Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Nacho Palou Raspberry Pi para Edge AI: Inteligencia Artificial en el borde para todos Raspberry Pi es un popular ordenador muy utilizado entre desarrolladores, estudiantes y aficionados a la informática, a la robótica y a ‘cacharrear’. Entre sus virtudes están su bajo coste...
Andreu Esteve de Joz Infografía: Las 7 ventajas de Sage 50c para transformar los procesos de negocio La transformación digital está asociada no solo a la tecnología, sino también a las personas. Con las aplicaciones en la nube, tus procesos estarán más digitalizados y podrás aplicar...
Servicio CyberThreats (SCC Telefónica) Covid-19. Guía de riesgos y recomendaciones en ciberseguridad Nuestros expertos del Servicio de CyberThreats del SCC te cuentan los riesgos del coronavirus relacionados con la desinformación y con el teletrabajo.
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 9-13 de diciembre Los ataques y vulnerabilidads más destacados de la última semana, recopiladas por nuestros expertos del Security Cyberoperations Center de Telefónica.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: asistencia médica inmediata y ambulancia conectada por 5G con Visionable Innovar dentro de una empresa no es tarea fácil, pero sí necesario. En el caso de Telefónica, acercamos la innovación a la compañía y a nuestros clientes a través...
Raúl Salgado Eva Collado: ‘Debemos replantearnos constantemente nuestra profesión’ La eclosión de Internet, la llegada de las nuevas tecnologías y la consecuente y vertiginosa digitalización nos han adentrado en una nueva era que ha enterrado el mundo tal...
Mercedes Blanco Instagram Reels: 15 segundos para fortalecer tu marca ¿Preparado para la nueva actualización de Instagram? Se llama Reels y para algunos es una réplica de TikTok. Se trata de vídeos cortos, de 15 segundos de duración, como...
Mercedes Blanco 10 consejos para aumentar tu productividad Septiembre está a la vuelta de la esquina y los días de descanso pueden ser propicios para pensar y arrancar el último tercio del año con nuevos métodos para...
Mercedes Blanco 5 trucos y 3 métodos para crear el «copy» perfecto en tus campañas de anuncios Los buscadores, principalmente Google, y las redes sociales (sobre todo Facebook) ingresaron el 60% de la inversión publicitaria que se mueve en España. Google y Facebook Ads –ahora también Instagram-...
Mercedes Blanco Servicios gacela: qué son y qué aportan a las pymes Si es la primera vez que oyes el término, permíteme que te explique que las empresas gacela son aquellas que crecen rápidamente y de manera sostenida, incluso en tiempos...
Mercedes Blanco #OpenToWork, la herramienta de Linkedin que da más visibilidad a los que buscan empleo Si estás en búsqueda de empleo o explorando nuevas posibilidades, puedes añadir el marco #OpenToWork a tu foto de perfil de Linkedin y compartir tus preferencias de empleo con...
Mercedes Blanco Tik Tok, la revelación en el estudio de Redes Sociales 2020 Como cada año, IAB Spain, en colaboración con Elogia, ha publicado su Estudio de redes sociales para ver cómo ha sido la evolución de cada una de ellas, diagnosticar...
Mercedes Blanco Hagakure o cómo automatizar tu cuenta en Google Ads Ahora que todo parece ir hacia la automatización, la publicidad online no se queda al margen y surgen métodos para sacar más rendimiento a nuestras campañas. Hagakure es la...
Mercedes Blanco Cómo utilizar Zapier para mejorar la productividad de tu negocio ¿Cuántas herramientas y plataformas utilizamos al cabo del día para hacer nuestro trabajo? Según algunos informes, unas diez diferentes. Abres tu bandeja de correo electrónico, tus redes sociales, tu programa...
Mercedes Blanco Cómo instalar y configurar Google Tag Manager para tu negocio Muchas empresas no saben cómo medir su rendimiento en campañas orgánicas o de pago, porque no tienen una estructura de analítica digital definida. No saben qué medir ni cómo...
Mercedes Blanco Cómo crear tus propios cursos online Debido a la crisis del coronavirus, el teletrabajo y los cursos online son los dos nichos que se han disparado de manera exponencial. A muchas pymes y dueños de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
