Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Fundamental para el ‘networking’: ¿eres un hombre con estilo? Seducir es importante. Cuando asistes a un evento o practicas networking, “si no pasas ese primer filtro visual, se te puede escapar un buen amigo, contacto o incluso un...
Mar Carpena Tasa Google, un canon con consecuencias para las pymes y el consumidor Aunque de momento está “en el aire” por el adelanto de las elecciones, la denominada «tasa Google» ha sido una de las protagonistas de los últimos meses. Aprobada en anteproyecto...
Fátima Martínez Cómo editar y convertir online un archivo PDF en JPG, Word, Excel o PPT Seguro que en alguna ocasión os han enviado un archivo PDF que os gustaría editar, convertirlo en Word, Excel, Power Point, compartirlo en el blog o en redes sociales...
Rocío Muñoz Paul El ojo de Sauron de la videovigilancia habilitado por redes 5G Lo vemos en muchas películas y series: un criminal es vigilado por el FBI a través de las cámaras instaladas en la vía pública. Las cámaras lo detectan y...
Telefónica Tech Boletín semanal de Ciberseguridad, 12 – 16 de junio Microsoft ha corregido más de 70 vulnerabilidades en su Patch Tuesday de junio Microsoft ha lanzado el Patch Tuesday de junio, en el que ha abordado una serie de vulnerabilidades...
María Baranguán Una nueva forma de aprendizaje desde la gran pantalla del salón ¿Has oído hablar del concepto de edutainment? Como bien indica la palabra en sí misma, el edutainment es la combinación de los términos en inglés education y entertainment. Es...
Andrés Macario Tecnología y datos, el binomio perfecto para digitalizarse Las revoluciones comienzan con una serie de señales de que algo está ocurriendo y que, en un principio, parecen inconexas. Lo cierto es que durante la era de la...
Jorge A. Hernández Decacornios, cuando los unicornios crecen Hace apenas 13 años, el término unicornio fue usado para hablar de los emprendimientos que habían tomado vuelo y estaban en camino de convertirse en gigantes, ahora hasta eso...
Jorge A. Hernández Marketplaces, ¿qué son y cuáles hay en la región? Para 2027, el 59% de todo el ecommerce del planeta pasará por los marketplaces, plataformas desarrolladas para funcionar como si fueran centros comerciales en internet. Pero ¿exactamente en qué...
Jorge A. Hernández Cuatro tendencias tecnológicas para el 2023 Una de las tradiciones de cada fin de año es predecir lo que se viene en el siguiente, y la tecnología no es extraña a esta tendencia. Desde el...
Jorge A. Hernández La tecnología Blockchain, de la teoría a la práctica Con un tamaño de mercado estimado en más de 69 mil millones de dólares, para el 2030, el Blockchain se perfila como una de las grandes revoluciones tecnológicas de...
Jorge A. Hernández Metaverso al final de 2022, ¿cómo le fue? Pueden amarlo u odiarlo, pero el Metaverso no ha dejado a nadie indiferente. Se trata de una propuesta que ha aglutinado inversiones que sobrepasan los 120 mil millones de...
Jorge A. Hernández Los cibercriminales y la seguridad en la Navidad Es triste admitirlo, pero la Navidad no siempre saca lo mejor de todos, especialmente en el caso de los cibercriminales que ven en las fiestas una oportunidad para hacer...
Jorge A. Hernández La brecha de género en la industria tecnológica A pesar de los diversos esfuerzos de la industria, la academia y los gobiernos, existe una brecha de género en la industria tecnológica. Para la muestra, en una encuesta...
Jorge A. Hernández Nunca sobran: 10 consejos en ciberseguridad La ciberseguridad es más necesaria que nunca, como muestra, en el tercer trimestre del 2022, más de 15 millones de datos fueron expuestos en filtraciones informáticas. Ante este panorama...
Jorge A. Hernández Más ágiles que nunca, las metodologías de trabajo para la empresa moderna Es casi imposible imaginarse el mundo del desarrollo de aplicaciones sin estas dos palabras: metodologías ágiles. Estrategias de trabajo que han transformado la informática moderna, pero ¿cuáles son las...
Jorge A. Hernández Soluciones de seguridad basadas en la nube, el futuro de las empresas Es imposible imaginarse la pandemia sin la nube, fue la plataforma que permitió a las organizaciones expandirse y llevar los datos a donde se necesitan, pero es mucho más...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
