Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
Edith Gómez Cómo optimizar las descripciones de los productos de tu ‘eCommerce’ Muchos negocios tienen una tienda online (o eCommerce) donde exponen y venden sus productos con la ayuda de determinadas fichas técnicas. El problema es que no todos realizan buenas...
Raúl Salgado Cómo recuperar hasta el 59% del gasto en I+D+i Invertir no es gastar, sobre todo si se habla de innovación. Y es que las pymes pueden recuperar hasta un 59% del gasto que realicen en I+D+i. Sin embargo, la...
Eva María Oviedo Cómo convertir tu móvil en una herramienta de seguridad personal En una situación de emergencia sólo unos segundos pueden ser cruciales, y tu teléfono puede convertirse en una herramienta decisiva de seguridad personal. Desde hace tiempo tanto los dispositivos...
Julia Santo Domingo Gómez Tu Empresa Segura: transformación digital y ciberseguridad se dan la mano La transformación digital ha supuesto una revolución para el mundo y, en especial, para las empresas. Las nuevas tecnologías y la transformación digital permiten que las empresas sean más...
ElevenPaths ElevenPaths de Telefónica amplía su colaboración con Fortinet para mejorar la seguridad del sector industrial ElevenPaths y Fortinet se asocian para mejorar la ciberseguridad en procesos industriales mediante la entrega de soluciones integrales de OT, IT e IoT.
Raúl Salgado Los empleados, el eslabón más débil frente a la ciberdelincuencia Actualmente, alrededor del 95% de los ciberataques que sufren las empresas tiene su origen en el llamado «factor humano». Es decir, en los deslices que se cometen por desconocimiento...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
Cómo crear un plan de ventas efectivo: una guía paso a pasoCarlos Rebato 4 marzo, 2020 Sin las ventas, no es posible que la empresa llegue a cumplir con sus metas financieras. El plan de ventas describe los objetivos, las estrategias empresariales principales, la audiencia objetivo y los principales obstáculos. Martínez (2019) dice que mientras el plan comercial establece los objetivos, el plan de ventas describe de manera precisa cómo alcanzarlos. Vamos a compartirte esta guía paso a paso para desarrollar un plan de ventas efectivo. 6 pasos para crear un plan de ventas efectivo Antes de empezar, es imprescindible que tu equipo de ventas conozca los tipos de clientes y cómo tratarlos. Además, los vendedores deben conocer su marca, sus productos, la industria y sus competidores. Esto no solo los ayudará a lograr una mejor prospección, también incrementará su tasa de cierre. 1. Definir el mercado y el territorio: el principio de un plan de ventas efectivo Un vendedor sabe que su producto no está hecho para todo el mundo. Más allá de determinar un territorio geográfico y de establecer parámetros demográficos (edad, sexo, género, etc.), también se deben considerar los intereses del cliente ideal. Una vez se defina, se podrá saber qué tan grande es el mercado y con qué recursos se deben contar para conquistarlo. 2. Desarrollar y escribir los objetivos del plan de ventas Los objetivos de ventas definen los logros comerciales que la empresa persigue en un periodo determinado. Sin embargo, no se trata solo de colocarlos dentro del plan. Para lograr que el personal de ventas de lo mejor de sí, los objetivos deben ser desafiantes, pero no imposibles de lograr. Al respecto, Riopel (2019) reseña que el 90 % del tiempo, los objetivos específicos y desafiantes, pero no imposibles, condujeron a un mayor rendimiento en comparación con los objetivos fáciles de lograr. 3. Definir los canales de ventas Los canales de ventas definen los medios que utilizará la empresa para llevar los productos al consumidor. Definir este asunto es sumamente importante ya que evita desperdiciar recursos en los canales equivocados. Al mismo tiempo, evita perder oportunidades clave para el departamento de ventas. Para seleccionar los canales de ventas adecuados, Doherty (2019) sugiere que respondas dos preguntas clave: ¿Dónde pasa más tiempo tu audiencia?¿Qué canales tienen sentido para tu industria, producto o identidad de marca? 