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Alvaro Sandoval Relaciones públicas, herramienta clave en comunicación organizacional Las relaciones públicas se ocupan de los vínculos de una organización con sus distintos públicos. Esto con el fin de visibilizar y lograr sus objetivos estratégicos. Según Rodríguez & Opazo (2009), la...
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Alvaro Sandoval Mejore la satisfacción del cliente implementando la norma ISO 9001 La norma ISO 9001 es una norma internacional establecida en el 2015 por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO). Ésta establece los requisitos para implementar un Sistema de...
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