Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Alvaro Sandoval Comunicación empresarial: 5 tips para un plan exitoso La comunicación empresarial siempre ha sido un recurso importante para el funcionamiento de las grandes empresas. Sin embargo, en la era de la globalización y la transformación digital, la comunicación es fundamental...
Mario Cantalapiedra 12 propuestas de cambio normativo sobre la regulación del ‘crowdlending’ Recientemente se ha presentado en España el “Libro Blanco de la Regulación del Sector Fintech en España”, iniciativa de la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), que pretende...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
Miguel Angel Pérez Acevedo Mundo Hacker Day: Nuevos retos y soluciones en el ámbito de la seguridad Telefónica patrocina Mundo Hacker Day,un foro de referencia para tomar consciencia de los nuevos y cambiantes peligros que acechan en el ámbito de la seguridad. De ahí su apuesta...
Sergio de los Santos Conti, el ransomware más rápido del Oeste: 32 hilos de CPU en paralelo pero… ¿para qué? Conti, el más rápido de los ransomware, es sólo un ejemplo de cómo está evolucionado esta amenaza. Te contamos qué trucos utiliza y por qué.
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Telefónica Ecuador Conoce las ventajas digitales que impulsan a un emprendedor El mundo está cada vez más conectado, podemos hacer llamadas en tiempo real de Ecuador hasta Inglaterra, sin interrupciones. Así como nos conectamos más, también existen más posibilidades de...
Eusebio Felguera Garrido Primer congreso mundial de blockchain y su convergencia con otras tecnologías disruptivas: casos de uso de Telefónica El pasado mes de noviembre se celebró en Málaga Convergence: The Global Blockchain Congress 2019, el primer congreso mundial dedicado a la tecnología de la cadena de bloques y su...
Sebastián Molinetti Qué es un lead y cómo aumentar las oportunidades de venta Saber abordar a los clientes y prospectos es determinante para los objetivos comerciales de cualquier empresa. En ese sentido, el término lead aparece constantemente tanto en los departamentos de...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Descarga gratis nuestro nuevo libro: «Decisiones Irracionales en Ciberseguridad: Supera los errores de pensamiento que sesgan tus juicios» El Área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta el nuevo libro de Gonzalo Álvarez sobre decisiones irracionales con ejemplos de ciberseguridad.
Edith Gómez 7 errores en envíos de emails que pueden provocar bajas de suscriptores ¿Cuántos de vosotros habéis cometido alguna vez errores en vuestras campañas de email marketing? Somos humanos y es inevitable que esto ocurra. Pero lo peor viene cuando esos errores...
Sergio Sancho Azcoitia Programación de células: Cómo codificar el ADN para modificar células vivas En el día de hoy echaremos la vista atrás para hablaros de un interesante proyecto que combina la biología y la informática: la programación de células. En 2016 unos...
Mercedes Núñez Comprometidos con el huésped y con el planeta: Meliá Hotels International, premio a la innovación en sostenibilidad El pasado 26 de noviembre en el encuentro sobre innovación en viajes y turismo (Global travel and tourism innovation summit 2019) que se celebró en Espacio Fundación Telefónica, organizado...
ElevenPaths Celebra con nosotros el #DíaMundialDeLaCiberseguridad Para celebrar con vosotros el Día Internacional de la Ciberseguridad os traemos los cinco post más leídos de nuestro blog.
Paloma Recuero de los Santos Los mejores post de LUCA en noviembre Terminamos noviembre, con las luces de navidad ya puestas en nuestras ciudades (¡cada día las ponen antes!), pero seguimos en nuestra línea. Aprendiendo sobre ciencia de datos e inteligencia...
Juan Carlos Estévez ¿Qué es el Internet Industrial de las Cosas (IIoT)? El Internet Industrial de las Cosas (IIoT), es una tecnología que podría convertirse en el mayor impulsor de productividad e innovación de los próximos años, impactando significativamente la economía global...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 25-29 de noviembre Resumen de las noticias de ciberseguridad más importantes de los últimos días. Ataque contra Prosegur, fuga de datos en Twitter y Facebook y más.
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
