Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Conoce Mautic CRM: Open Source Marketing Automation Software Uno de los grandes desafíos de los departamentos de marketing es automatizar la mayor cantidad de sus procesos, dejando a cargo de los especialistas solo aquellas tareas que requieran...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths y la Red de Cátedras Telefónica coordinan el programa TUTORÍA ElevenPaths y Red Cátedras Telefónica coordinan TUTORÍA: Tutorización Universitaria para Transferencia y Observatorio de Retos Innovación Avanzada.
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
Bruno Ibáñez López Inteligencia artificial y música: Buscando el autor Actualmente se pueden encontrar canciones creadas por personas que no tienen porqué saber escribir música gracias al uso de un software de composición musical. La singularidad, la estética y...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Mercedes Núñez Eso de un futuro exponencial, ¿lo entendemos de verdad? Hace tiempo que usamos con ligereza los términos “revolución”, “disruptivo”, “un futuro exponencial”… y es que en la era digital el tiempo parece haberse acelerado y los cambios son...
Mercedes Núñez La emoción como verdadera revolución tecnológica Puede que el titular “La emoción como verdadera revolución tecnológica” os resulte extraño. Tanto como si habláramos de las personas como los perfectos robots… pero en este post trataré...
Jaime Rodríguez-Ramos Fernández El “Industry analyst day” de Telefónica Telefónica cautivó a los analistas en su cita anual respecto a cómo está ejecutando su visión de compañía. Los pasados días 11 y 12 de junio compartió su...
Alejandro Chinchilla Rodríguez Una única ecuación para emprender: 0+0=1 Bruce Dickinson, el famoso cantante de Iron Maiden, definió lo que para él es la única ecuación para emprender como la fórmula 0+0=1. Fue en el marco del evento...
Rafael Amorós González “InspirAItion Day”: claves del éxito en el futuro de las organizaciones Aquellas empresas que quieran perdurar en el futuro tienen que trabajar estrechamente con startups, adaptarse a los cambios, tener un área de innovación abierta dentro de sus organizaciones para...
Mercedes Núñez Nuevas organizaciones y nuevos líderes: del sumo a la capoeira corporativa En la actualidad ha cambiado el estilo de competir entre las organizaciones: se ha pasado de una especie de lucha libre a un complejo baile. Se ha cambiado el...
Virginia Cabrera La sociedad del aprendizaje A comienzos de mayo tuve ocasión de asistir en Espacio Fundación Telefónica a un interesante debate sobre el futuro de la educación. Y, aunque los expertos centraron sus reflexiones...
Laura Lacarra Arcos Google I/O: el mayor evento anual de Google desde dentro Google I/O es el mayor evento anual de Google y despierta una enorme expectación: en él la compañía informa y sorprende con sus últimas novedades en productos, servicios y...
Mercedes Núñez DES 2019 en diez frases claves y un vídeo resumen La feria de la transformación digital, DES 2019, cerraba sus puertas la semana pasada pero cada vez son más las compañías que saben que ya siempre será una constante...
Sergio Fernández García Cirugía 4.0: quirófanos “manos libres» e innovación en gestión sanitaria Entre los pasados días 8 y 10 de mayo se celebró en Santiago de Compostela el XXI Congreso Nacional de Hospitales y Gestión Sanitaria, que congregó a más de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
