Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Sebastián Molinetti Qué es un lead y cómo aumentar las oportunidades de venta Saber abordar a los clientes y prospectos es determinante para los objetivos comerciales de cualquier empresa. En ese sentido, el término lead aparece constantemente tanto en los departamentos de...
Mario Cantalapiedra 12 propuestas de cambio normativo sobre la regulación del ‘crowdlending’ Recientemente se ha presentado en España el “Libro Blanco de la Regulación del Sector Fintech en España”, iniciativa de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), que pretende...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 12 – 16 de junio Microsoft ha corregido más de 70 vulnerabilidades en su Patch Tuesday de junio Microsoft ha lanzado el Patch Tuesday de junio, en el que ha abordado una serie de vulnerabilidades...
David García Las “Third Party Cookies” y cómo las maneja cada navegador ¿Te preocupan las cookies de terceros? Entra en este post en el que te explicamos las opciones que ofrece cada navegador para gestionarlas.
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Marcia Maciel Open Future, el corazón de la empleabilidad femenina y el empoderamiento de la mujer Me llena de orgullo pensar en Open Future como un proyecto que descentraliza y democratiza el emprendimiento. En especial, cuando esta democratización se aplica a cuestiones de género. La empleabilidad femenina ...
Gabriel Bergel Decepticons vs. Covid-19: la batalla definitiva En una "nueva realidad" en la que la ingeniería social está siendo más utilizada que nunca por los cibercriminales, ¿qué tienen que ver los Decepticons?
Raúl Alonso Venta online: cómo debe competir tu producto para llegar a los hogares Lograr que tu producto llame a la puerta de cada hogar va a ser tarea obligada en un escenario de consumo que debe aprender a convivir con el coronavirus....
Roberto Fraile Herrera Usos de open data en tiempos de coronavirus En las últimas semanas se ha escrito bastante del impulso de la pandemia a la digitalización. El estado de alarma ha supuesto “reapariciones tecnológicas”. Algunas soluciones han venido como anillo...
Paloma Recuero de los Santos Video Post #19: Atrévete con Deep Learning.¿Qué son los tensores? Seguimos con nuestra miniserie “Atrévete con el Deep Learning: principios básicos al alcance de todos”. En el vídeo anterior ya vimos cómo una de las mayores ventajas de las redes...
María Crespo Burgueño ‘Scale This Up’ Podcast – 1×5 Entrevista a Jesús Pérez-Llano (TedCas) Estamos viviendo unos días complicados y excepcionales que nos obligan a adaptarnos a una nueva realidad en todos los sentidos de nuestra vida. La crisis del COVID-19 ha propiciado...
Hugo de los Santos El COVID-19 como evangelizador de cloud Somos muchos en el sector de la tecnología los que estamos viendo el COVID-19 como evangelizador de cloud. A raíz del confinamiento se han acelerado las curvas de adopción...
Juan Luis Manfredi La gestión de la felicidad en la empresa Reconozco que me da respeto escribir sobre este asunto, porque si uno bucea por las redes sociales y los programas de autoayuda, encuentra multitud de mensajes vacíos de significado...
Enrique Blanco ¿Es posible diagnosticar el COVID-19 con Deep Learning?: «Tosa, por favor» Identificar sonidos es una tarea que el ser humano hace de manera muy eficiente y, durante los últimos años, los ordenadores están ganando cada vez más experiencia en la...
Rafael A. Ortiz Cómo realizar peticiones API REST a los servicios ocultos de Tor desde un APK de Android Si eres desarrollador y quieres probar tu aplicación Android con un servicio oculto de Tor, aquí te contamos cómo hacerlo.
Juan Carlos Estévez Cómo medir la productividad en el teletrabajo El teletrabajo puede representar una reducción de costes en infraestructura para las empresas, además de contribuir al desarrollo de la transformación digital en la empresa y la adaptación de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
