Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Trending Techies: cuatro ponencias de expertos en datos e IA responsable Ayer celebramos un nuevo Trending Techies, un encuentro presencial organizado por Telefónica Tech para generar comunidad y conversación entre profesionales, estudiantes, empresas y público interesado en tecnologías digitales de...
Carlos Bravo 7 herramientas que aportan las habilidades básicas para tu negocio Si te has lanzado a emprender o estás a punto de hacerlo, nunca estarás realmente listo. Los planes nunca salen como pensábamos, por lo que el día a día...
Moncho Terol Las herramientas digitales que necesitas para el teletrabajo El trabajo a distancia se ha vuelto una tendencia en la actualidad, sobre todo, por sus múltiples ventajas. Pero, esta modalidad también tiene sus obstáculos, ya que para realizar...
ElevenPaths Eventos en los que participa ElevenPaths en febrero de 2020 Un resumen de los eventos y conferencias en las que van a participar los expertos de ElevenPaths durante el mes de febrero de 2020.
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 22 – 26 de mayo GitLab parchea una vulnerabilidad crítica GitLab ha abordado una vulnerabilidad crítica que afecta a GitLab Community Edition (CE) y Enterprise Edition (EE) en la versión 16.0.0. En concreto, dicho fallo...
Blanca Montoya Gago Telefónica impulsa un proyecto para modernizar la gestión de los públicos en el Museo del Prado El papel que cumplen los museos en la sociedad es básico. Nos ayudan a desarrollarnos y a hacer crecer nuestra imaginación en torno a grandes figuras y obras de...
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: IoT en las tiendas al servicio de la eficiencia y la experiencia de cliente Ya hemos abordado en distintas ocasiones en este blog el reto que todavía supone para muchas compañías del sector retail su transformación y la digitalización de los espacios físicos,...
Alvaro Sandoval 5 razones para implementar la facturación electrónica en su empresa Hace unas décadas la tecnología tocó a la puerta de las empresas colombianas y poco a poco han adoptado estrategias de evolución digital para sus clientes. Uno de estos grandes cambios...
Alvaro Sandoval Los beneficios de tener Wi-Fi Gestionado en su compañía El Wi-Fi Gestionado es una solución digital que se basa en la gestión y monitoreo de las redes inalámbricas desde la nube. Esto es importante, porque a medida que aumenta la transformación digital...
Alvaro Sandoval Comunicaciones unificadas, un aliado que promueve la productividad en las compañías Las comunicaciones unificadas permiten integrar en un solo grupo los servicios de telefonía IP, mensajería unificada, videoconferencias y conferencias, buzón de voz, contenido compartido, lecturas de mensajes de voz,...
Alvaro Sandoval Cómo Office 365 moderniza la experiencia del entorno laboral ¿Por qué Office 365 hace su experiencia de trabajo más fácil y eficiente? Las Tecnologías de la Información ofrecen hoy diversas oportunidades para impactar de manera positiva a los colaboradores de...
Alvaro Sandoval ¿Cómo ayuda el Cloud Computing en las organizaciones? El Cloud Computing o almacenamiento en la nube hace referencia al conjunto de servicios de computación a través de una red. Trae consigo grandes beneficios para las empresas y organizaciones en...
Alvaro Sandoval Canales de comunicación ideales para su mensaje Los canales de comunicación son todos los medios que su compañía utiliza para acercarse a sus clientes, ya sean internos o externos. Los clientes son el centro de la información, y a...
Alvaro Sandoval ¿A qué segmentos empresariales le apunta la transformación digital? El desarrollo de una estrategia de negocios con base en los segmentos empresariales se ha convertido en una herramienta muy importante para el crecimiento de las organizaciones, un ejemplo de esto se...
Alvaro Sandoval Diagnóstico paso a paso: comunicaciones corporativas La comunicación organizacional es un proceso que ocurre en cualquier tipo de empresa. Consiste en transmitir información a sus audiencias internas y externas y retroalimentarse de sus respuestas y reacciones. Su objetivo...
Alvaro Sandoval Tácticas de posicionamiento de marca en el mercado: las mejores y sus ejemplos Posicionar una marca en el mercado es uno de los objetivos principales de los emprendedores. Pero una vez que se piensa en el posicionamiento de marca, vienen muchas ideas a la cabeza:...
Alvaro Sandoval Los 5 elementos esenciales para desarrollar un plan de mercadeo Un plan de mercadeo es una herramienta muy importante en el mundo empresarial. Por ello que es vital saber cómo hacerlo y cómo llevarlo a cabo. No importa en qué sector...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
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