Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carlos Rebato Las 15 habilidades profesionales que más buscan las empresas en 2019, según LinkedIn La tecnología está transformando por completo la manera en la que nos relacionamos, aprendemos y, por supuesto, trabajamos. En los próximos años se crearán muchos puestos de trabajo nuevos...
AI of Things Hay arañas en Internet: cómo los web crawler recorren los sitios La presencia digital es un elemento con muchísimo potencial para todo tipo de empresas, personalidades o usuarios que quieran tener un alcance mayor de sus servicios y contenidos. Ahora bien, crear...
Mario Cantalapiedra Retrato robot del responsable financiero de una pyme Las personas que trabajan en las pequeñas y medianas empresas suelen estar habituadas a realizar tareas muy diferentes, inclusive algunas alejadas de los cometidos que, en principio, se supondrían...
ElevenPaths ElevenPaths logra el estatus de Competencia en Seguridad de Amazon Web Services ElevenPaths ha demostrado gran experiencia ayudando a los clientes a desplegar proyectos de seguridad que permiten proteger sus entornos en AWS.
Miguel Ángel de Castro El grupo Vendetta y los emails de phishing de la COVID-19 Una nueva amenaza ha entrado en la escena de la COVID-19: el grupo Vendetta. ¿En qué se diferencian sus campañas de phishing de las demás?
Andrea Cotobal PYMES y COVID: cómo las empresas están innovando dentro de sus sectores Llega el nuevo año como un soplo de aire fresco. Aunque nadie sabe qué depara el 2021, si está claro que los meses que dejamos atrás han supuesto un antes y un después en...
AI of Things 4 ciudades brasileñas que utilizan Big Data para planes de movilidad Contar con un Plan de Movilidad Urbana Sostenible es fundamental para los gobiernos y ayuntamientos locales en todo el mundo. En la Unión Europea, por ejemplo, las ciudades representan casi las...
Alicia Díaz Sánchez ¿Sirven para algo las encuestas? Hace menos de un mes lanzamos en este blog una encuesta. La titulamos «Tu opinión cuenta. Ayúdanos a mejorar». La respondió tan poca gente que la muestra no es...
ElevenPaths Nueva herramienta: GmtCheck. ¿De dónde viene esta app de Android o applet? Existen millones de applets maliciosos (ficheros JAR) y apps de Android (ficheros APK) ahí fuera. ¿De dónde vienen? ¿De qué país? ¿Al menos, cuál es su zona horaria? En un estudio...
Alicia Díaz Sánchez 5 frases que incitan a aprovechar las oportunidades Hay que saber aprovechar una oportunidad, las oportunidades sólo se presentan una vez en la vida… son grandes mantras que todos hemos oído en alguna ocasión. Todo el mundo coincide...
Fátima Martínez Cómo detectar a los verdaderos ‘influencers’ Quizás porque el mundo de los medios sociales está aún poco maduro (pensemos que Facebook, la reina de las redes sociales, acaba de cumplir solo diez años), existe todavía...
Jordi Rovira Simón Help y Rempark: telemonitorización y gestión remota del Parkinson Telefónica participa en los proyectos de investigación europeos Help y Rempark para la telemonitorización y gestión remota del Parkinson. Ambos centrados en un sistema no invasivo capaz de suministrar...
ElevenPaths Detectados (muchos) Flash Player falsos en Google Play… y cuánto han ganado con las estafas Google Play, como consecuencia de su política de aceptación de apps, aloja frecuentemente programas falsos (que abusan de marcas y permisos) o malware puro y duro. Este hecho en sí,...
Gersón Beltrán La larga cola de la geolocalización Long tail o “larga cola” es el nombre coloquial para una característica de las distribuciones estadísticas (Zipf, Ley de potencias, distribuciones de Pareto y, en general, distribuciones de Lévy). En Internet se...
Félix Hernández Lean startup: el emprendimiento vaquero se abre camino en Europa En Lean startup, o emprendimiento ágil, la clave está en explorar y validar cómo llegar a los clientes.No tanto en planificar como en arrancar y aprender de los errores....
Virginio Gallardo 10 pasos para convertir la transformación digital en innovación La tecnología afecta a todos los sectores de la economía, a todo tipo de empresas e implica cambios en los modelos de negocio que nadie debe ignorar. La digitalización...
Mercedes Núñez Las asombrosas cifras de la mHealth Algunos autores hablan ya de una Sanidad 4.0, ubicua, inteligente e interactiva, en la que el mayor crecimiento y potencial correspondería al mHealth, o sanidad a través de tecnologías...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
