulnerabilidades del algoritmo RSA.
Innovation Marketing Team Si te perdiste los webinars de Wayra especial aniversario, puedes volver a verlos Durante los últimos 10 años hemos recorrido un camino repleto de aprendizajes. Por eso, hemos realizado una serie de webinars con nuestros hubs de España, Hispam, Alemania y Reino...
Raúl Salgado Cómo afrontar la regulación del teletrabajo Dos de cada tres trabajadores en España tienen problemas para conciliar vida laboral y personal, y tres de cada diez están acogidos a algún tipo de medida de conciliación,...
Carlos Rebato ¿Qué es un chatbot y qué beneficios aporta a una empresa? ¿Qué es un chatbot? Es una pregunta cuya respuesta requiere hacer referencia a nuevas tecnologías que se combinan para simular la conversación humana. Los chatbots o bots conversacionales son...
Carlos Rebato Posibilidades de la realidad aumentada en la educación La innovación ha impactado positivamente en varios ámbitos de la vida, y el sector educativo ha sido uno de ellos. Es así como la realidad aumentada en la educación...
Carlos Rebato Todo lo que debes saber sobre cómo funciona una impresora 3D Hace unos años, la idea de crear objetos tridimensionales con una impresora no era más que un sueño futurista. Hoy no solo es una realidad, sino que cada día...
Carlos Rebato Bitcoin la moneda virtual que llegó para quedarse Bitcoin (BTC) es un sistema de pago de transacciones, definido como una moneda digital. Es decir, no existe físicamente, sino virtual. El registro público de todas las transacciones se...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 3-7 de febrero Te traemos las noticias de ciberseguridad más destacadas de esta semana en este resumen de nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
María Cano Farias Machine Learning: dime cómo bailas y te diré quién eres ¿Cuál es tu primera reacción al escuchar unas notas de música? La mayoría de las personas respondemos con algún tipo de movimiento, ya sea más ligero o complejo, cuando...
Raúl Alonso Diez reglas de oro para triunfar en las redes sociales hoy Muchos no lo creían, pero Instagram, Facebook, Youtube o TiK Tok ya son un canal fundamental en la relación entre la marca y el usuario. Sin embargo, hoy es...
Andrés Saborido El “fit” cuando hacen “match” una startup y Telefónica: la inversión de Wayra España En Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, llevamos nueve años invirtiendo de manera ininterrumpida en startups de tecnología. En un mundo en cambio continuo, sumar fuerzas con...
Carlos Rebato ¿Qué es un ordenador cuántico y cuál es su impacto en la computación tradicional? Un ordenador cuántico es una tecnología que aprovecha la mecánica cuántica para mejorar la capacidad de procesamiento, y resolver problemas imposibles con computadores tradicionales. Los computadores cuánticos se valen de...
Carlos Rebato Conoce cuál es el futuro de la tecnología en la salud Durante los últimos tiempos, se ha incrementado el interés por innovar en todos los ámbitos. Y ello va desde tecnología y ambiente, industria, educación y también en pro de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
