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Tamara Lucas

Senior Manager en Convosphere, donde ayuda a empresas a entender el valor de las conversaciones sociales y el Big Data combinando tecnología, técnicas de estudios de mercado y análisis de datos. En vidas anteriores trabajó en Divisadero, Shackleton y Territorio creativo. En su tiempo libre, habla sobre tecnología e innovación mientras viaja con 2geeks1city

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Cómo mejorar el servicio a clientes analizando conversaciones en redes sociales

Mejorar el servicio a clientes basándose en las conversaciones en redes sociales o lo que es lo mismo, cómo dejar de ser meros agentes que «se ponen las pilas»...

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Aplicaciones para gestionar tu negocio desde el ‘smartphone’

Hace menos de un mes tuve que «resetear» mi smartphone. Aprovechando la limpieza “forzada” de apps, me prometí hacer una descarga organizada de aplicaciones para no volver a llenar...

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Cómo vender en Instagram

Instagram está cobrando cada vez más importancia dentro de la estrategia digital de las empresas y no es de extrañar, dado que cuenta ya con 400 millones de usuarios...

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Google My Business mejora tu posicionamiento web y atrae más clientes

En ocasiones anteriores hemos hablado en este blog de Google My Business, la herramienta que ofrece Google a todos los que tenemos negocios físicos para gestionar nuestra presencia, en...

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Cómo adaptar tu contenido a Google AMP y Facebook Instant Articles

En un post anterior ya hablamos de la importancia de los Formatos de Contenido Móvil. Una vez entendido por qué un contenido más ágil en móvil es necesario para adaptarnos...

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f-Commerce, la nueva sección de tienda en Facebook

Quizás desde que Facebook es Facebook hemos intentado vender en esta plataforma. Muchos recordamos algunos artículos sobre las claves del Facebook Commerce (f-Commerce) y aplicaciones de terceros como Shopify, que nos...

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Google AMP y Facebook Instant Articles, la revolución en el contenido móvil

Quizás en unos meses podamos decir que 2016 es el año en el que por fin dejemos de sufrir largas esperas de carga en el contenido móvil. Seguro que...

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Claves de los ‘micromomentos’ para pymes

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La integración de Facebook Messenger y Uber, la implementación de chats en tiempo real en webs y los asistentes de voz que Apple (Siri), Google (Now), Facebook (M) y...

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Guía básica de Snapchat para mayores de 25 años

He de reconocerlo, no me encuentro nada cómoda usando Snapchat. Creo que me he hecho mayor, o al menos mayor para esta aplicación de mensajería que tanto está triunfando...