Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ángel González de la Fuente Cuatro claves para la transformación digital de la educación superior No es nuevo que la revolución tecnológica está impactando en todos los ámbitos y la educación y la formación no pueden, ni deben quedarse al margen. Tampoco la educación superior. Es...
Andreu Esteve de Joz Infografía: Las 7 ventajas de Sage 50c para transformar los procesos de negocio La transformación digital está asociada no solo a la tecnología, sino también a las personas. Con las aplicaciones en la nube, tus procesos estarán más digitalizados y podrás aplicar...
Bartolomé Borrego Las claves del modelo 179 para controlar los alquileres turísticos El Boletín Oficial del Estado publicó el pasado 30 de mayo la Orden HFP/544/2018, de 24 de mayo, por la que se aprueba el modelo 179, «Declaración informativa trimestral...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 30 de mayo-5 de junio Brecha de seguridad en 8Belts Investigadores de vpnMentor descubrieron a mediados de abril una brecha de datos en la plataforma de aprendizaje de idiomas 8Belts debido a una configuración incorrecta...
ElevenPaths Eventos en los que participa ElevenPaths en diciembre Un completo resumen de los eventos, charlas y conferencias en los que van a participar los expertos de ElevenPaths durante el mes de diciembre.
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
Luisa Rubio Arribas 10 claves que explican el ecosistema de Silicon Valley, contadas por alguien que ha vivido allí Silicon Valley es la meca del emprendimiento. Solo basta con pensar en las cosas que hacemos en nuestro día a día para darnos cuenta de que la inmensa mayoría...
Impacto de la IA en la educación y la capacitaciónJorge A. Hernández 2 marzo, 2025 Desde asistentes digitales hasta productos personalizados según las necesidades de cada usuario, el impacto de la IA en la educación crece cada año. Conozca los beneficios, enfoques y tamaño de esta tendencia creciente. Para 2034, se espera que el impacto de la IA en la educación supere los 112.300 millones de dólares, según cálculos de Precedence Research. Esta tendencia se aplica a campos más allá de las aulas y llega a las grandes empresas y organizaciones, afectando especialmente a las plataformas LMS. También llamados Sistemas de Gestión del Aprendizaje (Learning Management System o LMS), estas plataformas educativas para administrar, distribuir y gestionar cursos no son algo nuevo. De hecho, existen desde los años sesenta, pero fue con la llegada de Internet que alcanzaron a desarrollar su potencial permitiéndoles llegar a cualquier usuario, en cualquier lugar. De esta forma, los LMS permitieron sistematizar procesos de creación y gestión de contenidos educativos; inscripción y gestión de estudiantes; seguimiento del progreso del aprendizaje; evaluación y calificación; y generación de informes y analíticas, entre otras funcionalidades. Pero ahora la nueva revolución llega de la mano de la Inteligencia Artificial, que permite adaptar el contenido de una forma más eficiente para satisfacer las necesidades individuales. Es decir, hablamos de una mayor personalización en las ofertas de capacitación. Otros campos de acción de la IA en la educación Gracias a los recientes avances en Inteligencia Artificial Generativa (GenAI), es posible mejorar los procesos de creación de contenido educativo, incluyendo materiales de formación como imágenes, videos y texto, lo que reduce la carga de trabajo de los formadores. Pero tal vez lo más importante es que la IA proporciona retroalimentación instantánea y personalizada a los alumnos, lo que les permite identificar áreas de mejora, además de realizar una curaduría para seleccionar recursos de formación relevantes para los objetivos de aprendizaje específicos. Otros campos de acción potenciales son: Gamificación: crear juegos, simulaciones y entornos de realidad virtual para facilitar el aprendizaje interactivo. Análisis predictivo: identificar posibles carencias de habilidades y predecir futuras necesidades de formación. Entrenadores virtuales: guiar a los alumnos, recomendar contenido, supervisar el progreso y responder preguntas a cualquier hora y desde cualquier lugar. Calificación automatizada: la IA puede calificar las pruebas de desempeño, liberando el tiempo de los formadores. Inclusión y accesibilidad: traducir idiomas automáticamente, generar subtítulos y adaptar el contenido para personas con discapacidades. Aunque aún es pronto para estimar el impacto real que tendrá la IA sobre los sistemas educativos globales y las nuevas generaciones, lo que sí es posible establecer es que permitirá ofrecer más herramientas a la medida de más personas, democratizando más el conocimiento y con ello beneficiando a todos: industria, sociedad y gobierno. Si quieres saber cómo desde Movistar Empresas te podemos ayudar a impulsar la transformación de tu negocio y a hacerlo de manera sostenible ingresa aquí. Foto de Freepik Inteligencia Artificial y wearables, una alianza por el bienestar¿Qué procesos empresariales sirven para ser agentes de IA?
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
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Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?