Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ramón Pérez Hernández ¿De qué nos suena blockchain? ¿Cuánto tiempo llevamos escuchando que blockchain va a cambiar la forma en la que percibimos diferentes aspectos de nuestra vida y no solo relativos a la economía y los...
Moncho Terol Red wifi: 5 tips para optimizar tu conexión a Internet en casa Para la mayoría de los profesionales es vital disfrutar de una buena recepción y velocidad de conexión a Internet. Pero esto puede ser todo un desafío cuando se hace...
Mario Cantalapiedra Diferencias entre un préstamo participativo y uno tradicional Los emprendedores que tienen proyectos empresariales viables y con perspectivas de consolidación futura son el principal destino de los denominados préstamos participativos, una fórmula de financiación que está a...
Telefónica Tech Todo lo que necesitas saber sobre los certificados SSL/TLS ¿Qué es un certificado digital? Un Certificado digital SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) es el protocolo de seguridad más utilizado que permite realizar una transferencia de datos de manera cifrada...
ElevenPaths Claves para implantar una Identidad Digital Corporativa 360 Analizamos los problemas relativos a la gestión de identidad y las características que debe tener una solución completa de este tipo en toda organización.
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Raúl Alonso Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastos «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o...
Cómo Office 365 moderniza la experiencia del entorno laboralAlvaro Sandoval 12 marzo, 2020 ¿Por qué Office 365 hace su experiencia de trabajo más fácil y eficiente? Las Tecnologías de la Información ofrecen hoy diversas oportunidades para impactar de manera positiva a los colaboradores de su organización. De esta manera, siempre están en la búsqueda de compañías que estén dispuestas a cambiar y a transformar su entorno laboral, tecnológico y cultural. La modernización es un factor esencial para que los trabajadores se sientan a gusto en sus lugares de trabajo, ya que la experiencia de trabajo se vuelve dinámica y flexible, además genera conexión y un vínculo entre la organización y los colaboradores, pues ellos ven que la compañía está a la vanguardia en los avances tecnológicos. Office 365 le ofrece al usuario la posibilidad de acceder a funciones como el correo electrónico, documentos, contactos, calendarios, equipos de trabajo; desde cualquier dispositivo y cualquier lugar. Lo anterior, gracias a que por medio de la nube ofrece una experiencia integral brindándole al usuario acceso y control absoluto de todo lo que allí se encuentre. Soluciones Cloud en las empresas de telecomunicaciones Las empresas de telecomunicaciones han incluido en su portafolio de productos y servicios una amplia gama de soluciones digitales paraque las compañías inicien su transformación digital, pero también se han involucrado en este proceso de manera asertiva para acompañar la evolución de sus clientes. Ese el caso de Movistar Empresas que, gracias a una alianza con Microsoft, ha generado grandes beneficios a miles de clientes empresariales. En este caso con Office 365 se brinda al usuario una experiencia que va desde la capacidad de almacenamiento en OneDrive, licencias de Office actualizadas a su última versión, herramientas de trabajo en cinco dispositivos electrónicos y una plataforma de colaboración empresarial. Ventajas de trabajar de la mano con Office 365 Herramientas de inteligencia artificial, de almacenamiento y el uso compartido de archivos online que ayudan a aumentar la productividad.Herramientas flexibles que permiten trabajar en equipo ya que posibilitan la colaboración, la comunicación y la capacidad de compartir archivos en la nube.Mejorar la relación con los clientes ya que optimiza los espacios necesarios para que el desarrollo de la empresa sea eficiente y hacer que el negocio crezca más rápido.Herramientas de privacidad y cumplimiento que protegen a su compañía de fugas y amenazas externas para proteger los datos informativos.Configuración y administración de usuarios, dispositivos y datos que optimizan los tiempos y la productividad laboral, simplificando los procesos.Respaldo de la marca Microsoft todo el tiempo, generando soporte técnico ya sea vía telefónica y online.Herramientas de ofimática en sus versiones más recientes (Word, Excel, PowerPoint, etc.).Herramientas de comunicación para estar en contacto con los clientes y compañeros de trabajo, como el correo electrónico con Outlook y Exchange.Reuniones, chats y llamadas a través de Microsoft Teams.Capacidad de almacenamiento desde cualquier lugar con One Drive.Acceso a todas las herramientas de Microsoft 365 con solo un inicio de sesión. Para Microsoft, las compañías que incentivan una cultura de trabajo basada en la innovación son más propensas a obtener porcentajes de crecimiento de dos cifras. La clave del éxito de las compañías debe estar enfocada en conseguir que los trabajadores sean más productivos, colaborativos, flexibles aportando valor e innovación a la empresa. En el sector corporativo, esta compañía tecnológica sigue al frente en materia de soluciones por suscripción (Office 365), y se destaca entre las empresas a nivel mundial como el proveedor de soluciones digitales en la nube, según un estudio de Skyhigh Networks. La suite de productividad de este gigante tecnológico, cuenta ya con 70 millones de usuarios empresariales y 20 millones más en consumo. El 83 % de las compañías que forman parte de la lista Fortune 500 recurren a este servicio.
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en elecciones, un desafío para todos 2026 será un año agitado en materia electoral en América Latina, una situación que nos lleva a evaluar la tecnología en juego para salvaguardar estos procesos.
Jorge A. Hernández La revolución del embedded finance en las empresas El crédito embebido o embedded finance viene a diluir aún más esa frontera entre la banca y otros sectores.
Jorge A. Hernández AgroTech en el 2026: trazabilidad, analítica e IA La agroindustria atraviesa una transformación estructural en la que la tecnología deja de ser un complemento para convertirse en el motor de la seguridad alimentaria.
Jorge A. Hernández Las copias de seguridad y la resiliencia no son lo mismo Las copias de respaldo ya no son suficientes para garantizar la continuidad de procesos de negocios, ¿cómo transitar ese camino en las organizaciones?
Jorge A. Hernández IoT 2026 en entornos empresariales: ¿hacia dónde nos dirigimos? El IoT realiza hoy labores que van desde la seguridad hasta la continuidad de las operaciones. Conozca su estado en el 2026.
Jorge A. Hernández El valor del 5G en el 2026, el motor tras la revolución de las empresas La tecnología 5G promete empoderar a la próxima generación de industrias inteligentes y de servicios. ¿Pero en qué estado se encuentra?