Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Lucía Martín Trámites necesarios para enviar a un empleado a trabajar al extranjero Tienes una pyme de tamaño medio y, de un tiempo a esta parte, has desarrollado con bastante éxito la internacionalización, de tal forma que te estás planteando enviar a...
AI of Things El directivo analítico Post escrito por Enrique Dans, experto en tecnología y profesor de innovación en IE Business School. La dirección de empresas, entendida como los procesos de toma de decisiones que dirigen las...
Raúl Salgado Nuevas cuotas, derechos y prestaciones de los autónomos en 2019 Los autónomos crearon durante el año pasado 196 empleos al día. En total, este colectivo está integrado por 4.140.132 millones de personas (3.253.039 cotizando en el RETA y 887.093...
Diego Samuel Espitia Cryptojacking, entornos amenazados. Parte 3 de 4 En la entrada anterior vimos cuales eran los entornos que los delincuentes están usando con mayor frecuencia para el cryptojacking, por lo que en esta entrada continuaremos con la explicación de...
Gonzalo Álvarez Marañón El futuro de las credenciales universitarias apunta hacia Blockchain y Open Badges Descubre cómo el Blockchain y las OpenBadges van a evolucionar las credenciales tradicionales para eliminar el fraude.
Innovation Marketing Team Telefónica Venture Builder: Creamos las startups tecnológicas del mañana Incorporar innovación externa no es algo nuevo para Telefónica, tampoco lo es desarrollar nuevos productos que usar internamente y/o revender a nuestros clientes. En este afán por estar a...
Raúl Salgado Payflow, una app para cobrar la nómina cuando se quiera, a golpe de clic Posponer irse de compras hasta ingresar la nómina. Verse obligado a retrasar un viaje. Emplazar cualquier tipo de plan para llegar a fin de mes… Y en este contexto,...
Edith Gómez 9 estrategias para ganar visualizaciones en Instagram Reels El claro competidor de TikTok, Instagram Reels, es tendencia y está teniendo una gran repercusión para las marcas. ¿Crees que es una moda o seguirá pisando fuerte? Con su llegada,...
Belén Espejo González “Estudio sobre el uso de la tecnología en la educación”: siete claves El pasado mes de septiembre los alumnos regresaron a las aulas en un curso cada vez más cercano a la normalidad que conocíamos. La vuelta presencial se ha llevado...
Mercedes Oriol Vico Inteligencia Artificial para mejorar la vida y el «instinto» de las pymes En el verano de 2020, OpenAI, una empresa de Inteligencia Artificial (IA) cofundada por Elon Musk, presentó GPT-3, un potente generador de lenguaje capaz de producir textos similares a...
Mercedes Núñez La curiosidad como motor de crecimiento e innovación Según Fernando de Pablo, director de la Oficina Digital del Ayuntamiento de Madrid, «la curiosidad individual lleva al aprendizaje y la organizativa a la innovación”. La declaración es de...
María Teresa Nieto Galán ¿Qué está pasando con la red de Ethereum pública? ¿Conseguirá ser escalable? Desde el inicio, una de las principales limitaciones que nos hemos encontrado en la tecnología Blockchain a la hora de desarrollar soluciones es la escalabilidad. Este concepto se refiere...
Raúl Salgado Principales tecnologías publicitarias para conocer a los clientes ¿Quiénes son nuestros clientes? O, mejor dicho, ¿cómo son?, ¿qué edad tienen?, ¿qué buscan?, ¿cuáles son sus necesidades?, ¿y sus aficiones? La retahíla de preguntas que las empresas se...
Manuel Hernando Vaquero La agilidad y el método científico Hoy se celebra el Día de la Ciencia o, más concretamente, el Día Mundial de la Ciencia para la Paz y el Desarrollo. Y quiero aprovechar la fecha para...
José Manuel Casas Herrero ¿Líneas fijas y móviles en la misma centralita cloud? ¡Ya es posible! Desde este mismo mes de octubre de 2021, todos los clientes del servicio Centrex IP, también llamado Ibercom IP en Red, pueden contratar la integración de sus líneas móviles...
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Juan Martínez de Salinas Innovación en la pyme: cómo implementarla La innovación en la pyme es la piedra filosofal para conseguir alargar su vida. Pero no debe quedarse en un bonito proyecto, sino hacerse realidad. Se habla de la innovación...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
