Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
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Alejandro de Fuenmayor Cinco retos que debe afrontar toda empresa de aquí a final de año Desde hace años, el pensamiento predominante es que las pequeñas y medianas empresas no tienen los recursos ni el presupuesto necesarios para invertir en tecnologías de la información, lo...
Telefónica Ecuador Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología La demanda de Internet en el mundo es el factor principal que impulsa el crecimiento del mercado de fibra óptica. La creciente demanda de datos móviles impulsa las suscripciones de...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech II edición del programa TUTORÍA: investigaciones de ciberseguridad orientadas a producto El interés de los jóvenes estudiantes lo demuestra: los retos tecnológicos vinculados a las tecnologías de la información son interesantes y despiertan en los alumnos una curiosidad y motivación...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×01 Entrevista a Chema Alonso ¡Estrenamos #ElevenPathsRadio! Primera edición de nuestros podcast, ElevenPaths Radio, en los que nuestro Chief Wellbeing Officer, Gonzalo Álvarez entrevista a Chema Alonso, CDO de Telefónica y Chairman de ElevenPaths. Primeros...
Wayra Builder Te contamos cómo minimizar las filtraciones de documentos confidenciales con Shaadow 31 de diciembre 10am. Último día de un año difícil, hay ganas de dar carpetazo y mirar hacia delante, pero antes, en la unidad de Venture Builder, trabajamos a...
Raúl Alonso Proyecciones inmersivas, la medicina de Broomx para cuidar de sanitarios y mayores “Queríamos crear la habitación de hotel más futurista que nadie hubiera imaginado, y ahora trabajamos en las habitaciones de hospitales y residencias, y no hay duda de que el...
Jorge A. Hernández De Instagram Reels a TikTok, ¿es 2021 el año de los vídeos cortos? A mediados de 2021, YouTube le declaró la guerra a TikTok en el creciente mercado de los videos cortos. Pero no es el único, Instagram también lo hizo, en...
Jorge A. Hernández Windows 11 y la evolución de los sistemas operativos Para finales de 2021 Microsoft liberará al mercado Windows 11, la nueva versión del sistema operativo para computadora más popular en el mundo, pero ¿cómo llegamos allí y cómo...
Jorge A. Hernández Los deportes electrónicos o eSports se toman América Latina En 2018, la final de un evento deportivo reunió más de 127 millones de espectadores y no estamos hablando de la Champions League o los Olímpicos, sino de la...
Jorge A. Hernández El crecimiento de los data centers en América Latina Los data centers son la columna vertebral de Internet y por ello no es extraño que mueven cifras gigantescas. Para la muestra, en 2028 se espera que este mercado...
Jorge A. Hernández Descubriendo el potencial de la computación cuántica Recientemente la canciller alemana, Angela Merkel, asistió a la inauguración de la computadora cuántica más poderosa de Europa, una iniciativa en la que el país germano ha invertido miles...
Jorge A. Hernández ¿Cómo retener el talento TI de su empresa en época de pandemia? Como si la revolución tecnológica no fuera suficiente: blockchain, criptomonedas, inteligencia artificial y computación cuántica, ahora sufrimos una revolución sanitaria, social y laboral derivada por la pandemia. ¿En este...
Jorge A. Hernández Tecnología 5G, en camino a conquistar América Latina Mucho se habla de las posibilidades que traerá el 5G en un futuro cercano: autos inteligentes, un Internet de las Cosas más potente y omnipresente, más usos de realidad...
Jorge A. Hernández La revolución móvil será abierta, conozcan el Open RAN Mucho se habla en estos días de arquitectura y filosofías abiertas: open data, open source, OpenAI, etc., pero el turno le ha llegado a las redes móviles de comunicaciones....
Jorge A. Hernández ¿Por qué las Fintech están triunfando en América Latina? Las Fintech, esas jóvenes empresas que han transformado el mundo financiero en los últimos años, han encontrado en América Latina un terreno fértil para sus propuestas, tanto que sólo...
Jorge A. Hernández Reconocimiento facial, entre la seguridad y la privacidad Desde hace años, el reconocimiento facial y la inteligencia artificial están envueltas en una batalla entre el derecho a la privacidad de los usuarios y la seguridad de las...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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