4. Establecer estrategias de ventas específicas Sherman (2018) expone que una estrategia de ventas bien definida puede hacer la diferencia entre la rentabilidad y el fracaso de tu negocio. De igual manera, este tipo de estrategia empresarial permite al equipo de ventas saber en qué deberían enfocarse. Turnbul (s.f.) reseña que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto está entre un 5 % y 20 %. Pero la probabilidad de vender a un cliente existente es de un 60 % a 70 %. Por esta razón, las estrategias de upselling del comercio electrónico son tan efectivas. De hecho, es probable que lo hayas notado en Amazon. El gigante de las ventas minoristas muestra promociones complementarias con el siguiente argumento: “los clientes que adquirieron este producto también compraron este”. 5. Hacer un presupuesto que no limite el plan de ventas ¿Tu empresa está cumpliendo con sus objetivos de ventas, pero no está ganando tanto dinero como debería? Tal vez debas realizar un presupuesto o pronóstico de ventas. En general, mientras más preciso sea un pronóstico de ventas, podrás administrar mejor tu negocio. Es necesario considerar métricas como el costo de adquisición de fidelizar clientes (CAC) que permitan medir el rendimiento de las estrategias de ventas. Siempre que el retorno de inversión (ROI) de estas estrategias sea bueno, debes ajustar tu presupuesto para asignar los recursos financieros necesarios. De manera que permitan aprovechar una temporada de ventas con resultados superiores a los proyectados en el plan de ventas. 6. Armonizar el plan de ventas con el plan de marketing: smarketing Los departamentos de marketing y ventas deben trabajar juntos. Ambos departamentos son los responsables del crecimiento y de los ingresos de cualquier empresa. A la unión de marketing y ventas se denomina smarketing. Se trata de un concepto con probados resultados en el entorno digital. De este modo, el marketing trabaja las etapas de atracción y consideración del embudo de ventas. Lo hace con el objetivo de convertir los visitantes al sitio web en leads (prospectos) para luego pasarlos a ventas. Para que el smarketing cumpla con su objetivo, Escarmilla (2017) aconseja definir lo siguiente: El número de leads calificados que marketing debe entregar a ventas.Cuáles son las informaciones del lead que marketing entregará a ventas.Qué debe hacer ventas con el lead. Finalmente, no existe un plan de ventas universal pues este debe responder a los objetivos comerciales de cada empresa. Lo que sí existe es una forma incorrecta de utilizar este plan: desarrollarlo a principios del año y no volverlo a revisar periódicamente. Foto de Ruthson Zimmerman en Unsplash ¿Qué es la comunicación efectiva y cómo implementarla en la oficina?¿Cómo llevar tu microemprendimiento al siguiente nivel?
Moncho Terol El Edge Computing y la ciberseguridad: ventajas, retos y desafíos La transformación digital y el crecimiento económico son dos temas claves, muy relacionados con el futuro de la conectividad. Uno de los desafíos más importantes que las organizaciones de...
Carlos Rebato Cómo el Edge Computing evita los problemas de latencia Cada día buscamos mejor conectividad. Y esta mejora pasa por agilizar los procesos. Por ejemplo, el tiempo que transcurre desde que envías un paquete de archivos hasta el momento...
Moncho Terol Así evoluciona la conectividad con la fibra óptica y el Edge Computing Todo proceso implica esfuerzos, ensayos y mejoras para llegar a obtener un éxito generalizado. Los esfuerzos que se han realizado con relación a la conectividad son miles. Atrás quedó la...
Moncho Terol ¿Por qué Fog Computing y Edge Computing son esenciales en tu empresa? Para el 2025 se espera que todos los dispositivos alrededor del mundo generen cerca de 175 zettabytes (Coughlin, 2018). Posiblemente si procesamos toda esa información en tiempo real en...
Moncho Terol Procesamiento de datos mediante Edge Computing: gestión cercana y eficiente El procesamiento de datos y la interacción entre sus fuentes de origen y sus usuarios cambia en la medida en que se desarrollan nuevas tecnologías de conectividad. Brindar una...
Moncho Terol Servidores en la nube y Edge Computing: complemento para el procesamiento eficiente de datos Los servidores en la nube son plataformas para el almacenamiento y procesamiento de datos que funciona sobre Internet, utilizan equipos físicos (hardware) y también servidores virtuales creados por software....