Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Experiencias colectivas digitales para la exportación y la internacionalización En la internacionalización empresarial como en la vida merecen la pena los buenos compañeros de viaje. La exportación sostenible es siempre una consecuencia y una labor paciente y continua...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
Alicia Díaz Sánchez 9 citas sobre el trabajo en equipo: ¿suma o resta? Internet está plagado de frases sobre las ventajas de trabajar en equipo. Parece algo maravilloso: la unión hace la fuerza; mejor juntos que separados; así somos más productivos; sumamos...
Carlos Ávila Administradores de paquetes de software y las “gemas” maliciosas Al vincular código de terceros en nuestros proyectos, debemos considerar cuestiones de compatibilidad, rendimiento y, sobre todo, aspectos de seguridad.
David García ¿Salvará Rust el mundo? (II) Segunda entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Mercedes García Vallejo Inteligencia Artificial y música: composición musical En el departamento de Ideas Locas hemos tratado la incidencia de la Inteligencia Artificial (IA) en el mundo del arte con el proyecto Maquet, una Inteligencia Artificial que es...
AI of Things Conociendo a los clientes del Centro Comercial La Vaguada con LUCA Store Conocer el perfil de los clientes, sus necesidades y deseos es indispensable para cualquier marca. Aquellas compañías que sepan lo que quiere su público objetivo conseguirán llegar a sus...
Jorge A. Hernández Metaverso al final de 2022, ¿cómo le fue? Pueden amarlo u odiarlo, pero el Metaverso no ha dejado a nadie indiferente. Se trata de una propuesta que ha aglutinado inversiones que sobrepasan los 120 mil millones de...
Jorge A. Hernández Los cibercriminales y la seguridad en la Navidad Es triste admitirlo, pero la Navidad no siempre saca lo mejor de todos, especialmente en el caso de los cibercriminales que ven en las fiestas una oportunidad para hacer...
Jorge A. Hernández La brecha de género en la industria tecnológica A pesar de los diversos esfuerzos de la industria, la academia y los gobiernos, existe una brecha de género en la industria tecnológica. Para la muestra, en una encuesta...
Jorge A. Hernández Nunca sobran: 10 consejos en ciberseguridad La ciberseguridad es más necesaria que nunca, como muestra, en el tercer trimestre del 2022, más de 15 millones de datos fueron expuestos en filtraciones informáticas. Ante este panorama...
Jorge A. Hernández Más ágiles que nunca, las metodologías de trabajo para la empresa moderna Es casi imposible imaginarse el mundo del desarrollo de aplicaciones sin estas dos palabras: metodologías ágiles. Estrategias de trabajo que han transformado la informática moderna, pero ¿cuáles son las...
Jorge A. Hernández Soluciones de seguridad basadas en la nube, el futuro de las empresas Es imposible imaginarse la pandemia sin la nube, fue la plataforma que permitió a las organizaciones expandirse y llevar los datos a donde se necesitan, pero es mucho más...
Jorge A. Hernández AIOps, utilizando la Inteligencia Artificial para las operaciones empresariales La Inteligencia Artificial (IA) desde hace años viene trabajando entre nosotros, muchas veces de manera pública como en los asistentes digitales, pero más importante aún dentro de nuestras empresas...
Jorge A. Hernández Comercio electrónico en Colombia, entre los retos y la diversificación En días pasados se llevó a cabo, en Colombia, el eCommerce Summit organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) donde se dieron a conocer cifras positivas sobre el crecimiento...
Jorge A. Hernández La Inteligencia Artificial en el mercado musical Así como en días pasados varias plataformas de venta de imágenes en internet prohibieron el uso de productos creados por Inteligencia Artificial (IA), esta problemática se traslada a otras artes como...
Jorge A. Hernández Shadow IT, ¿un riesgo necesario? En un mundo ideal, para los departamentos de tecnología de las empresas, los empleados siempre harían lo que se les dijera y solo usarían los dispositivos tecnológicos, software y...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
